⑴與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
⑵請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;
⑶向有關(guān)行政部門申訴;
⑷根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
⑸向人民法院提起訴訟。
⑵請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;
⑶向有關(guān)行政部門申訴;
⑷根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
⑸向人民法院提起訴訟。