劣質(zhì)成本
現(xiàn)代質(zhì)量管理的焦點(diǎn)是在實(shí)現(xiàn)顧客滿意目標(biāo)的同時(shí)，取得的財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)，使劣質(zhì)成本降到最低限度。
質(zhì)量成本不僅發(fā)生在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程，同樣發(fā)生在支持過(guò)程；不僅產(chǎn)品制造或服務(wù)提供部門(mén)有，同樣其他輔助部門(mén)也有。
1.劣質(zhì)成本組成
劣質(zhì)成本是指不增值的質(zhì)量成本。包括非符合性成本和符合性成本中不增值的部分。確立劣質(zhì)成本的概念旨在提示人們，不僅要重視降低非符合性成本，也要關(guān)注減少符合性成本中的不增值的部分。只有這樣才能降低質(zhì)量成本以及整個(gè)運(yùn)行的資源成本。
劣質(zhì)成本也可以通過(guò)以下分類來(lái)分析：
總之，劣質(zhì)成本的觀念將有助于我們挑選或者界定改進(jìn)項(xiàng)目。因?yàn)槔硐氲母倪M(jìn)項(xiàng)目必須是：在成本節(jié)省方面有潛力；目標(biāo)十分重要；顧客最關(guān)心的問(wèn)題；牽涉到關(guān)鍵過(guò)程輸出變量(KPOV)的有關(guān)問(wèn)題等等。
如果能夠根據(jù)劣質(zhì)成本項(xiàng)目金額的大小，制作排列圖，然后制定改進(jìn)的優(yōu)先順序，將是十分有效的。
2.劣質(zhì)成本分析步驟
六西格瑪管理的觀點(diǎn)認(rèn)為，質(zhì)量差錯(cuò)率越小質(zhì)量水平越高，其預(yù)防成本曲線會(huì)下移。隨著質(zhì)量水平的提高，由3西格瑪一6西格瑪水平，損失成本下降，預(yù)防和鑒定成本也在下降(曲線下移)。造成總質(zhì)量成本降低的方法是降低劣質(zhì)成本。
現(xiàn)代質(zhì)量管理的焦點(diǎn)是在實(shí)現(xiàn)顧客滿意目標(biāo)的同時(shí)，取得的財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)，使劣質(zhì)成本降到最低限度。
質(zhì)量成本不僅發(fā)生在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程，同樣發(fā)生在支持過(guò)程；不僅產(chǎn)品制造或服務(wù)提供部門(mén)有，同樣其他輔助部門(mén)也有。
1.劣質(zhì)成本組成
劣質(zhì)成本是指不增值的質(zhì)量成本。包括非符合性成本和符合性成本中不增值的部分。確立劣質(zhì)成本的概念旨在提示人們，不僅要重視降低非符合性成本，也要關(guān)注減少符合性成本中的不增值的部分。只有這樣才能降低質(zhì)量成本以及整個(gè)運(yùn)行的資源成本。
劣質(zhì)成本也可以通過(guò)以下分類來(lái)分析：
總之，劣質(zhì)成本的觀念將有助于我們挑選或者界定改進(jìn)項(xiàng)目。因?yàn)槔硐氲母倪M(jìn)項(xiàng)目必須是：在成本節(jié)省方面有潛力；目標(biāo)十分重要；顧客最關(guān)心的問(wèn)題；牽涉到關(guān)鍵過(guò)程輸出變量(KPOV)的有關(guān)問(wèn)題等等。
如果能夠根據(jù)劣質(zhì)成本項(xiàng)目金額的大小，制作排列圖，然后制定改進(jìn)的優(yōu)先順序，將是十分有效的。
2.劣質(zhì)成本分析步驟
六西格瑪管理的觀點(diǎn)認(rèn)為，質(zhì)量差錯(cuò)率越小質(zhì)量水平越高，其預(yù)防成本曲線會(huì)下移。隨著質(zhì)量水平的提高，由3西格瑪一6西格瑪水平，損失成本下降，預(yù)防和鑒定成本也在下降(曲線下移)。造成總質(zhì)量成本降低的方法是降低劣質(zhì)成本。