質(zhì)量師初級模擬測試練習題（8）

36、滿足GB./T19001--2000標準要求的質(zhì)量手冊的內(nèi)容包括()。
    A.質(zhì)量管理體系的范圍;
    B.質(zhì)量管理體系的術語
    C.質(zhì)量計劃和質(zhì)量控制等
    D.質(zhì)量管理體系過程之間相互作用的描述。
    標準答案：a, d
    37、下列對于審核證據(jù)的理解正確的是()
    A.審核證據(jù)就是得到的信息。
    B.審核證據(jù)可以是定性的或定量的
    C.審核證據(jù)只包括記錄，不包括事實陳述。必須有文字記錄。
    D.審核證據(jù)可通過面談的方式獲取。
    標準答案：b, d
    38、下列())是顧客滿意的程度基本特征
    A.主觀性
    B.經(jīng)濟性
    C.層次性
    D.客觀性
    標準答案：a, c
    39、GB./Tl9580卓越績效評價準則?和GB./Zl9579卓越績效評價準則實施指南?制定的目的在于( )
    A.評定國家質(zhì)量獎企業(yè)
    B.引導組織追求卓越績效，提高產(chǎn)品、服務和經(jīng)營質(zhì)量，增強競爭優(yōu)勢
    C.要求企業(yè)規(guī)范和夯實其基礎管理，確保產(chǎn)品和服務質(zhì)量
    D.獲得國際承認
    標準答案：a, b
    40、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務有( )。
    A.保證產(chǎn)品標識符合法律規(guī)定的要求
    B.嚴格執(zhí)行進貨檢查驗收制度
    C.保持產(chǎn)品原有質(zhì)量
    D.嚴禁銷售假冒偽劣產(chǎn)品
    標準答案：a, b, c, d