一、何為經(jīng)濟(jì)咨詢業(yè)
咨詢即詢問、謀劃、商量的意思，在英文中稱Consult，亦是磋商、會診、評議的意思。
咨詢作為社會實(shí)踐活動，已有幾千年的歷史，早在春秋戰(zhàn)國時(shí)期，就出現(xiàn)了一批專為當(dāng)時(shí)統(tǒng)治者和貴族出主意、獻(xiàn)計(jì)策、提供各種點(diǎn)子的人，稱為謀士、軍師等等。三國時(shí)劉備“三顧茅廬”便是一個(gè)典型的例子。在17世紀(jì)30年代，國外也出現(xiàn)咨詢活動。如當(dāng)時(shí)的法國君王路易十四在軍隊(duì)中設(shè)立了參謀長的職位，為軍隊(duì)首領(lǐng)出謀獻(xiàn)策。隨著時(shí)間的推移，咨詢活動越來越普遍，其服務(wù)范圍由政治、軍事擴(kuò)大到工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、科技、法律、并終在上個(gè)世紀(jì)形成一個(gè)專門的行業(yè)。
在咨詢活動的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的咨詢業(yè)是一種智力生產(chǎn)型產(chǎn)業(yè)，它通過智力勞動生產(chǎn)知識產(chǎn)品為社會提供有償服務(wù)。咨詢活動實(shí)質(zhì)上是利用咨詢公司中各類專家的現(xiàn)有知識直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的過程，也是知識的擴(kuò)大再生產(chǎn)的過程，它提供的產(chǎn)品是無形的精神產(chǎn)品。隨著商品經(jīng)濟(jì)的全球化，通信技術(shù)信息網(wǎng)絡(luò)化，經(jīng)濟(jì)咨詢公司在創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力上與其它企業(yè)有著本質(zhì)的區(qū)別。這就決定了咨詢公司不能簡單模仿傳統(tǒng)企業(yè)，而應(yīng)遵循自身特有的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。
二、經(jīng)濟(jì)咨詢產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)
經(jīng)濟(jì)咨詢業(yè)的興起是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。咨詢的過程是信息加工的過程，是一種信息活動，即信息對流，反饋和處理，咨詢工作抓住了信息的流通與傳遞，促進(jìn)各行業(yè)知識的更新。它能擺脫企業(yè)因經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足，而陷入低級的價(jià)格之怪圈，并能根據(jù)市場的廣闊性和特殊性，使企業(yè)具有很大的生存和發(fā)展空間。
適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展需用的咨詢業(yè)應(yīng)有如下特點(diǎn)：科學(xué)性 經(jīng)濟(jì)咨詢業(yè)的構(gòu)成有三個(gè)要素：一是決策者在實(shí)際政策的制定中提出的疑難課題，這是咨詢工作的前提和對象。二是一支擁有豐富科學(xué)知識和大量有用信息的隊(duì)伍，因?yàn)樽稍児ぷ鞔蠖际怯蓪＜摇W(xué)者及專業(yè)人員來完成。三是采用科學(xué)方法和技術(shù)手段，將科學(xué)知識和有用信息結(jié)合在一起，得出正確結(jié)論。
獨(dú)立性 現(xiàn)代咨詢有“客觀、公正、可靠”的服務(wù)原則已得到廣泛的承認(rèn)。正由于咨詢專家比較客觀、不帶偏見、沒有顧忌的意見或建議，可以使決策者更謹(jǐn)慎、更全面、更客觀作出正確決策。而且，俗話說“*者迷，旁觀者清”，咨詢機(jī)構(gòu)是局外人，更容易看出一些問題，有針對性地提出解決問題方法和措施。
綜合性 現(xiàn)代咨詢的綜合性主要表現(xiàn)在：一咨詢問題的復(fù)雜性、綜合性。二提出咨詢建議、方案所需知識結(jié)構(gòu)和方法手段的綜合性。三提出咨詢建議、方案實(shí)施的綜合性。當(dāng)某一問題涉及到各方面的知識和信息時(shí)，咨詢機(jī)構(gòu)就能很快集中各種才能的不同行業(yè)的專業(yè)人員來研究解決。
深入性 為了消除企業(yè)對咨詢效果的疑惑，咨詢公司越來越傾向于與企業(yè)共同分析問題，起草建議并實(shí)施各項(xiàng)變革。咨詢機(jī)構(gòu)為客戶提供專業(yè)、全面服務(wù)，使企業(yè)咨詢費(fèi)用大限度地發(fā)揮出作用。
三、經(jīng)濟(jì)咨詢業(yè)的范圍
由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和管理、決策的復(fù)雜化、咨詢的內(nèi)涵和服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，經(jīng)濟(jì)咨詢已滲透到社會生活的各個(gè)方面。包括：政策咨詢、企業(yè)管理咨詢、工程造價(jià)咨詢、投資咨詢、信息咨詢、金融稅務(wù)咨詢、農(nóng)業(yè)研究咨詢、物業(yè)管理咨詢等，下面著重談一下：
管理咨詢
它以企業(yè)的經(jīng)營咨詢?yōu)橹黧w，也包括經(jīng)濟(jì)、科研、商業(yè)、交通各類管理的咨詢，企業(yè)管理咨詢就是由一些熟悉企業(yè)管理、具有豐富的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家，運(yùn)用科學(xué)的方法對企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查研究，對企業(yè)存在的經(jīng)營管理方面的問題進(jìn)行定量或定性分析，提出切實(shí)可行的改正措施或改革方案，從而使企業(yè)提高競爭力。近年來，企業(yè)管理咨詢在我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮了重要作用，它從整體上推動了企業(yè)的整頓和轉(zhuǎn)軌工作，改善了經(jīng)營管理，極大地提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但是與世界上發(fā)達(dá)國家相比還存在著很大差距。
投資咨詢
服務(wù)對象包括國家機(jī)關(guān)、政府部門、投資公司、銀行、企業(yè)集團(tuán)和國外客戶，服務(wù)內(nèi)容有：接受委托，組織市場調(diào)查，進(jìn)行投資機(jī)會研究，介紹合作伙伴；為國內(nèi)、外客戶擔(dān)任常年代理咨詢業(yè)務(wù)；承辦對外技術(shù)、貿(mào)易、產(chǎn)品展銷等咨詢和信息服務(wù)；為國際金融機(jī)構(gòu)的貸款項(xiàng)目提供咨詢；為外國投資者介紹投資環(huán)境、投資機(jī)會、尋找合作伙伴、代理編制合資項(xiàng)目建議書、申請書和可行性研究報(bào)告、申請批準(zhǔn)證書、營業(yè)執(zhí)照等全過程咨詢代理手續(xù)。
工程造價(jià)咨詢
工程造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)是隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而誕生的，它也必將隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而逐漸發(fā)展。為公正合理地確定造價(jià)，確保工程價(jià)格的真實(shí)可靠，準(zhǔn)確地反映工程的價(jià)值，在價(jià)值實(shí)現(xiàn)中使業(yè)主、承包商均取得合理的經(jīng)濟(jì)利益。近年來工程造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)的快速發(fā)展和造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格制度的建立，使工程造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)參與建設(shè)項(xiàng)目全過程造價(jià)管理成為可能。工程造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)從項(xiàng)目決策階段、項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段、項(xiàng)目招投標(biāo)階段、項(xiàng)目實(shí)施階段、竣工結(jié)算階段等五方面來進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目全過程造價(jià)管理。
隨著工程造價(jià)管理體制的不斷深化，應(yīng)盡快在建設(shè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到竣工決算的各個(gè)階段全面施行造價(jià)工程師簽字制度。工程造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)要充分運(yùn)用現(xiàn)代化工具和手段，加強(qiáng)工程造價(jià)相關(guān)信息資料收集處理和積累工作，及時(shí)了解市場行情，掌握價(jià)格動態(tài)的發(fā)展趨勢，為建設(shè)項(xiàng)目全過程造價(jià)管理服務(wù)。使工程造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)真正成為符合社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、高度專業(yè)化、功能完備、逐步與國際慣例接軌的社會中介服務(wù)組織。
四、我國經(jīng)濟(jì)咨詢業(yè)興起和發(fā)展
改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段。即商品短缺時(shí)期、資金短缺時(shí)期和知識經(jīng)濟(jì)時(shí)期。這三個(gè)階段本身緊密相連、交錯(cuò)發(fā)展、逐步遞進(jìn)、共同構(gòu)成了我國咨詢行業(yè)發(fā)生、發(fā)展和走向繁榮。
商品短缺時(shí)期。改革開放初，由于長期以來計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的控制，我國商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展較為落后，商品極度短缺，國家采用價(jià)格雙軌制來調(diào)控市場。誰能從國家物資部門搞到計(jì)劃內(nèi)商品，拿到市場上轉(zhuǎn)手倒賣就賺錢，因此產(chǎn)生了“倒?fàn)敗?，“倒?fàn)敗眰冏プ×说诒└坏臋C(jī)會，“倒?fàn)敗卑l(fā)財(cái)。同時(shí)，當(dāng)時(shí)市場空白特別多，無論哪個(gè)行業(yè)，誰先做誰就搶占了先機(jī)。利益分配是人類社會中一切關(guān)系的終體現(xiàn)，這種分配不公必然引起知識分子的思考，他們開始利用自己的特長幫人出個(gè)點(diǎn)子，搞個(gè)策劃，在市場上進(jìn)行利益交換，于是早的咨詢顧問誕生了，這便是中國本土化咨詢業(yè)的萌芽。
資金短缺時(shí)期。隨著改革進(jìn)程的逐步深入，全國掀起了投資熱潮，從沿海特區(qū)向內(nèi)地推進(jìn)，到處是開發(fā)熱、投資熱、房地產(chǎn)熱，一時(shí)間神州處處掀起了大開發(fā)的浪潮，加上股票、債券等金融市場的興起，讓發(fā)財(cái)心切的人們以渴望的心情找銀行、跑資金。這時(shí)候誰能夠從金融部門搞到貸款，就可以直接炒資金，或者拿到資本市場參與股票、期貨運(yùn)作，從而實(shí)現(xiàn)一夜暴富的夢想。這時(shí)候是“炒爺”發(fā)財(cái)。資金運(yùn)作是高智商的經(jīng)營活動，因此一大批經(jīng)濟(jì)類、金融類專業(yè)的知識分子、擔(dān)當(dāng)起金融證券行業(yè)的投資顧問，至今長盛不衰，已賺得盤滿缽滿。
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)期 隨著我國改革開放向更高的層次邁進(jìn)，市場經(jīng)濟(jì)觀念在中國大陸已經(jīng)深入人心，全民皆商，商品早已由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，各行各業(yè)都感到生意難做錢難賺，基本無市場空白可言，競爭已是相當(dāng)激烈，甚至白熱化了。與此同時(shí)，國家金融體制改革加快了步伐，對資本市場加大了的監(jiān)管力度，加強(qiáng)了規(guī)范化建設(shè)。這樣市場經(jīng)濟(jì)開始步入了良性的發(fā)展軌道。隨之而來的是經(jīng)濟(jì)全球一體化發(fā)展的趨勢和高科技網(wǎng)絡(luò)帶來的信息化浪潮，恰逢世紀(jì)之交，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代于是拉開了帷幕。許多在第一、第二階段輝煌起來的企業(yè)家也開始感到困惑、迷茫和力不從心。于是他們紛紛找醫(yī)生把脈診斷開藥方。有需求就會有市場，有市場就會有利益交換。因而咨詢行業(yè)在這種形式下迅速崛起，并象雨后春筍般成長起來。
五、國外經(jīng)濟(jì)咨詢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展
咨詢作為一個(gè)獨(dú)立的行業(yè)，產(chǎn)生于上一世紀(jì)，其發(fā)展大體經(jīng)歷了四個(gè)階段：個(gè)體咨詢階段 19世紀(jì)初英國的紡織業(yè)、采礦業(yè)、制造業(yè)得到較快的發(fā)展，由此帶動建筑業(yè)發(fā)展，為了適應(yīng)這一需用，一批有建筑知識的工程人員開辦了一些土木建筑事務(wù)所，專門從事建筑方面的咨詢，這是早的個(gè)體咨詢者。1818年，英國建筑學(xué)家的約翰斯頓組織成立了“英國土木工程師學(xué)會”這是個(gè)學(xué)術(shù)團(tuán)體兼有行業(yè)協(xié)會的功能。
集體咨詢階段
由于專業(yè)化的發(fā)展，個(gè)人的能力不能解決許多經(jīng)濟(jì)和技術(shù)問題，需要專家集團(tuán)論證；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人忙于經(jīng)營事業(yè)，無法廣泛地取得信息、情報(bào)；且長期雇傭?qū)ｉT人員，需要化費(fèi)不少費(fèi)用。這是個(gè)體咨詢業(yè)已不能適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)發(fā)展需要，英國、北美及其他西歐的咨詢業(yè)有了發(fā)展：一是規(guī)模擴(kuò)大，個(gè)體咨詢發(fā)展為集體咨詢；二是服務(wù)領(lǐng)域拓寬，從土木工程擴(kuò)展到工業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通運(yùn)輸?shù)冉?jīng)濟(jì)基礎(chǔ)領(lǐng)域。
綜合咨詢階段
隨著經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，出現(xiàn)了越來越多問題，如環(huán)境、能源，人口。解決這批各國共同關(guān)心問題為咨詢業(yè)的發(fā)展提供了契機(jī)，促使咨詢業(yè)從專業(yè)咨詢發(fā)展到綜合咨詢；從技術(shù)咨詢發(fā)展到戰(zhàn)略咨詢；從經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域擴(kuò)大到軍事、政治、法律等到各個(gè)領(lǐng)域。
國際合作咨詢階段
經(jīng)過一個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展，西方國家的咨詢業(yè)形成一大批質(zhì)量高、信譽(yù)好、規(guī)模大的咨詢業(yè)。下面加以介紹：
（1）美國
現(xiàn)在美國約有4000個(gè)咨詢公司，大約近8萬人從事咨詢業(yè)。在數(shù)目繁的咨詢機(jī)構(gòu)中，比較知名的就有數(shù)十家，其中國際聞名的有蘭德公司。蘭德的名稱是英文“研究與開發(fā)”（Research and Development）的縮寫“Rand”，它是世界上的綜合咨詢機(jī)構(gòu)，幾十年來，蘭德公司以其一系列重大成果，堪稱國際信息咨詢之，贏得了全世界矚目。蘭德公司的大主顧是美國政府。蘭德公司的創(chuàng)意設(shè)計(jì)改變了世界發(fā)展的格局，朝鮮戰(zhàn)爭中國入朝預(yù)測、中美建交、美國戰(zhàn)力彈系統(tǒng)……都留下了蘭德咨詢發(fā)生作用的印證，蘭德公司有一支優(yōu)秀人員組成的研究隊(duì)伍，使得它成為全能型的智囊團(tuán)?，F(xiàn)在在美國，“蘭德”一詞已成為咨詢的代名詞。
（2）英國
英國現(xiàn)有咨詢企業(yè)2000余家，其中可為三類：一是工程咨詢公司；二是產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)公司；三是經(jīng)營與管理咨詢公司。
（3）法國
法國約有咨詢企業(yè)2000余家。法國不但專業(yè)咨詢公司搞咨詢工作，各高校也普遍實(shí)行“教學(xué)、研究、咨詢”三結(jié)合。
（4）日本
日本的咨詢業(yè)起步較晚，但發(fā)展極為迅速。其中大型的綜合咨詢研究機(jī)構(gòu)野村綜合研究所。野村綜合研究所（英文簡寫NRT）是日本的“腦庫”，也是當(dāng)今世界頗有影響的智囊機(jī)構(gòu)，它是一個(gè)綜合性的咨詢機(jī)構(gòu)，咨詢服務(wù)領(lǐng)域十分廣泛，既有戰(zhàn)略性、政策性宏觀問題，又有企業(yè)經(jīng)營、工程項(xiàng)目論證等中觀、微觀問題。野村綜合研究所配備世界上先進(jìn)的電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，在紐約、倫敦、香港等地設(shè)有分部，形成一個(gè)快捷靈敏的國際調(diào)研網(wǎng)。野村綜合研究所豐富多彩的業(yè)務(wù)和顯著的咨詢效益，引起了國際的注意。
六、我國咨詢業(yè)未來發(fā)展趨勢
我國目前經(jīng)濟(jì)正處于新一輪增長的起動期，中國已加入WTO，早期成功的企業(yè)家已逐步認(rèn)識到外腦的價(jià)值和作用，在這種形勢下，咨詢行業(yè)將會有一系列發(fā)展變化。
市場業(yè)務(wù)類型將進(jìn)一步細(xì)化細(xì)分。咨詢行業(yè)的經(jīng)營類型，主要分為信息咨詢和企業(yè)管理顧問兩大類，隨著市場的運(yùn)作這兩方面都會逐步向更高層次、更深廣的范圍邁進(jìn)，同時(shí)又存在著不斷融合的趨勢。以培訓(xùn)為例，將會出現(xiàn)多種類型的課程設(shè)計(jì)，如企業(yè)人力資源開發(fā)與管理、市場營銷學(xué)、企業(yè)管理與發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化建設(shè)與CIS導(dǎo)入、ISO質(zhì)量認(rèn)證等。市場份額將從科技含量、知識含量高的企業(yè)向傳統(tǒng)型企業(yè)延伸。以前聘請咨詢公司的企業(yè)多為電子類、IT類、生物工程等高科技企業(yè)，今后將由高科技企業(yè)和其它知識含量高的企業(yè)向傳統(tǒng)型企業(yè)逐步延伸，如房地產(chǎn)行業(yè)、百貨零售企業(yè)、家具裝飾業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)等。
咨詢公司與客戶企業(yè)的合作程度不斷加深。早期的咨詢公司往往是簡單策劃，出出點(diǎn)子，有的干脆就叫點(diǎn)子公司；后來逐步由點(diǎn)子發(fā)展到線、再由線發(fā)展到面、又由面發(fā)展到體，這樣就達(dá)到了“點(diǎn)、線、面、體”結(jié)合，全方位展開。咨詢公司本身也將出現(xiàn)新的分化與整治。由于各類企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作水平參差不齊，市場便會出現(xiàn)魚龍混雜現(xiàn)象，優(yōu)勝劣汰的結(jié)果，市場份額將會逐步向部分經(jīng)營進(jìn)入良性軌道的企業(yè)集中。
客戶類型從外企、大型國企逐步向中小企業(yè)擴(kuò)展。越來越多的大、中、小各類型企業(yè)的需求，給咨詢行業(yè)提供了更為廣闊的市場，帶來源源不斷的利潤。未來十年是中國咨詢業(yè)高速增長的十年。運(yùn)作方式和咨詢內(nèi)容將不斷創(chuàng)新和變化。隨著競爭的加劇，各類咨詢公司出于提高競爭優(yōu)勢、擴(kuò)大市場份額的需要，都會進(jìn)行自我修煉、自我完善、自我提高，因而在運(yùn)作方式上會有所創(chuàng)新和變化，在咨詢內(nèi)容上也會逐步豐富，從而使我國咨詢行業(yè)的水平有一個(gè)整體上的提高。
咨詢即詢問、謀劃、商量的意思，在英文中稱Consult，亦是磋商、會診、評議的意思。
咨詢作為社會實(shí)踐活動，已有幾千年的歷史，早在春秋戰(zhàn)國時(shí)期，就出現(xiàn)了一批專為當(dāng)時(shí)統(tǒng)治者和貴族出主意、獻(xiàn)計(jì)策、提供各種點(diǎn)子的人，稱為謀士、軍師等等。三國時(shí)劉備“三顧茅廬”便是一個(gè)典型的例子。在17世紀(jì)30年代，國外也出現(xiàn)咨詢活動。如當(dāng)時(shí)的法國君王路易十四在軍隊(duì)中設(shè)立了參謀長的職位，為軍隊(duì)首領(lǐng)出謀獻(xiàn)策。隨著時(shí)間的推移，咨詢活動越來越普遍，其服務(wù)范圍由政治、軍事擴(kuò)大到工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、科技、法律、并終在上個(gè)世紀(jì)形成一個(gè)專門的行業(yè)。
在咨詢活動的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的咨詢業(yè)是一種智力生產(chǎn)型產(chǎn)業(yè)，它通過智力勞動生產(chǎn)知識產(chǎn)品為社會提供有償服務(wù)。咨詢活動實(shí)質(zhì)上是利用咨詢公司中各類專家的現(xiàn)有知識直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的過程，也是知識的擴(kuò)大再生產(chǎn)的過程，它提供的產(chǎn)品是無形的精神產(chǎn)品。隨著商品經(jīng)濟(jì)的全球化，通信技術(shù)信息網(wǎng)絡(luò)化，經(jīng)濟(jì)咨詢公司在創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力上與其它企業(yè)有著本質(zhì)的區(qū)別。這就決定了咨詢公司不能簡單模仿傳統(tǒng)企業(yè)，而應(yīng)遵循自身特有的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。
二、經(jīng)濟(jì)咨詢產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)
經(jīng)濟(jì)咨詢業(yè)的興起是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。咨詢的過程是信息加工的過程，是一種信息活動，即信息對流，反饋和處理，咨詢工作抓住了信息的流通與傳遞，促進(jìn)各行業(yè)知識的更新。它能擺脫企業(yè)因經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足，而陷入低級的價(jià)格之怪圈，并能根據(jù)市場的廣闊性和特殊性，使企業(yè)具有很大的生存和發(fā)展空間。
適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展需用的咨詢業(yè)應(yīng)有如下特點(diǎn)：科學(xué)性 經(jīng)濟(jì)咨詢業(yè)的構(gòu)成有三個(gè)要素：一是決策者在實(shí)際政策的制定中提出的疑難課題，這是咨詢工作的前提和對象。二是一支擁有豐富科學(xué)知識和大量有用信息的隊(duì)伍，因?yàn)樽稍児ぷ鞔蠖际怯蓪＜摇W(xué)者及專業(yè)人員來完成。三是采用科學(xué)方法和技術(shù)手段，將科學(xué)知識和有用信息結(jié)合在一起，得出正確結(jié)論。
獨(dú)立性 現(xiàn)代咨詢有“客觀、公正、可靠”的服務(wù)原則已得到廣泛的承認(rèn)。正由于咨詢專家比較客觀、不帶偏見、沒有顧忌的意見或建議，可以使決策者更謹(jǐn)慎、更全面、更客觀作出正確決策。而且，俗話說“*者迷，旁觀者清”，咨詢機(jī)構(gòu)是局外人，更容易看出一些問題，有針對性地提出解決問題方法和措施。
綜合性 現(xiàn)代咨詢的綜合性主要表現(xiàn)在：一咨詢問題的復(fù)雜性、綜合性。二提出咨詢建議、方案所需知識結(jié)構(gòu)和方法手段的綜合性。三提出咨詢建議、方案實(shí)施的綜合性。當(dāng)某一問題涉及到各方面的知識和信息時(shí)，咨詢機(jī)構(gòu)就能很快集中各種才能的不同行業(yè)的專業(yè)人員來研究解決。
深入性 為了消除企業(yè)對咨詢效果的疑惑，咨詢公司越來越傾向于與企業(yè)共同分析問題，起草建議并實(shí)施各項(xiàng)變革。咨詢機(jī)構(gòu)為客戶提供專業(yè)、全面服務(wù)，使企業(yè)咨詢費(fèi)用大限度地發(fā)揮出作用。
三、經(jīng)濟(jì)咨詢業(yè)的范圍
由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和管理、決策的復(fù)雜化、咨詢的內(nèi)涵和服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，經(jīng)濟(jì)咨詢已滲透到社會生活的各個(gè)方面。包括：政策咨詢、企業(yè)管理咨詢、工程造價(jià)咨詢、投資咨詢、信息咨詢、金融稅務(wù)咨詢、農(nóng)業(yè)研究咨詢、物業(yè)管理咨詢等，下面著重談一下：
管理咨詢
它以企業(yè)的經(jīng)營咨詢?yōu)橹黧w，也包括經(jīng)濟(jì)、科研、商業(yè)、交通各類管理的咨詢，企業(yè)管理咨詢就是由一些熟悉企業(yè)管理、具有豐富的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家，運(yùn)用科學(xué)的方法對企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查研究，對企業(yè)存在的經(jīng)營管理方面的問題進(jìn)行定量或定性分析，提出切實(shí)可行的改正措施或改革方案，從而使企業(yè)提高競爭力。近年來，企業(yè)管理咨詢在我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮了重要作用，它從整體上推動了企業(yè)的整頓和轉(zhuǎn)軌工作，改善了經(jīng)營管理，極大地提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但是與世界上發(fā)達(dá)國家相比還存在著很大差距。
投資咨詢
服務(wù)對象包括國家機(jī)關(guān)、政府部門、投資公司、銀行、企業(yè)集團(tuán)和國外客戶，服務(wù)內(nèi)容有：接受委托，組織市場調(diào)查，進(jìn)行投資機(jī)會研究，介紹合作伙伴；為國內(nèi)、外客戶擔(dān)任常年代理咨詢業(yè)務(wù)；承辦對外技術(shù)、貿(mào)易、產(chǎn)品展銷等咨詢和信息服務(wù)；為國際金融機(jī)構(gòu)的貸款項(xiàng)目提供咨詢；為外國投資者介紹投資環(huán)境、投資機(jī)會、尋找合作伙伴、代理編制合資項(xiàng)目建議書、申請書和可行性研究報(bào)告、申請批準(zhǔn)證書、營業(yè)執(zhí)照等全過程咨詢代理手續(xù)。
工程造價(jià)咨詢
工程造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)是隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而誕生的，它也必將隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而逐漸發(fā)展。為公正合理地確定造價(jià)，確保工程價(jià)格的真實(shí)可靠，準(zhǔn)確地反映工程的價(jià)值，在價(jià)值實(shí)現(xiàn)中使業(yè)主、承包商均取得合理的經(jīng)濟(jì)利益。近年來工程造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)的快速發(fā)展和造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格制度的建立，使工程造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)參與建設(shè)項(xiàng)目全過程造價(jià)管理成為可能。工程造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)從項(xiàng)目決策階段、項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段、項(xiàng)目招投標(biāo)階段、項(xiàng)目實(shí)施階段、竣工結(jié)算階段等五方面來進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目全過程造價(jià)管理。
隨著工程造價(jià)管理體制的不斷深化，應(yīng)盡快在建設(shè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到竣工決算的各個(gè)階段全面施行造價(jià)工程師簽字制度。工程造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)要充分運(yùn)用現(xiàn)代化工具和手段，加強(qiáng)工程造價(jià)相關(guān)信息資料收集處理和積累工作，及時(shí)了解市場行情，掌握價(jià)格動態(tài)的發(fā)展趨勢，為建設(shè)項(xiàng)目全過程造價(jià)管理服務(wù)。使工程造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)真正成為符合社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、高度專業(yè)化、功能完備、逐步與國際慣例接軌的社會中介服務(wù)組織。
四、我國經(jīng)濟(jì)咨詢業(yè)興起和發(fā)展
改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段。即商品短缺時(shí)期、資金短缺時(shí)期和知識經(jīng)濟(jì)時(shí)期。這三個(gè)階段本身緊密相連、交錯(cuò)發(fā)展、逐步遞進(jìn)、共同構(gòu)成了我國咨詢行業(yè)發(fā)生、發(fā)展和走向繁榮。
商品短缺時(shí)期。改革開放初，由于長期以來計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的控制，我國商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展較為落后，商品極度短缺，國家采用價(jià)格雙軌制來調(diào)控市場。誰能從國家物資部門搞到計(jì)劃內(nèi)商品，拿到市場上轉(zhuǎn)手倒賣就賺錢，因此產(chǎn)生了“倒?fàn)敗?，“倒?fàn)敗眰冏プ×说诒└坏臋C(jī)會，“倒?fàn)敗卑l(fā)財(cái)。同時(shí)，當(dāng)時(shí)市場空白特別多，無論哪個(gè)行業(yè)，誰先做誰就搶占了先機(jī)。利益分配是人類社會中一切關(guān)系的終體現(xiàn)，這種分配不公必然引起知識分子的思考，他們開始利用自己的特長幫人出個(gè)點(diǎn)子，搞個(gè)策劃，在市場上進(jìn)行利益交換，于是早的咨詢顧問誕生了，這便是中國本土化咨詢業(yè)的萌芽。
資金短缺時(shí)期。隨著改革進(jìn)程的逐步深入，全國掀起了投資熱潮，從沿海特區(qū)向內(nèi)地推進(jìn)，到處是開發(fā)熱、投資熱、房地產(chǎn)熱，一時(shí)間神州處處掀起了大開發(fā)的浪潮，加上股票、債券等金融市場的興起，讓發(fā)財(cái)心切的人們以渴望的心情找銀行、跑資金。這時(shí)候誰能夠從金融部門搞到貸款，就可以直接炒資金，或者拿到資本市場參與股票、期貨運(yùn)作，從而實(shí)現(xiàn)一夜暴富的夢想。這時(shí)候是“炒爺”發(fā)財(cái)。資金運(yùn)作是高智商的經(jīng)營活動，因此一大批經(jīng)濟(jì)類、金融類專業(yè)的知識分子、擔(dān)當(dāng)起金融證券行業(yè)的投資顧問，至今長盛不衰，已賺得盤滿缽滿。
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)期 隨著我國改革開放向更高的層次邁進(jìn)，市場經(jīng)濟(jì)觀念在中國大陸已經(jīng)深入人心，全民皆商，商品早已由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，各行各業(yè)都感到生意難做錢難賺，基本無市場空白可言，競爭已是相當(dāng)激烈，甚至白熱化了。與此同時(shí)，國家金融體制改革加快了步伐，對資本市場加大了的監(jiān)管力度，加強(qiáng)了規(guī)范化建設(shè)。這樣市場經(jīng)濟(jì)開始步入了良性的發(fā)展軌道。隨之而來的是經(jīng)濟(jì)全球一體化發(fā)展的趨勢和高科技網(wǎng)絡(luò)帶來的信息化浪潮，恰逢世紀(jì)之交，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代于是拉開了帷幕。許多在第一、第二階段輝煌起來的企業(yè)家也開始感到困惑、迷茫和力不從心。于是他們紛紛找醫(yī)生把脈診斷開藥方。有需求就會有市場，有市場就會有利益交換。因而咨詢行業(yè)在這種形式下迅速崛起，并象雨后春筍般成長起來。
五、國外經(jīng)濟(jì)咨詢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展
咨詢作為一個(gè)獨(dú)立的行業(yè)，產(chǎn)生于上一世紀(jì)，其發(fā)展大體經(jīng)歷了四個(gè)階段：個(gè)體咨詢階段 19世紀(jì)初英國的紡織業(yè)、采礦業(yè)、制造業(yè)得到較快的發(fā)展，由此帶動建筑業(yè)發(fā)展，為了適應(yīng)這一需用，一批有建筑知識的工程人員開辦了一些土木建筑事務(wù)所，專門從事建筑方面的咨詢，這是早的個(gè)體咨詢者。1818年，英國建筑學(xué)家的約翰斯頓組織成立了“英國土木工程師學(xué)會”這是個(gè)學(xué)術(shù)團(tuán)體兼有行業(yè)協(xié)會的功能。
集體咨詢階段
由于專業(yè)化的發(fā)展，個(gè)人的能力不能解決許多經(jīng)濟(jì)和技術(shù)問題，需要專家集團(tuán)論證；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人忙于經(jīng)營事業(yè)，無法廣泛地取得信息、情報(bào)；且長期雇傭?qū)ｉT人員，需要化費(fèi)不少費(fèi)用。這是個(gè)體咨詢業(yè)已不能適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)發(fā)展需要，英國、北美及其他西歐的咨詢業(yè)有了發(fā)展：一是規(guī)模擴(kuò)大，個(gè)體咨詢發(fā)展為集體咨詢；二是服務(wù)領(lǐng)域拓寬，從土木工程擴(kuò)展到工業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通運(yùn)輸?shù)冉?jīng)濟(jì)基礎(chǔ)領(lǐng)域。
綜合咨詢階段
隨著經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，出現(xiàn)了越來越多問題，如環(huán)境、能源，人口。解決這批各國共同關(guān)心問題為咨詢業(yè)的發(fā)展提供了契機(jī)，促使咨詢業(yè)從專業(yè)咨詢發(fā)展到綜合咨詢；從技術(shù)咨詢發(fā)展到戰(zhàn)略咨詢；從經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域擴(kuò)大到軍事、政治、法律等到各個(gè)領(lǐng)域。
國際合作咨詢階段
經(jīng)過一個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展，西方國家的咨詢業(yè)形成一大批質(zhì)量高、信譽(yù)好、規(guī)模大的咨詢業(yè)。下面加以介紹：
（1）美國
現(xiàn)在美國約有4000個(gè)咨詢公司，大約近8萬人從事咨詢業(yè)。在數(shù)目繁的咨詢機(jī)構(gòu)中，比較知名的就有數(shù)十家，其中國際聞名的有蘭德公司。蘭德的名稱是英文“研究與開發(fā)”（Research and Development）的縮寫“Rand”，它是世界上的綜合咨詢機(jī)構(gòu)，幾十年來，蘭德公司以其一系列重大成果，堪稱國際信息咨詢之，贏得了全世界矚目。蘭德公司的大主顧是美國政府。蘭德公司的創(chuàng)意設(shè)計(jì)改變了世界發(fā)展的格局，朝鮮戰(zhàn)爭中國入朝預(yù)測、中美建交、美國戰(zhàn)力彈系統(tǒng)……都留下了蘭德咨詢發(fā)生作用的印證，蘭德公司有一支優(yōu)秀人員組成的研究隊(duì)伍，使得它成為全能型的智囊團(tuán)?，F(xiàn)在在美國，“蘭德”一詞已成為咨詢的代名詞。
（2）英國
英國現(xiàn)有咨詢企業(yè)2000余家，其中可為三類：一是工程咨詢公司；二是產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)公司；三是經(jīng)營與管理咨詢公司。
（3）法國
法國約有咨詢企業(yè)2000余家。法國不但專業(yè)咨詢公司搞咨詢工作，各高校也普遍實(shí)行“教學(xué)、研究、咨詢”三結(jié)合。
（4）日本
日本的咨詢業(yè)起步較晚，但發(fā)展極為迅速。其中大型的綜合咨詢研究機(jī)構(gòu)野村綜合研究所。野村綜合研究所（英文簡寫NRT）是日本的“腦庫”，也是當(dāng)今世界頗有影響的智囊機(jī)構(gòu)，它是一個(gè)綜合性的咨詢機(jī)構(gòu)，咨詢服務(wù)領(lǐng)域十分廣泛，既有戰(zhàn)略性、政策性宏觀問題，又有企業(yè)經(jīng)營、工程項(xiàng)目論證等中觀、微觀問題。野村綜合研究所配備世界上先進(jìn)的電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，在紐約、倫敦、香港等地設(shè)有分部，形成一個(gè)快捷靈敏的國際調(diào)研網(wǎng)。野村綜合研究所豐富多彩的業(yè)務(wù)和顯著的咨詢效益，引起了國際的注意。
六、我國咨詢業(yè)未來發(fā)展趨勢
我國目前經(jīng)濟(jì)正處于新一輪增長的起動期，中國已加入WTO，早期成功的企業(yè)家已逐步認(rèn)識到外腦的價(jià)值和作用，在這種形勢下，咨詢行業(yè)將會有一系列發(fā)展變化。
市場業(yè)務(wù)類型將進(jìn)一步細(xì)化細(xì)分。咨詢行業(yè)的經(jīng)營類型，主要分為信息咨詢和企業(yè)管理顧問兩大類，隨著市場的運(yùn)作這兩方面都會逐步向更高層次、更深廣的范圍邁進(jìn)，同時(shí)又存在著不斷融合的趨勢。以培訓(xùn)為例，將會出現(xiàn)多種類型的課程設(shè)計(jì)，如企業(yè)人力資源開發(fā)與管理、市場營銷學(xué)、企業(yè)管理與發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化建設(shè)與CIS導(dǎo)入、ISO質(zhì)量認(rèn)證等。市場份額將從科技含量、知識含量高的企業(yè)向傳統(tǒng)型企業(yè)延伸。以前聘請咨詢公司的企業(yè)多為電子類、IT類、生物工程等高科技企業(yè)，今后將由高科技企業(yè)和其它知識含量高的企業(yè)向傳統(tǒng)型企業(yè)逐步延伸，如房地產(chǎn)行業(yè)、百貨零售企業(yè)、家具裝飾業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)等。
咨詢公司與客戶企業(yè)的合作程度不斷加深。早期的咨詢公司往往是簡單策劃，出出點(diǎn)子，有的干脆就叫點(diǎn)子公司；后來逐步由點(diǎn)子發(fā)展到線、再由線發(fā)展到面、又由面發(fā)展到體，這樣就達(dá)到了“點(diǎn)、線、面、體”結(jié)合，全方位展開。咨詢公司本身也將出現(xiàn)新的分化與整治。由于各類企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作水平參差不齊，市場便會出現(xiàn)魚龍混雜現(xiàn)象，優(yōu)勝劣汰的結(jié)果，市場份額將會逐步向部分經(jīng)營進(jìn)入良性軌道的企業(yè)集中。
客戶類型從外企、大型國企逐步向中小企業(yè)擴(kuò)展。越來越多的大、中、小各類型企業(yè)的需求，給咨詢行業(yè)提供了更為廣闊的市場，帶來源源不斷的利潤。未來十年是中國咨詢業(yè)高速增長的十年。運(yùn)作方式和咨詢內(nèi)容將不斷創(chuàng)新和變化。隨著競爭的加劇，各類咨詢公司出于提高競爭優(yōu)勢、擴(kuò)大市場份額的需要，都會進(jìn)行自我修煉、自我完善、自我提高，因而在運(yùn)作方式上會有所創(chuàng)新和變化，在咨詢內(nèi)容上也會逐步豐富，從而使我國咨詢行業(yè)的水平有一個(gè)整體上的提高。