第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理
——企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析：戰(zhàn)略概念；環(huán)境結(jié)構(gòu)；環(huán)境分析方法；微觀與宏觀環(huán)境分析
——企業(yè)分析：資源狀況；能力分析；內(nèi)外部環(huán)境綜合分析；戰(zhàn)略選擇
——企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施與控制：實施；控制
一、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析
（一）企業(yè)戰(zhàn)略的概念與特征
企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)可以用一句簡潔的話來概括：運(yùn)用系統(tǒng)論等整體思維方法，幫助企業(yè)在一定時期內(nèi)和一定條件下，獲取并確認(rèn)局部或整體的競爭性成長優(yōu)勢的全過程。戰(zhàn)略就是管理，戰(zhàn)略滲透并指引著現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)經(jīng)營管理的全過程。目前企業(yè)戰(zhàn)略問題已經(jīng)成為決定企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵與核心。
企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、系統(tǒng)性、長遠(yuǎn)性、風(fēng)險性、抗?fàn)幮缘奶卣鳌?BR> 戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對內(nèi)外部環(huán)境的分析，考試/大確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動態(tài)過程。戰(zhàn)略管理認(rèn)為，"善戰(zhàn)者求之于事，不責(zé)于人"。企業(yè)只有抓住整體的態(tài)勢，才可以決定經(jīng)營的致勝。
（二）企業(yè)環(huán)境的結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)
企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境分為：宏觀環(huán)境：政治、經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)
微觀環(huán)境：行業(yè)環(huán)境、市場環(huán)境
（三）經(jīng)營環(huán)境分析的方法
1、外部環(huán)境的調(diào)研：獲取口頭信息；獲取書面信息；專題性調(diào)研
2、外部環(huán)境的預(yù)測
（四）經(jīng)營環(huán)境的微觀分析
1、現(xiàn)有競爭對手的分析：對手?jǐn)?shù)目；對手的經(jīng)營戰(zhàn)略；對手的產(chǎn)品差異化；固定成本的高低；行業(yè)成長過剩
2、潛在競爭對手分析：進(jìn)入障礙：產(chǎn)品差異化；規(guī)模經(jīng)濟(jì)；絕對成本優(yōu)勢；進(jìn)入分銷渠道；資本需求；現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)
3、替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析
4、顧客力量的分析：企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析；顧客購買動機(jī)分析；顧客消費(fèi)承受能力
5、供應(yīng)商力量的分析：
總述：對于一個企業(yè)來說，一個行業(yè)中如果這五種力量都很強(qiáng)大，該行業(yè)的平均利潤率將會很低?？荚?大如果這些力量較弱，該行業(yè)的平均利潤水平將會很高，行業(yè)吸引力大。同時這五種力量在行業(yè)發(fā)展的不同時期的表現(xiàn)也不同，掌握其變化規(guī)律，對于企業(yè)制定有效的戰(zhàn)略決策有著非常重要的作用。
（五）經(jīng)營環(huán)境的宏觀分析（PEST）
1、政治法律環(huán)境
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)體制；經(jīng)濟(jì)形勢；經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)；經(jīng)濟(jì)政策
3、技術(shù)環(huán)境
4、社會文化環(huán)境
（3）穩(wěn)定戰(zhàn)略
（4）撤退戰(zhàn)略：特許經(jīng)營；分包；賣斷；管理與杠桿收購；拆產(chǎn)為股；資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易
2、一般競爭戰(zhàn)略
（1）低成本戰(zhàn)略
（2）差異化戰(zhàn)略
（3）重點(diǎn)戰(zhàn)略
3、不同行業(yè)階段的戰(zhàn)略
（1）新興行業(yè)的戰(zhàn)略：特點(diǎn)：技術(shù)的不確定；生產(chǎn)成本高；風(fēng)險大
戰(zhàn)略制定：時機(jī)選擇；競爭方式選擇
（2）成熟行業(yè)的戰(zhàn)略：特點(diǎn)：銷售增長緩慢；成本和服務(wù)成為競爭中心；行業(yè)利潤率下降；行業(yè)生產(chǎn)能力增長緩慢
戰(zhàn)略制定：明確一種競爭戰(zhàn)略；合理組合產(chǎn)品；合理定價；工藝創(chuàng)新；擴(kuò)大產(chǎn)品范圍；購買廉價資產(chǎn)；選擇合適買主；工藝流程選擇；參與國際競爭
（3）衰退行業(yè)的戰(zhàn)略：影響因素：需求狀況；退出障礙；競爭格局的變化
戰(zhàn)略制定；領(lǐng)導(dǎo)地位戰(zhàn)略；合適定位戰(zhàn)略；收獲戰(zhàn)略；迅速退出戰(zhàn)略
三、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施與控制
（一）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施
1、建立與實施經(jīng)營戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)組織
2、合理配置資源，制定預(yù)算和規(guī)劃
3、調(diào)動群體的積極性，實現(xiàn)戰(zhàn)略計劃
4、建立行政支持系統(tǒng)，實現(xiàn)有效的戰(zhàn)略控制
（二）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的控制
戰(zhàn)略控制由三方面的活動組成：一是制定戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn)；二是進(jìn)行實際成效與標(biāo)準(zhǔn)的對比分析；三是針對偏差采取糾偏行動。
1、企業(yè)戰(zhàn)略控制的特點(diǎn)：開放系統(tǒng)；標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)的總體目標(biāo)；功能是使戰(zhàn)略規(guī)劃穩(wěn)定性與適應(yīng)性
2、戰(zhàn)略控制的基本要素
（1）戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn)：定量與定性
（2）實際成效
（3）績效評價
3、戰(zhàn)略控制的方法：事前、事中、事后
——企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析：戰(zhàn)略概念；環(huán)境結(jié)構(gòu)；環(huán)境分析方法；微觀與宏觀環(huán)境分析
——企業(yè)分析：資源狀況；能力分析；內(nèi)外部環(huán)境綜合分析；戰(zhàn)略選擇
——企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施與控制：實施；控制
一、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析
（一）企業(yè)戰(zhàn)略的概念與特征
企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)可以用一句簡潔的話來概括：運(yùn)用系統(tǒng)論等整體思維方法，幫助企業(yè)在一定時期內(nèi)和一定條件下，獲取并確認(rèn)局部或整體的競爭性成長優(yōu)勢的全過程。戰(zhàn)略就是管理，戰(zhàn)略滲透并指引著現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)經(jīng)營管理的全過程。目前企業(yè)戰(zhàn)略問題已經(jīng)成為決定企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵與核心。
企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、系統(tǒng)性、長遠(yuǎn)性、風(fēng)險性、抗?fàn)幮缘奶卣鳌?BR> 戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對內(nèi)外部環(huán)境的分析，考試/大確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動態(tài)過程。戰(zhàn)略管理認(rèn)為，"善戰(zhàn)者求之于事，不責(zé)于人"。企業(yè)只有抓住整體的態(tài)勢，才可以決定經(jīng)營的致勝。
（二）企業(yè)環(huán)境的結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)
企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境分為：宏觀環(huán)境：政治、經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)
微觀環(huán)境：行業(yè)環(huán)境、市場環(huán)境
（三）經(jīng)營環(huán)境分析的方法
1、外部環(huán)境的調(diào)研：獲取口頭信息；獲取書面信息；專題性調(diào)研
2、外部環(huán)境的預(yù)測
（四）經(jīng)營環(huán)境的微觀分析
1、現(xiàn)有競爭對手的分析：對手?jǐn)?shù)目；對手的經(jīng)營戰(zhàn)略；對手的產(chǎn)品差異化；固定成本的高低；行業(yè)成長過剩
2、潛在競爭對手分析：進(jìn)入障礙：產(chǎn)品差異化；規(guī)模經(jīng)濟(jì)；絕對成本優(yōu)勢；進(jìn)入分銷渠道；資本需求；現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)
3、替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析
4、顧客力量的分析：企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析；顧客購買動機(jī)分析；顧客消費(fèi)承受能力
5、供應(yīng)商力量的分析：
總述：對于一個企業(yè)來說，一個行業(yè)中如果這五種力量都很強(qiáng)大，該行業(yè)的平均利潤率將會很低?？荚?大如果這些力量較弱，該行業(yè)的平均利潤水平將會很高，行業(yè)吸引力大。同時這五種力量在行業(yè)發(fā)展的不同時期的表現(xiàn)也不同，掌握其變化規(guī)律，對于企業(yè)制定有效的戰(zhàn)略決策有著非常重要的作用。
（五）經(jīng)營環(huán)境的宏觀分析（PEST）
1、政治法律環(huán)境
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)體制；經(jīng)濟(jì)形勢；經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)；經(jīng)濟(jì)政策
3、技術(shù)環(huán)境
4、社會文化環(huán)境
（3）穩(wěn)定戰(zhàn)略
（4）撤退戰(zhàn)略：特許經(jīng)營；分包；賣斷；管理與杠桿收購；拆產(chǎn)為股；資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易
2、一般競爭戰(zhàn)略
（1）低成本戰(zhàn)略
（2）差異化戰(zhàn)略
（3）重點(diǎn)戰(zhàn)略
3、不同行業(yè)階段的戰(zhàn)略
（1）新興行業(yè)的戰(zhàn)略：特點(diǎn)：技術(shù)的不確定；生產(chǎn)成本高；風(fēng)險大
戰(zhàn)略制定：時機(jī)選擇；競爭方式選擇
（2）成熟行業(yè)的戰(zhàn)略：特點(diǎn)：銷售增長緩慢；成本和服務(wù)成為競爭中心；行業(yè)利潤率下降；行業(yè)生產(chǎn)能力增長緩慢
戰(zhàn)略制定：明確一種競爭戰(zhàn)略；合理組合產(chǎn)品；合理定價；工藝創(chuàng)新；擴(kuò)大產(chǎn)品范圍；購買廉價資產(chǎn)；選擇合適買主；工藝流程選擇；參與國際競爭
（3）衰退行業(yè)的戰(zhàn)略：影響因素：需求狀況；退出障礙；競爭格局的變化
戰(zhàn)略制定；領(lǐng)導(dǎo)地位戰(zhàn)略；合適定位戰(zhàn)略；收獲戰(zhàn)略；迅速退出戰(zhàn)略
三、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施與控制
（一）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施
1、建立與實施經(jīng)營戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)組織
2、合理配置資源，制定預(yù)算和規(guī)劃
3、調(diào)動群體的積極性，實現(xiàn)戰(zhàn)略計劃
4、建立行政支持系統(tǒng)，實現(xiàn)有效的戰(zhàn)略控制
（二）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的控制
戰(zhàn)略控制由三方面的活動組成：一是制定戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn)；二是進(jìn)行實際成效與標(biāo)準(zhǔn)的對比分析；三是針對偏差采取糾偏行動。
1、企業(yè)戰(zhàn)略控制的特點(diǎn)：開放系統(tǒng)；標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)的總體目標(biāo)；功能是使戰(zhàn)略規(guī)劃穩(wěn)定性與適應(yīng)性
2、戰(zhàn)略控制的基本要素
（1）戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn)：定量與定性
（2）實際成效
（3）績效評價
3、戰(zhàn)略控制的方法：事前、事中、事后