中級(jí)商業(yè)輔導(dǎo) 直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的概念

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絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的比較
    傳統(tǒng)的“4Ps“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略:產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(prices)、渠道(places)、促銷(xiāo)(promotions)。
    “4Cs”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式:
    消費(fèi)者(consumers)、成本(costs)、便利(conveniences)、溝通(communications)。
    (一)從產(chǎn)品策略到滿(mǎn)足需求策略
    1、產(chǎn)品概念發(fā)生變化
    (1)傳統(tǒng)產(chǎn)品是一種物理概念,即實(shí)實(shí)在在的東西
    (2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)綜合服務(wù)和滿(mǎn)足需求的概念,按照物理形態(tài)和配送方式的不同可以分為:
    實(shí)體產(chǎn)品:具有物理形狀的物質(zhì)產(chǎn)品
    虛擬產(chǎn)品:是無(wú)形的、數(shù)字化的,即使表現(xiàn)出一定的形態(tài)也是通過(guò)其載體體現(xiàn)出來(lái)的??梢苑譃檐浖头?wù)。軟件包括計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件;服務(wù)分為普通服務(wù)和信息咨詢(xún)服務(wù)。
    2.產(chǎn)品生命周期的變化:
    傳統(tǒng)產(chǎn)品生命周期分為:投入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期
    在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,產(chǎn)品生命周期的概念逐步淡化
    (二)從按成本定價(jià)到滿(mǎn)足需求定價(jià):
    傳統(tǒng)的商品定價(jià): 產(chǎn)品及功能設(shè)計(jì)——生產(chǎn)成本+利潤(rùn)+商業(yè)利潤(rùn)+品牌系數(shù)=產(chǎn)品價(jià)格
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)下滿(mǎn)足需求定價(jià):消費(fèi)者需求——產(chǎn)品功能——生產(chǎn)與商業(yè)成本——市場(chǎng)可以接受的性?xún)r(jià)比
    (三)從傳統(tǒng)商業(yè)到現(xiàn)代商業(yè)的運(yùn)作模式
    應(yīng)用舉例:
    1.依靠網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)商、制造商、消費(fèi)者建立聯(lián)系,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集、傳遞相關(guān)信息,利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的生產(chǎn)能力,完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造以及銷(xiāo)售服務(wù)全過(guò)程的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式屬于( )(04年)
    A網(wǎng)上直銷(xiāo) B網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟 C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)集成 D 網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo) 聯(lián)系
    答案:C
    2. 商品流通企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最基本的應(yīng)用方式是( )。(06)
    A.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研
    B.網(wǎng)上宣傳
    C.網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)聯(lián)系
    D.網(wǎng)上直接銷(xiāo)售
    答案:B
    3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,除了考慮傳統(tǒng)的“4Ps”組合外,還必須考慮其他一些問(wèn)題,這些問(wèn)題被稱(chēng)之為“4Cs'’組合。這里的“4Cs”包括( )。(05年)
    A.顧客
    B.成本
    C.渠道
    D.便利
    E.溝通
    答案:ABDE
    4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,商品定價(jià)采用的是()。(05年)
    A.成本定價(jià)
    B.競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)
    C.需求定價(jià)
    D.行業(yè)定價(jià)
    答案:C