質(zhì)量師初級(jí)試題精選(不定項(xiàng)選擇)(13)

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49、 國(guó)家對(duì)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證使用()統(tǒng)一標(biāo)志:
    A、長(zhǎng)城標(biāo)志
    B、方圓認(rèn)證標(biāo)志
    C、PRC標(biāo)志
    D、CCC”標(biāo)志
    D
    50、由于組織的顧客和其他相關(guān)方對(duì)組織產(chǎn)品、過程和體系的要求是不斷變化的,這反應(yīng)了質(zhì)量的( )。
    A.廣泛性
    B.時(shí)效性
    C.相對(duì)性
    D.主觀性
    B
    51、 關(guān)于顧客滿意,下列提法正確的是()。
    A、顧客感知質(zhì)量等于認(rèn)知質(zhì)量,則顧客產(chǎn)生忠誠(chéng)
    B、顧客感知質(zhì)量與認(rèn)知質(zhì)量相匹配,則顧客滿意
    C、顧客沒有抱怨,則顧客滿意
    D、顧客感知質(zhì)量大于認(rèn)知質(zhì)量,則顧客抱怨
    標(biāo)準(zhǔn)答案:b
    52、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)由( )部分構(gòu)成。
    A.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)
    B.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的順序號(hào)
    C.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的年號(hào)
    D.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的地區(qū)代號(hào)
    ABC