5-3報道服務(wù)：信息中心將通過不同的渠道搜集到的大量文獻資料和信息，經(jīng)過加工、整理研究之后，及時準備而又全面地報道出去的過程就是報道服務(wù)。
5-4參考咨詢服務(wù)：咨詢服務(wù)是以個別解答的方式，針對用戶的提問，為用戶提供有關(guān)文獻、文獻知識和文獻調(diào)查方法等信息的一種服務(wù)方法。
5-5定題信息服務(wù)：簡稱SDI，是信息系統(tǒng)根據(jù)用戶的咨詢提問單，主動圍繞某一專題進行的信息提供。
6-1信息源：一切產(chǎn)生、生產(chǎn)、存貯、加工、傳播信息的源泉。
6-2文獻計量學(xué)：是以各類文獻為基礎(chǔ)，采用數(shù)學(xué)的方法，對文獻規(guī)律，文獻科學(xué)管理及科學(xué)技術(shù)動態(tài)特征進行研究的一門科學(xué)。
6-3文獻老化：是指文獻內(nèi)容日漸陳舊，其利用價值逐漸減弱，甚至終完全喪失其利用價值。
6-4引文耦合：是指當兩篇論文共同引用了一篇或數(shù)篇相同的文獻時，則稱這兩篇文章具有引文耦合關(guān)系。
6-5洛特卡定律：在某一時間里，具有論文數(shù)X的著者頻率Y與X的平方成反比。
6-6文獻：是指用文字、圖形、符號、聲頻、視頻等技術(shù)手段記錄知識的載體，是各種文獻資料的總稱。
6-7不同加工層次的信息源及其特點？
（1）零次情報
a、是正式經(jīng)過物化之前的情報，是形成情報之前的情報形態(tài)。包括口頭發(fā)表、私人通信、實物展示。
b、數(shù)量大、直接性、瞬時性、針對性、適用性、反饋及時。
（2）文獻
是以作者本人的研究或研制成果為依據(jù)而創(chuàng)造的文獻，又稱原始文獻。
（3）二次文獻
是對文獻的加工整理以后而形成的一類文獻，是專門提供情報線索，供人們查閱信息來源的信息源，也是人們通常所稱的檢索工具，檢索類信息源，分為書目、索引和文摘。
（4）三次文獻
是在、二次文獻的基礎(chǔ)之上，經(jīng)過分析研究和綜合概括而成的一類文獻，主要有綜述、百科全書、手冊等。
6-8不同載體形式的信息源及其特點？
（1）印刷型信息源
（2）縮微型信息源
（3）視聽型信息源
（4）機讀型信息源
6-9口頭信息源：是以聲波為載體形式交流傳播的信息源，其主要傳播形式有對話、口述、報告、洽談等。
6-10圖書的種類及其特點？
（1）專著
a、是指就某一專門課題進行全面系統(tǒng)論述的內(nèi)容比較專深的科學(xué)著作。
b、情報量大、密度高。
（2）教科書
a、是各高等院校和專業(yè)的教學(xué)用書。
b、其觀點的表述、事實和材料的運用和概括理論體系等方面也有其深入淺出，運用合理，全面完整的獨到之處。
（3）工具書
a、又稱參考工具書，是根據(jù)一定的檢索需要，廣泛地匯集有關(guān)的知識材料，并按特定的方法排檢，以提供資料和線索的專類圖書。
b、分為：知識性工具書、資料性工具書、檢索性工具書。
（4）科普讀物
是一類以向廣大讀者普及科學(xué)知識為目的而編撰的圖書。
（5）文集
是由多篇文章匯輯而成的圖書，按作者的數(shù)量可將其分為單一作者文集和多作者文集。
6-11專利文獻：是在專利形成過程中產(chǎn)生的一系列官方文件和有關(guān)出版物的總稱。
7-1信息社會：就是信息產(chǎn)業(yè)在全部經(jīng)濟中處于優(yōu)勢地位和起決定作用的社會。
7-2信息交流：是指人們借助于相應(yīng)的符號系統(tǒng)進行知識、消息、數(shù)據(jù) 和事實的有效傳遞。
7-3比較信息交流各種模式的特點？
（1）非正式交流模式
a、也稱為“直接交流”，是指信息生產(chǎn)者與利用者之間直接進行的信息交流，包括交談、講演、書信往來、參觀訪問、討論、學(xué)術(shù)會議、交換出版物預(yù)印本或油印本。
b、是歷早出現(xiàn)大意中交流模式。
c、為明顯的一種表現(xiàn)形式是“無形的集體”或“看不見的學(xué)院”。
d、優(yōu)點是：能以嘴快的速度傳遞信息；選擇性強，針對性強；反饋迅速，能及時調(diào)整思路，澄清問題，修正錯誤；有助于對信息內(nèi)容的理解和吸收。
e、缺點是：受空間和時間的局限性大；直接受益人有限；不便于信息的加工和知識的積累；缺乏有效的社會監(jiān)督，可靠程度難以檢驗；自發(fā)性強，不便于管理。
5-4參考咨詢服務(wù)：咨詢服務(wù)是以個別解答的方式，針對用戶的提問，為用戶提供有關(guān)文獻、文獻知識和文獻調(diào)查方法等信息的一種服務(wù)方法。
5-5定題信息服務(wù)：簡稱SDI，是信息系統(tǒng)根據(jù)用戶的咨詢提問單，主動圍繞某一專題進行的信息提供。
6-1信息源：一切產(chǎn)生、生產(chǎn)、存貯、加工、傳播信息的源泉。
6-2文獻計量學(xué)：是以各類文獻為基礎(chǔ)，采用數(shù)學(xué)的方法，對文獻規(guī)律，文獻科學(xué)管理及科學(xué)技術(shù)動態(tài)特征進行研究的一門科學(xué)。
6-3文獻老化：是指文獻內(nèi)容日漸陳舊，其利用價值逐漸減弱，甚至終完全喪失其利用價值。
6-4引文耦合：是指當兩篇論文共同引用了一篇或數(shù)篇相同的文獻時，則稱這兩篇文章具有引文耦合關(guān)系。
6-5洛特卡定律：在某一時間里，具有論文數(shù)X的著者頻率Y與X的平方成反比。
6-6文獻：是指用文字、圖形、符號、聲頻、視頻等技術(shù)手段記錄知識的載體，是各種文獻資料的總稱。
6-7不同加工層次的信息源及其特點？
（1）零次情報
a、是正式經(jīng)過物化之前的情報，是形成情報之前的情報形態(tài)。包括口頭發(fā)表、私人通信、實物展示。
b、數(shù)量大、直接性、瞬時性、針對性、適用性、反饋及時。
（2）文獻
是以作者本人的研究或研制成果為依據(jù)而創(chuàng)造的文獻，又稱原始文獻。
（3）二次文獻
是對文獻的加工整理以后而形成的一類文獻，是專門提供情報線索，供人們查閱信息來源的信息源，也是人們通常所稱的檢索工具，檢索類信息源，分為書目、索引和文摘。
（4）三次文獻
是在、二次文獻的基礎(chǔ)之上，經(jīng)過分析研究和綜合概括而成的一類文獻，主要有綜述、百科全書、手冊等。
6-8不同載體形式的信息源及其特點？
（1）印刷型信息源
（2）縮微型信息源
（3）視聽型信息源
（4）機讀型信息源
6-9口頭信息源：是以聲波為載體形式交流傳播的信息源，其主要傳播形式有對話、口述、報告、洽談等。
6-10圖書的種類及其特點？
（1）專著
a、是指就某一專門課題進行全面系統(tǒng)論述的內(nèi)容比較專深的科學(xué)著作。
b、情報量大、密度高。
（2）教科書
a、是各高等院校和專業(yè)的教學(xué)用書。
b、其觀點的表述、事實和材料的運用和概括理論體系等方面也有其深入淺出，運用合理，全面完整的獨到之處。
（3）工具書
a、又稱參考工具書，是根據(jù)一定的檢索需要，廣泛地匯集有關(guān)的知識材料，并按特定的方法排檢，以提供資料和線索的專類圖書。
b、分為：知識性工具書、資料性工具書、檢索性工具書。
（4）科普讀物
是一類以向廣大讀者普及科學(xué)知識為目的而編撰的圖書。
（5）文集
是由多篇文章匯輯而成的圖書，按作者的數(shù)量可將其分為單一作者文集和多作者文集。
6-11專利文獻：是在專利形成過程中產(chǎn)生的一系列官方文件和有關(guān)出版物的總稱。
7-1信息社會：就是信息產(chǎn)業(yè)在全部經(jīng)濟中處于優(yōu)勢地位和起決定作用的社會。
7-2信息交流：是指人們借助于相應(yīng)的符號系統(tǒng)進行知識、消息、數(shù)據(jù) 和事實的有效傳遞。
7-3比較信息交流各種模式的特點？
（1）非正式交流模式
a、也稱為“直接交流”，是指信息生產(chǎn)者與利用者之間直接進行的信息交流，包括交談、講演、書信往來、參觀訪問、討論、學(xué)術(shù)會議、交換出版物預(yù)印本或油印本。
b、是歷早出現(xiàn)大意中交流模式。
c、為明顯的一種表現(xiàn)形式是“無形的集體”或“看不見的學(xué)院”。
d、優(yōu)點是：能以嘴快的速度傳遞信息；選擇性強，針對性強；反饋迅速，能及時調(diào)整思路，澄清問題，修正錯誤；有助于對信息內(nèi)容的理解和吸收。
e、缺點是：受空間和時間的局限性大；直接受益人有限；不便于信息的加工和知識的積累；缺乏有效的社會監(jiān)督，可靠程度難以檢驗；自發(fā)性強，不便于管理。