09年初級經(jīng)濟師人力資源輔導六：多項選擇題

1、 下面屬于正式團體的是：（ ）
     A、指揮團體
     B、任務團體
     C、團隊
     D、聯(lián)誼團體
     E、興趣團體
     標準答案：a， b， c
     2、 團體發(fā)展的階段是（ ）
     A、形成期
     B、沖突期
     C、規(guī)范期
     D、產(chǎn)出期
     E、結束期
     標準答案：a， b， c， d， e
     3、 與同質性群體比較，異質性群體所具有的優(yōu)勢有（ ）：
     A、有更高的決策質量
     B、成員之間有較高的相似性，所以比較好相處
     C、資源豐富，導致績效水平較高
     D、團體成員更容易對團體固有的行為方式提出建議，促成團體的變革
     標準答案：a， c， d
     4、 小道消息的特點包括（ ）。
     A、準確性很低
     B、傳播速度極快
     C、有一定的準確性
     D、只有少數(shù)人知道
     E、容易防止
     標準答案：b， c
     5、 服溝通障礙的方法或途徑有（ ）。
     A、利用反饋
     B、主動爭論
     C、精簡語言
     D、情緒控制
     E、逃避
     標準答案：a， c， d