考試內(nèi)容：掌握定性經(jīng)營(yíng)決策方法的構(gòu)成；頭腦風(fēng)暴法的內(nèi)容和運(yùn)用；德?tīng)柗品ǖ膬?nèi)容和運(yùn)用；熟悉名義小組技術(shù)的內(nèi)容和運(yùn)用，淘汰法的內(nèi)容和運(yùn)用。
定性決策方法，也稱(chēng)主觀決策法。定性決策方法主要有：頭腦風(fēng)暴法、德?tīng)柗品?、名義小組技術(shù)和淘汰法。
（一）頭腦風(fēng)暴法——又稱(chēng)為思維共振法。
在典型的頭腦風(fēng)暴法會(huì)議中，決策者以一種明確的方式向所有參與者闡明問(wèn)題，使參與者在完全不受約束的條件下，敞開(kāi)思路，暢所欲言，在提出方案的過(guò)程中，不允許任何批評(píng)。
頭腦風(fēng)暴法的目的在于創(chuàng)造一種暢所欲言、自由思考的氛圍，產(chǎn)生更多的創(chuàng)造性思維。
頭腦風(fēng)暴法對(duì)預(yù)測(cè)有很高的價(jià)值。其缺點(diǎn)和弊端——受心理因素影響較大，易屈服于權(quán)威或大多數(shù)人的意見(jiàn)，而忽視少數(shù)派的意見(jiàn)。
（二）德?tīng)柗品?BR> 由美國(guó)的蘭德公司首創(chuàng)并用于預(yù)測(cè)和決策的方法。該法采用匿名方式征詢(xún)專(zhuān)家意見(jiàn)，進(jìn)行決策。
運(yùn)用德?tīng)柗品ǖ年P(guān)鍵在于：第一，選擇好專(zhuān)家；第二，決定適當(dāng)?shù)膶?zhuān)家人數(shù)，一般10～50人較好；第三，擬訂好意見(jiàn)征詢(xún)表。
（三）名義小組技術(shù)
在集體決策中，如對(duì)問(wèn)題的性質(zhì)不完全了解并且意見(jiàn)分歧嚴(yán)重，可采用名義小組技術(shù)。
在決策小組中，小組的成員互不通氣，也不在一起討論、協(xié)商，從而小組只是名義上的。名義小組可以有效地激發(fā)個(gè)人的創(chuàng)造力和想象力。
由小組成員對(duì)提出的全部備選方案進(jìn)行投票，根據(jù)投票結(jié)果，贊成人數(shù)最多的備選方案即為所要的方案。但企業(yè)決策者最后仍有權(quán)決定是接受還是拒絕這一方案。
（四）淘汰法
即先根據(jù)一定條件和標(biāo)準(zhǔn)，把全部備選方法篩選一遍，把達(dá)不到要求的方案淘汰掉，以達(dá)到縮小選擇范圍的目的。淘汰的方法有：
（1）規(guī)定最低滿意度，達(dá)不到滿意度的方案予以淘汰；
（2）規(guī)定約束條件；
（3）根據(jù)目標(biāo)主次篩選方案。
定性決策方法，也稱(chēng)主觀決策法。定性決策方法主要有：頭腦風(fēng)暴法、德?tīng)柗品?、名義小組技術(shù)和淘汰法。
（一）頭腦風(fēng)暴法——又稱(chēng)為思維共振法。
在典型的頭腦風(fēng)暴法會(huì)議中，決策者以一種明確的方式向所有參與者闡明問(wèn)題，使參與者在完全不受約束的條件下，敞開(kāi)思路，暢所欲言，在提出方案的過(guò)程中，不允許任何批評(píng)。
頭腦風(fēng)暴法的目的在于創(chuàng)造一種暢所欲言、自由思考的氛圍，產(chǎn)生更多的創(chuàng)造性思維。
頭腦風(fēng)暴法對(duì)預(yù)測(cè)有很高的價(jià)值。其缺點(diǎn)和弊端——受心理因素影響較大，易屈服于權(quán)威或大多數(shù)人的意見(jiàn)，而忽視少數(shù)派的意見(jiàn)。
（二）德?tīng)柗品?BR> 由美國(guó)的蘭德公司首創(chuàng)并用于預(yù)測(cè)和決策的方法。該法采用匿名方式征詢(xún)專(zhuān)家意見(jiàn)，進(jìn)行決策。
運(yùn)用德?tīng)柗品ǖ年P(guān)鍵在于：第一，選擇好專(zhuān)家；第二，決定適當(dāng)?shù)膶?zhuān)家人數(shù)，一般10～50人較好；第三，擬訂好意見(jiàn)征詢(xún)表。
（三）名義小組技術(shù)
在集體決策中，如對(duì)問(wèn)題的性質(zhì)不完全了解并且意見(jiàn)分歧嚴(yán)重，可采用名義小組技術(shù)。
在決策小組中，小組的成員互不通氣，也不在一起討論、協(xié)商，從而小組只是名義上的。名義小組可以有效地激發(fā)個(gè)人的創(chuàng)造力和想象力。
由小組成員對(duì)提出的全部備選方案進(jìn)行投票，根據(jù)投票結(jié)果，贊成人數(shù)最多的備選方案即為所要的方案。但企業(yè)決策者最后仍有權(quán)決定是接受還是拒絕這一方案。
（四）淘汰法
即先根據(jù)一定條件和標(biāo)準(zhǔn)，把全部備選方法篩選一遍，把達(dá)不到要求的方案淘汰掉，以達(dá)到縮小選擇范圍的目的。淘汰的方法有：
（1）規(guī)定最低滿意度，達(dá)不到滿意度的方案予以淘汰；
（2）規(guī)定約束條件；
（3）根據(jù)目標(biāo)主次篩選方案。