第四，帶著感情切實轉(zhuǎn)變工作作風。為官之道，在于體恤民情；為政之要，在于解民之困。勤于調(diào)查研究、深入人民群眾、了解社情民意、心系群眾安危冷暖、解決群眾實際困難，這是對廣大干部立黨為公，執(zhí)政為民的起碼要求。當前，在實際工作中常出現(xiàn)一種怪現(xiàn)象，就是交通工具發(fā)達了，領(lǐng)導(dǎo)干部與人民群眾的心理距離卻疏遠了；通訊工作先進了，領(lǐng)導(dǎo)干部與人民群眾的交流溝通卻困難了。有的干部習慣于浮在機關(guān)，靠文件、電話遙控指導(dǎo)工作，熱衷于迎來送往，忙碌于文山會海，對基層的情況一知半解，對群眾的情緒漠不關(guān)心，對群眾的呼聲充耳不聞，結(jié)果成了聾子、瞎子。許多群體性突發(fā)事件的發(fā)生和升級，主要原因是：群眾利益訴求的機制不健全，反映的情況得不到處理，干部的工作方法簡單、粗暴；個別民營企業(yè)主與礦工、礦區(qū)群眾的利益沖突得不到有效解決，群眾長期以來對個別企業(yè)主的積怨逐漸轉(zhuǎn)化為對干部、對基層黨委政府的積怨；對社會黑惡勢力打擊不力，對社會閑散人員的疏導(dǎo)信息不靈。要改變這種狀況，各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須切實轉(zhuǎn)變工作作風，做深入群眾的表率，做調(diào)查研究的表率，做疾惡愛民的表率，做為民解困排難的表率。要建立健全群眾上訪長效機制，完善領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度。參加接訪的領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對群眾，滿腔熱情地對待群眾的每一次來訪，精心處理好群眾提出的每一個問題，做到事事有回音，件件有著落。要變坐等“上訪”為主動“下訪”，用更多的時間深入矛盾集中的地方，不僅要研究解決苗頭性、傾向性的問題，把矛盾解決在當?shù)亍⒔鉀Q在基層，解決在萌芽狀態(tài)，而且還要從中總結(jié)出一些規(guī)律性的東西，及時提出改進工作、完善機制、轉(zhuǎn)變作風的措施，真正從源頭上避免群體性突發(fā)事件的發(fā)生