領(lǐng)導(dǎo)
(一)領(lǐng)導(dǎo)的含義
領(lǐng)導(dǎo)是在一定的社會組織或群體內(nèi)，為實現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)，運用其法定權(quán)力和自身影響力影響被的行為并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過程。領(lǐng)導(dǎo)具有下述特征：
(1)領(lǐng)導(dǎo)是一種活動過程，這種活動過程不是個人的孤立行為，而是包含著、被、作用對象和客觀環(huán)境等多種因素。
(2)領(lǐng)導(dǎo)的基本職責(zé)，是為一定的社會組織或團(tuán)體確立目標(biāo)‘、制定戰(zhàn)略、進(jìn)行決策、編制規(guī)劃和組織實施等。
(3)領(lǐng)導(dǎo)的主要職能，是率領(lǐng)、引導(dǎo)、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制其下屬人員為實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)而共同奮斗。
(4)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)，是妥善處理好各種人際關(guān)系，形成以主要為核心的、團(tuán)結(jié)一致為實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)而共同奮斗的一股合力。
(5)領(lǐng)導(dǎo)的工作效，不是只由個人，而是由被的群體活動的成效如何而表現(xiàn)出來的。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的作用主要表現(xiàn)在以下方面：制定并落實組織目標(biāo)，指導(dǎo)組織設(shè)計并從事人員配備，保證組織維系和正常運行。領(lǐng)導(dǎo)職能是其他管理職能的集中體現(xiàn)。
(二)領(lǐng)導(dǎo)方式的分類
領(lǐng)導(dǎo)方式指與被之間發(fā)生影響和作用的方式。按照不同的標(biāo)準(zhǔn)可對領(lǐng)導(dǎo)類型作不同的劃分。
1．按權(quán)力控制程度，可分為集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和均權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)
集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是工作任務(wù)、方針、政策及方法都由決定，然后布置給部屬執(zhí)行。
分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是只決定目標(biāo)、政策、任務(wù)的方向，對部屬在完成任務(wù)各個階段上的日?；顒硬患痈深A(yù)。只問效果，不問過程與細(xì)節(jié)。
均權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是與工作人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分。工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式主張分工負(fù)責(zé)、分層負(fù)責(zé)，以提高工作效率，更好地達(dá)成目標(biāo)。
2．按領(lǐng)導(dǎo)重心所向?？梢苑譃橐允聻橹行牡念I(lǐng)導(dǎo)、以人為中心的領(lǐng)導(dǎo)，人事并重式的領(lǐng)導(dǎo)
以事為中心的認(rèn)為，要以工作為中心，強(qiáng)調(diào)工作效率，以最經(jīng)濟(jì)的手段取得工作成果，以工作的數(shù)量與質(zhì)量及達(dá)成目標(biāo)的程度作為評價成績的指標(biāo)。
以人為中心的認(rèn)為，只有部屬是愉快的、愿意工作的，才會產(chǎn)生的效率、的效果。因此，尊重部屬的人格，不濫施懲罰，注重積極的鼓勵和獎賞，注意發(fā)揮部屬的主動性和積極性，注意改善工作環(huán)境，注意給予部屬合理的物質(zhì)待遇，從而保持其身心健康和精神愉快。
人事并重式的認(rèn)為，既要重視人，也要重視工作，兩者不可偏廢。既要充分發(fā)揮主觀能動性，也要改善工作的客觀條件，使部屬既有飽滿的工作熱情，又有主動負(fù)責(zé)的精神。對工作要求嚴(yán)格，必須按時保質(zhì)保量地完成工作計劃，創(chuàng)造出成果。
3．按的態(tài)度，可分為體諒型領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)厲型領(lǐng)導(dǎo)
體諒型領(lǐng)導(dǎo)是對部屬十分體諒，關(guān)心其生活困難，注意建立互相依賴、互相支持的友誼，注意贊賞部屬的工作成績，提高其工作水平。
嚴(yán)厲型領(lǐng)導(dǎo)是對部屬十分嚴(yán)厲，重組織、輕個人，要求部屬犧牲個人利益服從組織利益，嚴(yán)格每個人的責(zé)任，執(zhí)行嚴(yán)格的紀(jì)律，重視監(jiān)督和考核。
4．按決策權(quán)力大小，可分為專斷型領(lǐng)導(dǎo)、民主型領(lǐng)導(dǎo)、自由型領(lǐng)導(dǎo)
專斷型領(lǐng)導(dǎo)是把決策權(quán)集于一人手中，以權(quán)力推行工作。由于決策錯誤或客觀條件變化，貫徹執(zhí)行發(fā)生困難時，不查明原因，多歸罪下級。對下級獎懲缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)，只是按的好惡決定。
民主型領(lǐng)導(dǎo)是同部屬互相尊重，彼此信任。通過交談、會議等方式同部屬交流思想，商討決策，注意按職授權(quán)，培養(yǎng)部屬主人翁思想。獎懲有客觀標(biāo)準(zhǔn)，不以個人好惡行事。
自由型領(lǐng)導(dǎo)是有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，除非部屬要求，不做主動指導(dǎo)。
(三)素質(zhì)
素質(zhì)是指在先天所賦的生理素質(zhì)基礎(chǔ)上，通過后天的實踐鍛煉和學(xué)習(xí)形成的，在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的內(nèi)在要素的總和。素質(zhì)包括．
1．政治素質(zhì)
政治索質(zhì)是對領(lǐng)導(dǎo)干部在政治方向、政治立場、政治品德和思想作風(fēng)方面的要求。
2．知識素質(zhì)
合理的知識結(jié)構(gòu)，是領(lǐng)導(dǎo)干部必備的基本條件。政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的高低，在很大程度上都與知識水平的高低有著密切的聯(lián)系。因此，必須具備應(yīng)有的科學(xué)文化知識、專業(yè)知識和管理知識。
3．能力素質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)活動是一種綜合的實踐活動，因而對能力素質(zhì)的要求較高。必須具備籌劃能力、決斷能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和表述能力。
4．身體素質(zhì)
的工作是艱巨和繁重的，如果沒有良好的身體素質(zhì)，心有余而力不足，就無法勝任。健康的身體又是具有敏捷思維、旺盛精力的基礎(chǔ)。
(四)領(lǐng)導(dǎo)班子的構(gòu)成
領(lǐng)導(dǎo)班子的構(gòu)成是因為領(lǐng)導(dǎo)效率不僅取決于單個的素質(zhì)，而且還取決于領(lǐng)導(dǎo)班子的構(gòu)成是否合理。合理的領(lǐng)導(dǎo)班子構(gòu)成包括：
1．年齡結(jié)構(gòu)
不同年齡的人才既有不同的智力，也有不同的職能，擁有各自的優(yōu)勢和劣勢，根據(jù)實際需要把不同年齡的人員組配在一起，有利于充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)、揚長避短的目的，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
2．知識結(jié)構(gòu)
知識結(jié)構(gòu)指的是一個領(lǐng)導(dǎo)群體中各種不同知識水平的成員的配比組合。一般而言，職能部門的和中層、基層要涉及大量的業(yè)務(wù)，因而應(yīng)有較多的專業(yè)知識；綜合部門、高層主要從事決策、協(xié)調(diào)，因而應(yīng)有較多的管理知識和經(jīng)驗。
3．能力結(jié)構(gòu)
能力結(jié)構(gòu)是整個領(lǐng)導(dǎo)班子擁有的各種能力成員的比例情況。領(lǐng)導(dǎo)人員大致有以下幾種類型：
第一，“思想型”。這類干部的思維能力和決策能力比較突出。他們善于觀察、推理，有很強(qiáng)的分析力、綜合力和判斷力，長于在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，善于從全局出發(fā)，綜合各種意見和各種因素，做出決策和判斷。
第二，“實干型”。這類干部組織指揮能力比較突出，他們工作踏實、果斷、頑強(qiáng)，實踐能力和實施能力很強(qiáng)，能很快地理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和當(dāng)前的實際情況，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子做出的決策和計劃。
第三，“智囊型”。這類領(lǐng)導(dǎo)干部的創(chuàng)造力較強(qiáng)。他們見多識廣，足智多謀，富有探索精神和想象力，善于想辦法、出主意、提方案。
第四，“組織型”。這類干部人際關(guān)系能力和用人能力較突出，善于識別和使用干部，擅長于處理人事關(guān)系，協(xié)調(diào)矛盾，保持班子的團(tuán)結(jié)，涵養(yǎng)高。能默默無聞地為其他人創(chuàng)造良好的工作條件。
將上述各種類型的干部合理地搭配起來，會使領(lǐng)導(dǎo)班子具有良好的能力結(jié)構(gòu)。
4．專業(yè)構(gòu)成
專業(yè)構(gòu)成是指領(lǐng)導(dǎo)集體中各類專業(yè)成員的配合比例。專業(yè)結(jié)構(gòu)是領(lǐng)導(dǎo)群體中具備各類專長的成員的配比組合。
(五)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法
1．領(lǐng)導(dǎo)決策的藝術(shù)它包括：
第一，獲取加工和利用信息的藝術(shù)。要進(jìn)行決策，首先要知己知彼，做到心中有“底”。這就必須掌握決策所需要的各種信息。各種決策方案的可行性，在很大程度上取決于信息的及時、準(zhǔn)確和完整。因此，是否善于獲取、加工和利用信息，需要具有高超的藝術(shù)。
第二，對不同的決策問題采取不同方法的藝術(shù)。對于程序性決策或者作業(yè)層、短期性的決策，由于這類決策會經(jīng)常反復(fù)地出現(xiàn)，決策條件一般容易掌握，決策程序也日益規(guī)范化，管理者憑自己長期積累的知識和經(jīng)驗以及相關(guān)能力，并根據(jù)已知情況和現(xiàn)有資料，通?？梢蕴岢霰容^正確的決策目標(biāo)、方案和做出最后的抉擇。一般稱它為經(jīng)驗判斷法或主觀決策法。對于戰(zhàn)略性的長期決策，一般宜采用集體決策的方法。因為這種決策關(guān)系到全局長遠(yuǎn)的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮集體智慧，廣泛聽取各方意見，以防決策失誤。
第三，盡量實現(xiàn)經(jīng)營決策的程序化。決策是按照事物發(fā)展的客觀要求分階段來進(jìn)行的，必須有一個科學(xué)的程序。西蒙把決策的動態(tài)過程分別稱為：參謀活動，即確定決策目標(biāo)；設(shè)計活動，即尋找各種可能方案；選擇活動，即從各種可能決策方案中進(jìn)行優(yōu)選；反饋活動，即執(zhí)行方案、跟蹤檢查，以不斷達(dá)到發(fā)現(xiàn)和補(bǔ)充新方案、修訂目標(biāo)或提出新的決策目標(biāo)目的。效率。
第二，合理節(jié)約時間的藝術(shù)。一是時間記錄分析法。即詳細(xì)記錄自己每周及每月或每季一個區(qū)段使用的時間，再加以分析綜合，做出判斷，從而了解哪些時間內(nèi)的工作是必要的、有用的，哪些是不必要的、無用的、浪費的，以便促進(jìn)對時間更好地管理和運用。二是科學(xué)召開會議法。即必須科學(xué)地召開會議，計算會議成本，提高會議效率。
(一)領(lǐng)導(dǎo)的含義
領(lǐng)導(dǎo)是在一定的社會組織或群體內(nèi)，為實現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)，運用其法定權(quán)力和自身影響力影響被的行為并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過程。領(lǐng)導(dǎo)具有下述特征：
(1)領(lǐng)導(dǎo)是一種活動過程，這種活動過程不是個人的孤立行為，而是包含著、被、作用對象和客觀環(huán)境等多種因素。
(2)領(lǐng)導(dǎo)的基本職責(zé)，是為一定的社會組織或團(tuán)體確立目標(biāo)‘、制定戰(zhàn)略、進(jìn)行決策、編制規(guī)劃和組織實施等。
(3)領(lǐng)導(dǎo)的主要職能，是率領(lǐng)、引導(dǎo)、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制其下屬人員為實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)而共同奮斗。
(4)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)，是妥善處理好各種人際關(guān)系，形成以主要為核心的、團(tuán)結(jié)一致為實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)而共同奮斗的一股合力。
(5)領(lǐng)導(dǎo)的工作效，不是只由個人，而是由被的群體活動的成效如何而表現(xiàn)出來的。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的作用主要表現(xiàn)在以下方面：制定并落實組織目標(biāo)，指導(dǎo)組織設(shè)計并從事人員配備，保證組織維系和正常運行。領(lǐng)導(dǎo)職能是其他管理職能的集中體現(xiàn)。
(二)領(lǐng)導(dǎo)方式的分類
領(lǐng)導(dǎo)方式指與被之間發(fā)生影響和作用的方式。按照不同的標(biāo)準(zhǔn)可對領(lǐng)導(dǎo)類型作不同的劃分。
1．按權(quán)力控制程度，可分為集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和均權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)
集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是工作任務(wù)、方針、政策及方法都由決定，然后布置給部屬執(zhí)行。
分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是只決定目標(biāo)、政策、任務(wù)的方向，對部屬在完成任務(wù)各個階段上的日?；顒硬患痈深A(yù)。只問效果，不問過程與細(xì)節(jié)。
均權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是與工作人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分。工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式主張分工負(fù)責(zé)、分層負(fù)責(zé)，以提高工作效率，更好地達(dá)成目標(biāo)。
2．按領(lǐng)導(dǎo)重心所向?？梢苑譃橐允聻橹行牡念I(lǐng)導(dǎo)、以人為中心的領(lǐng)導(dǎo)，人事并重式的領(lǐng)導(dǎo)
以事為中心的認(rèn)為，要以工作為中心，強(qiáng)調(diào)工作效率，以最經(jīng)濟(jì)的手段取得工作成果，以工作的數(shù)量與質(zhì)量及達(dá)成目標(biāo)的程度作為評價成績的指標(biāo)。
以人為中心的認(rèn)為，只有部屬是愉快的、愿意工作的，才會產(chǎn)生的效率、的效果。因此，尊重部屬的人格，不濫施懲罰，注重積極的鼓勵和獎賞，注意發(fā)揮部屬的主動性和積極性，注意改善工作環(huán)境，注意給予部屬合理的物質(zhì)待遇，從而保持其身心健康和精神愉快。
人事并重式的認(rèn)為，既要重視人，也要重視工作，兩者不可偏廢。既要充分發(fā)揮主觀能動性，也要改善工作的客觀條件，使部屬既有飽滿的工作熱情，又有主動負(fù)責(zé)的精神。對工作要求嚴(yán)格，必須按時保質(zhì)保量地完成工作計劃，創(chuàng)造出成果。
3．按的態(tài)度，可分為體諒型領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)厲型領(lǐng)導(dǎo)
體諒型領(lǐng)導(dǎo)是對部屬十分體諒，關(guān)心其生活困難，注意建立互相依賴、互相支持的友誼，注意贊賞部屬的工作成績，提高其工作水平。
嚴(yán)厲型領(lǐng)導(dǎo)是對部屬十分嚴(yán)厲，重組織、輕個人，要求部屬犧牲個人利益服從組織利益，嚴(yán)格每個人的責(zé)任，執(zhí)行嚴(yán)格的紀(jì)律，重視監(jiān)督和考核。
4．按決策權(quán)力大小，可分為專斷型領(lǐng)導(dǎo)、民主型領(lǐng)導(dǎo)、自由型領(lǐng)導(dǎo)
專斷型領(lǐng)導(dǎo)是把決策權(quán)集于一人手中，以權(quán)力推行工作。由于決策錯誤或客觀條件變化，貫徹執(zhí)行發(fā)生困難時，不查明原因，多歸罪下級。對下級獎懲缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)，只是按的好惡決定。
民主型領(lǐng)導(dǎo)是同部屬互相尊重，彼此信任。通過交談、會議等方式同部屬交流思想，商討決策，注意按職授權(quán)，培養(yǎng)部屬主人翁思想。獎懲有客觀標(biāo)準(zhǔn)，不以個人好惡行事。
自由型領(lǐng)導(dǎo)是有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，除非部屬要求，不做主動指導(dǎo)。
(三)素質(zhì)
素質(zhì)是指在先天所賦的生理素質(zhì)基礎(chǔ)上，通過后天的實踐鍛煉和學(xué)習(xí)形成的，在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的內(nèi)在要素的總和。素質(zhì)包括．
1．政治素質(zhì)
政治索質(zhì)是對領(lǐng)導(dǎo)干部在政治方向、政治立場、政治品德和思想作風(fēng)方面的要求。
2．知識素質(zhì)
合理的知識結(jié)構(gòu)，是領(lǐng)導(dǎo)干部必備的基本條件。政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的高低，在很大程度上都與知識水平的高低有著密切的聯(lián)系。因此，必須具備應(yīng)有的科學(xué)文化知識、專業(yè)知識和管理知識。
3．能力素質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)活動是一種綜合的實踐活動，因而對能力素質(zhì)的要求較高。必須具備籌劃能力、決斷能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和表述能力。
4．身體素質(zhì)
的工作是艱巨和繁重的，如果沒有良好的身體素質(zhì)，心有余而力不足，就無法勝任。健康的身體又是具有敏捷思維、旺盛精力的基礎(chǔ)。
(四)領(lǐng)導(dǎo)班子的構(gòu)成
領(lǐng)導(dǎo)班子的構(gòu)成是因為領(lǐng)導(dǎo)效率不僅取決于單個的素質(zhì)，而且還取決于領(lǐng)導(dǎo)班子的構(gòu)成是否合理。合理的領(lǐng)導(dǎo)班子構(gòu)成包括：
1．年齡結(jié)構(gòu)
不同年齡的人才既有不同的智力，也有不同的職能，擁有各自的優(yōu)勢和劣勢，根據(jù)實際需要把不同年齡的人員組配在一起，有利于充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)、揚長避短的目的，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
2．知識結(jié)構(gòu)
知識結(jié)構(gòu)指的是一個領(lǐng)導(dǎo)群體中各種不同知識水平的成員的配比組合。一般而言，職能部門的和中層、基層要涉及大量的業(yè)務(wù)，因而應(yīng)有較多的專業(yè)知識；綜合部門、高層主要從事決策、協(xié)調(diào)，因而應(yīng)有較多的管理知識和經(jīng)驗。
3．能力結(jié)構(gòu)
能力結(jié)構(gòu)是整個領(lǐng)導(dǎo)班子擁有的各種能力成員的比例情況。領(lǐng)導(dǎo)人員大致有以下幾種類型：
第一，“思想型”。這類干部的思維能力和決策能力比較突出。他們善于觀察、推理，有很強(qiáng)的分析力、綜合力和判斷力，長于在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，善于從全局出發(fā)，綜合各種意見和各種因素，做出決策和判斷。
第二，“實干型”。這類干部組織指揮能力比較突出，他們工作踏實、果斷、頑強(qiáng)，實踐能力和實施能力很強(qiáng)，能很快地理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和當(dāng)前的實際情況，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子做出的決策和計劃。
第三，“智囊型”。這類領(lǐng)導(dǎo)干部的創(chuàng)造力較強(qiáng)。他們見多識廣，足智多謀，富有探索精神和想象力，善于想辦法、出主意、提方案。
第四，“組織型”。這類干部人際關(guān)系能力和用人能力較突出，善于識別和使用干部，擅長于處理人事關(guān)系，協(xié)調(diào)矛盾，保持班子的團(tuán)結(jié)，涵養(yǎng)高。能默默無聞地為其他人創(chuàng)造良好的工作條件。
將上述各種類型的干部合理地搭配起來，會使領(lǐng)導(dǎo)班子具有良好的能力結(jié)構(gòu)。
4．專業(yè)構(gòu)成
專業(yè)構(gòu)成是指領(lǐng)導(dǎo)集體中各類專業(yè)成員的配合比例。專業(yè)結(jié)構(gòu)是領(lǐng)導(dǎo)群體中具備各類專長的成員的配比組合。
(五)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法
1．領(lǐng)導(dǎo)決策的藝術(shù)它包括：
第一，獲取加工和利用信息的藝術(shù)。要進(jìn)行決策，首先要知己知彼，做到心中有“底”。這就必須掌握決策所需要的各種信息。各種決策方案的可行性，在很大程度上取決于信息的及時、準(zhǔn)確和完整。因此，是否善于獲取、加工和利用信息，需要具有高超的藝術(shù)。
第二，對不同的決策問題采取不同方法的藝術(shù)。對于程序性決策或者作業(yè)層、短期性的決策，由于這類決策會經(jīng)常反復(fù)地出現(xiàn)，決策條件一般容易掌握，決策程序也日益規(guī)范化，管理者憑自己長期積累的知識和經(jīng)驗以及相關(guān)能力，并根據(jù)已知情況和現(xiàn)有資料，通?？梢蕴岢霰容^正確的決策目標(biāo)、方案和做出最后的抉擇。一般稱它為經(jīng)驗判斷法或主觀決策法。對于戰(zhàn)略性的長期決策，一般宜采用集體決策的方法。因為這種決策關(guān)系到全局長遠(yuǎn)的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮集體智慧，廣泛聽取各方意見，以防決策失誤。
第三，盡量實現(xiàn)經(jīng)營決策的程序化。決策是按照事物發(fā)展的客觀要求分階段來進(jìn)行的，必須有一個科學(xué)的程序。西蒙把決策的動態(tài)過程分別稱為：參謀活動，即確定決策目標(biāo)；設(shè)計活動，即尋找各種可能方案；選擇活動，即從各種可能決策方案中進(jìn)行優(yōu)選；反饋活動，即執(zhí)行方案、跟蹤檢查，以不斷達(dá)到發(fā)現(xiàn)和補(bǔ)充新方案、修訂目標(biāo)或提出新的決策目標(biāo)目的。效率。
第二，合理節(jié)約時間的藝術(shù)。一是時間記錄分析法。即詳細(xì)記錄自己每周及每月或每季一個區(qū)段使用的時間，再加以分析綜合，做出判斷，從而了解哪些時間內(nèi)的工作是必要的、有用的，哪些是不必要的、無用的、浪費的，以便促進(jìn)對時間更好地管理和運用。二是科學(xué)召開會議法。即必須科學(xué)地召開會議，計算會議成本，提高會議效率。