管理咨詢的特點及分類
(一)管理咨詢的特點
1.科學性
科學性是管理咨詢賴以生存的根本。管理咨詢的科學性體現(xiàn)在三個方面：其一，整個咨詢過程都是遵循管理科學和其他相關學科的基本原理。
其二，管理咨詢的診斷過程符合由表及里、去偽存真、由局部到全局的事物認識過程。其三，管理咨詢改善方案遵循“一把鑰匙開一把鎖”的
原則，針對性很強。
2.創(chuàng)新性
創(chuàng)新性是管理咨詢生命力和活力的源泉。首先是改善方案的創(chuàng)新。其次，診斷方法創(chuàng)新。
3.有效性
有效性是管理咨詢存在的基礎和前提。咨詢?nèi)藛T為客戶所提供的管理咨詢方案，應確保其質量和有效性。
4.獨立性
咨詢?nèi)藛T應該客觀、中立地看待和思考客戶存在的問題，并提出自己獨立的見解。
5.合作性
在整個咨詢過程中，一方面咨詢項目組成員之間需要相互協(xié)作，發(fā)揮各自的專長，形成團隊優(yōu)勢，保持團隊的一致性;另一方面咨詢項目組和客戶各有關人員之間要保持密切配合，相互溝通，相互信任。良好的合作性，是管理咨詢項目取得成功的必要條件，也是對咨詢?nèi)藛T素質的基本要求。
(二)管理咨詢的分類
依據(jù)不同的基準，管理咨詢可以有不同的分類。
1.按咨詢對象分
可以分為企業(yè)管理咨詢、事業(yè)單位管理咨詢、社會團體管理咨詢和政府機構管理咨
詢。
2.按咨詢時間長短分
可以分為中長期咨詢和短期咨詢。中長期咨詢是指咨詢機構對客戶連續(xù)進行1年以上
的管理咨詢，其他為短期咨詢。
3，按咨詢?nèi)藛T和客戶的關系分
可以分為外部專家咨詢和客戶自我咨詢。
4，按咨詢涉及的業(yè)務廣度分
可以分為綜合咨詢、專項咨詢和專題咨詢。
5.按企業(yè)內(nèi)部價值鏈的環(huán)節(jié)分
可以分為產(chǎn)品開發(fā)與設計、物資采購、生產(chǎn)加工、倉儲儲運、銷售和服務等環(huán)節(jié)咨詢。
題目：依據(jù)不同的基準，管理咨詢可以有不同的分類。按咨詢對象分為：( )。
A.企業(yè)管理咨詢B.事業(yè)單位管理咨詢
C外部專家咨詢.
D. 社會團體管理咨詢
E政府機構管理咨詢
答案：(ABDE )
(一)管理咨詢的特點
1.科學性
科學性是管理咨詢賴以生存的根本。管理咨詢的科學性體現(xiàn)在三個方面：其一，整個咨詢過程都是遵循管理科學和其他相關學科的基本原理。
其二，管理咨詢的診斷過程符合由表及里、去偽存真、由局部到全局的事物認識過程。其三，管理咨詢改善方案遵循“一把鑰匙開一把鎖”的
原則，針對性很強。
2.創(chuàng)新性
創(chuàng)新性是管理咨詢生命力和活力的源泉。首先是改善方案的創(chuàng)新。其次，診斷方法創(chuàng)新。
3.有效性
有效性是管理咨詢存在的基礎和前提。咨詢?nèi)藛T為客戶所提供的管理咨詢方案，應確保其質量和有效性。
4.獨立性
咨詢?nèi)藛T應該客觀、中立地看待和思考客戶存在的問題，并提出自己獨立的見解。
5.合作性
在整個咨詢過程中，一方面咨詢項目組成員之間需要相互協(xié)作，發(fā)揮各自的專長，形成團隊優(yōu)勢，保持團隊的一致性;另一方面咨詢項目組和客戶各有關人員之間要保持密切配合，相互溝通，相互信任。良好的合作性，是管理咨詢項目取得成功的必要條件，也是對咨詢?nèi)藛T素質的基本要求。
(二)管理咨詢的分類
依據(jù)不同的基準，管理咨詢可以有不同的分類。
1.按咨詢對象分
可以分為企業(yè)管理咨詢、事業(yè)單位管理咨詢、社會團體管理咨詢和政府機構管理咨
詢。
2.按咨詢時間長短分
可以分為中長期咨詢和短期咨詢。中長期咨詢是指咨詢機構對客戶連續(xù)進行1年以上
的管理咨詢，其他為短期咨詢。
3，按咨詢?nèi)藛T和客戶的關系分
可以分為外部專家咨詢和客戶自我咨詢。
4，按咨詢涉及的業(yè)務廣度分
可以分為綜合咨詢、專項咨詢和專題咨詢。
5.按企業(yè)內(nèi)部價值鏈的環(huán)節(jié)分
可以分為產(chǎn)品開發(fā)與設計、物資采購、生產(chǎn)加工、倉儲儲運、銷售和服務等環(huán)節(jié)咨詢。
題目：依據(jù)不同的基準，管理咨詢可以有不同的分類。按咨詢對象分為：( )。
A.企業(yè)管理咨詢B.事業(yè)單位管理咨詢
C外部專家咨詢.
D. 社會團體管理咨詢
E政府機構管理咨詢
答案：(ABDE )