第三章 態(tài)度及轉變
1、態(tài)度的結構：（1）認知成分——基礎（2）情感成分——核心（3）行為成分
2、態(tài)度的功能：順應功能、認識功能、防御功能、調節(jié)功能。
態(tài)度的特性：社會性、具體性、協(xié)調性。
3、影響態(tài)度形成和發(fā)展的因素：
人際關系、人際影響、個性心理特征、社會群體與社會組織。
4、態(tài)度轉變的方法：參與活動法、登門拜訪法、團體規(guī)定論、全面宣傳法、溝通信息法。
5、態(tài)度轉變中各溝通要素：
（1）溝通者?。?）溝通內容 （3）溝通對象
第四章 行動與態(tài)度
1、認知之間的關系：
（1）認知無關：一個認知與另一個認知沒有關系
（2）認知失調：一個認知與另一個認知相對立
（3）認知協(xié)調：一個認知能推出另一個認知
2、認知失調的因素：
（1）認知失調失調程度隨著認知之間的差異程度的加大而增加。
（2）失調程度隨著有差異性認知數(shù)目的增加增加。
（3）失調程度與個體所有的協(xié)調性認知數(shù)目成反比。
（4）失調程度還必須考慮各個認知的重要性。
失調程度的公式：
失調程度＝
3、減少失調的方法：改變認知、增加認知、改變重要性。
4、誘導服從的前提因素：自愿選擇、承諾、責任感、預期的消極后果。
1、態(tài)度的結構：（1）認知成分——基礎（2）情感成分——核心（3）行為成分
2、態(tài)度的功能：順應功能、認識功能、防御功能、調節(jié)功能。
態(tài)度的特性：社會性、具體性、協(xié)調性。
3、影響態(tài)度形成和發(fā)展的因素：
人際關系、人際影響、個性心理特征、社會群體與社會組織。
4、態(tài)度轉變的方法：參與活動法、登門拜訪法、團體規(guī)定論、全面宣傳法、溝通信息法。
5、態(tài)度轉變中各溝通要素：
（1）溝通者?。?）溝通內容 （3）溝通對象
第四章 行動與態(tài)度
1、認知之間的關系：
（1）認知無關：一個認知與另一個認知沒有關系
（2）認知失調：一個認知與另一個認知相對立
（3）認知協(xié)調：一個認知能推出另一個認知
2、認知失調的因素：
（1）認知失調失調程度隨著認知之間的差異程度的加大而增加。
（2）失調程度隨著有差異性認知數(shù)目的增加增加。
（3）失調程度與個體所有的協(xié)調性認知數(shù)目成反比。
（4）失調程度還必須考慮各個認知的重要性。
失調程度的公式：
失調程度＝
3、減少失調的方法：改變認知、增加認知、改變重要性。
4、誘導服從的前提因素：自愿選擇、承諾、責任感、預期的消極后果。