一、 簡述題：
1. 信息的特征？
答：1共享性，2擴(kuò)散性，3傳遞性，4擴(kuò)充性，5濃縮性，6替代性。
2. 拉扎斯菲爾德通過對1940年美國總統(tǒng)大選的調(diào)查，寫出了《人民的選擇》，其中提出一系列理論的假說，這些假說都是什么？
答：《人民的選擇》是拉扎斯菲爾德等人在1940年美國總統(tǒng)競選期間，圍繞大眾傳播的競選宣傳對選民投票意向的影響所做的一項實證調(diào)查的研究報告，調(diào)查結(jié)果表明，在整個競選過程中間，改變了原來投票意向的人只占8%，大部分人始終沒有改變投票意向，也就是說，大眾傳播并沒有直接左右選民投票意向的力量，它只是眾多的影響因素之一，而且不是主要因素。
研究者通過這項研究否定了早期魔彈論的效果觀，提出了對后來的傳播效果乃至整個傳播學(xué)研究產(chǎn)生了重大影響的一系列理論假說。其中包括：
1）政治既有傾向假說（人們就選舉或其他政治問題作出的決定，并不取決于一時的政治宣傳和大眾傳播，而是基本取決于人們已有的或迄今所持有的政治態(tài)度）
2）選擇性接觸假說（指受眾并不是不加區(qū)別地對待任何傳播內(nèi)容，而是更傾向于選擇那些與自己的既有立場，態(tài)度一致或接近的內(nèi)容加以接觸）
3）“意見領(lǐng)袖”和“兩級傳播”理論（大眾傳播的影響并不是直接“流”向一般受眾，而是要經(jīng)過意見領(lǐng)袖這一中間環(huán)節(jié)，即“大眾傳播，意見領(lǐng)袖，一般受眾”）
4）對大眾傳播效果類型的概括（可能產(chǎn)生的三種效果：1強化效果2“結(jié)晶”效果3“改變”效果）
3. 批判學(xué)派與經(jīng)驗學(xué)派有什么區(qū)別？
答：批判學(xué)派和傳統(tǒng)學(xué)派在研究方法上的根本差異表現(xiàn)在：前者是哲學(xué)思辨的，后者是科學(xué)實證的。具體地說，批判學(xué)派采用的研究方法，都直接或間接地繼承了盧卡奇的“總體性”的方法。這種方法認(rèn)為，總體不等于部分的簡單之和，總體包含著部分所沒有的東西。用總體的眼光審視傳播，才能洞察其內(nèi)在的歷史背景與社會聯(lián)系。傳統(tǒng)學(xué)派采用的是實證方法，以“科學(xué)性”見長。問卷調(diào)查，內(nèi)容分析，控制實驗等研究方法，都有一個共同的特點：根據(jù)一項理論假設(shè)，去尋找有關(guān)的實際數(shù)據(jù)，然后據(jù)此進(jìn)行定量分析，從而證明或否定這一理論假設(shè)，簡單地說，就是提出命題，定量分析，得出結(jié)論。
4. 問卷調(diào)查中提問設(shè)計的原則是什么？
答：合理性，科學(xué)性，藝術(shù)性。
5. 報紙的主要特點是什么？
答：長處：1信息容量較大2保存信息的能力強3受眾選擇的主動性強；報紙信息容量雖然受到篇幅的限制，但可以通過擴(kuò)版增張擴(kuò)大信息容量。報紙是印刷品，易于保存和查閱。讀報的時間，讀報的方式都任由讀者決定。
短處：1傳播信息的速度不如電子傳媒，因而新聞的時效性遜于廣播電視2傳播形式缺乏圖聲并茂的電視節(jié)目的動感，也不如以聲傳情的廣播節(jié)目來的新切3讀報需要有一定的文化程度，限制了讀者的范圍。
6. 傳播學(xué)與新聞學(xué)的區(qū)別是什么？
答：傳播學(xué)雖然和新聞事業(yè)的發(fā)展有著密切的聯(lián)系，但與新聞學(xué)并不存在“血緣”關(guān)系，不同之處在于：
1）傳播學(xué)重視理論研究，而新聞學(xué)重視業(yè)務(wù)研究（新聞學(xué)的研究路線是：實務(wù)-歷史-理論；傳播學(xué)的研究路線是：多學(xué)科理論探索-對傳播實踐的調(diào)查，分析與指導(dǎo)-理論上的提高與發(fā)展）
2）研究方法上各有不同（新聞學(xué)思辨型定性分析方法，傳播學(xué)采用實驗型的定量分析方法）3研究對象雖有重合之處，但亦不盡相同（新聞學(xué)主要研究新聞傳播的內(nèi)容制作和傳播者；傳播學(xué)研究遍及傳播媒介，受眾和傳播的全過程）
傳播學(xué)和新聞學(xué)各自獨立，沒有必要也不可能彼此取代，新聞學(xué)的繼承與發(fā)展和傳播學(xué)的引入與探墳是可以并行不悖的。
7. 新聞與信息的關(guān)系是怎樣的？
答：“信息”的科學(xué)概念是由美國數(shù)學(xué)家，信息論創(chuàng)始人申農(nóng)提出的。消除或減少事物的不確定性，從而獲得確知訊息或關(guān)于該事物的確定狀態(tài)。而訊息（或消息）則是信息的物質(zhì)載體，用以負(fù)載信息的傳遞和交流。
新聞和信息是密切相關(guān)的，新聞是信息的一種形態(tài)，是信息“大家庭”中的一個主要成員。新聞源于信息，而又終于信息；新聞的特點：1）新聞要求具有強烈的時效性，2）新聞要求具有完整，連續(xù)的總體性，3）新聞信息要求公開傳播，為眾多的接受者所共享，是一種“大傳播”的信息4新聞帶有很強的主觀性，表現(xiàn)出鮮明的傾向性。
8. 確定樣本大小的四個因素是什么？
答：1研究總體中樣本單位之間的差異程度2課題要求的精確程度和把握程度3課題研究的時間，人力，財力及研究本身的要求4調(diào)查研究的目的和任務(wù)，以及統(tǒng)計分析方面的要求。
9. 簡要評價一下拉斯韋爾的“5W”理論。
答：1948年美國傳播學(xué)家拉斯韋爾提出了這個模式。由于這一模式各個五一節(jié)的第一個英語字母都是W，故稱5W模式。誰，說什么，對誰，通過什么渠道，取得什么效果。
這一模式的貢獻(xiàn)：它第比較詳細(xì)，科學(xué)地分解了傳播的過程，為什么理解傳播過程的結(jié)構(gòu)和特性提出了具體的環(huán)節(jié)（或要素），從而使傳播研究的細(xì)化，深化成為可能。同時把5W規(guī)定為傳播學(xué)的五大研究領(lǐng)域，為后人分門別類地深入研究開辟了廣闊的道路；第為傳播學(xué)構(gòu)建了一個比較完整，全面的理論構(gòu)架，從而使傳播學(xué)的終確立成為可能。
不足之處：直線性，即從傳播者開始，到效果結(jié)束，即沒有反饋，也看不出各個要素之間的相互作用；孤立性，沒有涉及傳播過程和社會過程之間的聯(lián)系，不符合實際情況。
10. 語言的三個特征是什么？
答：根據(jù)波蘭學(xué)者柯日布斯基等人的研究，從語義學(xué)角度來看，語言的特性主要有以下三種：
1）語言是靜態(tài)的，而客觀實際是動態(tài)的。2）語言是有限的，而客觀實際是無限的。3）語言是抽繹的，“抽繹”是指經(jīng)過選擇和舍棄而從中引出頭緒來。
11. 大眾傳播的受眾有什么特點？
答：1）廣泛性，大眾傳播是面向全社會公眾的傳播活動，因而決定了它擁有人數(shù)眾多的受眾，而且受眾成員廣泛分布在各個地區(qū)，而不限于某個狹小的范圍
2）混雜性，大眾傳播的受眾是復(fù)雜的，異質(zhì)的，由特點各異的受眾成員組成。他們表現(xiàn)出年齡，文化程度，民族，職業(yè)，價值觀，宗教信仰等方面的不同
3）分散性，大眾傳播要通過媒介工具進(jìn)行信息傳遞活動，在傳播過程中受眾與大眾傳播沒有直接的接觸，不能展開面對面的對話交流，受眾與傳播者在時間上和空間上都是分隔開的。而且，受眾分散各處，成員之間互不相識，互不聯(lián)系，處于分隔狀態(tài)。
4）隱匿性，大眾傳播機構(gòu)對受眾成員既不認(rèn)識，也不了解他們的情況。即使可能了解受眾總體的一些主要特征和愿望要求，也難以確知受從成員的個人情況。從這個角度看，廣大受眾處于隱匿的狀態(tài)。
12. 傳播效果的三個層面是什么？
答：傳播效果依據(jù)其發(fā)生的邏輯順序或表現(xiàn)階段可以分為三個層面：1認(rèn)知層面上的效果，即指外部信息作用于人們的知覺和記憶系統(tǒng)，引起人們知識量的增加和知識構(gòu)成的變化2心理和態(tài)度層面上的效果，指作用于人們的觀念或價值體系而引起情緒或感情上的變化3行為層面上的效果，即認(rèn)知和心理，態(tài)度所發(fā)生的變化通過人們的言行表現(xiàn)出來
大眾傳播的社會效果也有三個層面：1）環(huán)境認(rèn)知效果，2）價值形成與維護(hù)效果，3）社會行為示范效果
13. 傳播學(xué)誕生的條件是什么？
答：從主觀條件看，人類認(rèn)識能力有了空前提高——伴隨著封建專制時代的終結(jié)，自然科學(xué)，社會科學(xué)都為之面目一新，并日趨“整體化”，人類對物質(zhì)世界和精神世界的了解越來越正確，各種新理論，新學(xué)說大量涌現(xiàn)。在此背景下，對傳播現(xiàn)象，傳播活動的全面把握和系統(tǒng)，科學(xué)的認(rèn)識，終于成為可能。
從客觀條件看，傳播的作用和影響高度凸現(xiàn)——工業(yè)化使整個世界連成一片，其必然結(jié)果之一是：傳播活動日益頻繁和復(fù)雜化。特別是傳播的相對獨立化和職業(yè)化，給人類帶來一種全新的重大的沖擊。這種沖擊，終于引起全社會對傳播現(xiàn)象，傳播活動的高度重視。
總之，可能與需要相結(jié)合，催生了作為20世紀(jì)眾多新學(xué)科之一的傳播學(xué)。
14. 簡述賴?yán)驄D模式的特點？
答：由美國學(xué)者賴?yán)驄D提出，屬于社會系統(tǒng)模式，該模式中有三個相互關(guān)聯(lián)的概念：一是“基本群體”，又稱初級群體，首屬群體，如家庭，鄰里，親密伙伴等，二是“更大的社會結(jié)構(gòu)”，指關(guān)系比較松散的次屬群體，如工作單位，學(xué)校，社團(tuán)等；三是“社會總系統(tǒng)”，指民族，國家乃至世界等隸屬群體。
15. 簡述馬萊茨克模式的特點？
答：該模式由德國學(xué)者馬萊茨克提出，屬于社會系統(tǒng)模式。它詳盡地色畫了傳播結(jié)構(gòu)的各個要素之間的復(fù)雜互動關(guān)系，并展開了社會與傳播之間的關(guān)系。
在該模式中，傳播者一方，要從大量的材料中進(jìn)行“內(nèi)容選擇”的工作，但又要承受“訊息的壓力”和“媒介的壓力”。受傳者一方，同樣要對大量信息進(jìn)行“內(nèi)容選擇”，會受到“媒介的壓力”，而“感受和效果”也是雙向互動的過程。
在該模式中，傳播者和受傳者都要受到三個層面的制約和影響：一是個人層面，即“自我形象”和“個性結(jié)構(gòu)”，二是組織層面，即傳播者的“工作環(huán)境”，包括媒介組織和工作伙伴，受傳者所在的“受眾群體”，三是社會層面，即“社會環(huán)境”
此外，該模式還展示了“傳播者”“媒介”“受傳者的反饋”，媒介與受傳者彼此“心目中的形象”等，這些也是十分重要的。
16. 簡述媒介控制形態(tài)及其相互關(guān)系。
答：每個社會文化系統(tǒng)都不可能對傳播放任自流，基本的控制形態(tài)有：
一、政治控制。集中表現(xiàn)在政府部門對傳播的限制與管理上。常見的手段有：立法、行政、操縱新聞。
二、經(jīng)濟(jì)控制。關(guān)鍵媒介在所有權(quán)上，另外一個重要因素是廣告。
三、受眾控制。受眾對傳播的控制主要表現(xiàn)在反饋上。有直接表示意見建議的（通過信件、電話等），有間接顯示態(tài)度和看法（是否訂閱報紙、收看節(jié)目等），傳播者也主動收集公眾反應(yīng)。
四、自我控制。一是媒介組織對本機構(gòu)人員的紀(jì)律要求與行業(yè)規(guī)范，二是各類傳播從業(yè)者按照一般的行為準(zhǔn)則和自身的職業(yè)道德對自己行為的約束。
除此之處，還有一種更為廣泛、更為深遠(yuǎn)的控制——文化控制，所有的控制形態(tài)都包容在文化控制中，一切控制控制現(xiàn)象說到底都無不處在特定文化的背景下，每個社會文化系統(tǒng)都不可能對傳播放任自流。
這些控制如一張潛網(wǎng)，無時無刻不影響著傳播。如在我們的生活中，剛進(jìn)入新聞界的年輕記者充滿理想，無所顧忌，但終會變得同老記者一樣循規(guī)蹈矩。這便是布里德所說的編輯部中的社會控制。他的研究表明，任何處于特定社會環(huán)境中的傳播媒介都擔(dān)負(fù)著社會控制的職能。而這類控制往往是一種潛移默化、不易察覺的過程，用一個形象化的詞來概括就叫潛網(wǎng)。
17. 巴斯的“雙重行動模式”的內(nèi)容是什么？
答：巴斯的“雙重行動模式”是對麥克內(nèi)利把關(guān)模式的進(jìn)一步完善。巴斯認(rèn)為，信息流通中的把關(guān)環(huán)節(jié)雖然很多，每個參與傳播的人都可以看做把關(guān)人，但關(guān)鍵的把關(guān)人是傳播媒介。因此，他專門研究了傳媒的把關(guān)活動，指出這是前后相連的兩個步驟或兩個階段，也就是“雙重行動”。其中的第一階段是新聞采集，把關(guān)人主要是記者。記者根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)對現(xiàn)實事件進(jìn)行取舍和提供新聞稿件。第二階段是新聞加工，把關(guān)人主要是編輯。傳媒輸出的所有的信息，都得經(jīng)過這道重要關(guān)口，因而這一階段的把關(guān)活動更具有決定性作用。
18. 新聞工作中，如何提高可讀性？
答：1. 新聞要提倡寫短句2.盡量少用或不隨意簡化專用名詞3.注意用語具體，有特定的含義，適當(dāng)多用常見的詞4.注意少用形容詞，多用動詞；就廣播的可聽性來說，要求重視廣播中語言和音響的綜合使用，多用口語，少用書面語，做到通俗，簡明，易懂。
電視新聞的可視性，則應(yīng)以視覺感覺為主，加強圖像直觀作用和現(xiàn)場感，并配合使用口語直接形式，形成視聽兼?zhèn)洌暽⒚木C合效果。
19. 四大傳媒在競爭中采取什么對策？
答： 1. 報刊。報刊在競爭中求生存與發(fā)展的對策是充分發(fā)揮自身信息容量大、報道范圍廣、易于保存等方面的優(yōu)勢，借此彌補時效性方面無法與電子傳播媒介匹敵的不足。
2. 無線電廣播。廣播的競爭對策是一方面在節(jié)目安排上揚聽覺形象之長，以簡明新聞、音樂節(jié)目等吸引受眾，并發(fā)揮自身節(jié)目制作比電視簡單、成本低的特點，向?qū)诨?jié)目發(fā)展；另一方面收聽工具已走向小型化、輕便化，更利于受眾隨時攜帶、收聽。
3. 電視。電視與原有媒介的競爭中主要以集聲像之美取勝。會以豐富多彩、圖聲并茂的娛樂節(jié)目受到觀眾青睞。
20. 簡述選擇性因素的三個方面？
答：1. 選擇性接觸：面對著眾多的媒介信息內(nèi)容，受眾成員無法毫無選擇地被動地注意所有這些內(nèi)容并對它們作出反應(yīng)。他們只能根據(jù)自己的不同特點、不同需求，有選擇地使用媒介。2. 選擇性理解（解釋）：這是指受眾對已被接觸和感知的大眾傳媒的信息所給予的意義，同傳播者給予的意義是否一致，而理解的程度對于勸服來說是具有決定性的。3. 選擇性記憶：受成員對自己所接觸、理解的媒介信息，并非能全部長久地印入腦海之中，而只是有篩選地記住一部分內(nèi)容。
解釋選擇性因素的觀點：1. 認(rèn)識的連貫論（認(rèn)知不和諧理論）的解釋2.使用與滿足理論的解釋3. 可獲得性（易得性）論的解釋
21. 簡述“使用與滿足”理論的發(fā)展。
答：這一理論出現(xiàn)于20世紀(jì)40年代，它從受傳者角度出發(fā)考察大眾傳播的效果。它通過分析受傳者接觸媒介的動機或這種接觸滿足了他們的什么需求，來考察大眾傳播給人們帶來的心理和行為上的效用。它的大特點是把能否滿足受眾的需求作為衡量傳播效果的重要標(biāo)準(zhǔn)。
對廣播節(jié)目的使用動機早開展調(diào)查的是哥倫比亞大學(xué)廣播研究室的H？赫爾卓格，早對印刷媒介的效用進(jìn)行考察的是B？貝雷爾森。20世紀(jì)40年代此類研究很多，50年代這類研究進(jìn)入了停滯期，60年代這類研究的價值重新受到肯定，再次復(fù)興起來。
有學(xué)者認(rèn)為，“使用與滿足”研究的效果觀強調(diào)的是受眾需求對傳播效果的制約，因而應(yīng)屬于“有限效果論”，但也有學(xué)者認(rèn)為，“使用與滿足”研究指出了大眾傳播對受眾的一些基本效果，應(yīng)屬于某種“適度效果理論”。不管怎樣，“使用與滿足”研究以受眾為中心的視角無疑是有積極意義的。
22. “沉默的螺旋”假說和大眾傳播的輿論導(dǎo)向有什么聯(lián)系？
答：大眾傳播與輿論的關(guān)系問題，是政治學(xué)，社會學(xué)和傳播學(xué)研究的一個歷史悠久的課題。傳統(tǒng)的政治學(xué)和輿論學(xué)認(rèn)為，輿論是一種“社會合意”，它的產(chǎn)生是一個“問題出現(xiàn)，社會討論，合意達(dá)成”的理發(fā)過程。在這個過程中，傳播媒介或作為“載體”，或作為“喉舌”，或作為“公眾的精神紐帶”，發(fā)揮著合理的作用。由于傳統(tǒng)的政治學(xué)和輿論學(xué)主要從政治民主的角度考慮問題，在這里，作為“民意”的輿論自然是具有高度的正當(dāng)性和合理性的。但從社會心理學(xué)的視角來看，輿論被認(rèn)為是一種社會控制的機制。德國女社會學(xué)家伊麗莎白？諾爾？諾依曼提出的“沉默的螺旋”假說，正是從這個角度研究輿論與大眾傳播的關(guān)系，把輿論看做是一種對個人和群體具有強大約束力的“力量”，探討它的形成過程，社會作用和客觀規(guī)律。
23. 傳播效果研究的發(fā)展趨勢是什么？有哪些新的課題？
答：在21世紀(jì)的今天，人類已經(jīng)進(jìn)入了一個高度信息化的時代。社會信息化和全球信息化的發(fā)展趨勢，必然會引起傳播效果研究領(lǐng)域的擴(kuò)大和研究課題的轉(zhuǎn)換。美國傳播學(xué)家羅杰斯認(rèn)為，未來的傳播效果研究將會是對整個信息社會的研究，除了大眾傳播的一些傳統(tǒng)課題將會繼續(xù)受到重視對，對“新傳播技術(shù)的普及和利用所產(chǎn)生的社會的，行為的，心理的影響”將成為效果研究的重要內(nèi)容。
另一位傳播學(xué)者薩爾瓦焦認(rèn)為，新媒介研究與傳統(tǒng)媒介研究對“效果”和“影響”的把握上是不同的。具體地說，傳統(tǒng)的研究主要是從個人態(tài)度或行動變化的角度考慮問題；而由于新媒介的使用本身就意味著個人生活和行為方式的變化，其普及過程所需時間又極為短暫，因此，傳播學(xué)者所直接面臨的，是新技術(shù)，新媒介所引起的社會變化和宏觀效果問題。
新課題研究應(yīng)包括：1新媒介與傳統(tǒng)媒介的相互關(guān)系2社會生活和行為方式的變化3“住處溝”“知識溝”與社會平等4信息泛濫的社會結(jié)果5信息社會中的社會病理
24. 電腦聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)的大眾傳播意味著什么？
答：電腦聯(lián)網(wǎng)業(yè)即構(gòu)成對傳統(tǒng)的大眾傳媒的挑戰(zhàn)和沖擊，又為大眾傳媒的發(fā)展提供新的機遇：總體來看，電腦聯(lián)網(wǎng)業(yè)的興起和發(fā)展，給大眾傳媒帶來巨大的市場競爭壓力。作為信息高新科技產(chǎn)物的國際互聯(lián)網(wǎng)，具有先進(jìn)性，互動性
一、 論述題：
1. 大眾傳播的一般性功能有哪些？
答：傳播的一般性功能分為兩個層次：一是從心理學(xué)的角度分析傳播的個人（個體）功能，二是從社會學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)及政治學(xué)的角度分析傳播的社會功能。前者涉及的范圍多半屬于人際傳播，后者則專指大眾傳播的社會功能。
大眾傳播的四大社會功能是拉斯韋爾提出的：1環(huán)境監(jiān)測的功能，即大眾傳播具有的傳播各種新聞和信息，為人們提供決策和行動的依據(jù)的社會功能2社會協(xié)調(diào)功能，即大眾傳播通過對新聞信息的選擇，解釋和評論所實現(xiàn)的社會整合功能3文化傳遞功能，即大眾傳播承擔(dān)的傳遞知識，經(jīng)驗，價值觀的教育功能4由賴特提出的大眾傳播的娛樂功能。
2. 控制論模式有什么優(yōu)勢和不足？
答：控制論模式：以控制論為指導(dǎo)思想的傳播過程模式。變“單向直線性”為“雙向循環(huán)性”，引入了“反饋”機制。
控制論模式變“單向直線性”為“雙向循環(huán)性”，引入了“反饋”的機制，從而更客觀、更準(zhǔn)確地反映了現(xiàn)實的傳播過程。
問題：1. 容易使人產(chǎn)生錯覺，似乎各“傳播單位”之間傳、受的地位、機會完全平等。
2. 循環(huán)性的表述，也會引起誤解。錢性模式的缺陷只改正了一半。
3. “知識溝理論”的內(nèi)容是什么？如何評價？
答：“知識溝”理論是1970年美國傳播學(xué)家蒂奇諾等人在一系列實證研究的基礎(chǔ)上提出的一種理論假說。這一理論認(rèn)為：由于社會經(jīng)濟(jì)地位高者經(jīng)常能比社會經(jīng)濟(jì)地位低者更快地獲得信息，因此，大眾媒介傳送的信息越多，這兩者之間的知識鴻溝也就越有擴(kuò)大的趨勢。
大眾傳播的信息傳達(dá)活動無論對社會經(jīng)濟(jì)地位高者還是社會經(jīng)濟(jì)地位低者都會帶來知識量的增加，但由于社會經(jīng)濟(jì)地位高的人獲得信息和知識的速度大大快于后者，隨著時間的推移，終結(jié)果是兩者之間的“知識溝”不斷變寬，差距不斷擴(kuò)大。
4. 概述“議程功能設(shè)置”假說？
答：麥庫姆和肖發(fā)現(xiàn)，在選民對當(dāng)前重要問題的判斷與大眾傳媒反復(fù)報道和強調(diào)的問題之間，存在首一種高度的對應(yīng)關(guān)系。大眾傳媒作為大事加以報道的問題，同樣也作為“大事”反映在公眾的意識當(dāng)中；傳媒給予的強調(diào)越多，公眾對該問題的重視程度也越高。麥庫姆和肖認(rèn)為大眾傳播具有一種設(shè)定社會公共事務(wù)“議事日程”的功能，傳媒的新聞報道和信息傳達(dá)活動以賦予各種“議題”不同程度的顯著性的方式，影響著人們對周圍世界的“大事”及其重要性的判斷。
特點：⑴傳播效果分為認(rèn)知、態(tài)度和行動三個層面?！白h程設(shè)置功能”假說的著眼點是這個過程的初階段，即認(rèn)知層面上的效果。
⑵“議程設(shè)置功能”假說所考察的，是作為整體的大眾傳播具有較長時間跨度的一系列報道所產(chǎn)生的中期的、綜合的、宏觀的社會效果。
⑶“議程設(shè)置功能”理論暗示了一種媒介觀，即傳播媒介是從事“環(huán)境再構(gòu)成作業(yè)”的機構(gòu)。即傳播媒介對外部世界的報道不是“鏡子”式的反映，而是一種有目的的取舍選擇活動。
議程設(shè)置功能是在李普曼“擬太環(huán)境”以及拉斯韋爾關(guān)于傳播的“環(huán)境監(jiān)視功能”概念的基礎(chǔ)上，通過實證研究提出的一個理論假說。它的概念不斷趨于細(xì)致化和明確化：
⑴“議程設(shè)置功能”的作用機制趨于明確化。學(xué)者們從三角度考察大眾傳播“議程設(shè)置功能”作用機制：認(rèn)知模式、顯著性模式、優(yōu)先順序模式。
⑵對“議題”不同類型進(jìn)行較深入的研究。
⑶分析不同媒體“議程設(shè)置”的不同特點。（填空）如報紙的“議程設(shè)置”對較長期的“議題重要性順序排列”影響較大，而電視的“熱點化效果”比較突出。
不足：它只強調(diào)了傳播媒介“設(shè)置”或形成社會議題的一面，而沒有涉及反映社會議題的一面。盡管從一般意義上來說媒介的“議程設(shè)置功能”是強大的，但也不能把它的效果絕對化。
5. 概述傳播的五個層次？
答：人類傳播主要有五個傳播層次或類型：自我傳播，人際傳播，群體傳播，組織傳播和大眾傳播。
自我傳播是指每個人本身的自我信息溝通，集中反映了人的神經(jīng)生理和心理機制的反饋現(xiàn)象。人際傳播有廣義和狹義之分，狹義指個人與個人之間面對面的信息交流，亦稱親身傳播，包括利用電話，書信等媒介協(xié)助進(jìn)行的傳播；廣義包括群體傳播和組織傳播在內(nèi)，形成了親身，群體，組織三個人際傳播的層次。
組織傳播的方式主要有自上而下，自下而上和橫向傳播三種。
大眾傳播是指通過現(xiàn)代化的傳播媒介，對極其廣泛的受眾進(jìn)行的信息傳播活動；特點：1它需要借助特定的傳播媒介傳遞信息，這些媒介的特性各不相同2大眾傳播所傳遞的信息是公開的，面向社會牟，受眾則是大量的，匿名的，各不相干的3大眾傳播基本上是信息的單向流動，來自受眾的信息反饋是有限的，滯后的4現(xiàn)代科技特別是電子技術(shù)的飛速發(fā)展，使大眾傳播的信息傳遞更為快捷與廣泛5大眾傳播的內(nèi)容多半是由組織（傳播機構(gòu)）和職業(yè)傳播者所發(fā)布的，而不是由個人發(fā)出的。
一、 名詞解釋：
1. 反饋：傳播過程中受傳者對收到的信息所作的反應(yīng)，獲得反饋訊息是傳播者的意圖和目的，發(fā)出反饋是受傳者能動性的體現(xiàn)。
2. “兩級傳播”理論：拉扎斯菲爾德等人根據(jù)伊里調(diào)查的發(fā)現(xiàn)，對傳播過程作了這樣一種推測：大眾傳播的影響并不是直接“流”向（作用于）一般受眾，而是要經(jīng)過意見領(lǐng)袖這一中間環(huán)節(jié)，即“大眾傳播-意見領(lǐng)袖-一般受眾”這就是“兩級傳播”概念產(chǎn)生的依據(jù)。
1962年，美國社會學(xué)家羅杰斯對農(nóng)村中新事物的采納和普及過程進(jìn)行了深入的調(diào)查研究。這項研究的成果之一，是把“兩級傳播”理論發(fā)展成“多級”或“N級傳播”理論。
3. 傳播流程：由大眾傳媒發(fā)出的信息，經(jīng)過各種中間環(huán)節(jié)，流向傳播對象的社會過程。
4. 抽樣調(diào)查法：指從研究對象的全部單位中抽取一部分單位進(jìn)行考察和分析，并用這部分單位的數(shù)量特征去推斷總體的數(shù)量特征的一種調(diào)查方法。其中，被研究對象的全部單位稱為“總體”；從總體中抽取出來，實際進(jìn)行調(diào)查研究的那部分對象所構(gòu)成的群體稱為“樣本”。
在抽樣調(diào)查中，樣本數(shù)的確定是一個關(guān)鍵問題。抽樣的方式，有隨機抽樣和非隨機抽樣兩大類。
5. 模式：一種簡潔地表現(xiàn)“理論”的手段。基本類型：文字模式，圖像模式（常用的模式），數(shù)學(xué)模式
6. 受眾：社會信息傳播的接受者群體的總稱，是傳播過程的要素之一。大眾傳播的受眾是對報刊讀者，廣播聽眾和電視觀眾的總稱。
在大眾傳播活動中，受眾起著舉足輕重的作用。受眾不僅是大眾傳播信息到達(dá)的目的地，而且也是媒介信息的積極主動的“覓信者”。同時，受眾還是大眾傳播過程的反饋信息源。
7. 媒介：原義為中間物，傳導(dǎo)體，手段，工具等。在傳播學(xué)中，是指擴(kuò)大人類信息交流能力的傳播中介物。媒介包括個人之間進(jìn)行信息交流的中介物（如電話）和用于向社會公眾進(jìn)行公開傳播的工具（如報刊）。隨著國際互聯(lián)網(wǎng)的崛起，又出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)這新一媒介。
8. “兩面提示”：在提示自已一方觀點或有利材料的同時，也以某種方式提示對立一方的觀點或不利于自己的材料。
9. “把關(guān)”：傳播學(xué)奠基人盧因有關(guān)群體傳播的研究中提出，指在信息的流通與循環(huán)網(wǎng)絡(luò)中，對信息進(jìn)行篩選與過濾，抑制與疏導(dǎo)的環(huán)節(jié)。通俗地講，是傳播者站在自己的立場和視角上，對信息進(jìn)行篩選與過濾的傳播行為。凡有這種把關(guān)行為的人就叫做把關(guān)人。
10. “魔彈論”：又稱“皮下注射理論”，這是一種有關(guān)媒介具有強大效果的觀點。它的核心內(nèi)容是：傳播媒介擁有不可抵抗的強大力量，它們所傳遞的信息在受傳者身上就像子彈擊中身體，藥劑注入皮膚一樣，可以引起直接速效的反應(yīng)；它們能夠左右人們的態(tài)度和意見，甚至直接支配他們的行動。
11. 符號：一般含義是指字母，電碼，話語，文字，數(shù)學(xué)和化學(xué)符號等東西；符號的定義是：一切能夠作為某一事物標(biāo)志，表示該事物的意義的東西。符號活動為人類所獨有。符號基本的特點在于它的“指說性”，即符號不是事物本身，而是指說事物的標(biāo)志。換言之，是以特定的符號形式反映事物的概念和意義。符號的抽象能力遠(yuǎn)勝于信號。
12. 意見領(lǐng)袖：活躍在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中，經(jīng)常為他人提供信息，觀點或建議，并向他人施加個人影響的人物。意見領(lǐng)袖作為媒介信息及其影響的中繼和過濾環(huán)節(jié)，對大眾傳播效果產(chǎn)生重要的作用。這一概念是拉扎斯菲爾德等人在《人民的選擇》中提出的。
特征：1與被影響者一般處于平等關(guān)系而不是上下級關(guān)系2并不集中于特定的群體或階層3意見領(lǐng)袖的影響力一般分為“單一型”和“綜合型”4意見領(lǐng)袖社交范圍廣，擁有較多的信息渠道，對大眾傳播的接觸頻度高，接觸量大。
13. 大眾傳播功能失調(diào)：美國社會學(xué)家默頓提出了與“功能”相對的“功能失調(diào)”這一重要概念。它是指不利于一個特定體系的適應(yīng)或調(diào)整的，可以觀察到的結(jié)果。在大眾傳播中，在一定條件下，如被社會集團(tuán)或個人濫用時，某些傳播功能會受到損害而產(chǎn)生消極的負(fù)面后果，這就是傳播的功能失調(diào)。（功能和功能失調(diào)，顯功能和隱功能，是兩組不同的概念，前者著重表明它們對社會體系有利還是不利，后者則強調(diào)它們能否被社會成員所認(rèn)識和是否社會成員所期望的。）
14. 傳播：含義較廣，如交流，溝通，通訊，交際，交往等，基本意思是“與他們建立共同的意識”。在傳播學(xué)中被定義為：傳播是帶有社會性，共同性的人類信息交流的行為和活動。
15. 內(nèi)容分析法：是一種對于傳播內(nèi)容進(jìn)行客觀，系統(tǒng)和定量的描述的研究方法。其實質(zhì)是對傳播內(nèi)容所含信息量及其變化的分析，即由表征的有意義的詞句推斷出準(zhǔn)確意義的過程。內(nèi)容分析的過程是層層推理的過程。
內(nèi)容分析的種類可歸納為：實用語義分析，語義分析和符號載體分析。
內(nèi)容分析的研究模式有推理模式和比較模式兩類。
16. 社會責(zé)任論：報刊的社會責(zé)任理論是對報刊自由主義理論的改良，發(fā)展和完善。它主張傳播媒介在享有充分自由的前提下，在社會為它提供自由保障的環(huán)境中，還應(yīng)主動地，積極地承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。即在沒有“他律”的情況下，應(yīng)自覺的進(jìn)行“自律”
17. 休眠效果：即“睡眠者效果”，這是由霍夫蘭提出的用來解釋可信性效果變化的一個概念。根據(jù)艾賓豪斯的忘卻曲線原理，人腦對信息的記憶量隨時間的推移逐漸減少，而忘卻是從信息的次要屬性開始的。也就是說，由高可信度信源或低可信度信源發(fā)出的信息，由于人們對信源的信任感不同，其說明效果可能會分別大于或小于信息內(nèi)容本身的說服力。而隨著時間的推移，人們對信源與信息內(nèi)容相聯(lián)系的記憶會逐漸淡漠。這時，由信源居于主導(dǎo)地位的可信性效果趨于減弱或者消失，內(nèi)容本身的說服力才能較為完全地發(fā)揮出來。
這種現(xiàn)象表明，低可信度信源發(fā)出的信息，由于信源可信性的影響，其內(nèi)容本身的說明力不能馬上得以發(fā)揮，處于一種“睡眠”狀態(tài)，經(jīng)過一段時間，可信性的負(fù)面影響減弱或消失，其說服效果才能充分表現(xiàn)出來。
1. 信息的特征？
答：1共享性，2擴(kuò)散性，3傳遞性，4擴(kuò)充性，5濃縮性，6替代性。
2. 拉扎斯菲爾德通過對1940年美國總統(tǒng)大選的調(diào)查，寫出了《人民的選擇》，其中提出一系列理論的假說，這些假說都是什么？
答：《人民的選擇》是拉扎斯菲爾德等人在1940年美國總統(tǒng)競選期間，圍繞大眾傳播的競選宣傳對選民投票意向的影響所做的一項實證調(diào)查的研究報告，調(diào)查結(jié)果表明，在整個競選過程中間，改變了原來投票意向的人只占8%，大部分人始終沒有改變投票意向，也就是說，大眾傳播并沒有直接左右選民投票意向的力量，它只是眾多的影響因素之一，而且不是主要因素。
研究者通過這項研究否定了早期魔彈論的效果觀，提出了對后來的傳播效果乃至整個傳播學(xué)研究產(chǎn)生了重大影響的一系列理論假說。其中包括：
1）政治既有傾向假說（人們就選舉或其他政治問題作出的決定，并不取決于一時的政治宣傳和大眾傳播，而是基本取決于人們已有的或迄今所持有的政治態(tài)度）
2）選擇性接觸假說（指受眾并不是不加區(qū)別地對待任何傳播內(nèi)容，而是更傾向于選擇那些與自己的既有立場，態(tài)度一致或接近的內(nèi)容加以接觸）
3）“意見領(lǐng)袖”和“兩級傳播”理論（大眾傳播的影響并不是直接“流”向一般受眾，而是要經(jīng)過意見領(lǐng)袖這一中間環(huán)節(jié)，即“大眾傳播，意見領(lǐng)袖，一般受眾”）
4）對大眾傳播效果類型的概括（可能產(chǎn)生的三種效果：1強化效果2“結(jié)晶”效果3“改變”效果）
3. 批判學(xué)派與經(jīng)驗學(xué)派有什么區(qū)別？
答：批判學(xué)派和傳統(tǒng)學(xué)派在研究方法上的根本差異表現(xiàn)在：前者是哲學(xué)思辨的，后者是科學(xué)實證的。具體地說，批判學(xué)派采用的研究方法，都直接或間接地繼承了盧卡奇的“總體性”的方法。這種方法認(rèn)為，總體不等于部分的簡單之和，總體包含著部分所沒有的東西。用總體的眼光審視傳播，才能洞察其內(nèi)在的歷史背景與社會聯(lián)系。傳統(tǒng)學(xué)派采用的是實證方法，以“科學(xué)性”見長。問卷調(diào)查，內(nèi)容分析，控制實驗等研究方法，都有一個共同的特點：根據(jù)一項理論假設(shè)，去尋找有關(guān)的實際數(shù)據(jù)，然后據(jù)此進(jìn)行定量分析，從而證明或否定這一理論假設(shè)，簡單地說，就是提出命題，定量分析，得出結(jié)論。
4. 問卷調(diào)查中提問設(shè)計的原則是什么？
答：合理性，科學(xué)性，藝術(shù)性。
5. 報紙的主要特點是什么？
答：長處：1信息容量較大2保存信息的能力強3受眾選擇的主動性強；報紙信息容量雖然受到篇幅的限制，但可以通過擴(kuò)版增張擴(kuò)大信息容量。報紙是印刷品，易于保存和查閱。讀報的時間，讀報的方式都任由讀者決定。
短處：1傳播信息的速度不如電子傳媒，因而新聞的時效性遜于廣播電視2傳播形式缺乏圖聲并茂的電視節(jié)目的動感，也不如以聲傳情的廣播節(jié)目來的新切3讀報需要有一定的文化程度，限制了讀者的范圍。
6. 傳播學(xué)與新聞學(xué)的區(qū)別是什么？
答：傳播學(xué)雖然和新聞事業(yè)的發(fā)展有著密切的聯(lián)系，但與新聞學(xué)并不存在“血緣”關(guān)系，不同之處在于：
1）傳播學(xué)重視理論研究，而新聞學(xué)重視業(yè)務(wù)研究（新聞學(xué)的研究路線是：實務(wù)-歷史-理論；傳播學(xué)的研究路線是：多學(xué)科理論探索-對傳播實踐的調(diào)查，分析與指導(dǎo)-理論上的提高與發(fā)展）
2）研究方法上各有不同（新聞學(xué)思辨型定性分析方法，傳播學(xué)采用實驗型的定量分析方法）3研究對象雖有重合之處，但亦不盡相同（新聞學(xué)主要研究新聞傳播的內(nèi)容制作和傳播者；傳播學(xué)研究遍及傳播媒介，受眾和傳播的全過程）
傳播學(xué)和新聞學(xué)各自獨立，沒有必要也不可能彼此取代，新聞學(xué)的繼承與發(fā)展和傳播學(xué)的引入與探墳是可以并行不悖的。
7. 新聞與信息的關(guān)系是怎樣的？
答：“信息”的科學(xué)概念是由美國數(shù)學(xué)家，信息論創(chuàng)始人申農(nóng)提出的。消除或減少事物的不確定性，從而獲得確知訊息或關(guān)于該事物的確定狀態(tài)。而訊息（或消息）則是信息的物質(zhì)載體，用以負(fù)載信息的傳遞和交流。
新聞和信息是密切相關(guān)的，新聞是信息的一種形態(tài)，是信息“大家庭”中的一個主要成員。新聞源于信息，而又終于信息；新聞的特點：1）新聞要求具有強烈的時效性，2）新聞要求具有完整，連續(xù)的總體性，3）新聞信息要求公開傳播，為眾多的接受者所共享，是一種“大傳播”的信息4新聞帶有很強的主觀性，表現(xiàn)出鮮明的傾向性。
8. 確定樣本大小的四個因素是什么？
答：1研究總體中樣本單位之間的差異程度2課題要求的精確程度和把握程度3課題研究的時間，人力，財力及研究本身的要求4調(diào)查研究的目的和任務(wù)，以及統(tǒng)計分析方面的要求。
9. 簡要評價一下拉斯韋爾的“5W”理論。
答：1948年美國傳播學(xué)家拉斯韋爾提出了這個模式。由于這一模式各個五一節(jié)的第一個英語字母都是W，故稱5W模式。誰，說什么，對誰，通過什么渠道，取得什么效果。
這一模式的貢獻(xiàn)：它第比較詳細(xì)，科學(xué)地分解了傳播的過程，為什么理解傳播過程的結(jié)構(gòu)和特性提出了具體的環(huán)節(jié)（或要素），從而使傳播研究的細(xì)化，深化成為可能。同時把5W規(guī)定為傳播學(xué)的五大研究領(lǐng)域，為后人分門別類地深入研究開辟了廣闊的道路；第為傳播學(xué)構(gòu)建了一個比較完整，全面的理論構(gòu)架，從而使傳播學(xué)的終確立成為可能。
不足之處：直線性，即從傳播者開始，到效果結(jié)束，即沒有反饋，也看不出各個要素之間的相互作用；孤立性，沒有涉及傳播過程和社會過程之間的聯(lián)系，不符合實際情況。
10. 語言的三個特征是什么？
答：根據(jù)波蘭學(xué)者柯日布斯基等人的研究，從語義學(xué)角度來看，語言的特性主要有以下三種：
1）語言是靜態(tài)的，而客觀實際是動態(tài)的。2）語言是有限的，而客觀實際是無限的。3）語言是抽繹的，“抽繹”是指經(jīng)過選擇和舍棄而從中引出頭緒來。
11. 大眾傳播的受眾有什么特點？
答：1）廣泛性，大眾傳播是面向全社會公眾的傳播活動，因而決定了它擁有人數(shù)眾多的受眾，而且受眾成員廣泛分布在各個地區(qū)，而不限于某個狹小的范圍
2）混雜性，大眾傳播的受眾是復(fù)雜的，異質(zhì)的，由特點各異的受眾成員組成。他們表現(xiàn)出年齡，文化程度，民族，職業(yè)，價值觀，宗教信仰等方面的不同
3）分散性，大眾傳播要通過媒介工具進(jìn)行信息傳遞活動，在傳播過程中受眾與大眾傳播沒有直接的接觸，不能展開面對面的對話交流，受眾與傳播者在時間上和空間上都是分隔開的。而且，受眾分散各處，成員之間互不相識，互不聯(lián)系，處于分隔狀態(tài)。
4）隱匿性，大眾傳播機構(gòu)對受眾成員既不認(rèn)識，也不了解他們的情況。即使可能了解受眾總體的一些主要特征和愿望要求，也難以確知受從成員的個人情況。從這個角度看，廣大受眾處于隱匿的狀態(tài)。
12. 傳播效果的三個層面是什么？
答：傳播效果依據(jù)其發(fā)生的邏輯順序或表現(xiàn)階段可以分為三個層面：1認(rèn)知層面上的效果，即指外部信息作用于人們的知覺和記憶系統(tǒng)，引起人們知識量的增加和知識構(gòu)成的變化2心理和態(tài)度層面上的效果，指作用于人們的觀念或價值體系而引起情緒或感情上的變化3行為層面上的效果，即認(rèn)知和心理，態(tài)度所發(fā)生的變化通過人們的言行表現(xiàn)出來
大眾傳播的社會效果也有三個層面：1）環(huán)境認(rèn)知效果，2）價值形成與維護(hù)效果，3）社會行為示范效果
13. 傳播學(xué)誕生的條件是什么？
答：從主觀條件看，人類認(rèn)識能力有了空前提高——伴隨著封建專制時代的終結(jié)，自然科學(xué)，社會科學(xué)都為之面目一新，并日趨“整體化”，人類對物質(zhì)世界和精神世界的了解越來越正確，各種新理論，新學(xué)說大量涌現(xiàn)。在此背景下，對傳播現(xiàn)象，傳播活動的全面把握和系統(tǒng)，科學(xué)的認(rèn)識，終于成為可能。
從客觀條件看，傳播的作用和影響高度凸現(xiàn)——工業(yè)化使整個世界連成一片，其必然結(jié)果之一是：傳播活動日益頻繁和復(fù)雜化。特別是傳播的相對獨立化和職業(yè)化，給人類帶來一種全新的重大的沖擊。這種沖擊，終于引起全社會對傳播現(xiàn)象，傳播活動的高度重視。
總之，可能與需要相結(jié)合，催生了作為20世紀(jì)眾多新學(xué)科之一的傳播學(xué)。
14. 簡述賴?yán)驄D模式的特點？
答：由美國學(xué)者賴?yán)驄D提出，屬于社會系統(tǒng)模式，該模式中有三個相互關(guān)聯(lián)的概念：一是“基本群體”，又稱初級群體，首屬群體，如家庭，鄰里，親密伙伴等，二是“更大的社會結(jié)構(gòu)”，指關(guān)系比較松散的次屬群體，如工作單位，學(xué)校，社團(tuán)等；三是“社會總系統(tǒng)”，指民族，國家乃至世界等隸屬群體。
15. 簡述馬萊茨克模式的特點？
答：該模式由德國學(xué)者馬萊茨克提出，屬于社會系統(tǒng)模式。它詳盡地色畫了傳播結(jié)構(gòu)的各個要素之間的復(fù)雜互動關(guān)系，并展開了社會與傳播之間的關(guān)系。
在該模式中，傳播者一方，要從大量的材料中進(jìn)行“內(nèi)容選擇”的工作，但又要承受“訊息的壓力”和“媒介的壓力”。受傳者一方，同樣要對大量信息進(jìn)行“內(nèi)容選擇”，會受到“媒介的壓力”，而“感受和效果”也是雙向互動的過程。
在該模式中，傳播者和受傳者都要受到三個層面的制約和影響：一是個人層面，即“自我形象”和“個性結(jié)構(gòu)”，二是組織層面，即傳播者的“工作環(huán)境”，包括媒介組織和工作伙伴，受傳者所在的“受眾群體”，三是社會層面，即“社會環(huán)境”
此外，該模式還展示了“傳播者”“媒介”“受傳者的反饋”，媒介與受傳者彼此“心目中的形象”等，這些也是十分重要的。
16. 簡述媒介控制形態(tài)及其相互關(guān)系。
答：每個社會文化系統(tǒng)都不可能對傳播放任自流，基本的控制形態(tài)有：
一、政治控制。集中表現(xiàn)在政府部門對傳播的限制與管理上。常見的手段有：立法、行政、操縱新聞。
二、經(jīng)濟(jì)控制。關(guān)鍵媒介在所有權(quán)上，另外一個重要因素是廣告。
三、受眾控制。受眾對傳播的控制主要表現(xiàn)在反饋上。有直接表示意見建議的（通過信件、電話等），有間接顯示態(tài)度和看法（是否訂閱報紙、收看節(jié)目等），傳播者也主動收集公眾反應(yīng)。
四、自我控制。一是媒介組織對本機構(gòu)人員的紀(jì)律要求與行業(yè)規(guī)范，二是各類傳播從業(yè)者按照一般的行為準(zhǔn)則和自身的職業(yè)道德對自己行為的約束。
除此之處，還有一種更為廣泛、更為深遠(yuǎn)的控制——文化控制，所有的控制形態(tài)都包容在文化控制中，一切控制控制現(xiàn)象說到底都無不處在特定文化的背景下，每個社會文化系統(tǒng)都不可能對傳播放任自流。
這些控制如一張潛網(wǎng)，無時無刻不影響著傳播。如在我們的生活中，剛進(jìn)入新聞界的年輕記者充滿理想，無所顧忌，但終會變得同老記者一樣循規(guī)蹈矩。這便是布里德所說的編輯部中的社會控制。他的研究表明，任何處于特定社會環(huán)境中的傳播媒介都擔(dān)負(fù)著社會控制的職能。而這類控制往往是一種潛移默化、不易察覺的過程，用一個形象化的詞來概括就叫潛網(wǎng)。
17. 巴斯的“雙重行動模式”的內(nèi)容是什么？
答：巴斯的“雙重行動模式”是對麥克內(nèi)利把關(guān)模式的進(jìn)一步完善。巴斯認(rèn)為，信息流通中的把關(guān)環(huán)節(jié)雖然很多，每個參與傳播的人都可以看做把關(guān)人，但關(guān)鍵的把關(guān)人是傳播媒介。因此，他專門研究了傳媒的把關(guān)活動，指出這是前后相連的兩個步驟或兩個階段，也就是“雙重行動”。其中的第一階段是新聞采集，把關(guān)人主要是記者。記者根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)對現(xiàn)實事件進(jìn)行取舍和提供新聞稿件。第二階段是新聞加工，把關(guān)人主要是編輯。傳媒輸出的所有的信息，都得經(jīng)過這道重要關(guān)口，因而這一階段的把關(guān)活動更具有決定性作用。
18. 新聞工作中，如何提高可讀性？
答：1. 新聞要提倡寫短句2.盡量少用或不隨意簡化專用名詞3.注意用語具體，有特定的含義，適當(dāng)多用常見的詞4.注意少用形容詞，多用動詞；就廣播的可聽性來說，要求重視廣播中語言和音響的綜合使用，多用口語，少用書面語，做到通俗，簡明，易懂。
電視新聞的可視性，則應(yīng)以視覺感覺為主，加強圖像直觀作用和現(xiàn)場感，并配合使用口語直接形式，形成視聽兼?zhèn)洌暽⒚木C合效果。
19. 四大傳媒在競爭中采取什么對策？
答： 1. 報刊。報刊在競爭中求生存與發(fā)展的對策是充分發(fā)揮自身信息容量大、報道范圍廣、易于保存等方面的優(yōu)勢，借此彌補時效性方面無法與電子傳播媒介匹敵的不足。
2. 無線電廣播。廣播的競爭對策是一方面在節(jié)目安排上揚聽覺形象之長，以簡明新聞、音樂節(jié)目等吸引受眾，并發(fā)揮自身節(jié)目制作比電視簡單、成本低的特點，向?qū)诨?jié)目發(fā)展；另一方面收聽工具已走向小型化、輕便化，更利于受眾隨時攜帶、收聽。
3. 電視。電視與原有媒介的競爭中主要以集聲像之美取勝。會以豐富多彩、圖聲并茂的娛樂節(jié)目受到觀眾青睞。
20. 簡述選擇性因素的三個方面？
答：1. 選擇性接觸：面對著眾多的媒介信息內(nèi)容，受眾成員無法毫無選擇地被動地注意所有這些內(nèi)容并對它們作出反應(yīng)。他們只能根據(jù)自己的不同特點、不同需求，有選擇地使用媒介。2. 選擇性理解（解釋）：這是指受眾對已被接觸和感知的大眾傳媒的信息所給予的意義，同傳播者給予的意義是否一致，而理解的程度對于勸服來說是具有決定性的。3. 選擇性記憶：受成員對自己所接觸、理解的媒介信息，并非能全部長久地印入腦海之中，而只是有篩選地記住一部分內(nèi)容。
解釋選擇性因素的觀點：1. 認(rèn)識的連貫論（認(rèn)知不和諧理論）的解釋2.使用與滿足理論的解釋3. 可獲得性（易得性）論的解釋
21. 簡述“使用與滿足”理論的發(fā)展。
答：這一理論出現(xiàn)于20世紀(jì)40年代，它從受傳者角度出發(fā)考察大眾傳播的效果。它通過分析受傳者接觸媒介的動機或這種接觸滿足了他們的什么需求，來考察大眾傳播給人們帶來的心理和行為上的效用。它的大特點是把能否滿足受眾的需求作為衡量傳播效果的重要標(biāo)準(zhǔn)。
對廣播節(jié)目的使用動機早開展調(diào)查的是哥倫比亞大學(xué)廣播研究室的H？赫爾卓格，早對印刷媒介的效用進(jìn)行考察的是B？貝雷爾森。20世紀(jì)40年代此類研究很多，50年代這類研究進(jìn)入了停滯期，60年代這類研究的價值重新受到肯定，再次復(fù)興起來。
有學(xué)者認(rèn)為，“使用與滿足”研究的效果觀強調(diào)的是受眾需求對傳播效果的制約，因而應(yīng)屬于“有限效果論”，但也有學(xué)者認(rèn)為，“使用與滿足”研究指出了大眾傳播對受眾的一些基本效果，應(yīng)屬于某種“適度效果理論”。不管怎樣，“使用與滿足”研究以受眾為中心的視角無疑是有積極意義的。
22. “沉默的螺旋”假說和大眾傳播的輿論導(dǎo)向有什么聯(lián)系？
答：大眾傳播與輿論的關(guān)系問題，是政治學(xué)，社會學(xué)和傳播學(xué)研究的一個歷史悠久的課題。傳統(tǒng)的政治學(xué)和輿論學(xué)認(rèn)為，輿論是一種“社會合意”，它的產(chǎn)生是一個“問題出現(xiàn)，社會討論，合意達(dá)成”的理發(fā)過程。在這個過程中，傳播媒介或作為“載體”，或作為“喉舌”，或作為“公眾的精神紐帶”，發(fā)揮著合理的作用。由于傳統(tǒng)的政治學(xué)和輿論學(xué)主要從政治民主的角度考慮問題，在這里，作為“民意”的輿論自然是具有高度的正當(dāng)性和合理性的。但從社會心理學(xué)的視角來看，輿論被認(rèn)為是一種社會控制的機制。德國女社會學(xué)家伊麗莎白？諾爾？諾依曼提出的“沉默的螺旋”假說，正是從這個角度研究輿論與大眾傳播的關(guān)系，把輿論看做是一種對個人和群體具有強大約束力的“力量”，探討它的形成過程，社會作用和客觀規(guī)律。
23. 傳播效果研究的發(fā)展趨勢是什么？有哪些新的課題？
答：在21世紀(jì)的今天，人類已經(jīng)進(jìn)入了一個高度信息化的時代。社會信息化和全球信息化的發(fā)展趨勢，必然會引起傳播效果研究領(lǐng)域的擴(kuò)大和研究課題的轉(zhuǎn)換。美國傳播學(xué)家羅杰斯認(rèn)為，未來的傳播效果研究將會是對整個信息社會的研究，除了大眾傳播的一些傳統(tǒng)課題將會繼續(xù)受到重視對，對“新傳播技術(shù)的普及和利用所產(chǎn)生的社會的，行為的，心理的影響”將成為效果研究的重要內(nèi)容。
另一位傳播學(xué)者薩爾瓦焦認(rèn)為，新媒介研究與傳統(tǒng)媒介研究對“效果”和“影響”的把握上是不同的。具體地說，傳統(tǒng)的研究主要是從個人態(tài)度或行動變化的角度考慮問題；而由于新媒介的使用本身就意味著個人生活和行為方式的變化，其普及過程所需時間又極為短暫，因此，傳播學(xué)者所直接面臨的，是新技術(shù)，新媒介所引起的社會變化和宏觀效果問題。
新課題研究應(yīng)包括：1新媒介與傳統(tǒng)媒介的相互關(guān)系2社會生活和行為方式的變化3“住處溝”“知識溝”與社會平等4信息泛濫的社會結(jié)果5信息社會中的社會病理
24. 電腦聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)的大眾傳播意味著什么？
答：電腦聯(lián)網(wǎng)業(yè)即構(gòu)成對傳統(tǒng)的大眾傳媒的挑戰(zhàn)和沖擊，又為大眾傳媒的發(fā)展提供新的機遇：總體來看，電腦聯(lián)網(wǎng)業(yè)的興起和發(fā)展，給大眾傳媒帶來巨大的市場競爭壓力。作為信息高新科技產(chǎn)物的國際互聯(lián)網(wǎng)，具有先進(jìn)性，互動性
一、 論述題：
1. 大眾傳播的一般性功能有哪些？
答：傳播的一般性功能分為兩個層次：一是從心理學(xué)的角度分析傳播的個人（個體）功能，二是從社會學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)及政治學(xué)的角度分析傳播的社會功能。前者涉及的范圍多半屬于人際傳播，后者則專指大眾傳播的社會功能。
大眾傳播的四大社會功能是拉斯韋爾提出的：1環(huán)境監(jiān)測的功能，即大眾傳播具有的傳播各種新聞和信息，為人們提供決策和行動的依據(jù)的社會功能2社會協(xié)調(diào)功能，即大眾傳播通過對新聞信息的選擇，解釋和評論所實現(xiàn)的社會整合功能3文化傳遞功能，即大眾傳播承擔(dān)的傳遞知識，經(jīng)驗，價值觀的教育功能4由賴特提出的大眾傳播的娛樂功能。
2. 控制論模式有什么優(yōu)勢和不足？
答：控制論模式：以控制論為指導(dǎo)思想的傳播過程模式。變“單向直線性”為“雙向循環(huán)性”，引入了“反饋”機制。
控制論模式變“單向直線性”為“雙向循環(huán)性”，引入了“反饋”的機制，從而更客觀、更準(zhǔn)確地反映了現(xiàn)實的傳播過程。
問題：1. 容易使人產(chǎn)生錯覺，似乎各“傳播單位”之間傳、受的地位、機會完全平等。
2. 循環(huán)性的表述，也會引起誤解。錢性模式的缺陷只改正了一半。
3. “知識溝理論”的內(nèi)容是什么？如何評價？
答：“知識溝”理論是1970年美國傳播學(xué)家蒂奇諾等人在一系列實證研究的基礎(chǔ)上提出的一種理論假說。這一理論認(rèn)為：由于社會經(jīng)濟(jì)地位高者經(jīng)常能比社會經(jīng)濟(jì)地位低者更快地獲得信息，因此，大眾媒介傳送的信息越多，這兩者之間的知識鴻溝也就越有擴(kuò)大的趨勢。
大眾傳播的信息傳達(dá)活動無論對社會經(jīng)濟(jì)地位高者還是社會經(jīng)濟(jì)地位低者都會帶來知識量的增加，但由于社會經(jīng)濟(jì)地位高的人獲得信息和知識的速度大大快于后者，隨著時間的推移，終結(jié)果是兩者之間的“知識溝”不斷變寬，差距不斷擴(kuò)大。
4. 概述“議程功能設(shè)置”假說？
答：麥庫姆和肖發(fā)現(xiàn)，在選民對當(dāng)前重要問題的判斷與大眾傳媒反復(fù)報道和強調(diào)的問題之間，存在首一種高度的對應(yīng)關(guān)系。大眾傳媒作為大事加以報道的問題，同樣也作為“大事”反映在公眾的意識當(dāng)中；傳媒給予的強調(diào)越多，公眾對該問題的重視程度也越高。麥庫姆和肖認(rèn)為大眾傳播具有一種設(shè)定社會公共事務(wù)“議事日程”的功能，傳媒的新聞報道和信息傳達(dá)活動以賦予各種“議題”不同程度的顯著性的方式，影響著人們對周圍世界的“大事”及其重要性的判斷。
特點：⑴傳播效果分為認(rèn)知、態(tài)度和行動三個層面?！白h程設(shè)置功能”假說的著眼點是這個過程的初階段，即認(rèn)知層面上的效果。
⑵“議程設(shè)置功能”假說所考察的，是作為整體的大眾傳播具有較長時間跨度的一系列報道所產(chǎn)生的中期的、綜合的、宏觀的社會效果。
⑶“議程設(shè)置功能”理論暗示了一種媒介觀，即傳播媒介是從事“環(huán)境再構(gòu)成作業(yè)”的機構(gòu)。即傳播媒介對外部世界的報道不是“鏡子”式的反映，而是一種有目的的取舍選擇活動。
議程設(shè)置功能是在李普曼“擬太環(huán)境”以及拉斯韋爾關(guān)于傳播的“環(huán)境監(jiān)視功能”概念的基礎(chǔ)上，通過實證研究提出的一個理論假說。它的概念不斷趨于細(xì)致化和明確化：
⑴“議程設(shè)置功能”的作用機制趨于明確化。學(xué)者們從三角度考察大眾傳播“議程設(shè)置功能”作用機制：認(rèn)知模式、顯著性模式、優(yōu)先順序模式。
⑵對“議題”不同類型進(jìn)行較深入的研究。
⑶分析不同媒體“議程設(shè)置”的不同特點。（填空）如報紙的“議程設(shè)置”對較長期的“議題重要性順序排列”影響較大，而電視的“熱點化效果”比較突出。
不足：它只強調(diào)了傳播媒介“設(shè)置”或形成社會議題的一面，而沒有涉及反映社會議題的一面。盡管從一般意義上來說媒介的“議程設(shè)置功能”是強大的，但也不能把它的效果絕對化。
5. 概述傳播的五個層次？
答：人類傳播主要有五個傳播層次或類型：自我傳播，人際傳播，群體傳播，組織傳播和大眾傳播。
自我傳播是指每個人本身的自我信息溝通，集中反映了人的神經(jīng)生理和心理機制的反饋現(xiàn)象。人際傳播有廣義和狹義之分，狹義指個人與個人之間面對面的信息交流，亦稱親身傳播，包括利用電話，書信等媒介協(xié)助進(jìn)行的傳播；廣義包括群體傳播和組織傳播在內(nèi)，形成了親身，群體，組織三個人際傳播的層次。
組織傳播的方式主要有自上而下，自下而上和橫向傳播三種。
大眾傳播是指通過現(xiàn)代化的傳播媒介，對極其廣泛的受眾進(jìn)行的信息傳播活動；特點：1它需要借助特定的傳播媒介傳遞信息，這些媒介的特性各不相同2大眾傳播所傳遞的信息是公開的，面向社會牟，受眾則是大量的，匿名的，各不相干的3大眾傳播基本上是信息的單向流動，來自受眾的信息反饋是有限的，滯后的4現(xiàn)代科技特別是電子技術(shù)的飛速發(fā)展，使大眾傳播的信息傳遞更為快捷與廣泛5大眾傳播的內(nèi)容多半是由組織（傳播機構(gòu)）和職業(yè)傳播者所發(fā)布的，而不是由個人發(fā)出的。
一、 名詞解釋：
1. 反饋：傳播過程中受傳者對收到的信息所作的反應(yīng)，獲得反饋訊息是傳播者的意圖和目的，發(fā)出反饋是受傳者能動性的體現(xiàn)。
2. “兩級傳播”理論：拉扎斯菲爾德等人根據(jù)伊里調(diào)查的發(fā)現(xiàn)，對傳播過程作了這樣一種推測：大眾傳播的影響并不是直接“流”向（作用于）一般受眾，而是要經(jīng)過意見領(lǐng)袖這一中間環(huán)節(jié)，即“大眾傳播-意見領(lǐng)袖-一般受眾”這就是“兩級傳播”概念產(chǎn)生的依據(jù)。
1962年，美國社會學(xué)家羅杰斯對農(nóng)村中新事物的采納和普及過程進(jìn)行了深入的調(diào)查研究。這項研究的成果之一，是把“兩級傳播”理論發(fā)展成“多級”或“N級傳播”理論。
3. 傳播流程：由大眾傳媒發(fā)出的信息，經(jīng)過各種中間環(huán)節(jié)，流向傳播對象的社會過程。
4. 抽樣調(diào)查法：指從研究對象的全部單位中抽取一部分單位進(jìn)行考察和分析，并用這部分單位的數(shù)量特征去推斷總體的數(shù)量特征的一種調(diào)查方法。其中，被研究對象的全部單位稱為“總體”；從總體中抽取出來，實際進(jìn)行調(diào)查研究的那部分對象所構(gòu)成的群體稱為“樣本”。
在抽樣調(diào)查中，樣本數(shù)的確定是一個關(guān)鍵問題。抽樣的方式，有隨機抽樣和非隨機抽樣兩大類。
5. 模式：一種簡潔地表現(xiàn)“理論”的手段。基本類型：文字模式，圖像模式（常用的模式），數(shù)學(xué)模式
6. 受眾：社會信息傳播的接受者群體的總稱，是傳播過程的要素之一。大眾傳播的受眾是對報刊讀者，廣播聽眾和電視觀眾的總稱。
在大眾傳播活動中，受眾起著舉足輕重的作用。受眾不僅是大眾傳播信息到達(dá)的目的地，而且也是媒介信息的積極主動的“覓信者”。同時，受眾還是大眾傳播過程的反饋信息源。
7. 媒介：原義為中間物，傳導(dǎo)體，手段，工具等。在傳播學(xué)中，是指擴(kuò)大人類信息交流能力的傳播中介物。媒介包括個人之間進(jìn)行信息交流的中介物（如電話）和用于向社會公眾進(jìn)行公開傳播的工具（如報刊）。隨著國際互聯(lián)網(wǎng)的崛起，又出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)這新一媒介。
8. “兩面提示”：在提示自已一方觀點或有利材料的同時，也以某種方式提示對立一方的觀點或不利于自己的材料。
9. “把關(guān)”：傳播學(xué)奠基人盧因有關(guān)群體傳播的研究中提出，指在信息的流通與循環(huán)網(wǎng)絡(luò)中，對信息進(jìn)行篩選與過濾，抑制與疏導(dǎo)的環(huán)節(jié)。通俗地講，是傳播者站在自己的立場和視角上，對信息進(jìn)行篩選與過濾的傳播行為。凡有這種把關(guān)行為的人就叫做把關(guān)人。
10. “魔彈論”：又稱“皮下注射理論”，這是一種有關(guān)媒介具有強大效果的觀點。它的核心內(nèi)容是：傳播媒介擁有不可抵抗的強大力量，它們所傳遞的信息在受傳者身上就像子彈擊中身體，藥劑注入皮膚一樣，可以引起直接速效的反應(yīng)；它們能夠左右人們的態(tài)度和意見，甚至直接支配他們的行動。
11. 符號：一般含義是指字母，電碼，話語，文字，數(shù)學(xué)和化學(xué)符號等東西；符號的定義是：一切能夠作為某一事物標(biāo)志，表示該事物的意義的東西。符號活動為人類所獨有。符號基本的特點在于它的“指說性”，即符號不是事物本身，而是指說事物的標(biāo)志。換言之，是以特定的符號形式反映事物的概念和意義。符號的抽象能力遠(yuǎn)勝于信號。
12. 意見領(lǐng)袖：活躍在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中，經(jīng)常為他人提供信息，觀點或建議，并向他人施加個人影響的人物。意見領(lǐng)袖作為媒介信息及其影響的中繼和過濾環(huán)節(jié)，對大眾傳播效果產(chǎn)生重要的作用。這一概念是拉扎斯菲爾德等人在《人民的選擇》中提出的。
特征：1與被影響者一般處于平等關(guān)系而不是上下級關(guān)系2并不集中于特定的群體或階層3意見領(lǐng)袖的影響力一般分為“單一型”和“綜合型”4意見領(lǐng)袖社交范圍廣，擁有較多的信息渠道，對大眾傳播的接觸頻度高，接觸量大。
13. 大眾傳播功能失調(diào)：美國社會學(xué)家默頓提出了與“功能”相對的“功能失調(diào)”這一重要概念。它是指不利于一個特定體系的適應(yīng)或調(diào)整的，可以觀察到的結(jié)果。在大眾傳播中，在一定條件下，如被社會集團(tuán)或個人濫用時，某些傳播功能會受到損害而產(chǎn)生消極的負(fù)面后果，這就是傳播的功能失調(diào)。（功能和功能失調(diào)，顯功能和隱功能，是兩組不同的概念，前者著重表明它們對社會體系有利還是不利，后者則強調(diào)它們能否被社會成員所認(rèn)識和是否社會成員所期望的。）
14. 傳播：含義較廣，如交流，溝通，通訊，交際，交往等，基本意思是“與他們建立共同的意識”。在傳播學(xué)中被定義為：傳播是帶有社會性，共同性的人類信息交流的行為和活動。
15. 內(nèi)容分析法：是一種對于傳播內(nèi)容進(jìn)行客觀，系統(tǒng)和定量的描述的研究方法。其實質(zhì)是對傳播內(nèi)容所含信息量及其變化的分析，即由表征的有意義的詞句推斷出準(zhǔn)確意義的過程。內(nèi)容分析的過程是層層推理的過程。
內(nèi)容分析的種類可歸納為：實用語義分析，語義分析和符號載體分析。
內(nèi)容分析的研究模式有推理模式和比較模式兩類。
16. 社會責(zé)任論：報刊的社會責(zé)任理論是對報刊自由主義理論的改良，發(fā)展和完善。它主張傳播媒介在享有充分自由的前提下，在社會為它提供自由保障的環(huán)境中，還應(yīng)主動地，積極地承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。即在沒有“他律”的情況下，應(yīng)自覺的進(jìn)行“自律”
17. 休眠效果：即“睡眠者效果”，這是由霍夫蘭提出的用來解釋可信性效果變化的一個概念。根據(jù)艾賓豪斯的忘卻曲線原理，人腦對信息的記憶量隨時間的推移逐漸減少，而忘卻是從信息的次要屬性開始的。也就是說，由高可信度信源或低可信度信源發(fā)出的信息，由于人們對信源的信任感不同，其說明效果可能會分別大于或小于信息內(nèi)容本身的說服力。而隨著時間的推移，人們對信源與信息內(nèi)容相聯(lián)系的記憶會逐漸淡漠。這時，由信源居于主導(dǎo)地位的可信性效果趨于減弱或者消失，內(nèi)容本身的說服力才能較為完全地發(fā)揮出來。
這種現(xiàn)象表明，低可信度信源發(fā)出的信息，由于信源可信性的影響，其內(nèi)容本身的說明力不能馬上得以發(fā)揮，處于一種“睡眠”狀態(tài)，經(jīng)過一段時間，可信性的負(fù)面影響減弱或消失，其說服效果才能充分表現(xiàn)出來。