4 視覺識別系統(tǒng)與行為和理念識別系統(tǒng)——企業(yè)識別系統(tǒng)（CIS）
1） 企業(yè)理念識別
2） 企業(yè)行為識別
3） 企業(yè)視覺識別
三 企業(yè)形象的特點(diǎn)：（簡答）
1 整體性
2 社會性
1） 企業(yè)形象是社會的產(chǎn)物，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的社會現(xiàn)象
2） 企業(yè)形象受一定的社會環(huán)境的影響和制約，不可能脫離賴以生存和發(fā)展的社會和自然條件而獨(dú)立存在
3 對象性
4 相對穩(wěn)定性
5 可變性——隨著企業(yè)內(nèi)部因素和外部環(huán)境的改變，企業(yè)形象也會隨之改變
6 傳播性——為企業(yè)形象策劃達(dá)到自身的目的提供了理論依據(jù)
7 偏差性——原因：由于公眾獲得企業(yè)的信息不充分
8 創(chuàng)新性——創(chuàng)新：把新形勢下的生產(chǎn)經(jīng)營要素和生產(chǎn)經(jīng)營條件進(jìn)行有效的、新的“整合”。
四 企業(yè)形象的形成過程：企業(yè)與公眾相互溝通影響的循環(huán)過程。
五 企業(yè)形象形成過程中的決定性作用：
1 公眾印象
1） 印象和形象的關(guān)系：
① 形象是印象反映的內(nèi)容；印象是形象反映的形式
② 印象是從公眾或感知者方面而言的；形象則有和事物本身、和塑造者直接聯(lián)系的一面，它建立在企業(yè)特征和公眾印象兩者基礎(chǔ)之上，是兩者的“疊影”
2） 公眾印象的形成過程：AIDMA
attention注意——interest興趣——desire欲望——memory記憶——action行動
3） 三種重要的心理現(xiàn)象：
① 注意：心理活動對一定對象的指向和集中，它是印象形成的“序曲”。
A 有意識注意
B 無意識注意——企業(yè)形象策劃爭奪最多的是：公眾無意識注意的時間和次數(shù)
② 判斷：對事物特征有所斷定的思維的一種基本形式。
A 直覺判斷
B 復(fù)雜判斷
③ 記憶：是經(jīng)歷過的事物在人腦中遺留的印跡，是人腦積累知識、經(jīng)驗(yàn)的功能表現(xiàn)。從信息加工的角度看： 記憶是對輸入信息的加工、儲存和提取的過程。
2 公眾態(tài)度
1） 企業(yè)形象策劃的目標(biāo)之一：通過塑造良好的企業(yè)形象，在公眾心中形成對企業(yè)有利的態(tài)度
2） 態(tài)度由三種心理因素構(gòu)成：
① 認(rèn)知因素
② 情感因素
③ 行為因素
3） 態(tài)度的形成過程：服從同化內(nèi)化
4） 企業(yè)形象策劃根據(jù)心理學(xué)原理采用以下方法來控制或影響公眾的態(tài)度：
① 強(qiáng)化策略
② 定勢策略
③ 遷移策略——態(tài)度遷移：在利用公眾原有態(tài)度的基礎(chǔ)上引發(fā)新的態(tài)度。
④ 信度策略
3 公眾輿論
1） 輿論：是社會相對多數(shù)公眾的看法和意見，一般以贊同或反對兩種形式出現(xiàn)。
2） 特性：
① 威懾力
② 煽動性
3） 威力：
① 公眾輿論為企業(yè)塑造良好的社會形象提供了機(jī)會
② 公眾輿論又是破壞企業(yè)良好形象的“超級殺手”
4） 注意以下問題：
① 重視民意動向，積極把公眾輿論當(dāng)作塑造企業(yè)良好形象的契機(jī)
② 防微杜漸，以“社會責(zé)任的承擔(dān)者”的身份，積極參加各種公益活動
③ 有知錯即改的精神，找出誘發(fā)危機(jī)的關(guān)鍵因素，引導(dǎo)輿論，把危機(jī)轉(zhuǎn)化為擴(kuò)大企業(yè)知名度、改善企業(yè)形象的契機(jī)，把壞事變?yōu)楹檬?BR> ④ 制造和引導(dǎo)輿論
六 企業(yè)形象策劃：策劃者為了達(dá)到企業(yè)目標(biāo)，尤其是達(dá)到樹立良好企業(yè)整體形象的目的，在充分進(jìn)行企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查的基礎(chǔ)上，對總體企業(yè)形象戰(zhàn)略和具體塑造企業(yè)形象活動進(jìn)行謀略、計(jì)劃和設(shè)計(jì)的動作。
七 企業(yè)形象策劃包含的意思：
1 是企業(yè)策劃者的工作
2 為企業(yè)目標(biāo)或企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的，尤其是樹立良好的企業(yè)整體形象更是其無可替代的責(zé)任
3 建立在企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查的基礎(chǔ)上的
4 分為兩個層次：
1） 總體企業(yè)形象戰(zhàn)略的策劃：
① CI總體策劃
② 企業(yè)戰(zhàn)略
③ 企業(yè)公關(guān)戰(zhàn)略
2） 具體塑造企業(yè)形象活動的策劃：
① 企業(yè)形象廣告策劃
② CI操作技術(shù)
5 分為三方面運(yùn)作：
1） 謀略——抽象而宏觀，籠統(tǒng)而靜態(tài)化
2） 計(jì)劃——具體而實(shí)在，現(xiàn)實(shí)而動態(tài)化
3） 設(shè)計(jì)——具體而實(shí)在，現(xiàn)實(shí)而動態(tài)化
八 企業(yè)形象策劃的內(nèi)涵：
1 企業(yè)形象策劃的特征
1） 目標(biāo)性：在進(jìn)行企業(yè)形象策劃時，著重研究企業(yè)應(yīng)該樹立什么樣的形象，要考慮在企業(yè)形象策劃中應(yīng)該重點(diǎn)解決什么問題及其解決的先后次序。
① 企業(yè)形象策劃過程——負(fù)熵過程
② 負(fù)熵：意味著減少無序和不確定性。
③ 企業(yè)策劃的目標(biāo)分類：
A 總目標(biāo)：任何企業(yè)形象策劃都希望達(dá)到的最終目標(biāo)。
B 個別目標(biāo)
2） 系統(tǒng)性——企業(yè)形象策劃是企業(yè)系統(tǒng)形象的定位表現(xiàn)——整體性、綜合性、系統(tǒng)性
3） 長遠(yuǎn)性——基本出發(fā)點(diǎn)：企業(yè)的長遠(yuǎn)利益
4） 抗?fàn)幮?BR> 5） 有效性：
① 需要與可能
② 投入與產(chǎn)出
6） 調(diào)適性
2 創(chuàng)意：企業(yè)形象策劃的核心
1） 創(chuàng)意是：
① 策劃成功的關(guān)鍵
② 策劃的靈魂與生命
③ 策劃活動的核心
④ 樹立良好企業(yè)形象的驅(qū)動力
2） 英文中的三個與創(chuàng)意有關(guān)聯(lián)的詞：
① idea：思想、意見、主意、想象、觀念——劉志毅 創(chuàng)意
② creative：創(chuàng)意
③ creativity：創(chuàng)造力
3） 表象：人們的一種潛意識活動，是某一具體事物停留在人們記憶中的形象與客體結(jié)合的產(chǎn)物。——感性認(rèn)識的產(chǎn)物，不具備理性的內(nèi)容
4） 表象的分類：
① 回憶的表象：不是生活中具體事物形象的如實(shí)再現(xiàn)，而是一種概括的形象。
② 想象的表象：在人們記憶中根本不存在，是通過人的想象產(chǎn)生出來的。
5） 思考的依據(jù)來源于兩方面的資料：
① 一般性的資料：創(chuàng)作人員必須具備的知識和智慧。
② 特殊性的資料：創(chuàng)作人員對形象策劃對象的了解程度。
6） 良好的企業(yè)形象的樹立良好的創(chuàng)意良好的資料處處留心、厚積薄發(fā)
第二節(jié) 企業(yè)形象廣告
一 美國現(xiàn)代廣告大師：大衛(wèi)奧格威、艾里斯、杰特勞特
1 20世紀(jì)50年代：產(chǎn)品廣告時代——宣傳產(chǎn)品的特性
2 20世紀(jì)60年代：印象廣告時代——塑造產(chǎn)品與企業(yè)的形象
3 20世紀(jì)70-80年代：定位廣告時代——確定產(chǎn)品在市場中的位置以利于和其他企業(yè)的產(chǎn)品展開競爭
4 20世紀(jì)90年代后：企業(yè)形象廣告時代——劃時代的革命性的全新廣告形式
二 企業(yè)形象廣告的特征：
1 企業(yè)形象的系統(tǒng)性表現(xiàn)
1） 企業(yè)形象：消費(fèi)者、社會公眾以及企業(yè)內(nèi)部職工和企業(yè)相關(guān)的部門與單位對企業(yè)、企業(yè)行為、企業(yè)的各種活動成果所給予的整體評價與一般認(rèn)定，因此這種形象必然是企業(yè)形象的系統(tǒng)性表現(xiàn)。
2） 包括：
① 外部形象系統(tǒng)&內(nèi)部形象系統(tǒng)
② 表層形象系統(tǒng)&深層形象系統(tǒng)
③ 實(shí)值形象系統(tǒng)&虛值形象系統(tǒng)
2 企業(yè)形象的本質(zhì)性表現(xiàn)：
1） 企業(yè)經(jīng)營管理哲學(xué)——指導(dǎo)原則
2） 企業(yè)全體職工的信仰、精神與價值觀
3 企業(yè)形象的特質(zhì)性表現(xiàn)
1） 整體性
2） 局部性
3） 代表性
4） 集中性
4 企業(yè)形象的優(yōu)勢性表現(xiàn)——優(yōu)勢性的特質(zhì)性形象的塑造，必須揚(yáng)其所長而避其所短，發(fā)揮優(yōu)勢
三 企業(yè)形象廣告的理論模式：（填空）
1 企業(yè)形象廣告的理論基礎(chǔ)：
1） 系統(tǒng)論
2） 信息論
3） 控制論（老三論）
4） 耗散結(jié)構(gòu)論
5） 協(xié)同論
6） 突變論（新三論）
2 一般性理論基礎(chǔ)：
1） 現(xiàn)代管理科學(xué)
2） 經(jīng)營科學(xué)
3） 企業(yè)文化理論
3 最基本的應(yīng)用性理論：
1） 現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)
2） 現(xiàn)代傳播學(xué)
4 應(yīng)用性技術(shù)的理論基礎(chǔ)：現(xiàn)代企業(yè)形象識別系統(tǒng)理論（CIS）
四 企業(yè)形象廣告的類型：（案例）
1 實(shí)力廣告：用廣告的形式向公眾展示企業(yè)的實(shí)力，其中主要是展示企業(yè)在生產(chǎn)、技術(shù)、人才、營銷、資金等方面的實(shí)力。
2 觀念廣告：運(yùn)用廣告的形式，向社會傳播管理哲學(xué)、經(jīng)營理念、價值觀、傳統(tǒng)風(fēng)格和企業(yè)精神的廣告。
3 信譽(yù)廣告——宣傳企業(yè)良好形象和信譽(yù)的一種最直接的企業(yè)形象廣告形式
4 聲勢廣告：企業(yè)通過舉辦各種活動，尤其是大型活動吸引公眾積極參加，在社會參與過程中引起消費(fèi)者的注意和興趣，在公眾中樹立企業(yè)及其產(chǎn)品的形象。旨在——創(chuàng)造聲勢，擴(kuò)大影響
5 祝賀廣告：用以表達(dá)對社會各界公眾的感謝、問候和祝賀?！⒅兀骸氨苊馍疼E”的原則，避免寒暄客套的色彩，有親切溫馨的感覺
6 致歉廣告：用來承認(rèn)錯誤、消除誤解和表示歉意，以取得公眾諒解的廣告形式。
7 公益廣告：顯示企業(yè)對社會公益事業(yè)熱心支持的廣告形式。
8 記事廣告/新聞媒介廣告：通常以新聞報道，專題報道，報告文學(xué)等形式出現(xiàn)，筆調(diào)是記事的。
9 響應(yīng)廣告：用廣告的形式響應(yīng)社會生活中的某個重大主題，表示企業(yè)與社會生活的關(guān)聯(lián)性和公共性，以求公眾的理解和支持。
10 創(chuàng)意廣告：以企業(yè)的名義率發(fā)起某種活動或提倡某種有益的觀念?！貥淞⑵髽I(yè)“領(lǐng)導(dǎo)新潮流”的形象
五 企業(yè)形象廣告策劃的原則：（簡答）
1 求實(shí)原則：
1） 客觀性
2） 真實(shí)性
2 目標(biāo)原則——企業(yè)形象廣告是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)的，企業(yè)目標(biāo)決定了企業(yè)形象的廣告目標(biāo)
3 持久原則
4 求奇原則——求新、求奇、求成——“一鳴驚人”
現(xiàn)代廣告的兩個支點(diǎn)：創(chuàng)意&獨(dú)特
5 變通原則
1） 通——不可頻繁變更
① 便于公眾識別
② 體現(xiàn)企業(yè)組織的穩(wěn)定、持久
2） 變——因時因地加以改變
6 超然原則：企業(yè)形象廣告應(yīng)盡力避免流露推銷商品的痕跡，要具有超商業(yè)意識。
1） 企業(yè)理念識別
2） 企業(yè)行為識別
3） 企業(yè)視覺識別
三 企業(yè)形象的特點(diǎn)：（簡答）
1 整體性
2 社會性
1） 企業(yè)形象是社會的產(chǎn)物，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的社會現(xiàn)象
2） 企業(yè)形象受一定的社會環(huán)境的影響和制約，不可能脫離賴以生存和發(fā)展的社會和自然條件而獨(dú)立存在
3 對象性
4 相對穩(wěn)定性
5 可變性——隨著企業(yè)內(nèi)部因素和外部環(huán)境的改變，企業(yè)形象也會隨之改變
6 傳播性——為企業(yè)形象策劃達(dá)到自身的目的提供了理論依據(jù)
7 偏差性——原因：由于公眾獲得企業(yè)的信息不充分
8 創(chuàng)新性——創(chuàng)新：把新形勢下的生產(chǎn)經(jīng)營要素和生產(chǎn)經(jīng)營條件進(jìn)行有效的、新的“整合”。
四 企業(yè)形象的形成過程：企業(yè)與公眾相互溝通影響的循環(huán)過程。
五 企業(yè)形象形成過程中的決定性作用：
1 公眾印象
1） 印象和形象的關(guān)系：
① 形象是印象反映的內(nèi)容；印象是形象反映的形式
② 印象是從公眾或感知者方面而言的；形象則有和事物本身、和塑造者直接聯(lián)系的一面，它建立在企業(yè)特征和公眾印象兩者基礎(chǔ)之上，是兩者的“疊影”
2） 公眾印象的形成過程：AIDMA
attention注意——interest興趣——desire欲望——memory記憶——action行動
3） 三種重要的心理現(xiàn)象：
① 注意：心理活動對一定對象的指向和集中，它是印象形成的“序曲”。
A 有意識注意
B 無意識注意——企業(yè)形象策劃爭奪最多的是：公眾無意識注意的時間和次數(shù)
② 判斷：對事物特征有所斷定的思維的一種基本形式。
A 直覺判斷
B 復(fù)雜判斷
③ 記憶：是經(jīng)歷過的事物在人腦中遺留的印跡，是人腦積累知識、經(jīng)驗(yàn)的功能表現(xiàn)。從信息加工的角度看： 記憶是對輸入信息的加工、儲存和提取的過程。
2 公眾態(tài)度
1） 企業(yè)形象策劃的目標(biāo)之一：通過塑造良好的企業(yè)形象，在公眾心中形成對企業(yè)有利的態(tài)度
2） 態(tài)度由三種心理因素構(gòu)成：
① 認(rèn)知因素
② 情感因素
③ 行為因素
3） 態(tài)度的形成過程：服從同化內(nèi)化
4） 企業(yè)形象策劃根據(jù)心理學(xué)原理采用以下方法來控制或影響公眾的態(tài)度：
① 強(qiáng)化策略
② 定勢策略
③ 遷移策略——態(tài)度遷移：在利用公眾原有態(tài)度的基礎(chǔ)上引發(fā)新的態(tài)度。
④ 信度策略
3 公眾輿論
1） 輿論：是社會相對多數(shù)公眾的看法和意見，一般以贊同或反對兩種形式出現(xiàn)。
2） 特性：
① 威懾力
② 煽動性
3） 威力：
① 公眾輿論為企業(yè)塑造良好的社會形象提供了機(jī)會
② 公眾輿論又是破壞企業(yè)良好形象的“超級殺手”
4） 注意以下問題：
① 重視民意動向，積極把公眾輿論當(dāng)作塑造企業(yè)良好形象的契機(jī)
② 防微杜漸，以“社會責(zé)任的承擔(dān)者”的身份，積極參加各種公益活動
③ 有知錯即改的精神，找出誘發(fā)危機(jī)的關(guān)鍵因素，引導(dǎo)輿論，把危機(jī)轉(zhuǎn)化為擴(kuò)大企業(yè)知名度、改善企業(yè)形象的契機(jī)，把壞事變?yōu)楹檬?BR> ④ 制造和引導(dǎo)輿論
六 企業(yè)形象策劃：策劃者為了達(dá)到企業(yè)目標(biāo)，尤其是達(dá)到樹立良好企業(yè)整體形象的目的，在充分進(jìn)行企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查的基礎(chǔ)上，對總體企業(yè)形象戰(zhàn)略和具體塑造企業(yè)形象活動進(jìn)行謀略、計(jì)劃和設(shè)計(jì)的動作。
七 企業(yè)形象策劃包含的意思：
1 是企業(yè)策劃者的工作
2 為企業(yè)目標(biāo)或企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的，尤其是樹立良好的企業(yè)整體形象更是其無可替代的責(zé)任
3 建立在企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查的基礎(chǔ)上的
4 分為兩個層次：
1） 總體企業(yè)形象戰(zhàn)略的策劃：
① CI總體策劃
② 企業(yè)戰(zhàn)略
③ 企業(yè)公關(guān)戰(zhàn)略
2） 具體塑造企業(yè)形象活動的策劃：
① 企業(yè)形象廣告策劃
② CI操作技術(shù)
5 分為三方面運(yùn)作：
1） 謀略——抽象而宏觀，籠統(tǒng)而靜態(tài)化
2） 計(jì)劃——具體而實(shí)在，現(xiàn)實(shí)而動態(tài)化
3） 設(shè)計(jì)——具體而實(shí)在，現(xiàn)實(shí)而動態(tài)化
八 企業(yè)形象策劃的內(nèi)涵：
1 企業(yè)形象策劃的特征
1） 目標(biāo)性：在進(jìn)行企業(yè)形象策劃時，著重研究企業(yè)應(yīng)該樹立什么樣的形象，要考慮在企業(yè)形象策劃中應(yīng)該重點(diǎn)解決什么問題及其解決的先后次序。
① 企業(yè)形象策劃過程——負(fù)熵過程
② 負(fù)熵：意味著減少無序和不確定性。
③ 企業(yè)策劃的目標(biāo)分類：
A 總目標(biāo)：任何企業(yè)形象策劃都希望達(dá)到的最終目標(biāo)。
B 個別目標(biāo)
2） 系統(tǒng)性——企業(yè)形象策劃是企業(yè)系統(tǒng)形象的定位表現(xiàn)——整體性、綜合性、系統(tǒng)性
3） 長遠(yuǎn)性——基本出發(fā)點(diǎn)：企業(yè)的長遠(yuǎn)利益
4） 抗?fàn)幮?BR> 5） 有效性：
① 需要與可能
② 投入與產(chǎn)出
6） 調(diào)適性
2 創(chuàng)意：企業(yè)形象策劃的核心
1） 創(chuàng)意是：
① 策劃成功的關(guān)鍵
② 策劃的靈魂與生命
③ 策劃活動的核心
④ 樹立良好企業(yè)形象的驅(qū)動力
2） 英文中的三個與創(chuàng)意有關(guān)聯(lián)的詞：
① idea：思想、意見、主意、想象、觀念——劉志毅 創(chuàng)意
② creative：創(chuàng)意
③ creativity：創(chuàng)造力
3） 表象：人們的一種潛意識活動，是某一具體事物停留在人們記憶中的形象與客體結(jié)合的產(chǎn)物。——感性認(rèn)識的產(chǎn)物，不具備理性的內(nèi)容
4） 表象的分類：
① 回憶的表象：不是生活中具體事物形象的如實(shí)再現(xiàn)，而是一種概括的形象。
② 想象的表象：在人們記憶中根本不存在，是通過人的想象產(chǎn)生出來的。
5） 思考的依據(jù)來源于兩方面的資料：
① 一般性的資料：創(chuàng)作人員必須具備的知識和智慧。
② 特殊性的資料：創(chuàng)作人員對形象策劃對象的了解程度。
6） 良好的企業(yè)形象的樹立良好的創(chuàng)意良好的資料處處留心、厚積薄發(fā)
第二節(jié) 企業(yè)形象廣告
一 美國現(xiàn)代廣告大師：大衛(wèi)奧格威、艾里斯、杰特勞特
1 20世紀(jì)50年代：產(chǎn)品廣告時代——宣傳產(chǎn)品的特性
2 20世紀(jì)60年代：印象廣告時代——塑造產(chǎn)品與企業(yè)的形象
3 20世紀(jì)70-80年代：定位廣告時代——確定產(chǎn)品在市場中的位置以利于和其他企業(yè)的產(chǎn)品展開競爭
4 20世紀(jì)90年代后：企業(yè)形象廣告時代——劃時代的革命性的全新廣告形式
二 企業(yè)形象廣告的特征：
1 企業(yè)形象的系統(tǒng)性表現(xiàn)
1） 企業(yè)形象：消費(fèi)者、社會公眾以及企業(yè)內(nèi)部職工和企業(yè)相關(guān)的部門與單位對企業(yè)、企業(yè)行為、企業(yè)的各種活動成果所給予的整體評價與一般認(rèn)定，因此這種形象必然是企業(yè)形象的系統(tǒng)性表現(xiàn)。
2） 包括：
① 外部形象系統(tǒng)&內(nèi)部形象系統(tǒng)
② 表層形象系統(tǒng)&深層形象系統(tǒng)
③ 實(shí)值形象系統(tǒng)&虛值形象系統(tǒng)
2 企業(yè)形象的本質(zhì)性表現(xiàn)：
1） 企業(yè)經(jīng)營管理哲學(xué)——指導(dǎo)原則
2） 企業(yè)全體職工的信仰、精神與價值觀
3 企業(yè)形象的特質(zhì)性表現(xiàn)
1） 整體性
2） 局部性
3） 代表性
4） 集中性
4 企業(yè)形象的優(yōu)勢性表現(xiàn)——優(yōu)勢性的特質(zhì)性形象的塑造，必須揚(yáng)其所長而避其所短，發(fā)揮優(yōu)勢
三 企業(yè)形象廣告的理論模式：（填空）
1 企業(yè)形象廣告的理論基礎(chǔ)：
1） 系統(tǒng)論
2） 信息論
3） 控制論（老三論）
4） 耗散結(jié)構(gòu)論
5） 協(xié)同論
6） 突變論（新三論）
2 一般性理論基礎(chǔ)：
1） 現(xiàn)代管理科學(xué)
2） 經(jīng)營科學(xué)
3） 企業(yè)文化理論
3 最基本的應(yīng)用性理論：
1） 現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)
2） 現(xiàn)代傳播學(xué)
4 應(yīng)用性技術(shù)的理論基礎(chǔ)：現(xiàn)代企業(yè)形象識別系統(tǒng)理論（CIS）
四 企業(yè)形象廣告的類型：（案例）
1 實(shí)力廣告：用廣告的形式向公眾展示企業(yè)的實(shí)力，其中主要是展示企業(yè)在生產(chǎn)、技術(shù)、人才、營銷、資金等方面的實(shí)力。
2 觀念廣告：運(yùn)用廣告的形式，向社會傳播管理哲學(xué)、經(jīng)營理念、價值觀、傳統(tǒng)風(fēng)格和企業(yè)精神的廣告。
3 信譽(yù)廣告——宣傳企業(yè)良好形象和信譽(yù)的一種最直接的企業(yè)形象廣告形式
4 聲勢廣告：企業(yè)通過舉辦各種活動，尤其是大型活動吸引公眾積極參加，在社會參與過程中引起消費(fèi)者的注意和興趣，在公眾中樹立企業(yè)及其產(chǎn)品的形象。旨在——創(chuàng)造聲勢，擴(kuò)大影響
5 祝賀廣告：用以表達(dá)對社會各界公眾的感謝、問候和祝賀?！⒅兀骸氨苊馍疼E”的原則，避免寒暄客套的色彩，有親切溫馨的感覺
6 致歉廣告：用來承認(rèn)錯誤、消除誤解和表示歉意，以取得公眾諒解的廣告形式。
7 公益廣告：顯示企業(yè)對社會公益事業(yè)熱心支持的廣告形式。
8 記事廣告/新聞媒介廣告：通常以新聞報道，專題報道，報告文學(xué)等形式出現(xiàn)，筆調(diào)是記事的。
9 響應(yīng)廣告：用廣告的形式響應(yīng)社會生活中的某個重大主題，表示企業(yè)與社會生活的關(guān)聯(lián)性和公共性，以求公眾的理解和支持。
10 創(chuàng)意廣告：以企業(yè)的名義率發(fā)起某種活動或提倡某種有益的觀念?！貥淞⑵髽I(yè)“領(lǐng)導(dǎo)新潮流”的形象
五 企業(yè)形象廣告策劃的原則：（簡答）
1 求實(shí)原則：
1） 客觀性
2） 真實(shí)性
2 目標(biāo)原則——企業(yè)形象廣告是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)的，企業(yè)目標(biāo)決定了企業(yè)形象的廣告目標(biāo)
3 持久原則
4 求奇原則——求新、求奇、求成——“一鳴驚人”
現(xiàn)代廣告的兩個支點(diǎn)：創(chuàng)意&獨(dú)特
5 變通原則
1） 通——不可頻繁變更
① 便于公眾識別
② 體現(xiàn)企業(yè)組織的穩(wěn)定、持久
2） 變——因時因地加以改變
6 超然原則：企業(yè)形象廣告應(yīng)盡力避免流露推銷商品的痕跡，要具有超商業(yè)意識。