最新醫(yī)院收費員的職責(zé)和要求 醫(yī)院收費員職責(zé)概述(5篇)

字號:

    無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
    醫(yī)院收費員的職責(zé)和要求 醫(yī)院收費員職責(zé)概述篇一
    2、不斷提高政治思想覺悟,保衛(wèi)國家財產(chǎn)安全。
    3、牢固樹立以病人為中心的思想,增強服務(wù)意識,使用禮貌用語,儀表端莊、態(tài)度和藹、親切。
    4、按照規(guī)定的收費標準,合理組織收入,準確收取各項費用,應(yīng)收不漏。主動備好小鈔,工作中唱收唱付。
    5、遵紀守法,遵守紀律,不遲到不早退,不串崗,不做與工作無關(guān)的事情。
    6、遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù),努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)及電腦操作水平,打的準、收的快,確保工作質(zhì)量。
    7、熟悉、掌握醫(yī)保政策,準確結(jié)算基本醫(yī)保、農(nóng)保等各類病人費用,耐心解釋病人關(guān)于費用、醫(yī)保政策等方面的凝問。
    8、嚴格執(zhí)行醫(yī)院現(xiàn)金管理制度、欠費管理制度、退款制度,對帳制度、交帳制度,交接班制度。
    9、愛護機器,嚴格操作規(guī)程,確保機器安全完好。
    10、每天清點所收現(xiàn)金,日清月結(jié),發(fā)現(xiàn)長短款,分析原因,如實上報。
    11、妥善保管各種記費資料,不得遺失。
    12、搞好科室之間的溝通,團結(jié)協(xié)作。
    13、提前10分鐘到崗,作好上班前相關(guān)準備工作。
    14、完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
    醫(yī)院收費員的職責(zé)和要求 醫(yī)院收費員職責(zé)概述篇二
    1、收費員在財務(wù)科主任及組長的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)窗口的醫(yī)療收費工作。
    2、嚴格遵守《會計法》和統(tǒng)一的醫(yī)院財務(wù)制度,會計制度和各項財經(jīng)紀律,嚴格執(zhí)行收費標準。
    3、收費員上班期間必須穿工作服,佩戴工作牌,做到形象好、態(tài)度好,掌握與患者溝通的技巧,遵守首問責(zé)任制,耐心解答患者的各種咨詢。樹立良好的工作作風(fēng),在各自的崗位上做好本職工作。
    4、熟悉操作門診和住院收費系統(tǒng)軟件,熟悉收費項目編碼。自覺地維護網(wǎng)絡(luò)安全。
    5、醫(yī)院為大家提供了備用金,收費員必須備足零鈔以方便病員。收付現(xiàn)金要唱收唱付,當(dāng)面點清,不得以無零鈔為由推諉病員及與病員發(fā)生爭執(zhí)。
    6、必須保證票據(jù)順號使用,存根聯(lián)全部上交,若有斷號缺標現(xiàn)象及時上報審計科并形成書面說明。
    7、門診收費處錄入微機內(nèi)容必須規(guī)范(如姓名與藥品處方、報告單、繳款單要一致)發(fā)票必須加蓋章印,給病員收據(jù)必須齊全。因信息錄入不準確或未加蓋章印被投訴者每次扣績效100元。住院收費處錄入病員姓名、性別、工作單位及地址必須準確無誤,因錄入信錯誤導(dǎo)致病員出院無法報賬或被病員投訴的每錯一項扣績效100元。
    8、掛號:一科一人(醫(yī)生)只能一張掛號,不得一科一人(醫(yī)生)多張掛號。
    9、門診收費員窗口業(yè)務(wù)內(nèi)容:劃價收費、藥房交叉劃價、輔助掛號、出售體檢表、值班時代辦掛號業(yè)務(wù)。
    10、住院收費員窗口業(yè)務(wù)內(nèi)容:辦理入院、收預(yù)交款、住院病員劃價記賬、出院結(jié)算以及在院和出院病員的清單打印,不得拒絕午間、夜間劃價記賬、藥房交叉劃價,無條件地為病人查詢賬戶余額并為病員做好解釋工作。
    11、住院記賬組凡是待結(jié)病員不得記賬,也不得恢復(fù)后再記賬。病員信息修改必須經(jīng)主管醫(yī)生出具證明后方可修改,修改后要將醫(yī)生的證明妥善保管,以便日后核實。
    12、每日扎帳并編制日報表,做到日清月結(jié),不得跨月扎賬(月末值班可于次日扎賬),按日報表生成數(shù)據(jù)將當(dāng)日應(yīng)繳現(xiàn)金交收款出納。每天進行現(xiàn)金盤點一次,做到賬款相符。保管好領(lǐng)用的各種收據(jù)、有價票據(jù)及印章。
    13、妥善處理病人退款,凡退款者須持有關(guān)憑證。符合退款手續(xù)的,收費窗口都應(yīng)給予辦理,不得推諉。
    14、請假制度:除特殊情況外一律書面請假,三天以內(nèi)向組長、科主任同時請假,三天以上除向組長、科主任同時請假外,還必須向院辦公室請假。上班期間不請假外出的,外出參與賭博的或不經(jīng)組長同意擅自調(diào)班的每次扣罰績效100元,曠工的每次扣罰績效200元。
    15、上班期間在電腦上玩游戲的'每次扣罰績效50元,上班期間不在崗的(非本科室人員代其上班的視為不在崗)扣績效100元。
    16、上班期間與病員發(fā)生爭執(zhí)被投訴的,每次扣罰績效100元。
    17、整個收費記賬處的收費員根據(jù)工作需要都要定期或不定期進行輪崗,必須服從安排。
    18、遵守勞動紀律,堅守崗位,工作時間不做與職責(zé)無的事情。
    19、保持工作場所的干凈整齊。負責(zé)本崗位的財務(wù)安全和本科室的防火、防電,防盜等安全工作。
    20、認真完成科室負責(zé)人臨時安排的任務(wù)。
    醫(yī)院收費員的職責(zé)和要求 醫(yī)院收費員職責(zé)概述篇三
    1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)之下,負責(zé)掛號收費工作。
    2、掛號時要宣傳就診的注意事項及制度等。收費時要做到唱收唱付,準確無誤地開寫各種收據(jù)。
    3、按規(guī)定填寫初診病人門診病歷首頁姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目。
    4、掛號員必須做好當(dāng)天和次日掛號的準備工作,如各科掛號券、門診病歷、有價處方等。
    5、每天必須清點現(xiàn)金收入,做到帳務(wù)相符,并及時上交財務(wù)。
    6、負責(zé)掛號室清潔工作。
    7、本礦職工、家屬必須憑醫(yī)療證掛號。
    醫(yī)院收費員的職責(zé)和要求 醫(yī)院收費員職責(zé)概述篇四
    一、在主管主任領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)掛號工作。
    二、在開診前半小時開始掛號,并隨時宣傳看病的注意事項及制度等。
    三、按規(guī)定填寫就診病人門診病歷首頁,如姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目。
    四、每日必須做好當(dāng)天掛號、收費前的準備工作,備好小鈔,方便病員。
    五、每天必須向財務(wù)科交掛號、收費金額一次,連同票證一并上繳。
    六、禮貌用語,唱收唱付,對病人的詢問要耐心解答,態(tài)度和藹。錢款當(dāng)面點清,杜絕差錯。
    七、嚴格執(zhí)行財務(wù)工作制度,收費必須電腦打印收據(jù),杜絕違紀事件發(fā)生。
    八、發(fā)現(xiàn)長短款時不能以長補短,應(yīng)及時查找原因,做好登記,以備存查和按規(guī)定處理。
    九、每日按規(guī)定清機,填寫收費款項匯總表,做好交款準備。
    十、堅守工作崗位,不得隨意離開,注意現(xiàn)金的保管。廉潔奉公,不能挪用公款。
    醫(yī)院收費員的職責(zé)和要求 醫(yī)院收費員職責(zé)概述篇五
    一、在醫(yī)院院長管理下,熟識國家醫(yī)療收費標準,收費筆數(shù)準確率要達100%,收費必須出具國家統(tǒng)一醫(yī)療票具。
    二、一個月內(nèi),在正常現(xiàn)金差錯范圍內(nèi)(由于四舍五入的因素),允許核銷長短款金額在5元以下。
    三、在日清工作以后,準確如實填寫交接班記錄。
    1、因為個人原因造成的短款,由個人承擔(dān)責(zé)任并負責(zé)賠償;
    2、因為微機處理系統(tǒng)故障或非個人因素造成的短款,報告院行政,由院方處理。
    四、開出收據(jù),必須按項目填全,寫清姓名,發(fā)票字跡要清楚,并由經(jīng)辦人簽字。
    五、收據(jù)必須妥善保管,防止意外。在交接班記錄上需要詳細記錄票據(jù)編號
    六、每收完一本門診收據(jù),要及時存款,每日的庫存現(xiàn)金限額在500元以下。
    七、做好微機的使用管理工作。
    八、庫存現(xiàn)金限額超出規(guī)定的范圍,交醫(yī)院行政。