第一章 廣告概述
1.廣告應具有的四項基本要素：①付費陳述 ②非個人接觸 ③透過大眾媒介 ④有可鑒別的投資者
2. 6C包括：①消費者②傳播③強制④創(chuàng)意⑤媒介⑥戰(zhàn)略
3. 廣告活動的構成要素：①廣告主 ②廣告代理商 ③廣告媒介 ④受眾 ⑤廣告信息
4. 廣告學的三個研究分支是：①理論廣告學 ②歷史廣告學 ③應用廣告學
廣告的分類：
5按廣告的最終目的：商業(yè)廣告和非商業(yè)廣告
6按產品生命周期分：①導入期②成長期③成熟期 ④衰退期
7按廣告媒介劃分：①印刷媒介廣告 ②電子媒介廣告 ③數字互聯(lián)廣告 ④戶外媒介 ⑤直郵廣告：宣傳單、產品目錄、明信片、定購單 ⑥銷售現(xiàn)場廣告 ⑦其他媒介廣告
8以整合營銷傳播的觀點：①家中媒介廣告 ②途中媒介廣告 ③購買點媒介廣告
9按接受者類別劃分：①消費者廣告 ②經銷商廣告 ③工業(yè)企業(yè)廣告 ④專業(yè)廣告
10廣告的直接目的劃分：①產品廣告 ②品牌廣告 ③企業(yè)廣告 ④價格廣告 ⑤觀念廣告：政策性和務實性兩類
11 按訴求方式分：理性訴求和感性訴求
12 廣告的功能：
①微觀角度：營銷功能和傳播功能（基本功能） ②宏觀角度：經濟功能和社會功能
13 企業(yè)營銷活動的四大支柱（4P）：①產品 ②價格 ③通路 ④促銷
14 廣告的營銷功能有：
①增加知名度 ②區(qū)隔產品身份 ③幫助商品流通 ④增加產品使用量 ⑤增加新顧客 ⑥拉回老顧客 ⑦增加附加價值 ⑧增強排他性 ⑨培養(yǎng)品牌忠誠 ⑩降低銷售成本
15 廣告的兩個基本任務是：告知與勸服。體現(xiàn)在廣告?zhèn)鞑ブ?，就形成了廣告的四大傳播功能：①促進功能 ②勸服功能（買前） ③增強功能 ④提示功能（買后）
16廣告的社會負面功能有： ①廣告的泛濫 ②煽動物欲 ③虛假問題 ④心理控制 ⑤品位低下 ⑥污損語言 ⑦形成偏見 ⑧追求貴族化 ⑨對兒童的危害 ⑩消費模式化
17 廣告學的兩大支柱是：市場學和傳播學
18 廣告學借鑒的傳播學研究方法有：①調查研究法 ②內容分析法 ③實驗法
第二章 廣告的起源和發(fā)展
19 清明上河圖中的廣告形式有：①旗幟 ②燈籠 ③招牌 ④豎標 ⑤橫幅 ⑥市招
20 中國現(xiàn)代意義上的廣告起始于鴉片戰(zhàn)爭之后西報在中國的開始。
21 最早刊登廣告的中文刊物是：1815年，英國傳教士米憐在馬來西亞創(chuàng)辦的察世俗每月統(tǒng)計傳
22 中國現(xiàn)代廣告發(fā)展史中有代表性的報刊有：（外國人創(chuàng)辦）
① 遐爾貫珍：1853年，由英國傳教士在香港創(chuàng)辦，首先刊登了誠招廣告商戶的啟示
② 孖刺報 ：增出中文版的中外新報，最早刊登了商業(yè)廣告。
③ 申報：1872年由英國商人在上海創(chuàng)辦?？橇宋覈鴪罂钤绲膽騽V告
④ 新聞報：1923年就以日銷15萬份作為招攬口號。
23 中國人主辦的報刊有：
① 中外新報：1858年創(chuàng)刊于香港，是第一份中國人自己主辦的現(xiàn)代報刊
② 循環(huán)日報：王韜于1873年在香港創(chuàng)辦，是我國近代出版時間最長、影響的一份
24 雜志主要有：①生活周刊 ②東方雜志 ③婦女雜志
25 我國第一坐廣播電臺是：1923年，美國人奧斯邦在上海 大陸報—中國無線電公司廣播電臺
26 中國創(chuàng)辦的第一坐電臺是：1926年，哈爾濱廣播電臺
27 第一坐中國民營廣播電臺是：1927年，上海的新新廣播電臺
28 我國最早的櫥窗廣告：1917年，上海先施百貨公司。
29 最早的霓虹燈廣告：1927年 ，由遠東公司制作，安裝于上海大世界屋頂的百齡機廣告30 我國最早的空中廣告：1936年，新聞報在全運會期間放的氣球條幅廣告
31有外商開辦的中國最早的廣告公司有：①可老918貝美 ②克勞③美靈登
32 中國人辦的廣告公司有：①1926華商廣告公司 ②1930 聯(lián)合廣告公司
33 二十世紀30年代世界廣告之都有：①上海②紐約 ③巴黎 ④東京
34 廣告書籍有：①1918年 商務印書館甘永龍 廣告須知（我國最早的廣告學研究專著） ②1919年徐寶璜 新聞學 ③1927年 戈公振 中國報學史
35 我國最早的廣告行業(yè)組織是：1927年中華廣告公會 1933年改名為上海市廣告同業(yè)公會
新中國廣告業(yè)
36 1979 中國廣告元年：
①上海電視臺 我國第一條電視廣告 參桂補酒 ②南京路第一塊商業(yè)廣告牌 ③上海人民廣播電臺率先恢復商業(yè)廣告 ④上海電視臺 我國第一個外商電視廣告 瑞士雷達表 ⑤廣東電視臺設立了第一個商業(yè)廣告節(jié)目 ⑥北京廣告公司成立 ⑦1980年中央人民廣播電臺播出建臺以來的第一條商業(yè)廣告
中國現(xiàn)代廣告業(yè)
37 二十年來三個發(fā)展階段：①79至82 恢復期 ②83至94 發(fā)展期 ③95至今成熟期
世界廣告的發(fā)展：
38 原始廣告時期是指：1445年 古騰堡發(fā)明鉛活字印刷以前
39 世界上最早的廣告物：前1000年 埃及 用蘆葦制成 懸賞逃走的奴隸 現(xiàn)存大英博物館
40 近代廣告時期：1445年至1850 以英國為中心
41世界上最早的定期印刷報紙：1609年 德國
42 最早的報紙廣告：1622年 英國 每周新聞刊登的書籍廣告。
43 最早的雜志：1731年 英國 紳士雜志
44 最早的廣告代理店：1610年 英國
45 沃倫鞋油：小貓照鏡子
46 近代廣告向現(xiàn)代廣告過渡時期。1850至1911 世界廣告中心從英國轉移到美國
47 1850至1911年比較有名的報紙有：①英國 每日郵報 ②美國 紐約時報③法國 鏡報 ④日本 讀賣新聞 ⑤日本 朝日新聞
48 1841年 美國人 帕爾默在費城開辦了第一個廣告公司。提取百分之二十五的服務費。
49 1860年 羅威爾 媒介掮客公司 收取百分之十五代理費 奠定了現(xiàn)在的代理費制度
50 1869年 艾爾父子廣告公司 有媒介掮客向客戶服務型轉變被稱為現(xiàn)代廣告公司的先驅
51現(xiàn)代廣告時期 起源于美國
52 1922年 美國建立了 第一家商業(yè)廣播電臺WAAF 是最早開播廣告業(yè)務的電臺
53 1926年建立的 全國廣播公司NBC 是最早的廣播網
54現(xiàn)代廣告業(yè)的特點：①電子媒介問世 ②媒介日趨多樣 ③廣告成為信息產業(yè)的一部分 ④跨國廣告的增長 ⑤國際廣告行業(yè)組織出現(xiàn)
55 、最權威的國際廣告團體是：創(chuàng)建于1938年的國際廣告協(xié)會IAA
第三章 廣告基本原理
56 1898年 路易斯提出的AIDA法則包括：①注意 ②興趣 ③欲望 ④行動 后人對它進行補充加上了：記憶、信任和滿意。
57 1888年 羅威爾 美國第一本廣告專業(yè)雜志 印刷者
58 斯科特 1908年 廣告心理學 標志著廣告學科體系的初步形成。
59 我國最早的廣告研究團體：1918年北京大學 新聞學研究會
60 徐寶璜的 新聞學 一書中的要點有①強調了廣告與報紙發(fā)行量的關系 ②強調了廣告的真實性和廣告?zhèn)惱?③提出廣告經驗和廣告員是影響廣告發(fā)展的兩個關鍵因素
61 USP理論是四五十年代由羅瑟。瑞夫斯提出的（MM）
62 整合行銷理傳播是由美國西北大學教授舒爾茨提出的，內涵包括：
① 以消費者為中心 ②以消費者資料庫為基礎
③以建立消費者和品牌之間的關系為目的
④以一個聲音為內在支持點 ⑤以各種傳播媒介的整合作用為手段
63 市場營銷一詞最早出現(xiàn)在1902年的密執(zhí)安大學學報上。
64 1960年 麥卡西在基礎營銷學一書中
提出了4P理論：
①產品：包括質量、樣式、規(guī)格、包裝、售后服務
② 價格：折扣、支付期限
③地點：渠道、區(qū)域、場所、運輸
④促銷：廣告、宣傳、公關、人員推銷、銷售推廣
65 菲利普?？铺乩赵?984年提出的大市場營銷中加入了政治力和公共關系（6P）
66 以消費者為中心的4C理論包括：①消費者 ②成本 ③方便 ④溝通
67 消費者心理變化四階段模式是：感知—理解—確信—行動
68市場細分依據的人口統(tǒng)計學分類指標有：①性別 ②年齡 ③職業(yè) ④收入 ⑤教育程度
69 為定位理論奠定了基礎的是：艾爾。里斯與杰克。特勞特在工業(yè)市場營銷和廣告時代上發(fā)表的一系列文章
70 主要的定位策略有：
① 功效：美樂啤酒 ②成分：多芬 ③產地：長城干紅北緯43度 ④對象：百威啤酒 ⑤種類：七喜 ⑥外形：寶路薄荷糖 ⑦使用方法：喜之郎CC ⑧文化象征：瀘州老窖 ⑨競爭對手：艾維斯老二主義 ⑩價格：寶馬
71促使注意形成的要素包括：刺激的強弱、大小、色彩、動作、反復、新奇程度。
72 外部感覺包括：視覺、聽覺、嗅覺、味覺和皮膚覺。
73 知覺分為：視知覺、聽知覺、味知覺、嗅知覺和觸知覺。
74 視知覺：八九成的信息由視知覺獲取。套紅比黑白增加五成，全色比黑白高七成。
75 聲音的三個基本物理量：①頻率/音高 ②強度/響度 ③振動形式/音色
76 引起注意的兩個因素有：①刺激的深刻性 ②主體的意向性
77 提高注意的方法有：①增大刺激強度 ②增大刺激物之間的對比 ③提高刺激物的感染能力 ④單一訴求，突出主體 ⑤利用動態(tài)的形式 ⑥出奇制勝
78 對廣告記憶的過程包括四個基本環(huán)節(jié)：①識記 ②保持 ③再認 ④回憶
79 廣告遺忘的原因有：衰退和干擾
80增強廣告記憶的方法有：
① 減少識記材料 ②利用形象記憶 ③適時重復 ④提高理解 ⑤合理編排
81聯(lián)想分為哪四類：①接近聯(lián)想 ②類比聯(lián)想 ③對比聯(lián)想 ④關系聯(lián)想
82 運用聯(lián)想最常用的方法有：明喻 和 暗喻
83 實現(xiàn)說服應具備的條件包括：①產生共鳴 ②統(tǒng)一步驟 ③贊成意見 ④重視立場
84 馬斯洛的需求層次理論：生理—安全—社交—自我—自我實現(xiàn)
85 對需要和動機施加影響的方法有：激發(fā)潛在需求和推動目標選擇
86 廣告的心理戰(zhàn)術有：
① 適合訴求的媒介 ②富于想象力的廣告 ③刺激欲望 ④運用暗示 ⑤利用時尚流行 ⑥注重個性
87 廣告?zhèn)鞑チ鞒讨械幕疽赜校?BR> ① 信源 ②編碼 ③信息 ④渠道 ⑤譯碼 ⑥受眾 ⑦反饋 ⑧噪音
88 廣告信息的特性有：①信息訴求 ②信息結構 ③信息密碼
89 噪音有：①環(huán)境噪音 ②機械噪音 ③心理噪音
第四章 現(xiàn)代廣告業(yè)
90 現(xiàn)代廣告事業(yè)的任務（作用）有：①傳播經濟信息，溝通產銷 ②活躍市場，指導消費 ③促進國際貿易交往 ④促進精神文明建設
91 現(xiàn)代廣告事業(yè)應遵循的原則有：思想基本原則以及
① 真實性：做到真實要全面、做到真實要不虛夸、做到真實要不偽造 ②思想性
③藝術性：廣告創(chuàng)意、形式、風格的藝術性 ④計劃性：廣告活動、策劃、管理的計劃性 ⑤政策性 ⑥民族性
第五章 廣告運作規(guī)律
92 4W1H包括：①對誰說 ②說什么 ③什么時間說 ④通過什么渠道說 ⑤怎樣說
93 現(xiàn)代廣告運作的特性包括：①綜合性 ②規(guī)模性 ③復雜性 ④可變性
94 廣告運作的內部環(huán)境包括：①廣告主及其產品或服務 ②廣告代理公司 ③廣告媒介 ④消費者 ⑤競爭對手
94 廣告運作的外部環(huán)境包括：①人口環(huán)境 ②經濟 ③政治法規(guī) ④科學技術 ⑤社會文化
95 廣告調查的主要內容有：①信息研究 ②媒介研究 ③效果測定
96 市場調查流程的階段包括：①計劃準備階段 ②調查實施階段 ③分析報告階段
97 廣告策劃的程序包括：①調查分析階段 ②擬定計劃階段 ③執(zhí)行計劃階段
98 廣告策劃的內容有：①廣告環(huán)境分析 ②廣告目標確定 ③廣告對象確定 ④傳播區(qū)域確定 ⑤確定廣告主題 ⑥確定廣告創(chuàng)意 ⑦媒介選擇 ⑧經費預算 ⑨廣告實施策略 ⑩廣告效果評估
99 廣告預算經費包括：媒介購買費用、制作費用、廣告的研究費用、協(xié)調費用
100影響廣告預算的因素有：
①產品生命周期因素 ②競爭對手 ③銷售目標 ④發(fā)布頻率 ⑤財務負擔能力 ⑥市場占有率 ⑦產品替代性因素
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩
101廣告預算的方法有：①銷售百分比法 ②量力而行法 ③競爭均勢法 ④目標任務法
102 廣告預算的分配方法有：①按產品種類 ②按不同的市場和地區(qū)分類 ③按傳播媒介 ④按時間⑤按客戶類型⑥按部門或項目分類
第六章 廣告信息
103.直接信息包括：①語言 ②構圖 ③聲音：語言、音響、音樂 ④色彩
104.間接信息包括：①人物 ②道具 ③情節(jié)
105.企業(yè)力的形成來自三個方面：①商品力 ②銷售力 ③形象力
106.確定廣告主題的方法包括：①方程式法 ②要點法
107.廣告創(chuàng)意的原則有：①促進銷售原則 ②真實性 ③獨特性 ④藝術性 ⑤關注和理解 ⑥合理性原則
108.廣告戲劇化的過程包括：①確立依托點 ②尋求碰撞點 ③石破天驚
109.創(chuàng)意實現(xiàn)的形式化過程包括：①文本化 ②視覺化 ③媒介選擇與組合
110.廣告創(chuàng)意的具體方法有：
①形象創(chuàng)意法 ②直覺創(chuàng)意法 ③發(fā)散創(chuàng)意法 ④逆向創(chuàng)意法 ⑤側向創(chuàng)意法 ⑥聯(lián)想創(chuàng)意法 ⑦靈感創(chuàng)意法 ⑧仿真創(chuàng)意法
111.廣告文案的作用有：①傳達廣告信息 ②表達廣告創(chuàng)意 ③塑造品牌和企業(yè)形象 ④限定廣告畫面內涵
112.廣告文案的類型有：①生活片段型 ②贊美型 ③實證型 ④新聞報道型 ⑤教育型 ⑥幽默型 ⑦卡通型 ⑧詩韻型
113.廣告文案的內容包括：①廣告主題 ②廣告標題 ③廣告口號 ④廣告正文 ⑤廣告附文
114.常見的廣告主題有：
①利益主題 ②優(yōu)勢 ③商品識別 ④服務 ⑤企業(yè) ⑥附加價值 ⑦心理 ⑧活動主題
115.廣告正文的評審標準包括：①效果性 ②獨創(chuàng)性 ③倫理性
116.廣告構圖的主要原則有：
①以少勝多 ②主次有序 ③虛實相生 ④活潑有致
117.廣告構圖中的對比包括：
①面積對比 ②動靜 ③明暗 ④遠近 ⑤質感 ⑥曲直
118.廣告構圖的板式有：
①方形板式 ②出畫板式 ③處理板式
第七章 廣告媒介
119.廣告媒介在廣告信息傳播中的功能有：①傳播功能 ②吸引功能 ③適應功能
120.廣告媒介的必備條件有：①能夠承載信息 ②處于流動狀態(tài) ③具有信息復制功能
121.廣告媒介的新生態(tài)有：①電子化、雙向互動性 ②小眾化 ③溝通方式的轉變
122.報紙的有點有：
① 傳播面廣，讀者穩(wěn)定 ②時效性強，傳播迅速 ③版面靈活，制作簡易 ④閱讀方便，可以保存 ⑤享有權威，效果顯著 ⑥費用低廉
123.報紙的缺點有：①有效時間短 ②注意力差 ③單調呆板 ④受眾需具備一定文化水平
124.雜志的有點：①讀者集中穩(wěn)定，針對性強 ②反復閱讀，有效期長 ③廣告對象的理解度高 ④印刷精美 ⑤廣告效果容易測定
125雜志廣告的缺點：①周期性長，靈活性差 ②篇幅少，廣告運用受限制 ③專門性強，閱讀范圍受到限制 ④制作復雜，成本較高
126.廣播媒介的有點：①迅速及時，覆蓋面廣 ②收聽方便，全天播音 ③以生傳情，富有感染力 ④靈活性高，受眾廣泛 ⑤制作費用低廉，播出價格便宜。
127.廣播媒介的局限性：①信息稍縱即逝，無法保留 ②難以傳播抽象信息 ③有聲無形，影響效果
128.電視媒介的有點：①覆蓋面廣，收視率高②視聽結合，感染力強 ③傳播迅速，時空性強 ④表現(xiàn)手段靈活多樣
129.電視媒介的不足：①時間短暫，難以保存 ②制作復雜，收費高昂 ③難以傳播抽象信息 ④受眾被動接受，影響傳播效果
130.戶外廣告的類型有：①電氣招牌 ②涂飾廣告 ③招貼畫 ④車船 ⑤空中 廣告
131.戶外廣告的有點：
①信息集中，形象突出 ②不受時空限制 ③區(qū)域性強，提醒消費 ④美化城市和環(huán)境
132.戶外廣告的缺點：①花費巨大 ②理想地點難尋，受眾接觸范圍小 ③容易遭受破壞，使用期限有限 ④受眾注意較粗略
133.現(xiàn)場廣告媒介的特點有：①自主性 ②多樣性 ③直觀性
134.現(xiàn)場廣告媒介的功能：①提醒或喚起消費 ②改變購買動機 ③樹立商店形象 ④制造營銷氣氛
135.直郵廣告的特點有：①自主性 ②直接性 ③非公開性 ④靈活性
136.網絡廣告的統(tǒng)計指標有：①閃現(xiàn) ②點擊 ③點通 ④頁面下載數 ⑤頁面訪問數
137.層出不窮的新媒介有：①電子快播板 ②電視墻 ③大型投影儀 ④電話 ⑤飛船
第八章 廣告媒介策略
138.媒介計劃的內容包括；①傳播對象 ②溝通渠道 ③何時進行 ④如何進行
139.要真正說明媒介與廣告受眾之間的關系，需要通過一些具體的指標如；①反復性 ②注意率 ③傳閱率 ④吸引力 ⑤機動性 ⑥保存性
140.影響媒介計劃的外部因素有；①產品的特點 ②目標市場的特點 ③經銷系統(tǒng)的特點
④競爭對手的特點 ⑤廣告作品的特點 ⑥廣告預算
141.影響媒介計劃的內部因素有；
①購買費用 ②傳播效益 ③可行性 ④壽命 ⑤靈活性 ⑥協(xié)調性
142.確定媒介的步驟包括；①確定媒介級別 ②確定具體媒介 ③確定廣告單位
143.確定具體媒介需要重點考察的三個要素包括；覆蓋域 ②針對性 ③可行性
144.對媒介進行評估的指標包括；
①覆蓋域 ②收視聽率 ③到達率 ④毛評點 ⑤權威性 ⑥每千人成本CPM
145.廣告的時間策略有；①拖拉推出 ②即時推出 ③延時推出
146.廣告的時機策略有；①商品時機 ②重大活動時機 ③黃金時機 ④節(jié)令時機
147.廣告頻度策略有；
固定頻率；①均勻序列型 ②延長序列型
變動頻率；①波浪型 ②漸進型 ③遞減型
第九章 廣告受眾
148.在接受信息的過程中受眾的特征包括；①主動性 ②歸屬性 ③自述性
149.受眾享有的基本權利包括；①知曉權 ②表達權 ③隱私權 ④監(jiān)督權
150.廣告的目標受眾類型有；①一般消費者 ②團體用戶的決策者 ③經銷商的采購決策人
151.在傳播活動中，廣告受眾的特性有；
①多重角色的扮演者；社會成員、消費者、媒介受眾 ②占有主導地位 ③具有互動性 ④具有群體觀念
152.按消費目的劃分，消費者可分為①最終消費者 ②產業(yè)消費者
153.按對某種產品或服務的消費狀態(tài)劃分；①現(xiàn)實消費者 ②潛在消費者
154.消費者行為的特征有；①自主性 ②有因性 ③目的性 ④持續(xù)性 ⑤可變性
155.影響消費者行為的因素有；①經濟 ②文化 ③社會 ④個人 ⑤心理
156.影響消費者行為的社會因素有；①參照群體 ②家庭 ③社會角色
157.影響消費者行為的心理因素有；①動機 ②感覺 ③學習
158.感覺過程包括；①選擇性注意 ②選擇性理解 ③選擇性記憶
159.家庭成員可以扮演的角色有；①發(fā)起者 ②影響者 ③決定者 ④購買者 ⑤使用者
160.在產業(yè)市場中，購買組織成員扮演的角色有；①使用者 ②影響者 ③決定者 ④批準者 ⑤購買者 ⑥把關者 需要重點研究影響者、決定者和批準者。
161.購買決策過程的五個階段有；
①產生需要 ②收集信息 ③評價方案 ④決定購買 ⑤買后行為
162.消費者的購買類型包括；①復雜型購買 ②和諧型購買 ③多變型購買 ④習慣型購買
163.受眾調查的范圍包括的內容有；①基本情況 ②價值觀念 ③消費意識 ④媒介接觸狀況
164.受眾調查的方法主要有；①文獻調查 ②實際調查；觀察法和實驗法 ③抽樣調查
165.隨機抽樣主要包括；①簡單隨機抽樣 ②分層隨機抽樣 ③整群抽樣 ④多級隨機抽樣
166.問卷的結構包括；①標題 ②問卷說明信 ③問卷內容 ④填表說明
第十章 廣告效果的測定
167.按涵蓋內容和影響范圍劃分，廣義的廣告可分為；
①經濟效果或銷售效果 ②心理效果或傳播效果 ③社會效果
168.按產生效果的時間關系劃分；①即時效果 ②近期效果 ③長期效果
169.按對消費者的影響程度和表現(xiàn)形式劃分；
①到達效果 ②認知效果 ③心理變化效果 ④促進購買效果
170.測評消費者心理變化過程的指標有；①知曉率 ②理解率 ③喜愛度 ④購買欲
171.廣告效果的特性包括；①時間推移性 ②效果累積性；時間接觸的累加和媒介接觸的累加 ③間接效果性 ④效果符合性 ⑤競爭性
172.廣告作品的構成要素包括；①廣告主題 ②廣告創(chuàng)意 ③廣告完成稿
173.廣告作品的測評步驟有；①選好參評測試人員 ②意見反映測試 ③室內測定
174.測定閱讀狀況的三個指標是；①注目率 ②閱讀率 ③精度率
175.視聽率的調查方法有；①日記調查法 ②電話調查法 ③機械調查法
176.目標消費者的心理變化階梯是；從未知－知曉－理解－信任－購買
177.達格瑪法的四個階段；①認知 ②理解 ③確信 ④行動
178.投射法的具體手法有；①語言聯(lián)想法 ②語句完成法 ③繪畫測定法 ④SD測定法
179.廣告銷售效果的測定方法有；①店頭調查法 ②銷售地域測定法 ③統(tǒng)計法
180.廣告社會效果測評的依據有；①真實性 ②法規(guī)政策 ③倫理道德 ④文化藝術
181.廣告社會效果測定的方法有；事前測定和事后測定
第十一章 廣告組織
182.按經營范圍和服務功能劃分，廣告公司可分為；
①廣告代理公司；綜合型和專項服務型廣告代理公司 ②廣告制作公司 ③媒介購買公司
183.國內企業(yè)的廣告管理組織大致劃分為公關宣傳型、銷售配合型和營銷管理型三種類型
184.企業(yè)廣告運作的基本程序是；決策、計劃與具體執(zhí)行
第十二章 廣告管理法規(guī)
185.廣告管理的多層次性特點是指；①政府行政管理 ②廣告行業(yè)自律 ③廣告社會監(jiān)督
186.廣告管理系統(tǒng)的構成包括；
①廣告行政管理 ②廣告審查制度 ③廣告行業(yè)自律制度 ④廣告社會監(jiān)督機制
187.廣告審查的內容包括；①對廣告主主題資格的審查 ②對廣告內容真實性的審查 ③對廣告表現(xiàn)形式真實性與合法性的審查
188.廣告審查的程序包括；①提出廣告審查申請，填寫廣告審查登記表 ②初審③終審
189.廣告行業(yè)自律的特點有；①自發(fā)性 ②自愿性 ③道德約束性 ④靈活性
190.廣告管理的內容包括；對①廣告主 ②廣告經營者 ③廣告發(fā)布者 ④廣告信息 ⑤廣告收費 ⑥戶外廣告的管理
191.建立廣告業(yè)務檔案的作用是；業(yè)務參考和法律憑證
192.廣告管理法規(guī)的特點包括；①目的性 ②規(guī)范性 ③概括性 ④強制性 ⑤穩(wěn)定性
第十三章 廣告代理制度
193.廣告代理收費制度有；
①代理傭金制 ②協(xié)商傭金制 ③實費制 ④效益分配制 ⑤議定收費制
第十四章 國際廣告
194.國際廣告的適應性包括；國際廣告的產品市場適應性和市場環(huán)境的適應性
195.當地化策略；寶潔和松下
196.一體化策略；萬寶路、可口可樂、麥當勞
1.廣告應具有的四項基本要素：①付費陳述 ②非個人接觸 ③透過大眾媒介 ④有可鑒別的投資者
2. 6C包括：①消費者②傳播③強制④創(chuàng)意⑤媒介⑥戰(zhàn)略
3. 廣告活動的構成要素：①廣告主 ②廣告代理商 ③廣告媒介 ④受眾 ⑤廣告信息
4. 廣告學的三個研究分支是：①理論廣告學 ②歷史廣告學 ③應用廣告學
廣告的分類：
5按廣告的最終目的：商業(yè)廣告和非商業(yè)廣告
6按產品生命周期分：①導入期②成長期③成熟期 ④衰退期
7按廣告媒介劃分：①印刷媒介廣告 ②電子媒介廣告 ③數字互聯(lián)廣告 ④戶外媒介 ⑤直郵廣告：宣傳單、產品目錄、明信片、定購單 ⑥銷售現(xiàn)場廣告 ⑦其他媒介廣告
8以整合營銷傳播的觀點：①家中媒介廣告 ②途中媒介廣告 ③購買點媒介廣告
9按接受者類別劃分：①消費者廣告 ②經銷商廣告 ③工業(yè)企業(yè)廣告 ④專業(yè)廣告
10廣告的直接目的劃分：①產品廣告 ②品牌廣告 ③企業(yè)廣告 ④價格廣告 ⑤觀念廣告：政策性和務實性兩類
11 按訴求方式分：理性訴求和感性訴求
12 廣告的功能：
①微觀角度：營銷功能和傳播功能（基本功能） ②宏觀角度：經濟功能和社會功能
13 企業(yè)營銷活動的四大支柱（4P）：①產品 ②價格 ③通路 ④促銷
14 廣告的營銷功能有：
①增加知名度 ②區(qū)隔產品身份 ③幫助商品流通 ④增加產品使用量 ⑤增加新顧客 ⑥拉回老顧客 ⑦增加附加價值 ⑧增強排他性 ⑨培養(yǎng)品牌忠誠 ⑩降低銷售成本
15 廣告的兩個基本任務是：告知與勸服。體現(xiàn)在廣告?zhèn)鞑ブ?，就形成了廣告的四大傳播功能：①促進功能 ②勸服功能（買前） ③增強功能 ④提示功能（買后）
16廣告的社會負面功能有： ①廣告的泛濫 ②煽動物欲 ③虛假問題 ④心理控制 ⑤品位低下 ⑥污損語言 ⑦形成偏見 ⑧追求貴族化 ⑨對兒童的危害 ⑩消費模式化
17 廣告學的兩大支柱是：市場學和傳播學
18 廣告學借鑒的傳播學研究方法有：①調查研究法 ②內容分析法 ③實驗法
第二章 廣告的起源和發(fā)展
19 清明上河圖中的廣告形式有：①旗幟 ②燈籠 ③招牌 ④豎標 ⑤橫幅 ⑥市招
20 中國現(xiàn)代意義上的廣告起始于鴉片戰(zhàn)爭之后西報在中國的開始。
21 最早刊登廣告的中文刊物是：1815年，英國傳教士米憐在馬來西亞創(chuàng)辦的察世俗每月統(tǒng)計傳
22 中國現(xiàn)代廣告發(fā)展史中有代表性的報刊有：（外國人創(chuàng)辦）
① 遐爾貫珍：1853年，由英國傳教士在香港創(chuàng)辦，首先刊登了誠招廣告商戶的啟示
② 孖刺報 ：增出中文版的中外新報，最早刊登了商業(yè)廣告。
③ 申報：1872年由英國商人在上海創(chuàng)辦?？橇宋覈鴪罂钤绲膽騽V告
④ 新聞報：1923年就以日銷15萬份作為招攬口號。
23 中國人主辦的報刊有：
① 中外新報：1858年創(chuàng)刊于香港，是第一份中國人自己主辦的現(xiàn)代報刊
② 循環(huán)日報：王韜于1873年在香港創(chuàng)辦，是我國近代出版時間最長、影響的一份
24 雜志主要有：①生活周刊 ②東方雜志 ③婦女雜志
25 我國第一坐廣播電臺是：1923年，美國人奧斯邦在上海 大陸報—中國無線電公司廣播電臺
26 中國創(chuàng)辦的第一坐電臺是：1926年，哈爾濱廣播電臺
27 第一坐中國民營廣播電臺是：1927年，上海的新新廣播電臺
28 我國最早的櫥窗廣告：1917年，上海先施百貨公司。
29 最早的霓虹燈廣告：1927年 ，由遠東公司制作，安裝于上海大世界屋頂的百齡機廣告30 我國最早的空中廣告：1936年，新聞報在全運會期間放的氣球條幅廣告
31有外商開辦的中國最早的廣告公司有：①可老918貝美 ②克勞③美靈登
32 中國人辦的廣告公司有：①1926華商廣告公司 ②1930 聯(lián)合廣告公司
33 二十世紀30年代世界廣告之都有：①上海②紐約 ③巴黎 ④東京
34 廣告書籍有：①1918年 商務印書館甘永龍 廣告須知（我國最早的廣告學研究專著） ②1919年徐寶璜 新聞學 ③1927年 戈公振 中國報學史
35 我國最早的廣告行業(yè)組織是：1927年中華廣告公會 1933年改名為上海市廣告同業(yè)公會
新中國廣告業(yè)
36 1979 中國廣告元年：
①上海電視臺 我國第一條電視廣告 參桂補酒 ②南京路第一塊商業(yè)廣告牌 ③上海人民廣播電臺率先恢復商業(yè)廣告 ④上海電視臺 我國第一個外商電視廣告 瑞士雷達表 ⑤廣東電視臺設立了第一個商業(yè)廣告節(jié)目 ⑥北京廣告公司成立 ⑦1980年中央人民廣播電臺播出建臺以來的第一條商業(yè)廣告
中國現(xiàn)代廣告業(yè)
37 二十年來三個發(fā)展階段：①79至82 恢復期 ②83至94 發(fā)展期 ③95至今成熟期
世界廣告的發(fā)展：
38 原始廣告時期是指：1445年 古騰堡發(fā)明鉛活字印刷以前
39 世界上最早的廣告物：前1000年 埃及 用蘆葦制成 懸賞逃走的奴隸 現(xiàn)存大英博物館
40 近代廣告時期：1445年至1850 以英國為中心
41世界上最早的定期印刷報紙：1609年 德國
42 最早的報紙廣告：1622年 英國 每周新聞刊登的書籍廣告。
43 最早的雜志：1731年 英國 紳士雜志
44 最早的廣告代理店：1610年 英國
45 沃倫鞋油：小貓照鏡子
46 近代廣告向現(xiàn)代廣告過渡時期。1850至1911 世界廣告中心從英國轉移到美國
47 1850至1911年比較有名的報紙有：①英國 每日郵報 ②美國 紐約時報③法國 鏡報 ④日本 讀賣新聞 ⑤日本 朝日新聞
48 1841年 美國人 帕爾默在費城開辦了第一個廣告公司。提取百分之二十五的服務費。
49 1860年 羅威爾 媒介掮客公司 收取百分之十五代理費 奠定了現(xiàn)在的代理費制度
50 1869年 艾爾父子廣告公司 有媒介掮客向客戶服務型轉變被稱為現(xiàn)代廣告公司的先驅
51現(xiàn)代廣告時期 起源于美國
52 1922年 美國建立了 第一家商業(yè)廣播電臺WAAF 是最早開播廣告業(yè)務的電臺
53 1926年建立的 全國廣播公司NBC 是最早的廣播網
54現(xiàn)代廣告業(yè)的特點：①電子媒介問世 ②媒介日趨多樣 ③廣告成為信息產業(yè)的一部分 ④跨國廣告的增長 ⑤國際廣告行業(yè)組織出現(xiàn)
55 、最權威的國際廣告團體是：創(chuàng)建于1938年的國際廣告協(xié)會IAA
第三章 廣告基本原理
56 1898年 路易斯提出的AIDA法則包括：①注意 ②興趣 ③欲望 ④行動 后人對它進行補充加上了：記憶、信任和滿意。
57 1888年 羅威爾 美國第一本廣告專業(yè)雜志 印刷者
58 斯科特 1908年 廣告心理學 標志著廣告學科體系的初步形成。
59 我國最早的廣告研究團體：1918年北京大學 新聞學研究會
60 徐寶璜的 新聞學 一書中的要點有①強調了廣告與報紙發(fā)行量的關系 ②強調了廣告的真實性和廣告?zhèn)惱?③提出廣告經驗和廣告員是影響廣告發(fā)展的兩個關鍵因素
61 USP理論是四五十年代由羅瑟。瑞夫斯提出的（MM）
62 整合行銷理傳播是由美國西北大學教授舒爾茨提出的，內涵包括：
① 以消費者為中心 ②以消費者資料庫為基礎
③以建立消費者和品牌之間的關系為目的
④以一個聲音為內在支持點 ⑤以各種傳播媒介的整合作用為手段
63 市場營銷一詞最早出現(xiàn)在1902年的密執(zhí)安大學學報上。
64 1960年 麥卡西在基礎營銷學一書中
提出了4P理論：
①產品：包括質量、樣式、規(guī)格、包裝、售后服務
② 價格：折扣、支付期限
③地點：渠道、區(qū)域、場所、運輸
④促銷：廣告、宣傳、公關、人員推銷、銷售推廣
65 菲利普?？铺乩赵?984年提出的大市場營銷中加入了政治力和公共關系（6P）
66 以消費者為中心的4C理論包括：①消費者 ②成本 ③方便 ④溝通
67 消費者心理變化四階段模式是：感知—理解—確信—行動
68市場細分依據的人口統(tǒng)計學分類指標有：①性別 ②年齡 ③職業(yè) ④收入 ⑤教育程度
69 為定位理論奠定了基礎的是：艾爾。里斯與杰克。特勞特在工業(yè)市場營銷和廣告時代上發(fā)表的一系列文章
70 主要的定位策略有：
① 功效：美樂啤酒 ②成分：多芬 ③產地：長城干紅北緯43度 ④對象：百威啤酒 ⑤種類：七喜 ⑥外形：寶路薄荷糖 ⑦使用方法：喜之郎CC ⑧文化象征：瀘州老窖 ⑨競爭對手：艾維斯老二主義 ⑩價格：寶馬
71促使注意形成的要素包括：刺激的強弱、大小、色彩、動作、反復、新奇程度。
72 外部感覺包括：視覺、聽覺、嗅覺、味覺和皮膚覺。
73 知覺分為：視知覺、聽知覺、味知覺、嗅知覺和觸知覺。
74 視知覺：八九成的信息由視知覺獲取。套紅比黑白增加五成，全色比黑白高七成。
75 聲音的三個基本物理量：①頻率/音高 ②強度/響度 ③振動形式/音色
76 引起注意的兩個因素有：①刺激的深刻性 ②主體的意向性
77 提高注意的方法有：①增大刺激強度 ②增大刺激物之間的對比 ③提高刺激物的感染能力 ④單一訴求，突出主體 ⑤利用動態(tài)的形式 ⑥出奇制勝
78 對廣告記憶的過程包括四個基本環(huán)節(jié)：①識記 ②保持 ③再認 ④回憶
79 廣告遺忘的原因有：衰退和干擾
80增強廣告記憶的方法有：
① 減少識記材料 ②利用形象記憶 ③適時重復 ④提高理解 ⑤合理編排
81聯(lián)想分為哪四類：①接近聯(lián)想 ②類比聯(lián)想 ③對比聯(lián)想 ④關系聯(lián)想
82 運用聯(lián)想最常用的方法有：明喻 和 暗喻
83 實現(xiàn)說服應具備的條件包括：①產生共鳴 ②統(tǒng)一步驟 ③贊成意見 ④重視立場
84 馬斯洛的需求層次理論：生理—安全—社交—自我—自我實現(xiàn)
85 對需要和動機施加影響的方法有：激發(fā)潛在需求和推動目標選擇
86 廣告的心理戰(zhàn)術有：
① 適合訴求的媒介 ②富于想象力的廣告 ③刺激欲望 ④運用暗示 ⑤利用時尚流行 ⑥注重個性
87 廣告?zhèn)鞑チ鞒讨械幕疽赜校?BR> ① 信源 ②編碼 ③信息 ④渠道 ⑤譯碼 ⑥受眾 ⑦反饋 ⑧噪音
88 廣告信息的特性有：①信息訴求 ②信息結構 ③信息密碼
89 噪音有：①環(huán)境噪音 ②機械噪音 ③心理噪音
第四章 現(xiàn)代廣告業(yè)
90 現(xiàn)代廣告事業(yè)的任務（作用）有：①傳播經濟信息，溝通產銷 ②活躍市場，指導消費 ③促進國際貿易交往 ④促進精神文明建設
91 現(xiàn)代廣告事業(yè)應遵循的原則有：思想基本原則以及
① 真實性：做到真實要全面、做到真實要不虛夸、做到真實要不偽造 ②思想性
③藝術性：廣告創(chuàng)意、形式、風格的藝術性 ④計劃性：廣告活動、策劃、管理的計劃性 ⑤政策性 ⑥民族性
第五章 廣告運作規(guī)律
92 4W1H包括：①對誰說 ②說什么 ③什么時間說 ④通過什么渠道說 ⑤怎樣說
93 現(xiàn)代廣告運作的特性包括：①綜合性 ②規(guī)模性 ③復雜性 ④可變性
94 廣告運作的內部環(huán)境包括：①廣告主及其產品或服務 ②廣告代理公司 ③廣告媒介 ④消費者 ⑤競爭對手
94 廣告運作的外部環(huán)境包括：①人口環(huán)境 ②經濟 ③政治法規(guī) ④科學技術 ⑤社會文化
95 廣告調查的主要內容有：①信息研究 ②媒介研究 ③效果測定
96 市場調查流程的階段包括：①計劃準備階段 ②調查實施階段 ③分析報告階段
97 廣告策劃的程序包括：①調查分析階段 ②擬定計劃階段 ③執(zhí)行計劃階段
98 廣告策劃的內容有：①廣告環(huán)境分析 ②廣告目標確定 ③廣告對象確定 ④傳播區(qū)域確定 ⑤確定廣告主題 ⑥確定廣告創(chuàng)意 ⑦媒介選擇 ⑧經費預算 ⑨廣告實施策略 ⑩廣告效果評估
99 廣告預算經費包括：媒介購買費用、制作費用、廣告的研究費用、協(xié)調費用
100影響廣告預算的因素有：
①產品生命周期因素 ②競爭對手 ③銷售目標 ④發(fā)布頻率 ⑤財務負擔能力 ⑥市場占有率 ⑦產品替代性因素
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩
101廣告預算的方法有：①銷售百分比法 ②量力而行法 ③競爭均勢法 ④目標任務法
102 廣告預算的分配方法有：①按產品種類 ②按不同的市場和地區(qū)分類 ③按傳播媒介 ④按時間⑤按客戶類型⑥按部門或項目分類
第六章 廣告信息
103.直接信息包括：①語言 ②構圖 ③聲音：語言、音響、音樂 ④色彩
104.間接信息包括：①人物 ②道具 ③情節(jié)
105.企業(yè)力的形成來自三個方面：①商品力 ②銷售力 ③形象力
106.確定廣告主題的方法包括：①方程式法 ②要點法
107.廣告創(chuàng)意的原則有：①促進銷售原則 ②真實性 ③獨特性 ④藝術性 ⑤關注和理解 ⑥合理性原則
108.廣告戲劇化的過程包括：①確立依托點 ②尋求碰撞點 ③石破天驚
109.創(chuàng)意實現(xiàn)的形式化過程包括：①文本化 ②視覺化 ③媒介選擇與組合
110.廣告創(chuàng)意的具體方法有：
①形象創(chuàng)意法 ②直覺創(chuàng)意法 ③發(fā)散創(chuàng)意法 ④逆向創(chuàng)意法 ⑤側向創(chuàng)意法 ⑥聯(lián)想創(chuàng)意法 ⑦靈感創(chuàng)意法 ⑧仿真創(chuàng)意法
111.廣告文案的作用有：①傳達廣告信息 ②表達廣告創(chuàng)意 ③塑造品牌和企業(yè)形象 ④限定廣告畫面內涵
112.廣告文案的類型有：①生活片段型 ②贊美型 ③實證型 ④新聞報道型 ⑤教育型 ⑥幽默型 ⑦卡通型 ⑧詩韻型
113.廣告文案的內容包括：①廣告主題 ②廣告標題 ③廣告口號 ④廣告正文 ⑤廣告附文
114.常見的廣告主題有：
①利益主題 ②優(yōu)勢 ③商品識別 ④服務 ⑤企業(yè) ⑥附加價值 ⑦心理 ⑧活動主題
115.廣告正文的評審標準包括：①效果性 ②獨創(chuàng)性 ③倫理性
116.廣告構圖的主要原則有：
①以少勝多 ②主次有序 ③虛實相生 ④活潑有致
117.廣告構圖中的對比包括：
①面積對比 ②動靜 ③明暗 ④遠近 ⑤質感 ⑥曲直
118.廣告構圖的板式有：
①方形板式 ②出畫板式 ③處理板式
第七章 廣告媒介
119.廣告媒介在廣告信息傳播中的功能有：①傳播功能 ②吸引功能 ③適應功能
120.廣告媒介的必備條件有：①能夠承載信息 ②處于流動狀態(tài) ③具有信息復制功能
121.廣告媒介的新生態(tài)有：①電子化、雙向互動性 ②小眾化 ③溝通方式的轉變
122.報紙的有點有：
① 傳播面廣，讀者穩(wěn)定 ②時效性強，傳播迅速 ③版面靈活，制作簡易 ④閱讀方便，可以保存 ⑤享有權威，效果顯著 ⑥費用低廉
123.報紙的缺點有：①有效時間短 ②注意力差 ③單調呆板 ④受眾需具備一定文化水平
124.雜志的有點：①讀者集中穩(wěn)定，針對性強 ②反復閱讀，有效期長 ③廣告對象的理解度高 ④印刷精美 ⑤廣告效果容易測定
125雜志廣告的缺點：①周期性長，靈活性差 ②篇幅少，廣告運用受限制 ③專門性強，閱讀范圍受到限制 ④制作復雜，成本較高
126.廣播媒介的有點：①迅速及時，覆蓋面廣 ②收聽方便，全天播音 ③以生傳情，富有感染力 ④靈活性高，受眾廣泛 ⑤制作費用低廉，播出價格便宜。
127.廣播媒介的局限性：①信息稍縱即逝，無法保留 ②難以傳播抽象信息 ③有聲無形，影響效果
128.電視媒介的有點：①覆蓋面廣，收視率高②視聽結合，感染力強 ③傳播迅速，時空性強 ④表現(xiàn)手段靈活多樣
129.電視媒介的不足：①時間短暫，難以保存 ②制作復雜，收費高昂 ③難以傳播抽象信息 ④受眾被動接受，影響傳播效果
130.戶外廣告的類型有：①電氣招牌 ②涂飾廣告 ③招貼畫 ④車船 ⑤空中 廣告
131.戶外廣告的有點：
①信息集中，形象突出 ②不受時空限制 ③區(qū)域性強，提醒消費 ④美化城市和環(huán)境
132.戶外廣告的缺點：①花費巨大 ②理想地點難尋，受眾接觸范圍小 ③容易遭受破壞，使用期限有限 ④受眾注意較粗略
133.現(xiàn)場廣告媒介的特點有：①自主性 ②多樣性 ③直觀性
134.現(xiàn)場廣告媒介的功能：①提醒或喚起消費 ②改變購買動機 ③樹立商店形象 ④制造營銷氣氛
135.直郵廣告的特點有：①自主性 ②直接性 ③非公開性 ④靈活性
136.網絡廣告的統(tǒng)計指標有：①閃現(xiàn) ②點擊 ③點通 ④頁面下載數 ⑤頁面訪問數
137.層出不窮的新媒介有：①電子快播板 ②電視墻 ③大型投影儀 ④電話 ⑤飛船
第八章 廣告媒介策略
138.媒介計劃的內容包括；①傳播對象 ②溝通渠道 ③何時進行 ④如何進行
139.要真正說明媒介與廣告受眾之間的關系，需要通過一些具體的指標如；①反復性 ②注意率 ③傳閱率 ④吸引力 ⑤機動性 ⑥保存性
140.影響媒介計劃的外部因素有；①產品的特點 ②目標市場的特點 ③經銷系統(tǒng)的特點
④競爭對手的特點 ⑤廣告作品的特點 ⑥廣告預算
141.影響媒介計劃的內部因素有；
①購買費用 ②傳播效益 ③可行性 ④壽命 ⑤靈活性 ⑥協(xié)調性
142.確定媒介的步驟包括；①確定媒介級別 ②確定具體媒介 ③確定廣告單位
143.確定具體媒介需要重點考察的三個要素包括；覆蓋域 ②針對性 ③可行性
144.對媒介進行評估的指標包括；
①覆蓋域 ②收視聽率 ③到達率 ④毛評點 ⑤權威性 ⑥每千人成本CPM
145.廣告的時間策略有；①拖拉推出 ②即時推出 ③延時推出
146.廣告的時機策略有；①商品時機 ②重大活動時機 ③黃金時機 ④節(jié)令時機
147.廣告頻度策略有；
固定頻率；①均勻序列型 ②延長序列型
變動頻率；①波浪型 ②漸進型 ③遞減型
第九章 廣告受眾
148.在接受信息的過程中受眾的特征包括；①主動性 ②歸屬性 ③自述性
149.受眾享有的基本權利包括；①知曉權 ②表達權 ③隱私權 ④監(jiān)督權
150.廣告的目標受眾類型有；①一般消費者 ②團體用戶的決策者 ③經銷商的采購決策人
151.在傳播活動中，廣告受眾的特性有；
①多重角色的扮演者；社會成員、消費者、媒介受眾 ②占有主導地位 ③具有互動性 ④具有群體觀念
152.按消費目的劃分，消費者可分為①最終消費者 ②產業(yè)消費者
153.按對某種產品或服務的消費狀態(tài)劃分；①現(xiàn)實消費者 ②潛在消費者
154.消費者行為的特征有；①自主性 ②有因性 ③目的性 ④持續(xù)性 ⑤可變性
155.影響消費者行為的因素有；①經濟 ②文化 ③社會 ④個人 ⑤心理
156.影響消費者行為的社會因素有；①參照群體 ②家庭 ③社會角色
157.影響消費者行為的心理因素有；①動機 ②感覺 ③學習
158.感覺過程包括；①選擇性注意 ②選擇性理解 ③選擇性記憶
159.家庭成員可以扮演的角色有；①發(fā)起者 ②影響者 ③決定者 ④購買者 ⑤使用者
160.在產業(yè)市場中，購買組織成員扮演的角色有；①使用者 ②影響者 ③決定者 ④批準者 ⑤購買者 ⑥把關者 需要重點研究影響者、決定者和批準者。
161.購買決策過程的五個階段有；
①產生需要 ②收集信息 ③評價方案 ④決定購買 ⑤買后行為
162.消費者的購買類型包括；①復雜型購買 ②和諧型購買 ③多變型購買 ④習慣型購買
163.受眾調查的范圍包括的內容有；①基本情況 ②價值觀念 ③消費意識 ④媒介接觸狀況
164.受眾調查的方法主要有；①文獻調查 ②實際調查；觀察法和實驗法 ③抽樣調查
165.隨機抽樣主要包括；①簡單隨機抽樣 ②分層隨機抽樣 ③整群抽樣 ④多級隨機抽樣
166.問卷的結構包括；①標題 ②問卷說明信 ③問卷內容 ④填表說明
第十章 廣告效果的測定
167.按涵蓋內容和影響范圍劃分，廣義的廣告可分為；
①經濟效果或銷售效果 ②心理效果或傳播效果 ③社會效果
168.按產生效果的時間關系劃分；①即時效果 ②近期效果 ③長期效果
169.按對消費者的影響程度和表現(xiàn)形式劃分；
①到達效果 ②認知效果 ③心理變化效果 ④促進購買效果
170.測評消費者心理變化過程的指標有；①知曉率 ②理解率 ③喜愛度 ④購買欲
171.廣告效果的特性包括；①時間推移性 ②效果累積性；時間接觸的累加和媒介接觸的累加 ③間接效果性 ④效果符合性 ⑤競爭性
172.廣告作品的構成要素包括；①廣告主題 ②廣告創(chuàng)意 ③廣告完成稿
173.廣告作品的測評步驟有；①選好參評測試人員 ②意見反映測試 ③室內測定
174.測定閱讀狀況的三個指標是；①注目率 ②閱讀率 ③精度率
175.視聽率的調查方法有；①日記調查法 ②電話調查法 ③機械調查法
176.目標消費者的心理變化階梯是；從未知－知曉－理解－信任－購買
177.達格瑪法的四個階段；①認知 ②理解 ③確信 ④行動
178.投射法的具體手法有；①語言聯(lián)想法 ②語句完成法 ③繪畫測定法 ④SD測定法
179.廣告銷售效果的測定方法有；①店頭調查法 ②銷售地域測定法 ③統(tǒng)計法
180.廣告社會效果測評的依據有；①真實性 ②法規(guī)政策 ③倫理道德 ④文化藝術
181.廣告社會效果測定的方法有；事前測定和事后測定
第十一章 廣告組織
182.按經營范圍和服務功能劃分，廣告公司可分為；
①廣告代理公司；綜合型和專項服務型廣告代理公司 ②廣告制作公司 ③媒介購買公司
183.國內企業(yè)的廣告管理組織大致劃分為公關宣傳型、銷售配合型和營銷管理型三種類型
184.企業(yè)廣告運作的基本程序是；決策、計劃與具體執(zhí)行
第十二章 廣告管理法規(guī)
185.廣告管理的多層次性特點是指；①政府行政管理 ②廣告行業(yè)自律 ③廣告社會監(jiān)督
186.廣告管理系統(tǒng)的構成包括；
①廣告行政管理 ②廣告審查制度 ③廣告行業(yè)自律制度 ④廣告社會監(jiān)督機制
187.廣告審查的內容包括；①對廣告主主題資格的審查 ②對廣告內容真實性的審查 ③對廣告表現(xiàn)形式真實性與合法性的審查
188.廣告審查的程序包括；①提出廣告審查申請，填寫廣告審查登記表 ②初審③終審
189.廣告行業(yè)自律的特點有；①自發(fā)性 ②自愿性 ③道德約束性 ④靈活性
190.廣告管理的內容包括；對①廣告主 ②廣告經營者 ③廣告發(fā)布者 ④廣告信息 ⑤廣告收費 ⑥戶外廣告的管理
191.建立廣告業(yè)務檔案的作用是；業(yè)務參考和法律憑證
192.廣告管理法規(guī)的特點包括；①目的性 ②規(guī)范性 ③概括性 ④強制性 ⑤穩(wěn)定性
第十三章 廣告代理制度
193.廣告代理收費制度有；
①代理傭金制 ②協(xié)商傭金制 ③實費制 ④效益分配制 ⑤議定收費制
第十四章 國際廣告
194.國際廣告的適應性包括；國際廣告的產品市場適應性和市場環(huán)境的適應性
195.當地化策略；寶潔和松下
196.一體化策略；萬寶路、可口可樂、麥當勞