近幾年,隨著留學(xué)途徑日益多元化,留學(xué)中介的強勢地位正逐步削弱。針對這一變化,不少中介機構(gòu)采取低價策略,甚至推出“零中介”服務(wù),使原本高高在上的留學(xué)中介收費日趨平民化。
然而,在前不久舉行的一場海外商學(xué)院教育展上,一家留學(xué)網(wǎng)站推出海外頂尖商學(xué)院申請策劃服務(wù)項目,一對一咨詢服務(wù)一小時收費為2000元,申請策劃服務(wù)一所商學(xué)院要價2萬元,而5所商學(xué)院全程VIP式申請策劃服務(wù)的價格更是高達(dá)5.2萬元。
留學(xué)中介市場“平民路線”與“高端路線”
并行的現(xiàn)象,令不少有意出國留學(xué)者困惑:留學(xué)中介市場的走向如何?委托留學(xué)中介與自行辦理到底有何區(qū)別?留學(xué)中介能提供哪些服務(wù)?
留學(xué)中介不再是留學(xué)主渠道
留學(xué)中介機構(gòu)曾是中國學(xué)生出國留學(xué)的主渠道。據(jù)了解,2001年—2003年是留學(xué)中介的鼎盛期,出國留學(xué)者中有一半以上是通過中介機構(gòu)獲得留學(xué)信息、聯(lián)系留學(xué)院校、申請簽證的。據(jù)上海某知名留學(xué)中介機構(gòu)負(fù)責(zé)人透露,2002年、2003年期間,幾乎每天都有不少人來咨詢,一年簽約數(shù)在300多個;而到了2004年,生意一下子萎縮,簽約數(shù)不到原來的一半。
據(jù)了解,這不是個別現(xiàn)象。2004年可謂是留學(xué)中介機構(gòu)的“嚴(yán)冬”,由于當(dāng)年國家教育部發(fā)布的留學(xué)預(yù)警中,有一半以上的都與留學(xué)中介有關(guān)。雖然這些都是非法中介機構(gòu),但嚴(yán)重影響了留學(xué)中介機構(gòu)的整體形象,給中介市場造成了極大的負(fù)面影響。2004年,上海14家留學(xué)中介機構(gòu)的業(yè)務(wù)量均有不同程度的下滑;今年上半年,近四成的中介機構(gòu)處于微利或虧損狀態(tài),而且已有2家機構(gòu)因經(jīng)營不善相繼轉(zhuǎn)手。而且,留學(xué)中介機構(gòu)面臨著嚴(yán)峻的人氣危機。在近期舉行的各類留學(xué)展上,記者采訪了部分打算留學(xué)者,有1/3的人對留學(xué)中介投了“不信任票”;有一半以上的人明確表示“不會通過中介辦理留學(xué)手續(xù)”。
針對這一現(xiàn)狀,留學(xué)中介機構(gòu)紛紛放低身價,走平民路線成為主流方向。上海的留學(xué)中介機構(gòu)甚至推出“零中介”、“零代理”服務(wù),免費為申請者提供國外院校申請服務(wù),成功后從校方獲利。拓寬服務(wù)范圍、提升服務(wù)質(zhì)量,也是留學(xué)中介機構(gòu)重塑品牌的一大舉措。過去,中介機構(gòu)的業(yè)務(wù)是負(fù)責(zé)把學(xué)生“送出去”,而如今轉(zhuǎn)向提供留學(xué)咨詢、方案制定、院校申請、簽證申請、國外接機等全方位服務(wù)。一些機構(gòu)甚至推出深度留學(xué)策劃服務(wù),雖然收費昂貴,但針對性強,而且成功率較高。
委托中介、自己申請有啥不同
留學(xué)中介機構(gòu)推出的免費服務(wù)、全方位服務(wù)等新舉措,的確吸引了一部分打算出國留學(xué)者的眼球,但同時也帶來更多的疑問:如今出國留學(xué)不外乎兩種途徑,委托中介或者自己申請,那么,這兩種途徑到底有哪些不同?對此,上海中智國際教育咨詢有限公司董事長石磊、中銳國際教育服務(wù)有限公司總經(jīng)理楊志兵等資深業(yè)內(nèi)專家從以下四個方面作進行對比分析:
●獲取信息方面
留學(xué)中介:國內(nèi)大多數(shù)人對國外的教育及院校情況并不了解,中介機構(gòu)恰恰能夠利用其對國家相關(guān)政策的了解和與國外教育機構(gòu)合作的關(guān)系,在選擇國家和學(xué)校、申請入學(xué)、材料準(zhǔn)備、辦理簽證等方面提供相關(guān)信息和咨詢,有著近水樓臺先得月的優(yōu)勢。
自己申請:如今各國駐華使館都已開設(shè)了中文網(wǎng)頁,但個人獲得信息的途徑依然有限。作為個人大留學(xué)信息來源的網(wǎng)絡(luò),由于缺乏統(tǒng)一管理,魚龍混雜的現(xiàn)象較為嚴(yán)重,要想獲得真實且有價值的信息,必須要有火眼金睛,否則很容易上當(dāng)受騙。
●申請院校
留學(xué)中介:我國政府嚴(yán)禁國外院校與教育服務(wù)機構(gòu)自行在我國招生,因此,中介機構(gòu)成為國外院校和教育機構(gòu)來華招生的重要橋梁。通過正規(guī)留學(xué)中介申請學(xué)校,學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的權(quán)益有足夠的保障。同時,委托中介省心省力,但需要支付一定的中介費。
自己申請:留學(xué)申請手續(xù)繁多,如果自己辦理,不僅占用大量的時間,而且由于經(jīng)驗不足,容易在一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)出錯,申請成功率相對較低。如今,雖然有許多指導(dǎo)個人留學(xué)的網(wǎng)站,但這些網(wǎng)站都是盈利性質(zhì)的,所推薦的院校質(zhì)量參差不齊,很容易上當(dāng)受騙,而一旦拒簽就需要重復(fù)花費。
●留學(xué)指導(dǎo)
留學(xué)中介:留學(xué)中介有資深的留學(xué)顧問,他們往往本身就是回國的留學(xué)生,熟悉各國的留學(xué)政策和教育狀況,而且憑借其豐富的經(jīng)驗,能根據(jù)咨詢者的特長、興趣和經(jīng)濟能力,設(shè)計適合、有效的留學(xué)方案。
自己申請:國內(nèi)許多對國外的教育狀況、學(xué)校及專業(yè)情況了解有限,在制定留學(xué)計劃、選擇留學(xué)項目時,很容易出錯。許多人就是因此而選錯了國家、學(xué)?;?qū)I(yè),其中的損失甚至難以用金錢來衡量。此外,簽證申請也是留學(xué)申請中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),個人由于不熟悉簽證政策和申請程序,遭拒簽的可能相對較大。
選擇留學(xué)中介注意三個方面
留學(xué)中介與個人申請相比較,仍有著一定的優(yōu)勢,能提供周到、專業(yè)的留學(xué)咨詢與指導(dǎo)服務(wù),幫助申請人有效提高獲簽率。但由于留學(xué)中介市場魚龍混雜的現(xiàn)狀,所以在選擇留學(xué)中介申請時應(yīng)注意以下三方面的問題:
首先,要認(rèn)定留學(xué)中介機構(gòu)的經(jīng)營資質(zhì)。目前上海共有14家留學(xué)中介機構(gòu)具有服務(wù)許可證,這些機構(gòu)提供的服務(wù)較為正規(guī),而且較能保證服務(wù)質(zhì)量。
其次,關(guān)注咨詢?nèi)藛T的專業(yè)水準(zhǔn)。按上海市自費出國留學(xué)中介行業(yè)協(xié)會的規(guī)定,留學(xué)中介機構(gòu)的從業(yè)人員應(yīng)持證上崗,并接受過專業(yè)培訓(xùn)。咨詢?nèi)藛T的專業(yè)水準(zhǔn)也是覺得留學(xué)中介服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。
再者,查看留學(xué)中介機構(gòu)是否屬于非法機構(gòu)。目前,經(jīng)主管部門的批準(zhǔn),上海中智國際教育咨詢有限公司、上海上教國際交流有限公司和上海同濟留學(xué)事務(wù)所三家公司另設(shè)有一個分部或留學(xué)辦公室,其它機構(gòu)都沒有獨立運作的分部。此外,還可從留學(xué)中介機構(gòu)的市場口碑、收費情況等方面進行考察。
相關(guān)鏈接:留學(xué)中介提供哪些服務(wù)
■留學(xué)咨詢服務(wù)
為有意出國留學(xué)者提供各國留學(xué)政策、教育體制、特色專業(yè)、留學(xué)環(huán)境等信息咨詢服務(wù),以及留學(xué)方案制定等專業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。
■申請學(xué)校服務(wù)
幫助留學(xué)者了解選擇學(xué)校的情況、專業(yè)設(shè)置、入學(xué)要求等,同時幫助留學(xué)者準(zhǔn)備申請材料,與目標(biāo)學(xué)校聯(lián)系并提出申請。
■申請簽證服務(wù)
主要包括簽證資料準(zhǔn)備和簽證面試輔導(dǎo),有的機構(gòu)還提供送簽服務(wù)。
■境外延續(xù)服務(wù)
主要包括境外接機、住宿安排等,幫助初次出國的留學(xué)者盡快適應(yīng)國外的生活。
■其它服務(wù)
此外,還提供探親、旅游、公證、翻譯等出入境方面的咨詢和代辦服務(wù)。
然而,在前不久舉行的一場海外商學(xué)院教育展上,一家留學(xué)網(wǎng)站推出海外頂尖商學(xué)院申請策劃服務(wù)項目,一對一咨詢服務(wù)一小時收費為2000元,申請策劃服務(wù)一所商學(xué)院要價2萬元,而5所商學(xué)院全程VIP式申請策劃服務(wù)的價格更是高達(dá)5.2萬元。
留學(xué)中介市場“平民路線”與“高端路線”
并行的現(xiàn)象,令不少有意出國留學(xué)者困惑:留學(xué)中介市場的走向如何?委托留學(xué)中介與自行辦理到底有何區(qū)別?留學(xué)中介能提供哪些服務(wù)?
留學(xué)中介不再是留學(xué)主渠道
留學(xué)中介機構(gòu)曾是中國學(xué)生出國留學(xué)的主渠道。據(jù)了解,2001年—2003年是留學(xué)中介的鼎盛期,出國留學(xué)者中有一半以上是通過中介機構(gòu)獲得留學(xué)信息、聯(lián)系留學(xué)院校、申請簽證的。據(jù)上海某知名留學(xué)中介機構(gòu)負(fù)責(zé)人透露,2002年、2003年期間,幾乎每天都有不少人來咨詢,一年簽約數(shù)在300多個;而到了2004年,生意一下子萎縮,簽約數(shù)不到原來的一半。
據(jù)了解,這不是個別現(xiàn)象。2004年可謂是留學(xué)中介機構(gòu)的“嚴(yán)冬”,由于當(dāng)年國家教育部發(fā)布的留學(xué)預(yù)警中,有一半以上的都與留學(xué)中介有關(guān)。雖然這些都是非法中介機構(gòu),但嚴(yán)重影響了留學(xué)中介機構(gòu)的整體形象,給中介市場造成了極大的負(fù)面影響。2004年,上海14家留學(xué)中介機構(gòu)的業(yè)務(wù)量均有不同程度的下滑;今年上半年,近四成的中介機構(gòu)處于微利或虧損狀態(tài),而且已有2家機構(gòu)因經(jīng)營不善相繼轉(zhuǎn)手。而且,留學(xué)中介機構(gòu)面臨著嚴(yán)峻的人氣危機。在近期舉行的各類留學(xué)展上,記者采訪了部分打算留學(xué)者,有1/3的人對留學(xué)中介投了“不信任票”;有一半以上的人明確表示“不會通過中介辦理留學(xué)手續(xù)”。
針對這一現(xiàn)狀,留學(xué)中介機構(gòu)紛紛放低身價,走平民路線成為主流方向。上海的留學(xué)中介機構(gòu)甚至推出“零中介”、“零代理”服務(wù),免費為申請者提供國外院校申請服務(wù),成功后從校方獲利。拓寬服務(wù)范圍、提升服務(wù)質(zhì)量,也是留學(xué)中介機構(gòu)重塑品牌的一大舉措。過去,中介機構(gòu)的業(yè)務(wù)是負(fù)責(zé)把學(xué)生“送出去”,而如今轉(zhuǎn)向提供留學(xué)咨詢、方案制定、院校申請、簽證申請、國外接機等全方位服務(wù)。一些機構(gòu)甚至推出深度留學(xué)策劃服務(wù),雖然收費昂貴,但針對性強,而且成功率較高。
委托中介、自己申請有啥不同
留學(xué)中介機構(gòu)推出的免費服務(wù)、全方位服務(wù)等新舉措,的確吸引了一部分打算出國留學(xué)者的眼球,但同時也帶來更多的疑問:如今出國留學(xué)不外乎兩種途徑,委托中介或者自己申請,那么,這兩種途徑到底有哪些不同?對此,上海中智國際教育咨詢有限公司董事長石磊、中銳國際教育服務(wù)有限公司總經(jīng)理楊志兵等資深業(yè)內(nèi)專家從以下四個方面作進行對比分析:
●獲取信息方面
留學(xué)中介:國內(nèi)大多數(shù)人對國外的教育及院校情況并不了解,中介機構(gòu)恰恰能夠利用其對國家相關(guān)政策的了解和與國外教育機構(gòu)合作的關(guān)系,在選擇國家和學(xué)校、申請入學(xué)、材料準(zhǔn)備、辦理簽證等方面提供相關(guān)信息和咨詢,有著近水樓臺先得月的優(yōu)勢。
自己申請:如今各國駐華使館都已開設(shè)了中文網(wǎng)頁,但個人獲得信息的途徑依然有限。作為個人大留學(xué)信息來源的網(wǎng)絡(luò),由于缺乏統(tǒng)一管理,魚龍混雜的現(xiàn)象較為嚴(yán)重,要想獲得真實且有價值的信息,必須要有火眼金睛,否則很容易上當(dāng)受騙。
●申請院校
留學(xué)中介:我國政府嚴(yán)禁國外院校與教育服務(wù)機構(gòu)自行在我國招生,因此,中介機構(gòu)成為國外院校和教育機構(gòu)來華招生的重要橋梁。通過正規(guī)留學(xué)中介申請學(xué)校,學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的權(quán)益有足夠的保障。同時,委托中介省心省力,但需要支付一定的中介費。
自己申請:留學(xué)申請手續(xù)繁多,如果自己辦理,不僅占用大量的時間,而且由于經(jīng)驗不足,容易在一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)出錯,申請成功率相對較低。如今,雖然有許多指導(dǎo)個人留學(xué)的網(wǎng)站,但這些網(wǎng)站都是盈利性質(zhì)的,所推薦的院校質(zhì)量參差不齊,很容易上當(dāng)受騙,而一旦拒簽就需要重復(fù)花費。
●留學(xué)指導(dǎo)
留學(xué)中介:留學(xué)中介有資深的留學(xué)顧問,他們往往本身就是回國的留學(xué)生,熟悉各國的留學(xué)政策和教育狀況,而且憑借其豐富的經(jīng)驗,能根據(jù)咨詢者的特長、興趣和經(jīng)濟能力,設(shè)計適合、有效的留學(xué)方案。
自己申請:國內(nèi)許多對國外的教育狀況、學(xué)校及專業(yè)情況了解有限,在制定留學(xué)計劃、選擇留學(xué)項目時,很容易出錯。許多人就是因此而選錯了國家、學(xué)?;?qū)I(yè),其中的損失甚至難以用金錢來衡量。此外,簽證申請也是留學(xué)申請中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),個人由于不熟悉簽證政策和申請程序,遭拒簽的可能相對較大。
選擇留學(xué)中介注意三個方面
留學(xué)中介與個人申請相比較,仍有著一定的優(yōu)勢,能提供周到、專業(yè)的留學(xué)咨詢與指導(dǎo)服務(wù),幫助申請人有效提高獲簽率。但由于留學(xué)中介市場魚龍混雜的現(xiàn)狀,所以在選擇留學(xué)中介申請時應(yīng)注意以下三方面的問題:
首先,要認(rèn)定留學(xué)中介機構(gòu)的經(jīng)營資質(zhì)。目前上海共有14家留學(xué)中介機構(gòu)具有服務(wù)許可證,這些機構(gòu)提供的服務(wù)較為正規(guī),而且較能保證服務(wù)質(zhì)量。
其次,關(guān)注咨詢?nèi)藛T的專業(yè)水準(zhǔn)。按上海市自費出國留學(xué)中介行業(yè)協(xié)會的規(guī)定,留學(xué)中介機構(gòu)的從業(yè)人員應(yīng)持證上崗,并接受過專業(yè)培訓(xùn)。咨詢?nèi)藛T的專業(yè)水準(zhǔn)也是覺得留學(xué)中介服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。
再者,查看留學(xué)中介機構(gòu)是否屬于非法機構(gòu)。目前,經(jīng)主管部門的批準(zhǔn),上海中智國際教育咨詢有限公司、上海上教國際交流有限公司和上海同濟留學(xué)事務(wù)所三家公司另設(shè)有一個分部或留學(xué)辦公室,其它機構(gòu)都沒有獨立運作的分部。此外,還可從留學(xué)中介機構(gòu)的市場口碑、收費情況等方面進行考察。
相關(guān)鏈接:留學(xué)中介提供哪些服務(wù)
■留學(xué)咨詢服務(wù)
為有意出國留學(xué)者提供各國留學(xué)政策、教育體制、特色專業(yè)、留學(xué)環(huán)境等信息咨詢服務(wù),以及留學(xué)方案制定等專業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。
■申請學(xué)校服務(wù)
幫助留學(xué)者了解選擇學(xué)校的情況、專業(yè)設(shè)置、入學(xué)要求等,同時幫助留學(xué)者準(zhǔn)備申請材料,與目標(biāo)學(xué)校聯(lián)系并提出申請。
■申請簽證服務(wù)
主要包括簽證資料準(zhǔn)備和簽證面試輔導(dǎo),有的機構(gòu)還提供送簽服務(wù)。
■境外延續(xù)服務(wù)
主要包括境外接機、住宿安排等,幫助初次出國的留學(xué)者盡快適應(yīng)國外的生活。
■其它服務(wù)
此外,還提供探親、旅游、公證、翻譯等出入境方面的咨詢和代辦服務(wù)。