“商品售出，概不負(fù)責(zé)”是錯誤的。
《產(chǎn)品質(zhì)量法》第28條規(guī)定，售出的產(chǎn)品有瑕疵，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨，也就是我們平時所說的實行“三包”。不僅如此，1995年8月25日國家經(jīng)貿(mào)委、國家技術(shù)監(jiān)督局、國家工商局、財政部聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于印發(fā)＜部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定＞的通知》，進一步把對消費者購物實行“三包”落到實處。
《規(guī)定》第5條指出，銷售者應(yīng)履行的義務(wù)是：
1、不能保證實施三包規(guī)定的，不得銷售目錄（見后面介紹）所列產(chǎn)品；
2、保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量；
3、執(zhí)行進貨檢查驗收制度，不符合法定標(biāo)識要求的，一律不準(zhǔn)銷售；
4、產(chǎn)品出售時，應(yīng)當(dāng)開箱檢驗，正確調(diào)試，介紹使用維護事項、三包方式及修理單位、提供有效發(fā)票和三包憑證；
5、妥善處理消費者的查詢、投訴、并提供服務(wù)?？梢?，商品售出，消費者完全有權(quán)利用產(chǎn)品存在質(zhì)量問題向銷售者交涉，而銷售者也完全有義務(wù)實行三包，不能采取商品售出，概不負(fù)責(zé)的態(tài)度和做法。
以下是實施新“三包”的第一批商品目錄：（1）自行車；（2）彩色電視機；（3）黑白電視機；（4）家用錄像機；（5）攝像機；（6）收錄機；（7）電子琴；（8）家用電冰箱；（9）洗衣機；（10）電風(fēng)扇；（11）微波爐；（12）吸塵器；（13）家用空調(diào)器；（14）吸排油煙機；（15）燃?xì)鉄崴?；?6）縫紉機；（17）鐘表；（18）摩托車。
不僅如此，《產(chǎn)品質(zhì)量法》第33條規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾?quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初用戶、消費者滿10年喪失；但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。可見，因產(chǎn)品存在缺陷造成了消費者的損害，消費者至省在10年之內(nèi)可以向銷售者或者生產(chǎn)者要求賠償?！吧唐肥鄢?，概不負(fù)責(zé)”是完全站不住腳的。
《產(chǎn)品質(zhì)量法》第28條規(guī)定，售出的產(chǎn)品有瑕疵，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨，也就是我們平時所說的實行“三包”。不僅如此，1995年8月25日國家經(jīng)貿(mào)委、國家技術(shù)監(jiān)督局、國家工商局、財政部聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于印發(fā)＜部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定＞的通知》，進一步把對消費者購物實行“三包”落到實處。
《規(guī)定》第5條指出，銷售者應(yīng)履行的義務(wù)是：
1、不能保證實施三包規(guī)定的，不得銷售目錄（見后面介紹）所列產(chǎn)品；
2、保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量；
3、執(zhí)行進貨檢查驗收制度，不符合法定標(biāo)識要求的，一律不準(zhǔn)銷售；
4、產(chǎn)品出售時，應(yīng)當(dāng)開箱檢驗，正確調(diào)試，介紹使用維護事項、三包方式及修理單位、提供有效發(fā)票和三包憑證；
5、妥善處理消費者的查詢、投訴、并提供服務(wù)?？梢?，商品售出，消費者完全有權(quán)利用產(chǎn)品存在質(zhì)量問題向銷售者交涉，而銷售者也完全有義務(wù)實行三包，不能采取商品售出，概不負(fù)責(zé)的態(tài)度和做法。
以下是實施新“三包”的第一批商品目錄：（1）自行車；（2）彩色電視機；（3）黑白電視機；（4）家用錄像機；（5）攝像機；（6）收錄機；（7）電子琴；（8）家用電冰箱；（9）洗衣機；（10）電風(fēng)扇；（11）微波爐；（12）吸塵器；（13）家用空調(diào)器；（14）吸排油煙機；（15）燃?xì)鉄崴?；?6）縫紉機；（17）鐘表；（18）摩托車。
不僅如此，《產(chǎn)品質(zhì)量法》第33條規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾?quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初用戶、消費者滿10年喪失；但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。可見，因產(chǎn)品存在缺陷造成了消費者的損害，消費者至省在10年之內(nèi)可以向銷售者或者生產(chǎn)者要求賠償?！吧唐肥鄢?，概不負(fù)責(zé)”是完全站不住腳的。