11.☆老年室外居住環(huán)境設(shè)計應(yīng)注意哪些方面？①老年人的能力和愛好各不相同，因此要求室外空間場所應(yīng)該提供盡可能豐富多樣的活動內(nèi)容和社會交往的機(jī)會。②室外場所與室內(nèi)空間相比實際使用率相對較低，因而很難滿足個別特殊需要。③室外空間環(huán)境在舒適、安全性等方面，能延續(xù)以往生活習(xí)慣的設(shè)施和空間環(huán)境，這些要求都給設(shè)計帶來了復(fù)雜性。
老年人戶外環(huán)境設(shè)計應(yīng)該遵循以下一些原則：①在戶外環(huán)境的設(shè)計中應(yīng)該考慮到老年人減退和喪失的機(jī)體能力，為老人提供一個優(yōu)美、安全的室外環(huán)境。②戶外環(huán)境設(shè)計所要遵循的首要原則就是無障礙性。③老年人對安全感也有比其他人更高的要求。
⑴供老年人社會交往使用的室外場所。社交場所設(shè)計應(yīng)考慮的重要因素是安全保護(hù)和方便舒適，它的位置常出現(xiàn)在建筑物的出入口，步行道的交匯點和日常使用頻繁的街區(qū)服務(wù)設(shè)施附近空間。⑵供老年人健身鍛煉的室外場所設(shè)計。為體弱者提供方便和安全，步行、曬太陽和觀賞花草是老年人普遍愛好、合適和易行的活動。⑶供老年人從室內(nèi)觀賞的室外環(huán)境。從室內(nèi)觀賞室外活動和自然景色老年人的歡迎。室內(nèi)外空間環(huán)境在視覺上和心理上的聯(lián)系，有利于增強(qiáng)老年人的安全感和參與的愿望。⑷室外座椅和桌子的設(shè)計。扶手和靠背應(yīng)按老年人體的特點制作。⑸室外照明設(shè)計。室外照明的重點區(qū)域一般在建筑物的出口，停車場以及由臺階、斜坡等地勢變化的危險地段。⑹道路。道路應(yīng)避免漫長而筆直的步行路線。⑺出入口。對于出入口不要管理得太具莊嚴(yán)性及排斥性，要讓老人可以自在的在此聚集。⑻邊界。為避免老人的隔離封閉感，宜采用不隔絕視線的方式，如自然地形、植物、矮墻等，形成一個舒暢、開放、親切的環(huán)境。
12.中國老年居住設(shè)施大概可以分為哪幾種類型？⑴獨立單元老年公寓；老年公寓指身體健康的老年人和老年夫婦獨立居住的一個整體住宅單元。⑵以健康老人為主的集體生活養(yǎng)老院；⑶以生活不能自理老人為主的護(hù)理院；⑷托養(yǎng)所——老幼同住。
第十五章 公共環(huán)境設(shè)計
1.醫(yī)學(xué)上把這種環(huán)境、心理、疾病相互關(guān)聯(lián)的醫(yī)療機(jī)理，稱為臨床環(huán)境醫(yī)學(xué)。
2.環(huán)境心理學(xué)對醫(yī)院設(shè)計的指導(dǎo)作用：①醫(yī)院選址應(yīng)注意恰當(dāng)?shù)慕煌l件。②醫(yī)院入口及外部環(huán)境要體現(xiàn)安定、平靜的氛圍，要有明顯的導(dǎo)向。③環(huán)境設(shè)計應(yīng)是寬敞、簡潔，以避免誘發(fā)病人煩躁不安的情緒。④應(yīng)為病人創(chuàng)造信賴、舒適的住院環(huán)境。醫(yī)院建筑環(huán)境的一體性，它的各個部分都貫穿著環(huán)境對心理的影響。同時也表明，病人在醫(yī)院中的活動基本上是一種有序的空間和時間的移動，即按就醫(yī)的功能層次有序的排列，有很強(qiáng)的序列性。如果這種序列性過程因為環(huán)境設(shè)計因素出現(xiàn)了重疊的行為，如往返、重復(fù)、交叉，就會造成連貫的功能被間斷，引起人流的混亂，環(huán)境的無序，病人在其中容易產(chǎn)生心境惡化，不利于治療。
3.醫(yī)院里的噪音會影響病人和醫(yī)生的抑郁水平和行為。噪音會使手術(shù)后病人的疼痛感增強(qiáng)，對護(hù)士的護(hù)理工作也有消極影響。醫(yī)院應(yīng)該具有良好的隔音設(shè)計。
4.護(hù)士站的位置應(yīng)便于醫(yī)護(hù)人員對病人的要求迅速地做出反應(yīng)和隨時掌握病人的情況。
5.綠化對醫(yī)院的重要性：①綠化在醫(yī)院這個人造環(huán)境中提供了自然環(huán)境，通過綠化起到調(diào)節(jié)的作用。②環(huán)境綠化還能起到防塵、消聲、過濾細(xì)菌、凈化空氣、改善微氣候的作用，使人心境平和、安定。
6.醫(yī)院的顏色及標(biāo)志設(shè)計：①傳統(tǒng)醫(yī)院的白色世界容易給人以氣氛冷漠的感覺，為了創(chuàng)造適宜的生活氣氛和視覺景觀，應(yīng)該采用一些淡雅、柔和的色調(diào)，以便使人情緒平和。②絕對應(yīng)該避免的是黑色之類暗重的深色，以免引起低落、壓抑的情緒。標(biāo)志是不可缺少的。
7.針對來防者的設(shè)計：探訪者實際代替護(hù)理人員做了許多照顧病人的工作，如給病人喂飯、喂水；幫病人調(diào)整睡姿；給予病人心理上的安慰和支持等。
8.精神病院設(shè)計：精神病院的環(huán)境設(shè)計既要有利于社會交往又要有一定限制。住在套間中的病人表現(xiàn)得更警覺，但和別的病人的接觸相對其他設(shè)計要多；住傳統(tǒng)式病房的病人不合理行為表現(xiàn)得更多，套間設(shè)計更有利于病人的康復(fù)。
9.☆試述環(huán)境心理學(xué)對監(jiān)獄設(shè)計的啟示。
監(jiān)獄的設(shè)計不同于醫(yī)院和其他公共建筑，因為監(jiān)獄的設(shè)計要實現(xiàn)兩個目的：把犯人與社會隔離；限制犯人間的交往。
①滿足個人空間和隱私的需要對犯人同樣很重要。關(guān)押在單身牢房和低密度空間的犯人，比居住在高密度牢房的犯人自我控制意識更強(qiáng)。②監(jiān)獄設(shè)計中也要注意噪音、照明、氣味和溫度等因素。現(xiàn)代的監(jiān)獄設(shè)計上的特點：首先，現(xiàn)代的監(jiān)獄設(shè)計更人性化，例如用自然隔離帶代替原來的崗?fù)?；其次，通過提供更多地單人牢房，滿足犯人私密性的需要。新的監(jiān)獄把窗戶設(shè)計得狹窄一些，取消鐵柵欄。
10.☆步行街怎樣設(shè)計更符合人們的心理需要？
步行街的設(shè)計避免有車輛通過，噪音不要太大，而且不要建在治安混亂的市區(qū)，多增加一些自然景觀的元素?？偟膩碚f，步行街的設(shè)計就是要方便人們行走，減少機(jī)動車的噪音污染。
在步行街人們都有一個相同的習(xí)慣，那就是喜歡選擇走直接的、沒有障礙物的捷徑。普瑞瑟歸納了步行街上各種因素帶給步行者的影響。并把這些影響因素稱為“摩擦- 一致模型”。摩擦指步行街上人流的相互阻礙，一致指其他人的行為方式共同帶給你的影響，如其他人的步行速度會影響你的步行速度。
了解一些關(guān)于步行街上人們走動的規(guī)律或行為習(xí)慣，對于更好的設(shè)計步行街有幾方面好處。一方面可以知道人們通常習(xí)慣以怎樣的方式穿過購物區(qū)，這有助于設(shè)計出最理想的購物商場和布置最合理的步行街商店。另外，可以讓阻擋人們行走的障礙減少到最小，讓步行者可以通過最短、最直接的路線到達(dá)目的地。
11.商場環(huán)境的布置。各層經(jīng)營內(nèi)容的決定應(yīng)遵循自上而下，客流量依次減少的原則。
12.為兒童設(shè)計的娛樂設(shè)施，除了可以開發(fā)兒童的創(chuàng)造性外，最主要的是要安全。
13.對動物園的設(shè)計應(yīng)該滿足他們不同的要求。①不能太過分強(qiáng)調(diào)它的“教育”功能。②動物園的設(shè)計也不能一點都不考慮教育的作用，只注重消遣。
國外研究者提出，動物園的設(shè)計形式可以分為三代：第一代設(shè)計多出現(xiàn)在18世紀(jì)中期，把動物單獨關(guān)在一個籠子里；第二代是我們現(xiàn)在在大多數(shù)動物園可以看到的，用鐵欄桿把動物圍在一個區(qū)域里；第三代是模擬自然情境，讓動物生活在自然環(huán)境中。
第十六章 旅游與環(huán)境
1.自然環(huán)境具有以下幾個特點：①柔和、易變化、渾圓一體和不確定。②自然環(huán)境的刺激強(qiáng)度有較大的變化范圍。③自然環(huán)境多變，包含著不斷運動的物質(zhì)，如云、水、樹木和日月等。
自然環(huán)境是指非人為的各種自然條件，它不是人類活動和干預(yù)的產(chǎn)物。
人們在休閑的時候，都喜歡到優(yōu)美的自然環(huán)境中，向往體驗野外生活。人們對自然的憧憬是隨著都市化的進(jìn)程而不斷增加的。
人類對自然景色的反應(yīng)是先天因素和后天學(xué)習(xí)雙重作用的結(jié)果。對自然環(huán)境的偏愛也不同程度地受到時代主流的影響。
人們都喜愛接觸大自然，到自然中尋找各種體驗。在這個過程中還會碰到各種各樣的新奇體驗和意外的收獲。卡普蘭把它稱為“綠色體驗”。自然環(huán)境的體驗可以減輕個體壓力和應(yīng)激水平，增加積極的情緒，還有利于病情的康復(fù)。漢蒂認(rèn)為綠色經(jīng)歷是個體的一種本能需要。
2.☆試述人們偏愛的自然景觀具有哪些物理特征和心理特征。
⑴自然景觀的物理特點。廣闊的牧場、生長茂盛的森林受人們喜愛的程度更高，野生動植物的數(shù)量、樹林的大小和密度都會影響人們對自然環(huán)境的喜愛程度。自然環(huán)境中的植被數(shù)量是吸引游客的重要原因。 井然有序的自然環(huán)境更具有吸引力。自然環(huán)境中如果有水，或者有一些險峻的景觀及水的清澈程度和氣味也都是一個重要的影響因素。某些悅耳動聽的聲音也會增加自然環(huán)境的吸引力。年齡也是其中的一個因素。與青年人和中年人相比，兒童對自然環(huán)境的喜愛很少受自然景色是否有人為痕跡的影響；青年人和中年人則表現(xiàn)出十分不喜歡自然環(huán)境中的人為部分；老年人對人工環(huán)境的排斥不像青年人和中年人那樣強(qiáng)烈，但是喜愛程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如兒童。
⑵自然環(huán)境的心理特征。自然環(huán)境的總體結(jié)構(gòu)特征，在環(huán)境本來具有的個別特征和人們的審美觀上，起到了一個調(diào)節(jié)、綜合的中介作用。自然環(huán)境的總體結(jié)構(gòu)特征是指它的調(diào)整特性。它在人們對自然環(huán)境和都市環(huán)境的評價中都產(chǎn)生了作用。人們對復(fù)雜的、新穎的、變化的和具有神秘性的景色有特別的偏愛，可以激發(fā)人們的探索欲望。環(huán)境美學(xué)的反應(yīng)模型，這個模型中有四個因素決定了個體對環(huán)境的反應(yīng)方式，它們是：一致性、清晰度、復(fù)雜性和神秘性。一致性和復(fù)雜性是即刻就能看到的特征。一致性是指景色被組織和結(jié)合為一個整體。一致性越強(qiáng)，受喜愛的程度越高。復(fù)雜性反映了環(huán)境中因素的數(shù)量和變化。只要復(fù)雜程度不是太高，那么與一致性相似，越復(fù)雜的景色越受喜愛。清晰度和神秘性是游客在獎來的參觀中有可能體驗到的。清晰度指環(huán)境是否容易看清楚，能否讓人迷失方向，清晰度越高的環(huán)境越受喜愛。神秘性是指環(huán)境中包含許多未知的信息，個體通過不斷地探索這些未知信息，可以獲得更多的有關(guān)自然環(huán)境的知識。
3.野外游客的特點：純粹者在自然環(huán)境中獨處的愿望更強(qiáng)烈，并且對自然環(huán)境的垃圾、露營者丟棄的廢物等感到特別厭惡和敏感。
4.旅游環(huán)境承載力：野生環(huán)境管理中的承載力反映了由可得到的資源（如食物、水和遮蔽場所）決定的某個環(huán)境中，某種生物能夠生存的數(shù)量。旅游環(huán)境承載力則是指環(huán)境在遭到不利影響前所能容納的最多人數(shù)。
5.公共土地管理者把野外環(huán)境中的過度擁擠現(xiàn)象稱為“綠色鎖結(jié)”。隨著旅游者的增多，綠色鎖結(jié)現(xiàn)象可能會不斷的惡化?？梢酝ㄟ^限制旅游人數(shù)減輕自然環(huán)境的承載力。
6.野外旅游環(huán)境的設(shè)計管理中存在很多問題需要解決，其中一個就是游客增多對野外環(huán)境產(chǎn)生的破壞。游客亂扔的垃圾，汽車所排放的廢氣嚴(yán)重污染了空氣。另一個問題是通往自然旅游區(qū)的交通問題。要讓游客能夠方便地到達(dá)自然風(fēng)景區(qū)，就需要開通一些道路。結(jié)果是破壞自然環(huán)境的原始景色。
第十七章 環(huán)境問題及其解決
1.環(huán)境風(fēng)險評價是環(huán)境知覺的一種，是人們對環(huán)境負(fù)性結(jié)果持續(xù)的、一般的評價。規(guī)律：人們對環(huán)境惡化程度的認(rèn)知和專家預(yù)測的結(jié)果不一樣，可能更高或更低。如果人們把環(huán)境的惡化看作是不可控制的，具有毀滅性的，難預(yù)知的，可怕的，并會殃及到下一代的，那么，人們的評價水平會偏高，如對原子能危險的評價。如果惡化被認(rèn)為是可控制的，不會導(dǎo)致全球性災(zāi)難的，易克服的，不會影響下一代的，那么評價水平就會偏低。
2.◎社會兩難：它指的是個人即時的需要與公眾長遠(yuǎn)利益的沖突。
3.☆什么叫做先行策略？包括哪些具體方法？
先行策略指在行為改變之前采取的措施。它的主要目的是態(tài)度的改變，即改變個體對環(huán)境保護(hù)的評價和反應(yīng)。方法如下：⑴態(tài)度改變和教育。說服也是一種有效的環(huán)境教育方法。還可通過媒體戰(zhàn)役，或使用擴(kuò)散信息的方法來影響對環(huán)境的態(tài)度。⑵承諾。讓人們做出保護(hù)能源的承諾，可有效地落實到具體行為上。⑶榜樣。榜樣呈現(xiàn)是一種有效的方法。因為被試希望和榜樣一樣得到獎勵。⑷提示。提示是指信息的暗示，可用于影響保護(hù)環(huán)境的行為。榜樣可以看作是提示的一種。電視廣告也是一種有效的提示，可以通過媒體提示人們有節(jié)制地使用能源。
4.☆什么叫做隨后策略？包括哪些具體方法？
隨后或結(jié)果干預(yù)是在已發(fā)生的行為之后進(jìn)行干預(yù)。隨后策略包括強(qiáng)化和反饋，也包括政策的改變和技術(shù)的革新。⑴強(qiáng)化與懲罰。強(qiáng)化有正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化。正強(qiáng)化使用獎勵——當(dāng)個人采取環(huán)境保護(hù)行為時，獲得一些有價值的東西。負(fù)強(qiáng)化是為了消除不好的行為，如懲罰就是在不期望的行為后伴隨一個不喜歡的結(jié)果。⑵反饋。環(huán)境反饋是提供行為的結(jié)果。通常，能源使用的反饋方法是把當(dāng)前與過去的相同時期作對比。由于反饋起了一定的強(qiáng)化作用，所以也可以屬于強(qiáng)化的方法。最省錢的反饋方法是自我監(jiān)督，換句話說就是教給人們怎樣看測量儀表，鼓勵他們定期去檢查。⑶政策和技術(shù)革新。通過改進(jìn)技術(shù)，制定規(guī)則或建立制度可以挽救能源。
5.☆從改變行為入手，有哪些方法可以更有效地處理垃圾？
造成人們亂扔垃圾的主要原因之一是“垃圾產(chǎn)生垃圾”。就是說，在一個有垃圾的地方容易產(chǎn)生更多地垃圾。減少這種行為的方法主要有先行干和隨后策略。①先行干預(yù)。許多實驗使用提示和暗示作為禁止亂扔垃圾的先行策略。先行干預(yù)的方法還包括呈現(xiàn)榜樣和適當(dāng)設(shè)置垃圾箱。②隨后策略。當(dāng)有垃圾扔進(jìn)去時會發(fā)出“謝謝”的聲音，結(jié)果人們很少亂扔垃圾。如果運用得當(dāng)，強(qiáng)化對減少亂扔垃圾行為十分有效，它更容易引發(fā)人們清掃骯臟環(huán)境的行為?！皹s譽制度”的方法來減少亂扔垃圾現(xiàn)象，規(guī)定，如果游客撿滿一袋廢棄物并填寫一張有姓名和住址的卡片，就有機(jī)會獲得25美分的獎勵（通過郵寄），一部分人還有可能贏得一筆更大的獎金。
6.☆舉例說明怎樣減少故意破壞行為？故意破壞行為可以定義為“故意或惡意破壞、損壞、毀壞公有或私有財產(chǎn)”。和沒有采取保護(hù)資源的措施或無意的亂扔垃圾不同，故意破壞行為是有意的。
故意破壞行為又分為幾個類型：為了不法獲取某件物品（偷竊、掠取）；屬于意識上的問題（引起對自己或某個問題的關(guān)注）；報復(fù)性的（目的在于報復(fù)）；當(dāng)作消遣（打發(fā)無聊），以及惡意破壞（宣泄不滿和憤怒，常發(fā)生在公共設(shè)施上）等。
與“垃圾產(chǎn)生垃圾”相似，①人為破壞也可能僅僅是因為一些人認(rèn)為這很有趣，所以亂涂亂畫或其他被損壞的場所更容易成為其他人涂鴉和損壞的目標(biāo)。要想減少人為破壞，公園和其他公共場所首先要做的事，是盡快清理已涂畫的字跡。②人力破壞一般和個體的心理或社會背景有聯(lián)系。③故意破行為也可能因為經(jīng)濟(jì)需要導(dǎo)致，或由于疏忽，以及事業(yè)、學(xué)業(yè)上的挫折引起。巴倫和費爾曾提出故意破壞行為產(chǎn)生的一個模式。這個模式解釋了什么情況下，為什么會產(chǎn)生這種行為。這個模式提出：社會心理學(xué)中的公平理論認(rèn)為應(yīng)該公平地對待別人，自己也應(yīng)該得到公平的對待。但是，當(dāng)事實不符合公平原則時，人就會變得怒，并試圖尋找一種平衡。④只有當(dāng)個體自己認(rèn)為受到不公平對待，并且沒有能力調(diào)節(jié)時，才會導(dǎo)致故意破壞行為。增強(qiáng)自我調(diào)節(jié)，減少不公平感，或者二者結(jié)合也許是減少故意破壞行為的方法
老年人戶外環(huán)境設(shè)計應(yīng)該遵循以下一些原則：①在戶外環(huán)境的設(shè)計中應(yīng)該考慮到老年人減退和喪失的機(jī)體能力，為老人提供一個優(yōu)美、安全的室外環(huán)境。②戶外環(huán)境設(shè)計所要遵循的首要原則就是無障礙性。③老年人對安全感也有比其他人更高的要求。
⑴供老年人社會交往使用的室外場所。社交場所設(shè)計應(yīng)考慮的重要因素是安全保護(hù)和方便舒適，它的位置常出現(xiàn)在建筑物的出入口，步行道的交匯點和日常使用頻繁的街區(qū)服務(wù)設(shè)施附近空間。⑵供老年人健身鍛煉的室外場所設(shè)計。為體弱者提供方便和安全，步行、曬太陽和觀賞花草是老年人普遍愛好、合適和易行的活動。⑶供老年人從室內(nèi)觀賞的室外環(huán)境。從室內(nèi)觀賞室外活動和自然景色老年人的歡迎。室內(nèi)外空間環(huán)境在視覺上和心理上的聯(lián)系，有利于增強(qiáng)老年人的安全感和參與的愿望。⑷室外座椅和桌子的設(shè)計。扶手和靠背應(yīng)按老年人體的特點制作。⑸室外照明設(shè)計。室外照明的重點區(qū)域一般在建筑物的出口，停車場以及由臺階、斜坡等地勢變化的危險地段。⑹道路。道路應(yīng)避免漫長而筆直的步行路線。⑺出入口。對于出入口不要管理得太具莊嚴(yán)性及排斥性，要讓老人可以自在的在此聚集。⑻邊界。為避免老人的隔離封閉感，宜采用不隔絕視線的方式，如自然地形、植物、矮墻等，形成一個舒暢、開放、親切的環(huán)境。
12.中國老年居住設(shè)施大概可以分為哪幾種類型？⑴獨立單元老年公寓；老年公寓指身體健康的老年人和老年夫婦獨立居住的一個整體住宅單元。⑵以健康老人為主的集體生活養(yǎng)老院；⑶以生活不能自理老人為主的護(hù)理院；⑷托養(yǎng)所——老幼同住。
第十五章 公共環(huán)境設(shè)計
1.醫(yī)學(xué)上把這種環(huán)境、心理、疾病相互關(guān)聯(lián)的醫(yī)療機(jī)理，稱為臨床環(huán)境醫(yī)學(xué)。
2.環(huán)境心理學(xué)對醫(yī)院設(shè)計的指導(dǎo)作用：①醫(yī)院選址應(yīng)注意恰當(dāng)?shù)慕煌l件。②醫(yī)院入口及外部環(huán)境要體現(xiàn)安定、平靜的氛圍，要有明顯的導(dǎo)向。③環(huán)境設(shè)計應(yīng)是寬敞、簡潔，以避免誘發(fā)病人煩躁不安的情緒。④應(yīng)為病人創(chuàng)造信賴、舒適的住院環(huán)境。醫(yī)院建筑環(huán)境的一體性，它的各個部分都貫穿著環(huán)境對心理的影響。同時也表明，病人在醫(yī)院中的活動基本上是一種有序的空間和時間的移動，即按就醫(yī)的功能層次有序的排列，有很強(qiáng)的序列性。如果這種序列性過程因為環(huán)境設(shè)計因素出現(xiàn)了重疊的行為，如往返、重復(fù)、交叉，就會造成連貫的功能被間斷，引起人流的混亂，環(huán)境的無序，病人在其中容易產(chǎn)生心境惡化，不利于治療。
3.醫(yī)院里的噪音會影響病人和醫(yī)生的抑郁水平和行為。噪音會使手術(shù)后病人的疼痛感增強(qiáng)，對護(hù)士的護(hù)理工作也有消極影響。醫(yī)院應(yīng)該具有良好的隔音設(shè)計。
4.護(hù)士站的位置應(yīng)便于醫(yī)護(hù)人員對病人的要求迅速地做出反應(yīng)和隨時掌握病人的情況。
5.綠化對醫(yī)院的重要性：①綠化在醫(yī)院這個人造環(huán)境中提供了自然環(huán)境，通過綠化起到調(diào)節(jié)的作用。②環(huán)境綠化還能起到防塵、消聲、過濾細(xì)菌、凈化空氣、改善微氣候的作用，使人心境平和、安定。
6.醫(yī)院的顏色及標(biāo)志設(shè)計：①傳統(tǒng)醫(yī)院的白色世界容易給人以氣氛冷漠的感覺，為了創(chuàng)造適宜的生活氣氛和視覺景觀，應(yīng)該采用一些淡雅、柔和的色調(diào)，以便使人情緒平和。②絕對應(yīng)該避免的是黑色之類暗重的深色，以免引起低落、壓抑的情緒。標(biāo)志是不可缺少的。
7.針對來防者的設(shè)計：探訪者實際代替護(hù)理人員做了許多照顧病人的工作，如給病人喂飯、喂水；幫病人調(diào)整睡姿；給予病人心理上的安慰和支持等。
8.精神病院設(shè)計：精神病院的環(huán)境設(shè)計既要有利于社會交往又要有一定限制。住在套間中的病人表現(xiàn)得更警覺，但和別的病人的接觸相對其他設(shè)計要多；住傳統(tǒng)式病房的病人不合理行為表現(xiàn)得更多，套間設(shè)計更有利于病人的康復(fù)。
9.☆試述環(huán)境心理學(xué)對監(jiān)獄設(shè)計的啟示。
監(jiān)獄的設(shè)計不同于醫(yī)院和其他公共建筑，因為監(jiān)獄的設(shè)計要實現(xiàn)兩個目的：把犯人與社會隔離；限制犯人間的交往。
①滿足個人空間和隱私的需要對犯人同樣很重要。關(guān)押在單身牢房和低密度空間的犯人，比居住在高密度牢房的犯人自我控制意識更強(qiáng)。②監(jiān)獄設(shè)計中也要注意噪音、照明、氣味和溫度等因素。現(xiàn)代的監(jiān)獄設(shè)計上的特點：首先，現(xiàn)代的監(jiān)獄設(shè)計更人性化，例如用自然隔離帶代替原來的崗?fù)?；其次，通過提供更多地單人牢房，滿足犯人私密性的需要。新的監(jiān)獄把窗戶設(shè)計得狹窄一些，取消鐵柵欄。
10.☆步行街怎樣設(shè)計更符合人們的心理需要？
步行街的設(shè)計避免有車輛通過，噪音不要太大，而且不要建在治安混亂的市區(qū)，多增加一些自然景觀的元素?？偟膩碚f，步行街的設(shè)計就是要方便人們行走，減少機(jī)動車的噪音污染。
在步行街人們都有一個相同的習(xí)慣，那就是喜歡選擇走直接的、沒有障礙物的捷徑。普瑞瑟歸納了步行街上各種因素帶給步行者的影響。并把這些影響因素稱為“摩擦- 一致模型”。摩擦指步行街上人流的相互阻礙，一致指其他人的行為方式共同帶給你的影響，如其他人的步行速度會影響你的步行速度。
了解一些關(guān)于步行街上人們走動的規(guī)律或行為習(xí)慣，對于更好的設(shè)計步行街有幾方面好處。一方面可以知道人們通常習(xí)慣以怎樣的方式穿過購物區(qū)，這有助于設(shè)計出最理想的購物商場和布置最合理的步行街商店。另外，可以讓阻擋人們行走的障礙減少到最小，讓步行者可以通過最短、最直接的路線到達(dá)目的地。
11.商場環(huán)境的布置。各層經(jīng)營內(nèi)容的決定應(yīng)遵循自上而下，客流量依次減少的原則。
12.為兒童設(shè)計的娛樂設(shè)施，除了可以開發(fā)兒童的創(chuàng)造性外，最主要的是要安全。
13.對動物園的設(shè)計應(yīng)該滿足他們不同的要求。①不能太過分強(qiáng)調(diào)它的“教育”功能。②動物園的設(shè)計也不能一點都不考慮教育的作用，只注重消遣。
國外研究者提出，動物園的設(shè)計形式可以分為三代：第一代設(shè)計多出現(xiàn)在18世紀(jì)中期，把動物單獨關(guān)在一個籠子里；第二代是我們現(xiàn)在在大多數(shù)動物園可以看到的，用鐵欄桿把動物圍在一個區(qū)域里；第三代是模擬自然情境，讓動物生活在自然環(huán)境中。
第十六章 旅游與環(huán)境
1.自然環(huán)境具有以下幾個特點：①柔和、易變化、渾圓一體和不確定。②自然環(huán)境的刺激強(qiáng)度有較大的變化范圍。③自然環(huán)境多變，包含著不斷運動的物質(zhì)，如云、水、樹木和日月等。
自然環(huán)境是指非人為的各種自然條件，它不是人類活動和干預(yù)的產(chǎn)物。
人們在休閑的時候，都喜歡到優(yōu)美的自然環(huán)境中，向往體驗野外生活。人們對自然的憧憬是隨著都市化的進(jìn)程而不斷增加的。
人類對自然景色的反應(yīng)是先天因素和后天學(xué)習(xí)雙重作用的結(jié)果。對自然環(huán)境的偏愛也不同程度地受到時代主流的影響。
人們都喜愛接觸大自然，到自然中尋找各種體驗。在這個過程中還會碰到各種各樣的新奇體驗和意外的收獲。卡普蘭把它稱為“綠色體驗”。自然環(huán)境的體驗可以減輕個體壓力和應(yīng)激水平，增加積極的情緒，還有利于病情的康復(fù)。漢蒂認(rèn)為綠色經(jīng)歷是個體的一種本能需要。
2.☆試述人們偏愛的自然景觀具有哪些物理特征和心理特征。
⑴自然景觀的物理特點。廣闊的牧場、生長茂盛的森林受人們喜愛的程度更高，野生動植物的數(shù)量、樹林的大小和密度都會影響人們對自然環(huán)境的喜愛程度。自然環(huán)境中的植被數(shù)量是吸引游客的重要原因。 井然有序的自然環(huán)境更具有吸引力。自然環(huán)境中如果有水，或者有一些險峻的景觀及水的清澈程度和氣味也都是一個重要的影響因素。某些悅耳動聽的聲音也會增加自然環(huán)境的吸引力。年齡也是其中的一個因素。與青年人和中年人相比，兒童對自然環(huán)境的喜愛很少受自然景色是否有人為痕跡的影響；青年人和中年人則表現(xiàn)出十分不喜歡自然環(huán)境中的人為部分；老年人對人工環(huán)境的排斥不像青年人和中年人那樣強(qiáng)烈，但是喜愛程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如兒童。
⑵自然環(huán)境的心理特征。自然環(huán)境的總體結(jié)構(gòu)特征，在環(huán)境本來具有的個別特征和人們的審美觀上，起到了一個調(diào)節(jié)、綜合的中介作用。自然環(huán)境的總體結(jié)構(gòu)特征是指它的調(diào)整特性。它在人們對自然環(huán)境和都市環(huán)境的評價中都產(chǎn)生了作用。人們對復(fù)雜的、新穎的、變化的和具有神秘性的景色有特別的偏愛，可以激發(fā)人們的探索欲望。環(huán)境美學(xué)的反應(yīng)模型，這個模型中有四個因素決定了個體對環(huán)境的反應(yīng)方式，它們是：一致性、清晰度、復(fù)雜性和神秘性。一致性和復(fù)雜性是即刻就能看到的特征。一致性是指景色被組織和結(jié)合為一個整體。一致性越強(qiáng)，受喜愛的程度越高。復(fù)雜性反映了環(huán)境中因素的數(shù)量和變化。只要復(fù)雜程度不是太高，那么與一致性相似，越復(fù)雜的景色越受喜愛。清晰度和神秘性是游客在獎來的參觀中有可能體驗到的。清晰度指環(huán)境是否容易看清楚，能否讓人迷失方向，清晰度越高的環(huán)境越受喜愛。神秘性是指環(huán)境中包含許多未知的信息，個體通過不斷地探索這些未知信息，可以獲得更多的有關(guān)自然環(huán)境的知識。
3.野外游客的特點：純粹者在自然環(huán)境中獨處的愿望更強(qiáng)烈，并且對自然環(huán)境的垃圾、露營者丟棄的廢物等感到特別厭惡和敏感。
4.旅游環(huán)境承載力：野生環(huán)境管理中的承載力反映了由可得到的資源（如食物、水和遮蔽場所）決定的某個環(huán)境中，某種生物能夠生存的數(shù)量。旅游環(huán)境承載力則是指環(huán)境在遭到不利影響前所能容納的最多人數(shù)。
5.公共土地管理者把野外環(huán)境中的過度擁擠現(xiàn)象稱為“綠色鎖結(jié)”。隨著旅游者的增多，綠色鎖結(jié)現(xiàn)象可能會不斷的惡化?？梢酝ㄟ^限制旅游人數(shù)減輕自然環(huán)境的承載力。
6.野外旅游環(huán)境的設(shè)計管理中存在很多問題需要解決，其中一個就是游客增多對野外環(huán)境產(chǎn)生的破壞。游客亂扔的垃圾，汽車所排放的廢氣嚴(yán)重污染了空氣。另一個問題是通往自然旅游區(qū)的交通問題。要讓游客能夠方便地到達(dá)自然風(fēng)景區(qū)，就需要開通一些道路。結(jié)果是破壞自然環(huán)境的原始景色。
第十七章 環(huán)境問題及其解決
1.環(huán)境風(fēng)險評價是環(huán)境知覺的一種，是人們對環(huán)境負(fù)性結(jié)果持續(xù)的、一般的評價。規(guī)律：人們對環(huán)境惡化程度的認(rèn)知和專家預(yù)測的結(jié)果不一樣，可能更高或更低。如果人們把環(huán)境的惡化看作是不可控制的，具有毀滅性的，難預(yù)知的，可怕的，并會殃及到下一代的，那么，人們的評價水平會偏高，如對原子能危險的評價。如果惡化被認(rèn)為是可控制的，不會導(dǎo)致全球性災(zāi)難的，易克服的，不會影響下一代的，那么評價水平就會偏低。
2.◎社會兩難：它指的是個人即時的需要與公眾長遠(yuǎn)利益的沖突。
3.☆什么叫做先行策略？包括哪些具體方法？
先行策略指在行為改變之前采取的措施。它的主要目的是態(tài)度的改變，即改變個體對環(huán)境保護(hù)的評價和反應(yīng)。方法如下：⑴態(tài)度改變和教育。說服也是一種有效的環(huán)境教育方法。還可通過媒體戰(zhàn)役，或使用擴(kuò)散信息的方法來影響對環(huán)境的態(tài)度。⑵承諾。讓人們做出保護(hù)能源的承諾，可有效地落實到具體行為上。⑶榜樣。榜樣呈現(xiàn)是一種有效的方法。因為被試希望和榜樣一樣得到獎勵。⑷提示。提示是指信息的暗示，可用于影響保護(hù)環(huán)境的行為。榜樣可以看作是提示的一種。電視廣告也是一種有效的提示，可以通過媒體提示人們有節(jié)制地使用能源。
4.☆什么叫做隨后策略？包括哪些具體方法？
隨后或結(jié)果干預(yù)是在已發(fā)生的行為之后進(jìn)行干預(yù)。隨后策略包括強(qiáng)化和反饋，也包括政策的改變和技術(shù)的革新。⑴強(qiáng)化與懲罰。強(qiáng)化有正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化。正強(qiáng)化使用獎勵——當(dāng)個人采取環(huán)境保護(hù)行為時，獲得一些有價值的東西。負(fù)強(qiáng)化是為了消除不好的行為，如懲罰就是在不期望的行為后伴隨一個不喜歡的結(jié)果。⑵反饋。環(huán)境反饋是提供行為的結(jié)果。通常，能源使用的反饋方法是把當(dāng)前與過去的相同時期作對比。由于反饋起了一定的強(qiáng)化作用，所以也可以屬于強(qiáng)化的方法。最省錢的反饋方法是自我監(jiān)督，換句話說就是教給人們怎樣看測量儀表，鼓勵他們定期去檢查。⑶政策和技術(shù)革新。通過改進(jìn)技術(shù)，制定規(guī)則或建立制度可以挽救能源。
5.☆從改變行為入手，有哪些方法可以更有效地處理垃圾？
造成人們亂扔垃圾的主要原因之一是“垃圾產(chǎn)生垃圾”。就是說，在一個有垃圾的地方容易產(chǎn)生更多地垃圾。減少這種行為的方法主要有先行干和隨后策略。①先行干預(yù)。許多實驗使用提示和暗示作為禁止亂扔垃圾的先行策略。先行干預(yù)的方法還包括呈現(xiàn)榜樣和適當(dāng)設(shè)置垃圾箱。②隨后策略。當(dāng)有垃圾扔進(jìn)去時會發(fā)出“謝謝”的聲音，結(jié)果人們很少亂扔垃圾。如果運用得當(dāng)，強(qiáng)化對減少亂扔垃圾行為十分有效，它更容易引發(fā)人們清掃骯臟環(huán)境的行為?！皹s譽制度”的方法來減少亂扔垃圾現(xiàn)象，規(guī)定，如果游客撿滿一袋廢棄物并填寫一張有姓名和住址的卡片，就有機(jī)會獲得25美分的獎勵（通過郵寄），一部分人還有可能贏得一筆更大的獎金。
6.☆舉例說明怎樣減少故意破壞行為？故意破壞行為可以定義為“故意或惡意破壞、損壞、毀壞公有或私有財產(chǎn)”。和沒有采取保護(hù)資源的措施或無意的亂扔垃圾不同，故意破壞行為是有意的。
故意破壞行為又分為幾個類型：為了不法獲取某件物品（偷竊、掠取）；屬于意識上的問題（引起對自己或某個問題的關(guān)注）；報復(fù)性的（目的在于報復(fù)）；當(dāng)作消遣（打發(fā)無聊），以及惡意破壞（宣泄不滿和憤怒，常發(fā)生在公共設(shè)施上）等。
與“垃圾產(chǎn)生垃圾”相似，①人為破壞也可能僅僅是因為一些人認(rèn)為這很有趣，所以亂涂亂畫或其他被損壞的場所更容易成為其他人涂鴉和損壞的目標(biāo)。要想減少人為破壞，公園和其他公共場所首先要做的事，是盡快清理已涂畫的字跡。②人力破壞一般和個體的心理或社會背景有聯(lián)系。③故意破行為也可能因為經(jīng)濟(jì)需要導(dǎo)致，或由于疏忽，以及事業(yè)、學(xué)業(yè)上的挫折引起。巴倫和費爾曾提出故意破壞行為產(chǎn)生的一個模式。這個模式解釋了什么情況下，為什么會產(chǎn)生這種行為。這個模式提出：社會心理學(xué)中的公平理論認(rèn)為應(yīng)該公平地對待別人，自己也應(yīng)該得到公平的對待。但是，當(dāng)事實不符合公平原則時，人就會變得怒，并試圖尋找一種平衡。④只有當(dāng)個體自己認(rèn)為受到不公平對待，并且沒有能力調(diào)節(jié)時，才會導(dǎo)致故意破壞行為。增強(qiáng)自我調(diào)節(jié)，減少不公平感，或者二者結(jié)合也許是減少故意破壞行為的方法