康佳集團股份有限公司招聘
康佳集團股份有限公司呼叫中心招聘信息
一、呼叫中心簡介
康佳集團全球呼叫中心位于安徽滁州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，所在地安徽省滁州市是一座發(fā)展迅速的新興工貿(mào)旅游城市，山青水秀，資源豐富，交通便捷，區(qū)位優(yōu)越。
康佳集團全球呼叫中心是康佳集團重要的戰(zhàn)略功能部門，是康佳集團對外服務的窗口。其整合了原有分散于全國各地的客戶服務電話中心，并以五大生產(chǎn)基地、40多個分公司、180多個服務站、3000多家維修網(wǎng)點、數(shù)千名技術工程師作為強有力的后臺，采取分布式營運、集中式管理，隨時提供全方位、全過程、全時段的無憂服務。
康佳集團全球呼叫中心現(xiàn)有員工260余名，占地2000平方米，累計投資2000余萬，采用先進的電信級通訊技術平臺，規(guī)劃座席500個，是目前國內(nèi)業(yè)界呼叫中心平臺！并設有異地災備中心，運用專業(yè)、嚴謹、科學的工作流程，秉承康佳“用心創(chuàng)造感動、專業(yè)鑄造卓越”的服務理念，推行“大拇指”服務工程，集中受理客戶服務需求，統(tǒng)一協(xié)調(diào)全國服務站點、產(chǎn)品生產(chǎn)銷售以及管理部門，為康佳客戶提供7*24小時不間斷、高質量和高效率的“一站式”服務。
康佳集團全球呼叫中心依托康佳先進科學的管理理念及資源稟賦，貫徹落實“價值經(jīng)營”策略，對內(nèi)承接康佳全線產(chǎn)品的售后及咨詢等服務工作，對外將提供自營或受托管理呼叫中心業(yè)務，以及有償售后服務、技術咨詢、軟件開發(fā)、電子商務等業(yè)務。
世紀康佳，價值同享。面對未來，康佳集團全球呼叫中心全體員工將繼續(xù)堅持“價值經(jīng)營”策略，高舉“創(chuàng)造卓越康佳、成就你我夢想”的文化大旗，超越自我、進取高遠，向著打造中國企業(yè)，提供業(yè)界一流服務的目標邁進。
發(fā)展歷程回顧
2007年6月康佳集團在集團兩位副總裁的帶領下考察了滁州，并在市領導及兄弟單位的支持下，綜合考慮各種因素選址落戶滁州。
2007年12月在滁州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)開始試運營業(yè)。
2008年7月15日，康佳集團呼叫中心揭牌儀式在深舉行，這標志著康佳斥資千萬打造的呼叫中心在奧運前夕正式啟用。
2008年11月CSM系統(tǒng)全線切換完畢，標志著呼叫中心信息系統(tǒng)全面實施完成。
二、招聘職位信息
1、應用系統(tǒng)管理工程師
職位描述：
（1）、負責康佳集團全球呼叫中心前臺系統(tǒng)的維護（權限的受理、配置，報表的開發(fā)等）；
（2）、負責康佳集團全球呼叫中心后臺CSM系統(tǒng)的維護（權限的受理、配置，小的開發(fā)等）；
（3）、負責IVR語音流程的編寫；
（4）、負責Avaya語音交換機、AIC及語音網(wǎng)關的管理、維護；
任職要求：
（1）、學歷：本科及以上；計算機或相關專業(yè)；對軟件開發(fā)感興趣；
（2）、性別不限；
（3）、態(tài)度端正，責任心強，學習能力強；
（4）、熟悉java編程語言，熟悉HTML、JAVASCRIPT、CSS網(wǎng)頁知識，了解spring等框架，熟悉openEAPstudio工具的使用；
（5）、熟悉DB2數(shù)據(jù)庫，熟練掌握數(shù)據(jù)庫sql和存儲過程的編寫；
（6）、熟悉avaya語音交換機、aic、網(wǎng)關等設備，熟悉；
（7）、熟悉編寫IVR流程；
（8）、有Java等軟件開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
（9）、待遇面議
2、數(shù)據(jù)庫、小型機工程師
職位描述：
主要工作內(nèi)容：
（1）、負責康佳全球呼叫中心IBM P系列服務器P550A(AIX操作系統(tǒng))、X系列服務X3850、X3650（Linux操作系統(tǒng)）日常維護；
（2）、熟悉RAID的劃分，磁盤真理的空間管理；
（3）、負責康佳全球呼叫中心DB2數(shù)據(jù)庫安裝、維護、監(jiān)控、優(yōu)化、備份、恢復工作；
（4）、機房設備、服務器的ITIL運維管理；
任職要求：
（1）、學歷：本科及以上，計算機及相關專業(yè)；
（2）、性別：男性；
（3）、態(tài)度端正，責任心強，學習能力強，工作認真負責；
（4）、熟悉AIX操作系統(tǒng)，熟悉LVM、VG、PV、LV、PP等概念，熟悉AIX小型機的維護；
（5）、有unix平臺上DB2數(shù)據(jù)庫經(jīng)驗 （DBA），熟悉DB2數(shù)據(jù)庫結構，數(shù)據(jù)庫的安裝、配置，熟悉數(shù)據(jù)庫存儲過程；
（6）、熟悉數(shù)據(jù)庫日常維護和故障處理，如：數(shù)據(jù)庫空間/數(shù)據(jù)庫日志歸檔/數(shù)據(jù)庫監(jiān)控/數(shù)據(jù)庫優(yōu)化/備份和恢復等；
（7）、具備診斷、處理IBM P系列服務器故障的技能；
（8）、有大型企業(yè)（電信、銀行等）機房管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
（9）、待遇面議
3、網(wǎng)絡、服務期管理工程師
職位描述：
（1）、負責康佳集團全球呼叫中心網(wǎng)絡平臺的管理與維護；
（2）、負責康佳集團全球呼叫中心機房與服務器的管理與維護；
（3）、負責Avaya語音交換機、AIC及語音網(wǎng)關的管理、維護；
任職要求：
（1）、學歷：本科及以上；計算機或相關專業(yè)；
（2）、性別不限；
（3）、態(tài)度端正，責任心強，學習能力強；
（4）、熟悉機房管理各項工作；
（5）、熟悉IBM服務器的管理與維護；
（6）、了解avaya語音交換機、aic、網(wǎng)關等設備，熟悉；
（7）、有IBM服務器管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
（8）、待遇面議
三、聯(lián)系方式
聯(lián)系電話：0550-3520003
傳 真：0550-3520011
郵箱地址：pengzhibin@konka.com
公司網(wǎng)址：www.konka.com
公司地址：安徽省滁州市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)南譙南路799號
康佳集團股份有限公司呼叫中心招聘信息
一、呼叫中心簡介
康佳集團全球呼叫中心位于安徽滁州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，所在地安徽省滁州市是一座發(fā)展迅速的新興工貿(mào)旅游城市，山青水秀，資源豐富，交通便捷，區(qū)位優(yōu)越。
康佳集團全球呼叫中心是康佳集團重要的戰(zhàn)略功能部門，是康佳集團對外服務的窗口。其整合了原有分散于全國各地的客戶服務電話中心，并以五大生產(chǎn)基地、40多個分公司、180多個服務站、3000多家維修網(wǎng)點、數(shù)千名技術工程師作為強有力的后臺，采取分布式營運、集中式管理，隨時提供全方位、全過程、全時段的無憂服務。
康佳集團全球呼叫中心現(xiàn)有員工260余名，占地2000平方米，累計投資2000余萬，采用先進的電信級通訊技術平臺，規(guī)劃座席500個，是目前國內(nèi)業(yè)界呼叫中心平臺！并設有異地災備中心，運用專業(yè)、嚴謹、科學的工作流程，秉承康佳“用心創(chuàng)造感動、專業(yè)鑄造卓越”的服務理念，推行“大拇指”服務工程，集中受理客戶服務需求，統(tǒng)一協(xié)調(diào)全國服務站點、產(chǎn)品生產(chǎn)銷售以及管理部門，為康佳客戶提供7*24小時不間斷、高質量和高效率的“一站式”服務。
康佳集團全球呼叫中心依托康佳先進科學的管理理念及資源稟賦，貫徹落實“價值經(jīng)營”策略，對內(nèi)承接康佳全線產(chǎn)品的售后及咨詢等服務工作，對外將提供自營或受托管理呼叫中心業(yè)務，以及有償售后服務、技術咨詢、軟件開發(fā)、電子商務等業(yè)務。
世紀康佳，價值同享。面對未來，康佳集團全球呼叫中心全體員工將繼續(xù)堅持“價值經(jīng)營”策略，高舉“創(chuàng)造卓越康佳、成就你我夢想”的文化大旗，超越自我、進取高遠，向著打造中國企業(yè)，提供業(yè)界一流服務的目標邁進。
發(fā)展歷程回顧
2007年6月康佳集團在集團兩位副總裁的帶領下考察了滁州，并在市領導及兄弟單位的支持下，綜合考慮各種因素選址落戶滁州。
2007年12月在滁州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)開始試運營業(yè)。
2008年7月15日，康佳集團呼叫中心揭牌儀式在深舉行，這標志著康佳斥資千萬打造的呼叫中心在奧運前夕正式啟用。
2008年11月CSM系統(tǒng)全線切換完畢，標志著呼叫中心信息系統(tǒng)全面實施完成。
二、招聘職位信息
1、應用系統(tǒng)管理工程師
職位描述：
（1）、負責康佳集團全球呼叫中心前臺系統(tǒng)的維護（權限的受理、配置，報表的開發(fā)等）；
（2）、負責康佳集團全球呼叫中心后臺CSM系統(tǒng)的維護（權限的受理、配置，小的開發(fā)等）；
（3）、負責IVR語音流程的編寫；
（4）、負責Avaya語音交換機、AIC及語音網(wǎng)關的管理、維護；
任職要求：
（1）、學歷：本科及以上；計算機或相關專業(yè)；對軟件開發(fā)感興趣；
（2）、性別不限；
（3）、態(tài)度端正，責任心強，學習能力強；
（4）、熟悉java編程語言，熟悉HTML、JAVASCRIPT、CSS網(wǎng)頁知識，了解spring等框架，熟悉openEAPstudio工具的使用；
（5）、熟悉DB2數(shù)據(jù)庫，熟練掌握數(shù)據(jù)庫sql和存儲過程的編寫；
（6）、熟悉avaya語音交換機、aic、網(wǎng)關等設備，熟悉；
（7）、熟悉編寫IVR流程；
（8）、有Java等軟件開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
（9）、待遇面議
2、數(shù)據(jù)庫、小型機工程師
職位描述：
主要工作內(nèi)容：
（1）、負責康佳全球呼叫中心IBM P系列服務器P550A(AIX操作系統(tǒng))、X系列服務X3850、X3650（Linux操作系統(tǒng)）日常維護；
（2）、熟悉RAID的劃分，磁盤真理的空間管理；
（3）、負責康佳全球呼叫中心DB2數(shù)據(jù)庫安裝、維護、監(jiān)控、優(yōu)化、備份、恢復工作；
（4）、機房設備、服務器的ITIL運維管理；
任職要求：
（1）、學歷：本科及以上，計算機及相關專業(yè)；
（2）、性別：男性；
（3）、態(tài)度端正，責任心強，學習能力強，工作認真負責；
（4）、熟悉AIX操作系統(tǒng)，熟悉LVM、VG、PV、LV、PP等概念，熟悉AIX小型機的維護；
（5）、有unix平臺上DB2數(shù)據(jù)庫經(jīng)驗 （DBA），熟悉DB2數(shù)據(jù)庫結構，數(shù)據(jù)庫的安裝、配置，熟悉數(shù)據(jù)庫存儲過程；
（6）、熟悉數(shù)據(jù)庫日常維護和故障處理，如：數(shù)據(jù)庫空間/數(shù)據(jù)庫日志歸檔/數(shù)據(jù)庫監(jiān)控/數(shù)據(jù)庫優(yōu)化/備份和恢復等；
（7）、具備診斷、處理IBM P系列服務器故障的技能；
（8）、有大型企業(yè)（電信、銀行等）機房管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
（9）、待遇面議
3、網(wǎng)絡、服務期管理工程師
職位描述：
（1）、負責康佳集團全球呼叫中心網(wǎng)絡平臺的管理與維護；
（2）、負責康佳集團全球呼叫中心機房與服務器的管理與維護；
（3）、負責Avaya語音交換機、AIC及語音網(wǎng)關的管理、維護；
任職要求：
（1）、學歷：本科及以上；計算機或相關專業(yè)；
（2）、性別不限；
（3）、態(tài)度端正，責任心強，學習能力強；
（4）、熟悉機房管理各項工作；
（5）、熟悉IBM服務器的管理與維護；
（6）、了解avaya語音交換機、aic、網(wǎng)關等設備，熟悉；
（7）、有IBM服務器管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
（8）、待遇面議
三、聯(lián)系方式
聯(lián)系電話：0550-3520003
傳 真：0550-3520011
郵箱地址：pengzhibin@konka.com
公司網(wǎng)址：www.konka.com
公司地址：安徽省滁州市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)南譙南路799號