必要時,企業(yè)可選派有經(jīng)驗的審核員或委托有資格的第三方審核機構(gòu)到供應(yīng)商處進行現(xiàn)場審核和調(diào)查。企業(yè)應(yīng)有自己的審核標準,鈀握關(guān)鍵要素和過程。以對已通過體系認證的,可關(guān)注其反映持續(xù)改進的管理評審、內(nèi)審、數(shù)據(jù)分析、糾正措施、預(yù)防措施等的過程。如果這些方面做得好,說明該企業(yè)應(yīng)具有較好的合作潛力。對未通過體系認證的企業(yè),應(yīng)著重從控制的有效性入手,關(guān)注其采購、設(shè)備、人員、檢驗等重要過程。企業(yè)未獲得質(zhì)量管理體系認證證書,可能未按照ISO 9001標準建立體系,也可能按照ISO 9001標準建立了質(zhì)量管理體系但沒有尋求認證,但這并不意味著它的質(zhì)量管理體系不健全,更不意味著它沒有管理體系。只要企業(yè)對關(guān)鍵要素和過程控制良好,產(chǎn)品質(zhì)量能夠達到企業(yè)要求,就具備合作的基本條件。
審核過程中還應(yīng)對被審核方的財務(wù)狀況、顧客滿意度、過程能力、職工素質(zhì)、服務(wù)水平等進行調(diào)查。審核和調(diào)查應(yīng)形成明確詳細的審核報告和調(diào)查報告。審核結(jié)束后,企業(yè)應(yīng)對供應(yīng)商相關(guān)合作經(jīng)驗、質(zhì)量保證能力、履約能力、后勤保障能力、服務(wù)和技術(shù)支持能力進行綜合評估,根據(jù)評估結(jié)果優(yōu)選供應(yīng)商。
審核過程中還應(yīng)對被審核方的財務(wù)狀況、顧客滿意度、過程能力、職工素質(zhì)、服務(wù)水平等進行調(diào)查。審核和調(diào)查應(yīng)形成明確詳細的審核報告和調(diào)查報告。審核結(jié)束后,企業(yè)應(yīng)對供應(yīng)商相關(guān)合作經(jīng)驗、質(zhì)量保證能力、履約能力、后勤保障能力、服務(wù)和技術(shù)支持能力進行綜合評估,根據(jù)評估結(jié)果優(yōu)選供應(yīng)商。

