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淺談建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理與控制論文篇一
最新整理：工程企業(yè)成本管理與控制淺談
面對(duì)工程行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)有大中型工程企業(yè)股份制改革的大環(huán)境，工程企業(yè)必須對(duì)現(xiàn)有成本管理體制和控制方法進(jìn)行改革，以期實(shí)現(xiàn)最有效、優(yōu)化的管理和控制?，F(xiàn)對(duì)工程企業(yè)中遇到的一些問題和管理方法進(jìn)行探討。
一、前工程企業(yè)成本管理和控制存在的主要問題
1、項(xiàng)目管理體制有待進(jìn)一步完善。
在原有管理體制下，工程項(xiàng)目管理上，項(xiàng)目經(jīng)理部普遍存在“異化”、“固化”或“分公司化”的現(xiàn)象，對(duì)于工程項(xiàng)目分散、外埠工程較多的企業(yè)，公司對(duì)項(xiàng)目管理有時(shí)失控，是成本缺乏真實(shí)性和時(shí)效性，項(xiàng)目部成本普遍超支、虧損。項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制不完善，現(xiàn)行的責(zé)任成本缺乏科學(xué)性和可*作性，沒有將責(zé)權(quán)利三者結(jié)合起來。成本虧損無人負(fù)責(zé)，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益獎(jiǎng)勵(lì)制度缺乏和可*作性。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)成本控制積極性不高，甚至以權(quán)謀私。
2、生產(chǎn)要素市場(chǎng)不能適應(yīng)需要。
項(xiàng)目管理中的生產(chǎn)要素基本上由內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)組成。勞動(dòng)力市場(chǎng)普遍以外部為主，技術(shù)復(fù)雜工種以內(nèi)部為主；材料市場(chǎng)主要材料以統(tǒng)一采購(gòu)為主，一般材料或外埠工程以自行采購(gòu)為主，并包括一部分甲供材料；機(jī)械設(shè)備主要以內(nèi)部為主，特殊的設(shè)備輔以外部租賃。公司對(duì)內(nèi)部市場(chǎng)實(shí)行宏觀控制，因此內(nèi)部市場(chǎng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)性，存有依附性。外部市場(chǎng)受社會(huì)不正之風(fēng)影響，缺乏規(guī)范性，致使效益外流，企業(yè)難以控制。造成內(nèi)部人員設(shè)備閑置，再到外部招聘人員、租賃機(jī)械，再加上決策失誤，造成收入減少，成本費(fèi)用增高。以某公司機(jī)械分公司為例，出資貸款百余萬元購(gòu)買3臺(tái)大型平板車，應(yīng)種種原因造成只有1輛大型平板車可以上路，2輛閑置，拆除零件做備用；每月尚需支付高額的利息和維修費(fèi)用。大量施工機(jī)械應(yīng)租賃成本高，連公司內(nèi)部都拒絕租賃使用。因管理混亂，部分租賃機(jī)械*作手與租賃單位合作，少報(bào)使用時(shí)間等手段謀取私利，造成公司收益大量流失。
3、項(xiàng)目成本控制觀念需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
整個(gè)工程項(xiàng)目成本，不僅體現(xiàn)再直接費(fèi)和間接費(fèi)上，還體現(xiàn)再影響成本的其他一些不可忽視的因素，如質(zhì)量成本、安全成本、工期成本等。一些項(xiàng)目經(jīng)理強(qiáng)調(diào)工程質(zhì)量和安全的同時(shí)，增加了質(zhì)量成本和安全成本，使經(jīng)濟(jì)效益不甚理想?；蛘咭?yàn)檫^分忽視工程質(zhì)量和安全，造成施工事故，增加營(yíng)業(yè)外支出。同樣，為了盲目趕工期，不切實(shí)際地搞“獻(xiàn)禮工程”、打亂正常的施工秩序，造成額外成本的增加。這些都是由于對(duì)成本與質(zhì)量、安全、工期的辨證關(guān)系缺乏正確的認(rèn)識(shí)，造成不應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)損失。
4、成本控制不利。主要表現(xiàn)在：
⑴控制對(duì)象與決策對(duì)象不匹配。在項(xiàng)目成本控制中，只把工程項(xiàng)目所消耗的直接費(fèi)用作為成本考核對(duì)象，而構(gòu)成工程項(xiàng)目相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用，一般由公司直接掌握。按照財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，管理費(fèi)用不直接計(jì)入工程成本，而沖減工程結(jié)算利潤(rùn)，不利于企業(yè)在宏觀上對(duì)工程項(xiàng)目上進(jìn)行攤銷和考核。
⑵控制手段落后。缺乏采用現(xiàn)代化的管理方法進(jìn)行成本分析，找出影響成本的主要問題，采取相應(yīng)的對(duì)策。
⑶受控時(shí)間跨度的不完整性。目前施工企業(yè)成本控制范圍只從項(xiàng)目開工到項(xiàng)目竣工，而工程項(xiàng)目成本的內(nèi)涵不僅僅是項(xiàng)目實(shí)施過程中的成本，還應(yīng)包括項(xiàng)目前期市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)占有和投標(biāo)的成本，以及售后服務(wù)、質(zhì)量保修的成本，即整個(gè)項(xiàng)目生命周期。
⑷受控部門范圍的狹隘性。成本控制的職責(zé)主要集中在財(cái)務(wù)部門和項(xiàng)目經(jīng)理部，未能充分發(fā)揮其他部門在成本控制中的作用，如經(jīng)營(yíng)部門等。
⑸成本控制動(dòng)態(tài)跟蹤差。成本跟蹤管理和成本分析功能的薄弱，發(fā)生工程項(xiàng)目變更和計(jì)劃調(diào)整，不能對(duì)成本目標(biāo)實(shí)施動(dòng)態(tài)控制，應(yīng)變能力差。
二、加強(qiáng)工程項(xiàng)目的思路和對(duì)策
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1、積極推行項(xiàng)目化管理
從軟性方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理，在公司股份化的推動(dòng)下，對(duì)公司進(jìn)行重新整合，撤消原有體制，將項(xiàng)目部組成自負(fù)盈虧的經(jīng)營(yíng)體，把責(zé)權(quán)利與項(xiàng)目部掛鉤。建立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的項(xiàng)目部，項(xiàng)目部具有經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，將成本控制下放到項(xiàng)目部，項(xiàng)目部自覺進(jìn)行成本控制，總部進(jìn)行日常的管理和宏觀的控制。項(xiàng)目部自己尋找項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)，公司只做信息發(fā)布和輔助投標(biāo)功能。改變?cè)瓉淼牡戎こ套觯優(yōu)檎抑?xiàng)目做，推動(dòng)狼群戰(zhàn)術(shù)。公司對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行區(qū)域劃分，鼓勵(lì)穩(wěn)固原有市場(chǎng)，開發(fā)新有市場(chǎng)。
對(duì)原有資源進(jìn)行劃分，建立人才力市場(chǎng)和設(shè)備機(jī)具市場(chǎng)。鼓勵(lì)人才自由流動(dòng)，項(xiàng)目部和技術(shù)專業(yè)人員實(shí)行雙相選擇。針對(duì)大型及專業(yè)性強(qiáng)的工程，成立公司直屬項(xiàng)目部，保留工程骨干，培養(yǎng)專業(yè)人才。對(duì)原有機(jī)具設(shè)備進(jìn)行拍賣承包，將部分機(jī)具設(shè)備折價(jià)賣給項(xiàng)目部，既壯大項(xiàng)目部自身實(shí)力，也減少公司折舊維護(hù)費(fèi)用，并提高了設(shè)備利用率。將部分特種機(jī)具承包給公司個(gè)人，由個(gè)人尋找市場(chǎng)，按期交納租賃費(fèi)用，減少公司費(fèi)用。
2、建立財(cái)務(wù)管理中心，對(duì)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行改組
財(cái)務(wù)管理中心是集資金運(yùn)籌、會(huì)計(jì)核算、預(yù)算控制、成本管理為一體財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，根據(jù)管理的需要，將其職能進(jìn)一步劃分為財(cái)務(wù)管理、資金管理及會(huì)計(jì)核算三部分。在財(cái)務(wù)部的基礎(chǔ)上建立日常事務(wù)中心、成本核算中心和內(nèi)部銀行。
日常事務(wù)中心的職能主要負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)工作的規(guī)劃、指導(dǎo)和制度的建設(shè)，以及有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行情況的監(jiān)督。制定資本保值增值考核指標(biāo)并組織實(shí)施，參與集團(tuán)公司投資等重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的調(diào)研、論證、分析工作，從事集團(tuán)財(cái)務(wù)目標(biāo)的確定和利潤(rùn)分配方案的實(shí)施及財(cái)務(wù)分析，財(cái)經(jīng)政策信息研究，負(fù)責(zé)提供公司的財(cái)務(wù)信息，編制合并的財(cái)務(wù)報(bào)告，進(jìn)行會(huì)計(jì)分析，對(duì)外披露會(huì)計(jì)信息，對(duì)內(nèi)提供管理所需的各種會(huì)計(jì)信息，制定集團(tuán)公司的會(huì)計(jì)政策和規(guī)章制度，指導(dǎo)和監(jiān)督各分（子）公司的會(huì)計(jì)核算工作；
內(nèi)部銀行的職能負(fù)責(zé)集團(tuán)資金的籌措、管理和運(yùn)營(yíng)。通過內(nèi)部銀行，統(tǒng)一對(duì)集團(tuán)資金的結(jié)算、融資等進(jìn)行管理，實(shí)行統(tǒng)存統(tǒng)貸，統(tǒng)一各項(xiàng)目部帳戶，結(jié)合電子銀行等技術(shù)，將帳戶實(shí)行統(tǒng)一管理。改外部資金流動(dòng)為內(nèi)部資金流動(dòng)，通過內(nèi)部資金流動(dòng)，節(jié)約外部資金使用，調(diào)劑項(xiàng)目部資金使用，發(fā)放內(nèi)部貸款，減少外部貸款，減少財(cái)務(wù)費(fèi)用，并創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益；
成本核算中心職能主要是針對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行成本核算，將成本核算員下放到項(xiàng)目部，加強(qiáng)項(xiàng)目部成本控制和監(jiān)督，總部負(fù)責(zé)成本費(fèi)用的歸集。
財(cái)務(wù)部門的改組堅(jiān)持“三統(tǒng)一分”：機(jī)構(gòu)統(tǒng)一、人員統(tǒng)一、資金統(tǒng)一、核算分離。
①實(shí)行“機(jī)構(gòu)統(tǒng)一”，理順財(cái)務(wù)關(guān)系。
許多企業(yè)的事實(shí)證明，沒有有效監(jiān)督控制的放權(quán)搞活，只能導(dǎo)致管理失控和資產(chǎn)流失。實(shí)行“機(jī)構(gòu)統(tǒng)一”后，將所屬部門的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)歸到公司財(cái)務(wù)中心集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)為財(cái)務(wù)中心的派出機(jī)構(gòu)，執(zhí)行監(jiān)督和核算職能。兩個(gè)層次，各司其職，各項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)只對(duì)總部財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)。
② 行“人員統(tǒng)一”，強(qiáng)化職能工作。
實(shí)行人員的統(tǒng)一管理，即把公司所有財(cái)務(wù)人員全部納入到財(cái)務(wù)中心統(tǒng)一管理，統(tǒng)籌安排使用，各項(xiàng)目部需要財(cái)會(huì)人員時(shí)，由用人單位向財(cái)務(wù)中心申報(bào)，財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)安排專職財(cái)務(wù)人員。由財(cái)務(wù)中心與用人單位簽訂合同，財(cái)務(wù)人員工資有總公司同意發(fā)放，人事制度歸總部管理。這就改變了下屬單位財(cái)務(wù)人員的從屬地位，使他們理直氣壯的擔(dān)起了各部門會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的責(zé)任，發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用。
③實(shí)行“資金統(tǒng)一”，提高運(yùn)營(yíng)效率。
本著財(cái)務(wù)管理以資金運(yùn)營(yíng)為重心的指導(dǎo)思想，公司應(yīng)成立歸屬財(cái)務(wù)管理中心的資金結(jié)算中心--內(nèi)部銀行，明確規(guī)定由內(nèi)部銀行統(tǒng)一對(duì)整個(gè)公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、基建所用的資金進(jìn)行籌資運(yùn)營(yíng)和監(jiān)控，實(shí)同程社區(qū)（）教育培訓(xùn)互動(dòng)交流平臺(tái)同人網(wǎng)（）教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)
行統(tǒng)存統(tǒng)貸。各下屬單位一律不準(zhǔn)在外開設(shè)賬戶，逃避監(jiān)督，加強(qiáng)下屬單位的現(xiàn)金管理。這樣做，不僅集中了財(cái)務(wù)，而且加強(qiáng)了資金監(jiān)控，提高了資金利用效率；同時(shí)內(nèi)部銀行充分發(fā)揮資金融通的職能，用足用活銀行承兌匯票、承兌貼現(xiàn)、賣方信貸、買方信貸等融資政策，充分利用資金的存貸差、時(shí)間差、空間差來控制總量，調(diào)節(jié)存量；而且通過發(fā)揮利率的杠桿作用，壓縮各單位資金的占用，加速資金的周轉(zhuǎn)。
④實(shí)行“核算分離”，確保核算真實(shí)。
在機(jī)構(gòu)、人員、資金“三統(tǒng)一分”的基礎(chǔ)上，集團(tuán)公司將各項(xiàng)目部的會(huì)計(jì)核算一律單設(shè)會(huì)計(jì)賬簿，分別核算成本，計(jì)算盈虧，具體工作由財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)。這樣做，一方面實(shí)現(xiàn)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算方法的一致性和規(guī)范性，有效的避免了原體制下有些基層單位各自為政，弄虛作假，虛擬成本，虛盈實(shí)虧等現(xiàn)象的發(fā)生，確保核算真實(shí)。另一方面，通過財(cái)務(wù)中心實(shí)行的標(biāo)準(zhǔn)化核算，維護(hù)了下屬單位的合法權(quán)益。
3、完善項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制度，加強(qiáng)監(jiān)督制度。
項(xiàng)目部經(jīng)理按工程比例交納項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)金，提高項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理意識(shí)。與項(xiàng)目經(jīng)理簽定項(xiàng)目責(zé)任書，明確質(zhì)量目標(biāo)、安全目標(biāo)、收益目標(biāo)等各項(xiàng)指標(biāo)，做到責(zé)任明確、責(zé)任到人。定期安排質(zhì)量安全大檢查和財(cái)務(wù)大檢查，安排財(cái)務(wù)核算員，做好各項(xiàng)監(jiān)督工作。貫徹財(cái)務(wù)監(jiān)督和成本控制的執(zhí)行，了解現(xiàn)場(chǎng)第一手資料。
4、細(xì)分財(cái)務(wù)成本，分項(xiàng)目、分部位、分部門、分人核算
避免預(yù)算與財(cái)務(wù)脫節(jié)的問題，成本核算必須將公司內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)部門、統(tǒng)計(jì)部門和財(cái)務(wù)部門結(jié)合起來。成本控制按pdca的成本控制原則進(jìn)行控制。
首先，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部門應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身情況和技術(shù)水平編制企業(yè)內(nèi)部定額。其次，經(jīng)營(yíng)根據(jù)工程項(xiàng)目自上而下分解工程量至各工序，并根據(jù)企業(yè)內(nèi)部施工定額編制項(xiàng)目施工預(yù)算成本，作為分部分項(xiàng)工序?qū)嵤┯?jì)劃控制的依據(jù)，并編制單項(xiàng)工程計(jì)劃成本，交財(cái)務(wù)部門參考執(zhí)行，作為工程直接費(fèi)控制的依據(jù)。
財(cái)務(wù)部門根據(jù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部門計(jì)劃成本及合同，按比例確定單項(xiàng)工程間接費(fèi)用。財(cái)務(wù)部門將根據(jù)計(jì)劃成本編制細(xì)化的實(shí)施性成本計(jì)劃（需結(jié)合工程特點(diǎn)，與預(yù)算、工程、統(tǒng)計(jì)部門協(xié)商編制），必須具有可執(zhí)行性和可比性。首先按實(shí)施性成本計(jì)劃設(shè)置成本科目明細(xì)科目（建議設(shè)置四級(jí)），做到細(xì)化到部位和單位，這是至關(guān)重要的，它關(guān)系到以后的成本考核和分析。如人工費(fèi)設(shè)置必須設(shè)置到民工隊(duì)伍和費(fèi)用的發(fā)生部位。機(jī)械費(fèi)設(shè)置按照施工機(jī)械的大小和重要程度劃分，對(duì)大型和重要施工機(jī)械應(yīng)單獨(dú)設(shè)置明細(xì)科目，標(biāo)明施工機(jī)械規(guī)格和編號(hào)，如是外部租賃機(jī)械應(yīng)標(biāo)明租賃公司和租賃人；對(duì)小型施工機(jī)械可合起來設(shè)置科目，但必須劃分部位，在月底成本分?jǐn)傊邪垂こ滩课坏氖褂们闆r和臺(tái)班分?jǐn)倷C(jī)械費(fèi)用。材料費(fèi)設(shè)置分為機(jī)構(gòu)用料、周轉(zhuǎn)材料和小五金易耗材料，機(jī)構(gòu)用料和小五金易耗材料的設(shè)置須按工程部位設(shè)置；周轉(zhuǎn)材料分為內(nèi)部周轉(zhuǎn)材料和外部租賃周轉(zhuǎn)材料，按名稱規(guī)格和使用部位設(shè)置。其他直接費(fèi)和間接費(fèi)的設(shè)置要盡量明細(xì)化。
費(fèi)用的分?jǐn)倢?shí)施記錄必須與現(xiàn)場(chǎng)工程統(tǒng)計(jì)人員密切合作，在機(jī)械、周轉(zhuǎn)材料使用臺(tái)班和工作量上做好把關(guān)和記錄工作，統(tǒng)計(jì)工作必須是認(rèn)真負(fù)責(zé)的，否則會(huì)導(dǎo)致成本歸集的偏差，這樣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是毫無意義的。費(fèi)用的發(fā)生歸集記錄既是項(xiàng)目成本歸集的關(guān)鍵，也是為企業(yè)編制內(nèi)部定額的重要依據(jù)，與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)。
費(fèi)用的歸集分?jǐn)偘凑照l(shuí)使用誰(shuí)付出的原則，按使用對(duì)象和使用部位進(jìn)行分配，對(duì)不能直接分配的費(fèi)用應(yīng)在各受益對(duì)象之間進(jìn)行分配。分配方法分為臺(tái)班法、預(yù)算法和工作量法。臺(tái)班法按受益對(duì)象使用的臺(tái)班數(shù)進(jìn)行分?jǐn)傎M(fèi)用，預(yù)算法即根據(jù)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用占預(yù)算規(guī)定費(fèi)用比例進(jìn)行分配的方法，工作量法按完成的工作量為基礎(chǔ)進(jìn)行分配。對(duì)其他直接費(fèi)和間接費(fèi)用的分?jǐn)偝忻鞔_使用對(duì)象的按工程量的多少進(jìn)行分配。
制定成本費(fèi)用報(bào)表，依據(jù)實(shí)施性成本計(jì)劃，對(duì)工程項(xiàng)目的每月目標(biāo)成本和實(shí)際成本進(jìn)行比較。從兩同程社區(qū)（）教育培訓(xùn)互動(dòng)交流平臺(tái)同人網(wǎng)（）教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)
方面對(duì)成本進(jìn)行分析和考核，一種是從總的費(fèi)用使用上來分析，即分為現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)、臨時(shí)工程費(fèi)、機(jī)械臺(tái)班使用費(fèi)、周轉(zhuǎn)材料、小五金易耗、結(jié)構(gòu)用料和人工費(fèi)方面分析；另外一種依照項(xiàng)目施工部位對(duì)費(fèi)用進(jìn)行分析，考核各施工部位費(fèi)用使用情況。
5、提高人員素質(zhì)、待遇，提高施工組織水平，采用新技術(shù)
加強(qiáng)現(xiàn)有技術(shù)人員技術(shù)教育和培訓(xùn)工作，提高技術(shù)人員的責(zé)任感，提高技術(shù)人員的待遇，解除施工人員后顧之憂，一個(gè)好的施工員可以抵的上一支施工隊(duì)伍。編制先進(jìn)合理、切實(shí)可行的施工組織設(shè)計(jì)，加強(qiáng)資源的合理調(diào)配，采用新材料和新技術(shù)，節(jié)約工程成本。避免施工組織的隨意性、盲目性，造成資源和人力的浪費(fèi)，費(fèi)用的增加。
6、加強(qiáng)企業(yè)管理的信息化建設(shè)
將信息化管理引入工程項(xiàng)目管理是大勢(shì)所趨，國(guó)外大型施工企業(yè)信息化管理已達(dá)70%。在項(xiàng)目管理中推行規(guī)范化管理、信息化管理。將信息化技術(shù)引入進(jìn)度管理、合同管理、質(zhì)量管理、安全管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理及辦公自動(dòng)化中去，提高工作效率、降低工作成本。采用材料采購(gòu)比價(jià)系統(tǒng)和材料領(lǐng)用系統(tǒng)，降低材料采購(gòu)成本，控制材料支出，降本增效。結(jié)合內(nèi)部定額和財(cái)務(wù)系統(tǒng)，制定目標(biāo)成本，控制項(xiàng)目實(shí)際成本，跟蹤工程成本耗用，方便成本核算分析。通過目標(biāo)成本和實(shí)際成本的比較，分析研究變動(dòng)原因，尋找成本降低的途徑，為經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。
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淺談建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理與控制論文篇二
1、引言
企業(yè)的整改、建設(shè)、擴(kuò)大無一例外的需要一定規(guī)?；蛘叽笠?guī)模的房產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目,在房產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)的過程中,項(xiàng)目質(zhì)量成本的管理與控制,就尤其顯示出重要性。項(xiàng)目的成本管理與控制水平彰顯企業(yè)的基礎(chǔ)實(shí)力,在一定程度上也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。隨著我國(guó)企業(yè)的深層次發(fā)展與企業(yè)改革的深入,越來越多的企業(yè)意識(shí)到,企業(yè)的占地面積,人員數(shù)量已經(jīng)不能彰顯企業(yè)的實(shí)力。企業(yè)要獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益,就必須合理安排在生產(chǎn)過程中的收入與產(chǎn)出,在不影響質(zhì)量的情況下重視成本的控制,是提高企業(yè)管理水平最重要的方法之一。從經(jīng)營(yíng)的角度看待企業(yè)在房產(chǎn)項(xiàng)目上質(zhì)量與成本的管理控制,同樣符合投入要為產(chǎn)出服務(wù)的根本原理。企業(yè)在擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的同時(shí),房產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理與成本控制,也是彰顯企業(yè)生命力的重要方面與發(fā)力點(diǎn)。
2、企業(yè)房產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量成本管理與控制的方法
在既定的技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)對(duì)質(zhì)量的形成和發(fā)生加以必要積極的影響,從而實(shí)現(xiàn)最佳效益的行為,統(tǒng)稱質(zhì)量成本控制。對(duì)質(zhì)量成本的控制,充分反映了現(xiàn)代企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品成本的重視程度,也反映了在經(jīng)濟(jì)與技術(shù)結(jié)合的情況下技術(shù)必將促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展這一必然的歷史趨勢(shì)。如何以最低的成本換取最大的利潤(rùn),是每個(gè)生存著的企業(yè)必須要思考的生存戰(zhàn)略。在企業(yè)房產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量成本管理的過程中,要從預(yù)算,建筑工程技術(shù)與后期維護(hù)三個(gè)方面控制。
2.1 前期準(zhǔn)備方面
2.1.1 在工程前期,建設(shè)單位應(yīng)預(yù)先做好市場(chǎng)調(diào)查,選擇建筑公司與建設(shè)地點(diǎn),權(quán)衡項(xiàng)目建設(shè)是否可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在市場(chǎng)調(diào)查的過程中,作為對(duì)業(yè)權(quán)擁有所有權(quán)的企業(yè),應(yīng)該做好規(guī)劃,研究建設(shè)地段,勘探地形的具體工作,避免土地、人員與資金的重復(fù)浪費(fèi)。
2.1.2 創(chuàng)編可以執(zhí)行的研究報(bào)告,規(guī)劃建設(shè)藍(lán)圖。研究報(bào)告一定要適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)客觀發(fā)展,確保研究報(bào)告的可執(zhí)行性,在適應(yīng)客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上發(fā)展,避免發(fā)生在實(shí)際操作過程中無法執(zhí)行的狀況,從而避免土地,人員與資金的重復(fù)浪費(fèi)。
2.1.3 辦理相關(guān)土地使用證明,城市規(guī)劃許可證明。企業(yè)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)地進(jìn)行勘探,設(shè)計(jì)單位招標(biāo)。確立設(shè)計(jì)單位,讓設(shè)計(jì)單位根據(jù)地質(zhì)勘探報(bào)告以及甲方的規(guī)劃方案規(guī)劃設(shè)計(jì)加工圖紙。在對(duì)設(shè)計(jì)單進(jìn)行招標(biāo)的過程中,要慎重敲定研究的最終方案,避免重復(fù)修改方案。
2.1.4 實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)圖紙實(shí)現(xiàn)審批,消防部門備案,所在地建委備案,建筑工程質(zhì)量監(jiān)督備案。在備案的過程中,應(yīng)做好圖紙內(nèi)容的審核工作,避免圖紙重復(fù)修改過程中的人員重復(fù)設(shè)置。
2.1.5 辦理施工許可證,施工單位及監(jiān)理單位進(jìn)行招標(biāo),確定施工單位與監(jiān)理單位。在確定施工單位的過程中,應(yīng)盡快研究決定出施工與監(jiān)理的單位,以避免完成工程的時(shí)間延期。
2.2 實(shí)施工程階段。
在建筑施工的過程中,工程質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到施工成本的大小和項(xiàng)目管理工作的效果。目前工程建設(shè)甲方十分重視施工階段的質(zhì)量成本控制,因此不再詳述。
2.3 后期維護(hù)階段。
施工完成之后,應(yīng)由具體技術(shù)人員,檢查地面防水,水路電路排布是否符合標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)問題,處理問題,讓問題從源頭處得到遏制。從而讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量成本管理與控制?？刂瞥杀咀鳛槊總€(gè)行業(yè)關(guān)注的重點(diǎn),在一定程度上也是企業(yè)運(yùn)作的難點(diǎn)。由于不同的企業(yè)所擁有的資源與人員結(jié)構(gòu)不同,不同的建設(shè)項(xiàng)目也因?yàn)槊媾R的現(xiàn)實(shí)問題不同,成本控制的失策影響企業(yè)在行業(yè)中的立足與發(fā)展。
3、要切實(shí)提高企業(yè)的成本管理水平。
3.1企業(yè)房產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目的成本決定著企業(yè)為項(xiàng)目的總投資費(fèi)用。工程項(xiàng)目成本的控制應(yīng)該貫穿于項(xiàng)目建設(shè)開始到交付使用的全過程,投入的成本控制更能保證項(xiàng)目最終最合理的成本范圍。
3.2在項(xiàng)目決策的過程中應(yīng)該充分考慮到項(xiàng)目要與企業(yè)發(fā)展相一致。項(xiàng)目的決策要建立在現(xiàn)實(shí)宏觀正確的基礎(chǔ)之上。謀求發(fā)展,兼顧環(huán)境,讓企業(yè)不僅要考慮項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)內(nèi)部收益率,還要分析項(xiàng)目與宏觀政治,經(jīng)濟(jì)環(huán)境,現(xiàn)實(shí)社會(huì)的協(xié)調(diào)性,與人文環(huán)境的協(xié)調(diào)符合性。降低項(xiàng)目建設(shè)過程中消耗的勞動(dòng)力與物化勞動(dòng),從側(cè)面提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,一直都是每個(gè)企業(yè)希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),正確核算項(xiàng)目在建設(shè)中的成本,在執(zhí)行項(xiàng)目的過程中嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出?？刂瞥杀静还庖獙?shí)施在項(xiàng)目開始之前,在項(xiàng)目實(shí)施的過程中也依舊可以控制相關(guān)成本,只有將成本貫穿于項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段,才有可能做到成本控制,工程控制與質(zhì)量控制,讓成本控制,工程控制與質(zhì)量控制互為關(guān)聯(lián)。控制施工成本,首先要控制項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度,企業(yè)房產(chǎn)項(xiàng)目的建設(shè)要素同其他項(xiàng)目是不一樣的。作為成熟的企業(yè)房產(chǎn)項(xiàng)目,根據(jù)其所在地理位置的不同,項(xiàng)目的建設(shè)要求不同,項(xiàng)目的建設(shè)材料也會(huì)不盡相同,不同的項(xiàng)目?jī)?nèi)容與要求決定著建設(shè)要求的不同,建筑材料的不同。
4、企業(yè)房產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)中需要支出的費(fèi)用
4.1企業(yè)房產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目的土地使用費(fèi)用支出。主要包括:建設(shè)房屋用地,綠化用地,配套設(shè)施用地,物業(yè)管理部門用地等費(fèi)用。
4.2企業(yè)房產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)使用的材料費(fèi)用。主要包括:石料,沙土,水泥,鋼材與裝修建材費(fèi)用。
4.3企業(yè)房產(chǎn)項(xiàng)目的建設(shè)配套使用材料費(fèi)。主要包括:排水管道,綠化草坪,樹木等費(fèi)用。
4.4企業(yè)房產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)的人工費(fèi)用。主要包括:從開始設(shè)計(jì),測(cè)量,施工過程中的人工費(fèi)用。
4.5企業(yè)房產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)的機(jī)器設(shè)備費(fèi)用。主要包括:企業(yè)房產(chǎn)建設(shè)過程中使用到的工程車,挖土車,運(yùn)輸機(jī)械,排水設(shè)施,抽水機(jī)等運(yùn)作費(fèi)用。
4.6其他費(fèi)用。主要包括:在企業(yè)房產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目基本完工后的防護(hù)材料,防風(fēng)材料,防雨材料,標(biāo)志牌應(yīng)用材料以及其他臨時(shí)費(fèi)用。
5、企業(yè)房產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量成本管理與控制的意義
5.1質(zhì)量成本管理與控制能為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)打下基礎(chǔ)。質(zhì)量成本管理與控制幫助企業(yè)決定投資成本,施工建設(shè)的時(shí)間與建設(shè)項(xiàng)目的大小。企業(yè)在房產(chǎn)施工的過程中,應(yīng)該首先實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建筑材料費(fèi)的質(zhì)量成本控制,其次是項(xiàng)目實(shí)施過程中的人工成本控制,在控制材料與人工成本的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)機(jī)械成本的控制,最后實(shí)現(xiàn)其他費(fèi)用的控制。
5.2質(zhì)量成本管理與控制是一種科學(xué)的管理手段,對(duì)已存在的活動(dòng)價(jià)已影響,讓其按照預(yù)定的方式前進(jìn)。在項(xiàng)目實(shí)施的過程中,企業(yè)可以借助相關(guān)技術(shù)工具,在實(shí)施過程中嚴(yán)格把關(guān),采用項(xiàng)目?jī)?nèi)部責(zé)任分解的方法,具體考核相關(guān)措施,從細(xì)節(jié)抓起加強(qiáng)執(zhí)行的力度,才能讓企業(yè)房產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量成本管理與控制加以實(shí)現(xiàn)。
成敗是由細(xì)節(jié)決定的,沒有失敗的行業(yè),只有失敗的企業(yè)。項(xiàng)目的失敗,絕大多數(shù)并不取決于決策失誤,而是覆舟于缺少不折不扣執(zhí)行的規(guī)章。質(zhì)量成本管理與控制能讓企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過程中認(rèn)知目標(biāo)與成本之間的差異,從而采取措施,在保證完成目標(biāo)的前提下,盡可能的減少過度消耗,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
淺談建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理與控制論文篇三
當(dāng)前,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,建筑施工企業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)能否在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,關(guān)鍵在于企業(yè)能否為社會(huì)提供質(zhì)量高、工期短、造價(jià)低的建筑產(chǎn)品,而成本管理是項(xiàng)目施工管理的核心內(nèi)容。所謂項(xiàng)目管理的成本控制,即在建筑工程項(xiàng)目實(shí)施的過程中,對(duì)所發(fā)生的成本費(fèi)用支出,有組織、有系統(tǒng)地進(jìn)行預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算、考核、分析等進(jìn)行科學(xué)管理的工作。建筑工程項(xiàng)目成本管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,它是企業(yè)全面成本管理的重要環(huán)節(jié),必須在組織和控制措施上給予高度的重視,以期達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
一、建筑工程項(xiàng)目管理中進(jìn)行成本控制的意義
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,建筑企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主要內(nèi)容就是建筑工程的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)工程項(xiàng)目成本管理、降低工程項(xiàng)目的成本是建筑企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,也是深化建筑企業(yè)改革,轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要。
1.加強(qiáng)工程項(xiàng)目成本管理,是企業(yè)利潤(rùn)的重要來源
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,建筑施工企業(yè)承攬到施工項(xiàng)目后,只有干得好、管得嚴(yán)、算得細(xì),才能取得最佳經(jīng)濟(jì)效益。建筑項(xiàng)目從投標(biāo)報(bào)價(jià)、合同的簽訂,到施工方案的設(shè)計(jì)、材料采購(gòu)、人員機(jī)械設(shè)備的調(diào)配等等環(huán)節(jié),都應(yīng)充分考慮成本問題,都要牢牢把握在少花錢多辦事的原則。施工企業(yè)只有通過施工過程的科學(xué)管理,千方百計(jì)降低成本,最終獲得最豐厚的利潤(rùn)。
2.加強(qiáng)工程項(xiàng)目成本管理,有利于提高項(xiàng)目管理水平
建筑企業(yè)工程項(xiàng)目的成本控制是工程項(xiàng)目管理工作質(zhì)量的綜合反映,工程項(xiàng)目成本的降低,表明施工過程中物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)消耗的節(jié)約。建筑企業(yè)工程項(xiàng)目的成本控制它既包含了質(zhì)量的管理、工期的管理、資源的管理、安全的管理,也包含了合同的管理、分包的管理、預(yù)算的管理。這些管理共同織就了管理的網(wǎng)絡(luò),檢驗(yàn)著管理的水平。
3.加強(qiáng)工程項(xiàng)目成本管理,促使企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略性成本控制
在建筑企業(yè)管理中,企業(yè)戰(zhàn)略的選擇與實(shí)施是企業(yè)的根本利益之所在。建筑企業(yè)的成本控制首先要配合企業(yè)為取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所進(jìn)行的戰(zhàn)略選擇。尤其在我國(guó)加入wto后,建筑市場(chǎng)全面開放市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,這些建筑施工企業(yè)對(duì)工程項(xiàng)目在安全、質(zhì)量、工期保證的情況下,嚴(yán)格控制工程成本,爭(zhēng)取降低工程成本,才使建筑施工企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
二、加強(qiáng)建筑工程項(xiàng)目管理中成本控制的措施
雖然,成本管理是建筑工程項(xiàng)目核算的一個(gè)重要環(huán)節(jié),施工成本的高低直接關(guān)系到工程項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度和項(xiàng)目的成敗,在工程項(xiàng)目管理中占據(jù)著重要的位置。但是,目前在多數(shù)建筑工程項(xiàng)目的實(shí)施過程中,存在著諸多問題,如:成本管理意識(shí)不強(qiáng),成本核算留于形式;管理系統(tǒng)不健全,人員素質(zhì)不高;材料人工費(fèi)管理不嚴(yán), 對(duì)合同管理存在漏洞等等。建筑企業(yè)的最終目標(biāo)是經(jīng)濟(jì)效益最大化,只有牢牢地提高管理水平,控制住工程項(xiàng)目的成本,才能獲得更多的利潤(rùn)空間,使自己立于不敗之地。
1.完善項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制,建立成本核算管理體制
要將精益生產(chǎn)管理中的全面質(zhì)量管理用在工程項(xiàng)目成本管理中,會(huì)大大降低工程項(xiàng)目的成本。要強(qiáng)化對(duì)工程項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì)。任何一個(gè)工程項(xiàng)目,首要的一步是工程項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì)。這要求有經(jīng)驗(yàn)豐富的不同部門專業(yè)人員參與,共同協(xié)商。該設(shè)計(jì)一旦成形,各項(xiàng)工作的日程必須嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)進(jìn)行,以減少建筑企業(yè)的損失。要做好成本預(yù)測(cè)工作,成本預(yù)測(cè)是成本計(jì)劃的基礎(chǔ),為科學(xué)合理控制目標(biāo)成本提供依據(jù)。
項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵在于建立項(xiàng)目成本核算責(zé)任制,成立成本管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),建立成本計(jì)劃、成本控制、成本考核一體的企業(yè)內(nèi)部管理制度,明確機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工,明確獎(jiǎng)罰責(zé)任制。要加強(qiáng)目標(biāo)體系動(dòng)態(tài)控制,在施工過程中定期對(duì)比、調(diào)整,保證目標(biāo)體系科學(xué)合理,控制依據(jù)真實(shí)有效。
2.加強(qiáng)工程項(xiàng)目實(shí)施中成本控制,加強(qiáng)對(duì)材料費(fèi)、人工費(fèi)的控制
建筑項(xiàng)目要對(duì)工程項(xiàng)目成本實(shí)行全過程的控制。一要堅(jiān)持在工程項(xiàng)目施工過程中,生產(chǎn)管理人員嚴(yán)格依據(jù)成本控制計(jì)劃下達(dá)施工任務(wù)單、各限額領(lǐng)料單,必須做好每一個(gè)分部分項(xiàng)工程完成后的驗(yàn)收,以及實(shí)耗人工、實(shí)耗材料的數(shù)量核對(duì),以保證限額領(lǐng)料單和施工任務(wù)單結(jié)算資料的準(zhǔn)確無誤。二是在項(xiàng)目施工過程中,還必須注重質(zhì)量成本的控制,質(zhì)量成本包括控制成本與故障成本兩方面。工程項(xiàng)目和產(chǎn)品不同,如產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量問題可以退貨或更換產(chǎn)品。但是,工程項(xiàng)目一旦出現(xiàn)了質(zhì)量問題,將會(huì)帶來返工、賠償甚至?xí)＜笆┕と藛T的生命安全。
施工工程要特別加強(qiáng)對(duì)材料費(fèi)和人工費(fèi)的控制。材料費(fèi)的控制包括價(jià)格控制和用量控制。通過對(duì)市場(chǎng)行情的調(diào)查研究,利用電腦和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立企業(yè)內(nèi)部材料采購(gòu)對(duì)比分析數(shù)據(jù)庫(kù),在保質(zhì)保量前提下進(jìn)行買價(jià)控制?？紤]資金的時(shí)間價(jià)值,盡量減少資金占用,實(shí)行限額領(lǐng)料制度,按定額確定材料消耗量,對(duì)超額領(lǐng)用應(yīng)及時(shí)分析原因并加以解決,要合理堆放材料,減少搬運(yùn),降低損耗,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)材料管理,減少材料成本。要強(qiáng)化人工費(fèi)成本,要根據(jù)工程實(shí)際情況,盡量配備高效精干的機(jī)構(gòu)和人員,充分調(diào)動(dòng)人員工作積極性,調(diào)整工資分配制度,真正做到勞分配。要合理使用臨時(shí)工,加強(qiáng)用工管理,要從用工數(shù)量控制,有計(jì)劃性地減少或縮短某些工序的工日消耗量,最終達(dá)到壓縮人工成本、減少費(fèi)用之目的。
3.加強(qiáng)施工成本核算監(jiān)督力度,加強(qiáng)對(duì)非生產(chǎn)性開支的管理
要增強(qiáng)成本核算員自身的素質(zhì)建設(shè)和工作責(zé)任感。建筑企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格要求各工程項(xiàng)目經(jīng)理部人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格貫徹執(zhí)行企業(yè)制定的施工成本控制與核算管理制度,并嚴(yán)格保持自律,不得利用職權(quán)或工作之便干擾成本核算管理工作,使施工成本管理真正落到實(shí)處。公司要全面提高核算員的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì), 盡快提高他們的素質(zhì),也應(yīng)制定相應(yīng)約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制對(duì)成本核算員行使職權(quán)提供必要的保障。
要控制建筑成本非生產(chǎn)成本和間接費(fèi)用的控制。針對(duì)所有非生產(chǎn)性費(fèi)用的開支,施工企業(yè)管理層應(yīng)建立有效的非生產(chǎn)性開支審批、報(bào)銷程序,并結(jié)合實(shí)際情況對(duì)小車油料費(fèi)、辦公費(fèi)、修理費(fèi)及招待費(fèi)進(jìn)行包干控制。年初制訂開支計(jì)劃,對(duì)各項(xiàng)開支要嚴(yán)格事前報(bào)告制度和事后審批制度。要精簡(jiǎn)項(xiàng)目機(jī)構(gòu),壓縮人員開支,行政用辦公用品一律要有計(jì)劃采購(gòu),建立臺(tái)賬,進(jìn)行管理。還要加強(qiáng)風(fēng)氣建設(shè),狠抓享受之風(fēng),控制超標(biāo)準(zhǔn)買車、用車等各項(xiàng)開支。要注意分析節(jié)超原因,制定相應(yīng)措施。例如:根據(jù)年初預(yù)算報(bào)表,要針對(duì)預(yù)算的具體指標(biāo),著重分析超支過多和節(jié)支較多的成本項(xiàng)目。對(duì)超支的成本進(jìn)行詳細(xì)分解,查找具體超支原因,切實(shí)提出改進(jìn)和控制方法。若節(jié)支事例比較突出,對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目影響較大,其經(jīng)驗(yàn)應(yīng)可以予以推廣。
總之,建筑工程項(xiàng)目管理進(jìn)行成本控制和管理,不僅可改善經(jīng)營(yíng)管理,合理補(bǔ)償施工耗費(fèi),保證施工企業(yè)再生產(chǎn)的進(jìn)行,而且可以提高效益,提升施工企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。因此,建筑企業(yè)要從這個(gè)意義上切實(shí)加強(qiáng)管理,嚴(yán)格控制成本,不斷提高企業(yè)管理水平和盈利空間。
淺談建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理與控制論文篇四
淺談企業(yè)質(zhì)量成本管理
作者：陳靜來源：中國(guó)國(guó)門時(shí)報(bào)日期：2007-10-25 15:22:01
近幾年來，企業(yè)質(zhì)量成本管理越來越熱。隨著iso9000族標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)的推廣和深化，引發(fā)了人們對(duì)iso9000問題的理性思考，其中最突出的是質(zhì)量體系的有效性問題。在iso9004-1：1994中，“質(zhì)量體系的財(cái)務(wù)考慮”要素明確指出：“以財(cái)務(wù)用語(yǔ)來度量質(zhì)量體系的有效性是重要的。有效的質(zhì)量體系對(duì)組織的贏利和虧損的影響至關(guān)重大，特別是通過運(yùn)作的改進(jìn)從而減少了由于失誤造成的損失以及提高了顧客滿意時(shí)更是如此。”標(biāo)準(zhǔn)為解決質(zhì)量體系的有效性問題指明了方向，為企業(yè)通過開展質(zhì)量成本管理來改進(jìn)和完善質(zhì)量體系提供了有力的理論依據(jù)。
對(duì)于獲證組織而言，開展質(zhì)量成本管理，在實(shí)現(xiàn)扭虧、擺脫困境的過程中能充分發(fā)揮質(zhì)量體系應(yīng)有的作用。
關(guān)于質(zhì)量成本計(jì)算問題
考察質(zhì)量成本要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略。在質(zhì)量成本構(gòu)成諸要素中，外部因素影響最大，所以要格外注意。
在企業(yè)實(shí)踐中，質(zhì)量成本并不是孤立存在的，企業(yè)有什么樣的戰(zhàn)略目標(biāo)，就有相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量策略，不同的質(zhì)量策略，就會(huì)產(chǎn)生不同的質(zhì)量成本。
企業(yè)戰(zhàn)略與產(chǎn)品有著內(nèi)在的聯(lián)系。如果企業(yè)奉行的是低成本戰(zhàn)略，那么就要制定相應(yīng)的低成本質(zhì)量策略；如果企業(yè)目標(biāo)是想憑借優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品樹立企業(yè)形象，那么就需要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行規(guī)劃，把研制、生產(chǎn)和銷售優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品作為工作的重中之重。
因此，產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)劃必須與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。也就是說，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求不應(yīng)一味精益求精。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上普遍存在著產(chǎn)品質(zhì)量大大超過實(shí)際需要的情況，這實(shí)際上也是一種浪費(fèi)或者“質(zhì)量陷阱”。
質(zhì)量成本的構(gòu)成質(zhì)量成本應(yīng)包括一切防止質(zhì)量缺陷的支出、評(píng)估及確保產(chǎn)品達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的支出，以及出現(xiàn)質(zhì)量問題后善后工作的各項(xiàng)支出。質(zhì)量缺陷是指因產(chǎn)品質(zhì)量問題而出現(xiàn)的浪費(fèi)、失誤或無法滿足客戶的要求。因此，質(zhì)量成本包括3個(gè)方面：預(yù)防性支出、評(píng)估性支出和補(bǔ)救性支出。
預(yù)防性支出：預(yù)防性支出是企業(yè)的計(jì)劃性支出，專門用來確保在產(chǎn)品交付和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)不出現(xiàn)失誤。
評(píng)估性支出：評(píng)估性支出是指在交付和服務(wù)環(huán)節(jié)上對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行檢查、監(jiān)測(cè)或評(píng)估的支出。這類支出項(xiàng)目包括進(jìn)貨檢查、內(nèi)部產(chǎn)品審核、產(chǎn)品檢查、庫(kù)存清點(diǎn)、質(zhì)量管理人員薪金、供貨商評(píng)估與審核報(bào)告。
補(bǔ)救性支出：如果產(chǎn)品交付或服務(wù)不能滿足客戶的需求，導(dǎo)致產(chǎn)品的維修與更換或重復(fù)服務(wù)，企業(yè)就需要支付補(bǔ)救性支出。
降低質(zhì)量成本
有許多質(zhì)量成本支出是隱性的，很難通過常規(guī)的質(zhì)量成本評(píng)估系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)定。即使發(fā)現(xiàn)，其中很大一部分也會(huì)被當(dāng)作是企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)支出。多數(shù)質(zhì)量成本系統(tǒng)無法檢測(cè)的隱性成本主要集中在客戶補(bǔ)救成本、信譽(yù)損失成本、客戶不滿成本3方面。雖然這些成本不能通過常規(guī)質(zhì)量成本系統(tǒng)確定下來，但在成本構(gòu)成中卻占有相當(dāng)大的比重?，F(xiàn)有與未來客戶是否購(gòu)買產(chǎn)品就與這些成本有關(guān)。消除了外部問題因素，這些支出也隨之消失。因此，消除企業(yè)外部補(bǔ)救支出尤為重要。
評(píng)估性支出并不能直接為企業(yè)帶來價(jià)值，應(yīng)當(dāng)盡量減少。因?yàn)樵u(píng)估并不能改進(jìn)被評(píng)估的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。誠(chéng)然，檢查與評(píng)估進(jìn)行得越細(xì)致、徹底，客戶發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷就越少。但是，這類活動(dòng)并不能徹底杜絕有質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品。加大預(yù)防性支出就可以減少評(píng)估性支出，同樣能夠減少補(bǔ)救性支出。
開展質(zhì)量成本管理的幾點(diǎn)建議
轉(zhuǎn)變觀念 走出誤區(qū)
對(duì)獲證組織而言，“取證”是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“護(hù)照”，是促進(jìn)企業(yè)管理上臺(tái)階的手段，但不少組織未認(rèn)識(shí)到“取證”的目的是以適宜的產(chǎn)品質(zhì)量參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致出現(xiàn)“質(zhì)量管理體系說起來重要，干起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象。因此，企業(yè)在成本管理上，應(yīng)從市場(chǎng)實(shí)際需求出發(fā)測(cè)算每道工序的目標(biāo)成本，逐層分解落實(shí)到每一位職工；將其與職工的工資收入掛鉤，使每一位職工都切實(shí)體會(huì)到市場(chǎng)的壓力，樹立市場(chǎng)觀念。
明確職責(zé)
加強(qiáng)考核開展質(zhì)量成本管理，必須建立與質(zhì)量管理體系協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量成本管理體系（包括組織機(jī)構(gòu)和人員配置）。通過建立以質(zhì)量責(zé)任制為核心的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，明確規(guī)定每個(gè)職工在質(zhì)量工作中的具體任務(wù)、職責(zé)和權(quán)限。切實(shí)做到人人有專責(zé)、事事有人管、辦事有標(biāo)準(zhǔn)（制度）、工作有檢查、考核有獎(jiǎng)罰。
注重培訓(xùn) 提高素質(zhì)
“以人為本”是質(zhì)量管理的基本思想之一，它要求企業(yè)必須“始于教育，終于教育”。首先，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)管理人員開展質(zhì)量成本管理教育，增強(qiáng)他們的質(zhì)量成本意識(shí)。學(xué)習(xí)的重點(diǎn)應(yīng)放在質(zhì)量成本與產(chǎn)品成本的關(guān)系、質(zhì)量成本與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系、質(zhì)量成本在企業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用中所占的比例、質(zhì)量成本對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響等方面，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視產(chǎn)品質(zhì)量。
第二，對(duì)質(zhì)量管理人員、有關(guān)技術(shù)人員和統(tǒng)計(jì)、財(cái)會(huì)人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)（這些人員是質(zhì)量成本管理的操作者和執(zhí)行者）。使其了解和熟悉企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀、質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)和實(shí)際運(yùn)行情況，通過他們建立適合企業(yè)實(shí)際的質(zhì)量成本管理體系。
第三，隨著質(zhì)量成本管理的開展，企業(yè)應(yīng)針對(duì)出現(xiàn)的問題，組織有關(guān)人員實(shí)事求是地分析原因，采取措施，不斷加以改進(jìn)和完善。
突出重點(diǎn) 有的放矢
開展質(zhì)量成本管理應(yīng)突出重點(diǎn)，在對(duì)企業(yè)質(zhì)量成本現(xiàn)狀作出充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際質(zhì)量費(fèi)用的開支情況，提出重點(diǎn)控制的質(zhì)量成本二級(jí)科目或關(guān)鍵工序一次
合格率（通過率），使企業(yè)的質(zhì)量成本管理效益明顯，從而最大限度地得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持，以有利于質(zhì)量成本管理工作的全面推廣和開展。
iso9000族標(biāo)準(zhǔn)提出的企業(yè)管理思想僅僅是最基本的質(zhì)量保證要求，只有深刻領(lǐng)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的精髓，利用各種現(xiàn)代管理技術(shù)、方法和手段（包括質(zhì)量成本管理原理和方法）才能使質(zhì)量體系不斷完善和改進(jìn)并有效地運(yùn)行。
淺談建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理與控制論文篇五
郵政企業(yè)成本管理與控制
[關(guān)鍵詞]郵政企業(yè) 成本管理 成本控制
成本管理通常被看做是企業(yè)財(cái)務(wù)部門和管理層的責(zé)任，長(zhǎng)期以來未能引起廣大職工的足夠重視。即便企業(yè)各單位各部門都能采取降低成本的措施，但由于部門之間、單位之間缺乏協(xié)調(diào)、配合，企業(yè)客戶、供應(yīng)商間的協(xié)調(diào)合作不夠，這將錯(cuò)過許多降低成本機(jī)會(huì)。
一、對(duì)郵政企業(yè)成本管理的認(rèn)識(shí)
企業(yè)管理的核心是財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)是資金成本管理。要通過資本的運(yùn)作，提高資金使用效果，實(shí)行開源節(jié)流，降低生產(chǎn)耗費(fèi)，提高贏利水平。首先是嚴(yán)格會(huì)計(jì)制度，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)建立在統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度之上，避免企業(yè)財(cái)務(wù)出現(xiàn)漏洞與黑洞；其次要嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》等法律法規(guī)，如實(shí)編制資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表，準(zhǔn)確反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，為企業(yè)科學(xué)決策提供可信的依據(jù)；再次是嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的審計(jì)和監(jiān)督，堅(jiān)決糾正做假賬、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、營(yíng)私舞弊、揮霍浪費(fèi)等現(xiàn)象；第四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)，使之向著規(guī)范化、制度化方向發(fā)展，廣泛運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，建立先進(jìn)和可靠的財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)。
企業(yè)成本的形成是企業(yè)內(nèi)部各部門、各環(huán)節(jié)的各項(xiàng)要素與活動(dòng)共同作用的結(jié)果，因此企業(yè)在新時(shí)期進(jìn)行成本管理與控制時(shí)，應(yīng)將全體員工視為成本控制主體，將成本控制意識(shí)作為企業(yè)文化的一部分，自上而下樹立成本意識(shí)，讓各級(jí)管理人員和每個(gè)職工認(rèn)識(shí)到主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性對(duì)成本降低的重要作用。成本管理應(yīng)該是全員行為和全員關(guān)注的焦點(diǎn)。企業(yè)應(yīng)著力塑造一種注重細(xì)節(jié)、精打細(xì)算，講究節(jié)儉，嚴(yán)格管理的成本意識(shí)，使其成為企業(yè)文化的核心，一切行動(dòng)和措施都應(yīng)體現(xiàn)這個(gè)核心。
二、如何有效控制郵政企業(yè)的成本費(fèi)用
有效管理和控制企業(yè)成本費(fèi)用，是任何企業(yè)在面臨日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的根本前提和關(guān)鍵因素。郵政企業(yè)從98年郵電分營(yíng)后，一直致力于成 1 本管理與控制，探索發(fā)展之路。
（一）制定措施，壓縮開支，源頭避免
制定行之有效的成本費(fèi)用管理措施，是成本費(fèi)用管理的基礎(chǔ)。近年來，郵政企業(yè)成本費(fèi)用管理措施主要有如下方面：第一，劃清責(zé)任單位，明確責(zé)任人。第二，制定管理辦法，明確開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限。注重審批控制，避免浪費(fèi)、挪用。第三，實(shí)行財(cái)務(wù)預(yù)算，對(duì)預(yù)算外費(fèi)用要上報(bào)審批方可開支。第四，實(shí)行收支兩條線管理。第五，加強(qiáng)成本費(fèi)用構(gòu)成情況分析，查找異動(dòng)項(xiàng)目原因。
成本管理不應(yīng)簡(jiǎn)單地等同于降低成本，應(yīng)立足于預(yù)防，從源頭上控制成本的發(fā)生，集中消除無效作業(yè)和任務(wù)，能不發(fā)生的就不發(fā)生，能用更經(jīng)濟(jì)方式的就取代原來的方式，這樣從源頭上避免，比一味壓縮更為科學(xué)合理，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的“節(jié)約、節(jié)省”向效益觀念轉(zhuǎn)變。成本費(fèi)用的控制關(guān)鍵在于“成本避免”。
（二）注重短期成本，也要注重長(zhǎng)期成本
短期快速的成本降低措施有可能以犧牲長(zhǎng)期成本降低為代價(jià)。因此成本控制涉及長(zhǎng)期成本和短期成本之間的關(guān)系問題。比如在設(shè)備技術(shù)性能的選擇上，設(shè)備性能影響到長(zhǎng)期成本與短期成本之間的抉擇，設(shè)備性能高，投資大，成本的資本化程度高，需要長(zhǎng)期分?jǐn)偟某杀靖?，但設(shè)備使用期間的變動(dòng)成本會(huì)顯著降低。因此，企業(yè)需要在綜合考慮資金實(shí)力、營(yíng)業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)能力利用率和變動(dòng)成本的降低幅度等因素之后，在長(zhǎng)期成本和短期成本之間做出適當(dāng)?shù)臋?quán)衡和選擇。
（三）控制作業(yè)成本是突破口
郵政長(zhǎng)期以來形成“全程全網(wǎng)”的運(yùn)作和結(jié)算模式，當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)壓力要求郵政企業(yè)分產(chǎn)品提供比較合理的成本數(shù)據(jù)，而郵政產(chǎn)品大量的共同費(fèi)用難以準(zhǔn)確分配，使企業(yè)無法得到真實(shí)準(zhǔn)確的單項(xiàng)產(chǎn)品成本信息，進(jìn)而無法對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)進(jìn)行定價(jià)，難以實(shí)現(xiàn)對(duì)郵政產(chǎn)品的戰(zhàn)略定位，從而錯(cuò)過商業(yè)機(jī)會(huì)。
依據(jù)“誰(shuí)受益、誰(shuí)分擔(dān)”的原則，郵政企業(yè)也在著力于共同費(fèi)用在每個(gè)單項(xiàng)產(chǎn)品之間的分配。目前，分配的程序是，先把有明確歸屬的直接成本計(jì)入對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品成本，對(duì)不能直接計(jì)入的，主要是資產(chǎn)的折舊與攤銷、人工成本、2 管理費(fèi)用等項(xiàng)目，先按單位(部門)歸集，之后再按照各單位測(cè)定的費(fèi)用分配比例在各期、對(duì)各個(gè)單項(xiàng)產(chǎn)品進(jìn)行分配。但這些費(fèi)用的分配不僅僅是算術(shù)問題，還是管理問題。從管理層面看，間接費(fèi)用的分配隱含著效益評(píng)價(jià)與激勵(lì)的問題，哪個(gè)單項(xiàng)業(yè)務(wù)分配的間接費(fèi)用越多，效益越不理想。選擇不同的分配方式，關(guān)乎市場(chǎng)的定位與導(dǎo)向。主要存在問題如下：
1、單一成本分配標(biāo)準(zhǔn)不合理。如在郵件處理環(huán)節(jié)，目前主要是按業(yè)務(wù)量對(duì)該環(huán)節(jié)的成本進(jìn)行分配，這會(huì)造成業(yè)務(wù)量大、低復(fù)雜程度的產(chǎn)品分配成本高，業(yè)務(wù)量小、高復(fù)雜程度產(chǎn)品分配成本低。
2、成本分配無法體現(xiàn)區(qū)域差異。如在水、電、交通、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施落后的區(qū)域，承擔(dān)的實(shí)際成本遠(yuǎn)大于按標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算分配的平均成本。這也會(huì)給企業(yè)決策帶來失誤，使高估成本的產(chǎn)品失去競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，使低估成本的產(chǎn)品產(chǎn)生潛在損失。
3、原有資源配置不合理，導(dǎo)致產(chǎn)品成本信息失真。郵政企業(yè)成本費(fèi)用是先按部門層層歸集，之后再按比例分配到單項(xiàng)產(chǎn)品，而各個(gè)單位(部門)所擁有的資源本身是不合理的或者是不均衡的，所占用資源的成本費(fèi)用分?jǐn)偟礁鱾€(gè)產(chǎn)品之上，也造成產(chǎn)品成本信息失真。
針對(duì)這種狀況，應(yīng)引入作業(yè)成本計(jì)算的方法來加以改進(jìn)。郵政單項(xiàng)產(chǎn)品成本就是這項(xiàng)產(chǎn)品從“窗口收寄——郵件處理——投遞——客戶簽收反饋”所需要的全部作業(yè)的成本總和。作業(yè)成本管理在企業(yè)管理方面有兩大作用：首先，具有壓縮作業(yè)的資源投入，提高作業(yè)效率，降低固定成本的作用。主要表現(xiàn)在一定的作業(yè)量消耗的資源費(fèi)用越少，提供的產(chǎn)出功能越多，作業(yè)效率越高，產(chǎn)出價(jià)值越大。其次，具有把資源用在最有利可圖的地方，優(yōu)化資源配置的作用。主要表現(xiàn)在通過相對(duì)準(zhǔn)確的成本對(duì)產(chǎn)品重新定價(jià)，根據(jù)成熟產(chǎn)品的實(shí)際成本采取降價(jià)策略提高獲利產(chǎn)品的銷量，從而使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得以調(diào)整。
三、把握戰(zhàn)略成本
戰(zhàn)略成本尋求并創(chuàng)造企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從戰(zhàn)略高度對(duì)企業(yè)成本結(jié)果及成本行為進(jìn)行全面了解控制和改善，其目標(biāo)是獲取成本增值，具有前瞻性。從戰(zhàn)略成本角度考慮郵政企業(yè)成本費(fèi)用控制和管理，筆者認(rèn)為主要有如下著手點(diǎn)。
（一）加大郵政企業(yè)資產(chǎn)盤活力度。對(duì)閑置資產(chǎn)進(jìn)行出租出售，降低這部分資產(chǎn)占用成本對(duì)產(chǎn)品成本的影響，使企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力。
（二）合理調(diào)度，優(yōu)化郵政網(wǎng)路結(jié)構(gòu)。郵運(yùn)網(wǎng)路整體結(jié)構(gòu)的調(diào)整，和與之相匹配的車輛裝載量的調(diào)整，能從根本上使整個(gè)“郵件流”網(wǎng)路更有效率。
（三）優(yōu)化城鄉(xiāng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局。把有限的資源投入到最有效益的地方，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。
（四）業(yè)務(wù)重組，管理流程再造。建立以關(guān)注客戶需求為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流程體系，打通部門墻，使組織管理扁平化，從而降低企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)成本。
（五）推行郵政企業(yè)用工制度改革。采取多樣的用工形式，如對(duì)部分季節(jié)性明顯的崗位采用季節(jié)工、鐘點(diǎn)工，節(jié)約企業(yè)人工成本。
戰(zhàn)略成本把以往不可控的成本變?yōu)榭煽爻杀?，和作業(yè)成本相輔相成，互為依托，能使成本管理起到更顯著的效果。
四、抓內(nèi)部成本，也要抓外部成本，注重整體控制
傳統(tǒng)的成本管理與控制，較多關(guān)注企業(yè)自身的生產(chǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)。筆者認(rèn)為，更需要通過整合上游供應(yīng)商和下游客戶環(huán)節(jié)，全方位控制企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程，使最終產(chǎn)品的價(jià)值(1+1>2)而成本(1+1<2)，達(dá)到整個(gè)價(jià)值鏈成本最小化，這必然成為郵政企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇的新依據(jù)。
由此可見，企業(yè)應(yīng)注重短期成本與長(zhǎng)期成本相結(jié)合；控制作業(yè)成本，把握戰(zhàn)略成本；內(nèi)部成本與外部成本并重；提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)來實(shí)施成本管理問題。
參考文獻(xiàn)：
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淺談建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理與控制論文篇一
最新整理：工程企業(yè)成本管理與控制淺談
面對(duì)工程行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)有大中型工程企業(yè)股份制改革的大環(huán)境，工程企業(yè)必須對(duì)現(xiàn)有成本管理體制和控制方法進(jìn)行改革，以期實(shí)現(xiàn)最有效、優(yōu)化的管理和控制?，F(xiàn)對(duì)工程企業(yè)中遇到的一些問題和管理方法進(jìn)行探討。
一、前工程企業(yè)成本管理和控制存在的主要問題
1、項(xiàng)目管理體制有待進(jìn)一步完善。
在原有管理體制下，工程項(xiàng)目管理上，項(xiàng)目經(jīng)理部普遍存在“異化”、“固化”或“分公司化”的現(xiàn)象，對(duì)于工程項(xiàng)目分散、外埠工程較多的企業(yè)，公司對(duì)項(xiàng)目管理有時(shí)失控，是成本缺乏真實(shí)性和時(shí)效性，項(xiàng)目部成本普遍超支、虧損。項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制不完善，現(xiàn)行的責(zé)任成本缺乏科學(xué)性和可*作性，沒有將責(zé)權(quán)利三者結(jié)合起來。成本虧損無人負(fù)責(zé)，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益獎(jiǎng)勵(lì)制度缺乏和可*作性。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)成本控制積極性不高，甚至以權(quán)謀私。
2、生產(chǎn)要素市場(chǎng)不能適應(yīng)需要。
項(xiàng)目管理中的生產(chǎn)要素基本上由內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)組成。勞動(dòng)力市場(chǎng)普遍以外部為主，技術(shù)復(fù)雜工種以內(nèi)部為主；材料市場(chǎng)主要材料以統(tǒng)一采購(gòu)為主，一般材料或外埠工程以自行采購(gòu)為主，并包括一部分甲供材料；機(jī)械設(shè)備主要以內(nèi)部為主，特殊的設(shè)備輔以外部租賃。公司對(duì)內(nèi)部市場(chǎng)實(shí)行宏觀控制，因此內(nèi)部市場(chǎng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)性，存有依附性。外部市場(chǎng)受社會(huì)不正之風(fēng)影響，缺乏規(guī)范性，致使效益外流，企業(yè)難以控制。造成內(nèi)部人員設(shè)備閑置，再到外部招聘人員、租賃機(jī)械，再加上決策失誤，造成收入減少，成本費(fèi)用增高。以某公司機(jī)械分公司為例，出資貸款百余萬元購(gòu)買3臺(tái)大型平板車，應(yīng)種種原因造成只有1輛大型平板車可以上路，2輛閑置，拆除零件做備用；每月尚需支付高額的利息和維修費(fèi)用。大量施工機(jī)械應(yīng)租賃成本高，連公司內(nèi)部都拒絕租賃使用。因管理混亂，部分租賃機(jī)械*作手與租賃單位合作，少報(bào)使用時(shí)間等手段謀取私利，造成公司收益大量流失。
3、項(xiàng)目成本控制觀念需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
整個(gè)工程項(xiàng)目成本，不僅體現(xiàn)再直接費(fèi)和間接費(fèi)上，還體現(xiàn)再影響成本的其他一些不可忽視的因素，如質(zhì)量成本、安全成本、工期成本等。一些項(xiàng)目經(jīng)理強(qiáng)調(diào)工程質(zhì)量和安全的同時(shí)，增加了質(zhì)量成本和安全成本，使經(jīng)濟(jì)效益不甚理想?；蛘咭?yàn)檫^分忽視工程質(zhì)量和安全，造成施工事故，增加營(yíng)業(yè)外支出。同樣，為了盲目趕工期，不切實(shí)際地搞“獻(xiàn)禮工程”、打亂正常的施工秩序，造成額外成本的增加。這些都是由于對(duì)成本與質(zhì)量、安全、工期的辨證關(guān)系缺乏正確的認(rèn)識(shí)，造成不應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)損失。
4、成本控制不利。主要表現(xiàn)在：
⑴控制對(duì)象與決策對(duì)象不匹配。在項(xiàng)目成本控制中，只把工程項(xiàng)目所消耗的直接費(fèi)用作為成本考核對(duì)象，而構(gòu)成工程項(xiàng)目相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用，一般由公司直接掌握。按照財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，管理費(fèi)用不直接計(jì)入工程成本，而沖減工程結(jié)算利潤(rùn)，不利于企業(yè)在宏觀上對(duì)工程項(xiàng)目上進(jìn)行攤銷和考核。
⑵控制手段落后。缺乏采用現(xiàn)代化的管理方法進(jìn)行成本分析，找出影響成本的主要問題，采取相應(yīng)的對(duì)策。
⑶受控時(shí)間跨度的不完整性。目前施工企業(yè)成本控制范圍只從項(xiàng)目開工到項(xiàng)目竣工，而工程項(xiàng)目成本的內(nèi)涵不僅僅是項(xiàng)目實(shí)施過程中的成本，還應(yīng)包括項(xiàng)目前期市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)占有和投標(biāo)的成本，以及售后服務(wù)、質(zhì)量保修的成本，即整個(gè)項(xiàng)目生命周期。
⑷受控部門范圍的狹隘性。成本控制的職責(zé)主要集中在財(cái)務(wù)部門和項(xiàng)目經(jīng)理部，未能充分發(fā)揮其他部門在成本控制中的作用，如經(jīng)營(yíng)部門等。
⑸成本控制動(dòng)態(tài)跟蹤差。成本跟蹤管理和成本分析功能的薄弱，發(fā)生工程項(xiàng)目變更和計(jì)劃調(diào)整，不能對(duì)成本目標(biāo)實(shí)施動(dòng)態(tài)控制，應(yīng)變能力差。
二、加強(qiáng)工程項(xiàng)目的思路和對(duì)策
同程社區(qū)（）教育培訓(xùn)互動(dòng)交流平臺(tái)同人網(wǎng)（）教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)
1、積極推行項(xiàng)目化管理
從軟性方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理，在公司股份化的推動(dòng)下，對(duì)公司進(jìn)行重新整合，撤消原有體制，將項(xiàng)目部組成自負(fù)盈虧的經(jīng)營(yíng)體，把責(zé)權(quán)利與項(xiàng)目部掛鉤。建立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的項(xiàng)目部，項(xiàng)目部具有經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，將成本控制下放到項(xiàng)目部，項(xiàng)目部自覺進(jìn)行成本控制，總部進(jìn)行日常的管理和宏觀的控制。項(xiàng)目部自己尋找項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)，公司只做信息發(fā)布和輔助投標(biāo)功能。改變?cè)瓉淼牡戎こ套觯優(yōu)檎抑?xiàng)目做，推動(dòng)狼群戰(zhàn)術(shù)。公司對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行區(qū)域劃分，鼓勵(lì)穩(wěn)固原有市場(chǎng)，開發(fā)新有市場(chǎng)。
對(duì)原有資源進(jìn)行劃分，建立人才力市場(chǎng)和設(shè)備機(jī)具市場(chǎng)。鼓勵(lì)人才自由流動(dòng)，項(xiàng)目部和技術(shù)專業(yè)人員實(shí)行雙相選擇。針對(duì)大型及專業(yè)性強(qiáng)的工程，成立公司直屬項(xiàng)目部，保留工程骨干，培養(yǎng)專業(yè)人才。對(duì)原有機(jī)具設(shè)備進(jìn)行拍賣承包，將部分機(jī)具設(shè)備折價(jià)賣給項(xiàng)目部，既壯大項(xiàng)目部自身實(shí)力，也減少公司折舊維護(hù)費(fèi)用，并提高了設(shè)備利用率。將部分特種機(jī)具承包給公司個(gè)人，由個(gè)人尋找市場(chǎng)，按期交納租賃費(fèi)用，減少公司費(fèi)用。
2、建立財(cái)務(wù)管理中心，對(duì)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行改組
財(cái)務(wù)管理中心是集資金運(yùn)籌、會(huì)計(jì)核算、預(yù)算控制、成本管理為一體財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，根據(jù)管理的需要，將其職能進(jìn)一步劃分為財(cái)務(wù)管理、資金管理及會(huì)計(jì)核算三部分。在財(cái)務(wù)部的基礎(chǔ)上建立日常事務(wù)中心、成本核算中心和內(nèi)部銀行。
日常事務(wù)中心的職能主要負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)工作的規(guī)劃、指導(dǎo)和制度的建設(shè)，以及有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行情況的監(jiān)督。制定資本保值增值考核指標(biāo)并組織實(shí)施，參與集團(tuán)公司投資等重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的調(diào)研、論證、分析工作，從事集團(tuán)財(cái)務(wù)目標(biāo)的確定和利潤(rùn)分配方案的實(shí)施及財(cái)務(wù)分析，財(cái)經(jīng)政策信息研究，負(fù)責(zé)提供公司的財(cái)務(wù)信息，編制合并的財(cái)務(wù)報(bào)告，進(jìn)行會(huì)計(jì)分析，對(duì)外披露會(huì)計(jì)信息，對(duì)內(nèi)提供管理所需的各種會(huì)計(jì)信息，制定集團(tuán)公司的會(huì)計(jì)政策和規(guī)章制度，指導(dǎo)和監(jiān)督各分（子）公司的會(huì)計(jì)核算工作；
內(nèi)部銀行的職能負(fù)責(zé)集團(tuán)資金的籌措、管理和運(yùn)營(yíng)。通過內(nèi)部銀行，統(tǒng)一對(duì)集團(tuán)資金的結(jié)算、融資等進(jìn)行管理，實(shí)行統(tǒng)存統(tǒng)貸，統(tǒng)一各項(xiàng)目部帳戶，結(jié)合電子銀行等技術(shù)，將帳戶實(shí)行統(tǒng)一管理。改外部資金流動(dòng)為內(nèi)部資金流動(dòng)，通過內(nèi)部資金流動(dòng)，節(jié)約外部資金使用，調(diào)劑項(xiàng)目部資金使用，發(fā)放內(nèi)部貸款，減少外部貸款，減少財(cái)務(wù)費(fèi)用，并創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益；
成本核算中心職能主要是針對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行成本核算，將成本核算員下放到項(xiàng)目部，加強(qiáng)項(xiàng)目部成本控制和監(jiān)督，總部負(fù)責(zé)成本費(fèi)用的歸集。
財(cái)務(wù)部門的改組堅(jiān)持“三統(tǒng)一分”：機(jī)構(gòu)統(tǒng)一、人員統(tǒng)一、資金統(tǒng)一、核算分離。
①實(shí)行“機(jī)構(gòu)統(tǒng)一”，理順財(cái)務(wù)關(guān)系。
許多企業(yè)的事實(shí)證明，沒有有效監(jiān)督控制的放權(quán)搞活，只能導(dǎo)致管理失控和資產(chǎn)流失。實(shí)行“機(jī)構(gòu)統(tǒng)一”后，將所屬部門的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)歸到公司財(cái)務(wù)中心集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)為財(cái)務(wù)中心的派出機(jī)構(gòu)，執(zhí)行監(jiān)督和核算職能。兩個(gè)層次，各司其職，各項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)只對(duì)總部財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)。
② 行“人員統(tǒng)一”，強(qiáng)化職能工作。
實(shí)行人員的統(tǒng)一管理，即把公司所有財(cái)務(wù)人員全部納入到財(cái)務(wù)中心統(tǒng)一管理，統(tǒng)籌安排使用，各項(xiàng)目部需要財(cái)會(huì)人員時(shí)，由用人單位向財(cái)務(wù)中心申報(bào)，財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)安排專職財(cái)務(wù)人員。由財(cái)務(wù)中心與用人單位簽訂合同，財(cái)務(wù)人員工資有總公司同意發(fā)放，人事制度歸總部管理。這就改變了下屬單位財(cái)務(wù)人員的從屬地位，使他們理直氣壯的擔(dān)起了各部門會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的責(zé)任，發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用。
③實(shí)行“資金統(tǒng)一”，提高運(yùn)營(yíng)效率。
本著財(cái)務(wù)管理以資金運(yùn)營(yíng)為重心的指導(dǎo)思想，公司應(yīng)成立歸屬財(cái)務(wù)管理中心的資金結(jié)算中心--內(nèi)部銀行，明確規(guī)定由內(nèi)部銀行統(tǒng)一對(duì)整個(gè)公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、基建所用的資金進(jìn)行籌資運(yùn)營(yíng)和監(jiān)控，實(shí)同程社區(qū)（）教育培訓(xùn)互動(dòng)交流平臺(tái)同人網(wǎng)（）教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)
行統(tǒng)存統(tǒng)貸。各下屬單位一律不準(zhǔn)在外開設(shè)賬戶，逃避監(jiān)督，加強(qiáng)下屬單位的現(xiàn)金管理。這樣做，不僅集中了財(cái)務(wù)，而且加強(qiáng)了資金監(jiān)控，提高了資金利用效率；同時(shí)內(nèi)部銀行充分發(fā)揮資金融通的職能，用足用活銀行承兌匯票、承兌貼現(xiàn)、賣方信貸、買方信貸等融資政策，充分利用資金的存貸差、時(shí)間差、空間差來控制總量，調(diào)節(jié)存量；而且通過發(fā)揮利率的杠桿作用，壓縮各單位資金的占用，加速資金的周轉(zhuǎn)。
④實(shí)行“核算分離”，確保核算真實(shí)。
在機(jī)構(gòu)、人員、資金“三統(tǒng)一分”的基礎(chǔ)上，集團(tuán)公司將各項(xiàng)目部的會(huì)計(jì)核算一律單設(shè)會(huì)計(jì)賬簿，分別核算成本，計(jì)算盈虧，具體工作由財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)。這樣做，一方面實(shí)現(xiàn)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算方法的一致性和規(guī)范性，有效的避免了原體制下有些基層單位各自為政，弄虛作假，虛擬成本，虛盈實(shí)虧等現(xiàn)象的發(fā)生，確保核算真實(shí)。另一方面，通過財(cái)務(wù)中心實(shí)行的標(biāo)準(zhǔn)化核算，維護(hù)了下屬單位的合法權(quán)益。
3、完善項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制度，加強(qiáng)監(jiān)督制度。
項(xiàng)目部經(jīng)理按工程比例交納項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)金，提高項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理意識(shí)。與項(xiàng)目經(jīng)理簽定項(xiàng)目責(zé)任書，明確質(zhì)量目標(biāo)、安全目標(biāo)、收益目標(biāo)等各項(xiàng)指標(biāo)，做到責(zé)任明確、責(zé)任到人。定期安排質(zhì)量安全大檢查和財(cái)務(wù)大檢查，安排財(cái)務(wù)核算員，做好各項(xiàng)監(jiān)督工作。貫徹財(cái)務(wù)監(jiān)督和成本控制的執(zhí)行，了解現(xiàn)場(chǎng)第一手資料。
4、細(xì)分財(cái)務(wù)成本，分項(xiàng)目、分部位、分部門、分人核算
避免預(yù)算與財(cái)務(wù)脫節(jié)的問題，成本核算必須將公司內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)部門、統(tǒng)計(jì)部門和財(cái)務(wù)部門結(jié)合起來。成本控制按pdca的成本控制原則進(jìn)行控制。
首先，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部門應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身情況和技術(shù)水平編制企業(yè)內(nèi)部定額。其次，經(jīng)營(yíng)根據(jù)工程項(xiàng)目自上而下分解工程量至各工序，并根據(jù)企業(yè)內(nèi)部施工定額編制項(xiàng)目施工預(yù)算成本，作為分部分項(xiàng)工序?qū)嵤┯?jì)劃控制的依據(jù)，并編制單項(xiàng)工程計(jì)劃成本，交財(cái)務(wù)部門參考執(zhí)行，作為工程直接費(fèi)控制的依據(jù)。
財(cái)務(wù)部門根據(jù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部門計(jì)劃成本及合同，按比例確定單項(xiàng)工程間接費(fèi)用。財(cái)務(wù)部門將根據(jù)計(jì)劃成本編制細(xì)化的實(shí)施性成本計(jì)劃（需結(jié)合工程特點(diǎn)，與預(yù)算、工程、統(tǒng)計(jì)部門協(xié)商編制），必須具有可執(zhí)行性和可比性。首先按實(shí)施性成本計(jì)劃設(shè)置成本科目明細(xì)科目（建議設(shè)置四級(jí)），做到細(xì)化到部位和單位，這是至關(guān)重要的，它關(guān)系到以后的成本考核和分析。如人工費(fèi)設(shè)置必須設(shè)置到民工隊(duì)伍和費(fèi)用的發(fā)生部位。機(jī)械費(fèi)設(shè)置按照施工機(jī)械的大小和重要程度劃分，對(duì)大型和重要施工機(jī)械應(yīng)單獨(dú)設(shè)置明細(xì)科目，標(biāo)明施工機(jī)械規(guī)格和編號(hào)，如是外部租賃機(jī)械應(yīng)標(biāo)明租賃公司和租賃人；對(duì)小型施工機(jī)械可合起來設(shè)置科目，但必須劃分部位，在月底成本分?jǐn)傊邪垂こ滩课坏氖褂们闆r和臺(tái)班分?jǐn)倷C(jī)械費(fèi)用。材料費(fèi)設(shè)置分為機(jī)構(gòu)用料、周轉(zhuǎn)材料和小五金易耗材料，機(jī)構(gòu)用料和小五金易耗材料的設(shè)置須按工程部位設(shè)置；周轉(zhuǎn)材料分為內(nèi)部周轉(zhuǎn)材料和外部租賃周轉(zhuǎn)材料，按名稱規(guī)格和使用部位設(shè)置。其他直接費(fèi)和間接費(fèi)的設(shè)置要盡量明細(xì)化。
費(fèi)用的分?jǐn)倢?shí)施記錄必須與現(xiàn)場(chǎng)工程統(tǒng)計(jì)人員密切合作，在機(jī)械、周轉(zhuǎn)材料使用臺(tái)班和工作量上做好把關(guān)和記錄工作，統(tǒng)計(jì)工作必須是認(rèn)真負(fù)責(zé)的，否則會(huì)導(dǎo)致成本歸集的偏差，這樣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是毫無意義的。費(fèi)用的發(fā)生歸集記錄既是項(xiàng)目成本歸集的關(guān)鍵，也是為企業(yè)編制內(nèi)部定額的重要依據(jù)，與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)。
費(fèi)用的歸集分?jǐn)偘凑照l(shuí)使用誰(shuí)付出的原則，按使用對(duì)象和使用部位進(jìn)行分配，對(duì)不能直接分配的費(fèi)用應(yīng)在各受益對(duì)象之間進(jìn)行分配。分配方法分為臺(tái)班法、預(yù)算法和工作量法。臺(tái)班法按受益對(duì)象使用的臺(tái)班數(shù)進(jìn)行分?jǐn)傎M(fèi)用，預(yù)算法即根據(jù)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用占預(yù)算規(guī)定費(fèi)用比例進(jìn)行分配的方法，工作量法按完成的工作量為基礎(chǔ)進(jìn)行分配。對(duì)其他直接費(fèi)和間接費(fèi)用的分?jǐn)偝忻鞔_使用對(duì)象的按工程量的多少進(jìn)行分配。
制定成本費(fèi)用報(bào)表，依據(jù)實(shí)施性成本計(jì)劃，對(duì)工程項(xiàng)目的每月目標(biāo)成本和實(shí)際成本進(jìn)行比較。從兩同程社區(qū)（）教育培訓(xùn)互動(dòng)交流平臺(tái)同人網(wǎng)（）教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)
方面對(duì)成本進(jìn)行分析和考核，一種是從總的費(fèi)用使用上來分析，即分為現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)、臨時(shí)工程費(fèi)、機(jī)械臺(tái)班使用費(fèi)、周轉(zhuǎn)材料、小五金易耗、結(jié)構(gòu)用料和人工費(fèi)方面分析；另外一種依照項(xiàng)目施工部位對(duì)費(fèi)用進(jìn)行分析，考核各施工部位費(fèi)用使用情況。
5、提高人員素質(zhì)、待遇，提高施工組織水平，采用新技術(shù)
加強(qiáng)現(xiàn)有技術(shù)人員技術(shù)教育和培訓(xùn)工作，提高技術(shù)人員的責(zé)任感，提高技術(shù)人員的待遇，解除施工人員后顧之憂，一個(gè)好的施工員可以抵的上一支施工隊(duì)伍。編制先進(jìn)合理、切實(shí)可行的施工組織設(shè)計(jì)，加強(qiáng)資源的合理調(diào)配，采用新材料和新技術(shù)，節(jié)約工程成本。避免施工組織的隨意性、盲目性，造成資源和人力的浪費(fèi)，費(fèi)用的增加。
6、加強(qiáng)企業(yè)管理的信息化建設(shè)
將信息化管理引入工程項(xiàng)目管理是大勢(shì)所趨，國(guó)外大型施工企業(yè)信息化管理已達(dá)70%。在項(xiàng)目管理中推行規(guī)范化管理、信息化管理。將信息化技術(shù)引入進(jìn)度管理、合同管理、質(zhì)量管理、安全管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理及辦公自動(dòng)化中去，提高工作效率、降低工作成本。采用材料采購(gòu)比價(jià)系統(tǒng)和材料領(lǐng)用系統(tǒng)，降低材料采購(gòu)成本，控制材料支出，降本增效。結(jié)合內(nèi)部定額和財(cái)務(wù)系統(tǒng)，制定目標(biāo)成本，控制項(xiàng)目實(shí)際成本，跟蹤工程成本耗用，方便成本核算分析。通過目標(biāo)成本和實(shí)際成本的比較，分析研究變動(dòng)原因，尋找成本降低的途徑，為經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。
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淺談建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理與控制論文篇二
1、引言
企業(yè)的整改、建設(shè)、擴(kuò)大無一例外的需要一定規(guī)?；蛘叽笠?guī)模的房產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目,在房產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)的過程中,項(xiàng)目質(zhì)量成本的管理與控制,就尤其顯示出重要性。項(xiàng)目的成本管理與控制水平彰顯企業(yè)的基礎(chǔ)實(shí)力,在一定程度上也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。隨著我國(guó)企業(yè)的深層次發(fā)展與企業(yè)改革的深入,越來越多的企業(yè)意識(shí)到,企業(yè)的占地面積,人員數(shù)量已經(jīng)不能彰顯企業(yè)的實(shí)力。企業(yè)要獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益,就必須合理安排在生產(chǎn)過程中的收入與產(chǎn)出,在不影響質(zhì)量的情況下重視成本的控制,是提高企業(yè)管理水平最重要的方法之一。從經(jīng)營(yíng)的角度看待企業(yè)在房產(chǎn)項(xiàng)目上質(zhì)量與成本的管理控制,同樣符合投入要為產(chǎn)出服務(wù)的根本原理。企業(yè)在擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的同時(shí),房產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理與成本控制,也是彰顯企業(yè)生命力的重要方面與發(fā)力點(diǎn)。
2、企業(yè)房產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量成本管理與控制的方法
在既定的技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)對(duì)質(zhì)量的形成和發(fā)生加以必要積極的影響,從而實(shí)現(xiàn)最佳效益的行為,統(tǒng)稱質(zhì)量成本控制。對(duì)質(zhì)量成本的控制,充分反映了現(xiàn)代企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品成本的重視程度,也反映了在經(jīng)濟(jì)與技術(shù)結(jié)合的情況下技術(shù)必將促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展這一必然的歷史趨勢(shì)。如何以最低的成本換取最大的利潤(rùn),是每個(gè)生存著的企業(yè)必須要思考的生存戰(zhàn)略。在企業(yè)房產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量成本管理的過程中,要從預(yù)算,建筑工程技術(shù)與后期維護(hù)三個(gè)方面控制。
2.1 前期準(zhǔn)備方面
2.1.1 在工程前期,建設(shè)單位應(yīng)預(yù)先做好市場(chǎng)調(diào)查,選擇建筑公司與建設(shè)地點(diǎn),權(quán)衡項(xiàng)目建設(shè)是否可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在市場(chǎng)調(diào)查的過程中,作為對(duì)業(yè)權(quán)擁有所有權(quán)的企業(yè),應(yīng)該做好規(guī)劃,研究建設(shè)地段,勘探地形的具體工作,避免土地、人員與資金的重復(fù)浪費(fèi)。
2.1.2 創(chuàng)編可以執(zhí)行的研究報(bào)告,規(guī)劃建設(shè)藍(lán)圖。研究報(bào)告一定要適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)客觀發(fā)展,確保研究報(bào)告的可執(zhí)行性,在適應(yīng)客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上發(fā)展,避免發(fā)生在實(shí)際操作過程中無法執(zhí)行的狀況,從而避免土地,人員與資金的重復(fù)浪費(fèi)。
2.1.3 辦理相關(guān)土地使用證明,城市規(guī)劃許可證明。企業(yè)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)地進(jìn)行勘探,設(shè)計(jì)單位招標(biāo)。確立設(shè)計(jì)單位,讓設(shè)計(jì)單位根據(jù)地質(zhì)勘探報(bào)告以及甲方的規(guī)劃方案規(guī)劃設(shè)計(jì)加工圖紙。在對(duì)設(shè)計(jì)單進(jìn)行招標(biāo)的過程中,要慎重敲定研究的最終方案,避免重復(fù)修改方案。
2.1.4 實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)圖紙實(shí)現(xiàn)審批,消防部門備案,所在地建委備案,建筑工程質(zhì)量監(jiān)督備案。在備案的過程中,應(yīng)做好圖紙內(nèi)容的審核工作,避免圖紙重復(fù)修改過程中的人員重復(fù)設(shè)置。
2.1.5 辦理施工許可證,施工單位及監(jiān)理單位進(jìn)行招標(biāo),確定施工單位與監(jiān)理單位。在確定施工單位的過程中,應(yīng)盡快研究決定出施工與監(jiān)理的單位,以避免完成工程的時(shí)間延期。
2.2 實(shí)施工程階段。
在建筑施工的過程中,工程質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到施工成本的大小和項(xiàng)目管理工作的效果。目前工程建設(shè)甲方十分重視施工階段的質(zhì)量成本控制,因此不再詳述。
2.3 后期維護(hù)階段。
施工完成之后,應(yīng)由具體技術(shù)人員,檢查地面防水,水路電路排布是否符合標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)問題,處理問題,讓問題從源頭處得到遏制。從而讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量成本管理與控制?？刂瞥杀咀鳛槊總€(gè)行業(yè)關(guān)注的重點(diǎn),在一定程度上也是企業(yè)運(yùn)作的難點(diǎn)。由于不同的企業(yè)所擁有的資源與人員結(jié)構(gòu)不同,不同的建設(shè)項(xiàng)目也因?yàn)槊媾R的現(xiàn)實(shí)問題不同,成本控制的失策影響企業(yè)在行業(yè)中的立足與發(fā)展。
3、要切實(shí)提高企業(yè)的成本管理水平。
3.1企業(yè)房產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目的成本決定著企業(yè)為項(xiàng)目的總投資費(fèi)用。工程項(xiàng)目成本的控制應(yīng)該貫穿于項(xiàng)目建設(shè)開始到交付使用的全過程,投入的成本控制更能保證項(xiàng)目最終最合理的成本范圍。
3.2在項(xiàng)目決策的過程中應(yīng)該充分考慮到項(xiàng)目要與企業(yè)發(fā)展相一致。項(xiàng)目的決策要建立在現(xiàn)實(shí)宏觀正確的基礎(chǔ)之上。謀求發(fā)展,兼顧環(huán)境,讓企業(yè)不僅要考慮項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)內(nèi)部收益率,還要分析項(xiàng)目與宏觀政治,經(jīng)濟(jì)環(huán)境,現(xiàn)實(shí)社會(huì)的協(xié)調(diào)性,與人文環(huán)境的協(xié)調(diào)符合性。降低項(xiàng)目建設(shè)過程中消耗的勞動(dòng)力與物化勞動(dòng),從側(cè)面提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,一直都是每個(gè)企業(yè)希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),正確核算項(xiàng)目在建設(shè)中的成本,在執(zhí)行項(xiàng)目的過程中嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出?？刂瞥杀静还庖獙?shí)施在項(xiàng)目開始之前,在項(xiàng)目實(shí)施的過程中也依舊可以控制相關(guān)成本,只有將成本貫穿于項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段,才有可能做到成本控制,工程控制與質(zhì)量控制,讓成本控制,工程控制與質(zhì)量控制互為關(guān)聯(lián)。控制施工成本,首先要控制項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度,企業(yè)房產(chǎn)項(xiàng)目的建設(shè)要素同其他項(xiàng)目是不一樣的。作為成熟的企業(yè)房產(chǎn)項(xiàng)目,根據(jù)其所在地理位置的不同,項(xiàng)目的建設(shè)要求不同,項(xiàng)目的建設(shè)材料也會(huì)不盡相同,不同的項(xiàng)目?jī)?nèi)容與要求決定著建設(shè)要求的不同,建筑材料的不同。
4、企業(yè)房產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)中需要支出的費(fèi)用
4.1企業(yè)房產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目的土地使用費(fèi)用支出。主要包括:建設(shè)房屋用地,綠化用地,配套設(shè)施用地,物業(yè)管理部門用地等費(fèi)用。
4.2企業(yè)房產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)使用的材料費(fèi)用。主要包括:石料,沙土,水泥,鋼材與裝修建材費(fèi)用。
4.3企業(yè)房產(chǎn)項(xiàng)目的建設(shè)配套使用材料費(fèi)。主要包括:排水管道,綠化草坪,樹木等費(fèi)用。
4.4企業(yè)房產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)的人工費(fèi)用。主要包括:從開始設(shè)計(jì),測(cè)量,施工過程中的人工費(fèi)用。
4.5企業(yè)房產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)的機(jī)器設(shè)備費(fèi)用。主要包括:企業(yè)房產(chǎn)建設(shè)過程中使用到的工程車,挖土車,運(yùn)輸機(jī)械,排水設(shè)施,抽水機(jī)等運(yùn)作費(fèi)用。
4.6其他費(fèi)用。主要包括:在企業(yè)房產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目基本完工后的防護(hù)材料,防風(fēng)材料,防雨材料,標(biāo)志牌應(yīng)用材料以及其他臨時(shí)費(fèi)用。
5、企業(yè)房產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量成本管理與控制的意義
5.1質(zhì)量成本管理與控制能為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)打下基礎(chǔ)。質(zhì)量成本管理與控制幫助企業(yè)決定投資成本,施工建設(shè)的時(shí)間與建設(shè)項(xiàng)目的大小。企業(yè)在房產(chǎn)施工的過程中,應(yīng)該首先實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建筑材料費(fèi)的質(zhì)量成本控制,其次是項(xiàng)目實(shí)施過程中的人工成本控制,在控制材料與人工成本的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)機(jī)械成本的控制,最后實(shí)現(xiàn)其他費(fèi)用的控制。
5.2質(zhì)量成本管理與控制是一種科學(xué)的管理手段,對(duì)已存在的活動(dòng)價(jià)已影響,讓其按照預(yù)定的方式前進(jìn)。在項(xiàng)目實(shí)施的過程中,企業(yè)可以借助相關(guān)技術(shù)工具,在實(shí)施過程中嚴(yán)格把關(guān),采用項(xiàng)目?jī)?nèi)部責(zé)任分解的方法,具體考核相關(guān)措施,從細(xì)節(jié)抓起加強(qiáng)執(zhí)行的力度,才能讓企業(yè)房產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量成本管理與控制加以實(shí)現(xiàn)。
成敗是由細(xì)節(jié)決定的,沒有失敗的行業(yè),只有失敗的企業(yè)。項(xiàng)目的失敗,絕大多數(shù)并不取決于決策失誤,而是覆舟于缺少不折不扣執(zhí)行的規(guī)章。質(zhì)量成本管理與控制能讓企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過程中認(rèn)知目標(biāo)與成本之間的差異,從而采取措施,在保證完成目標(biāo)的前提下,盡可能的減少過度消耗,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
淺談建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理與控制論文篇三
當(dāng)前,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,建筑施工企業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)能否在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,關(guān)鍵在于企業(yè)能否為社會(huì)提供質(zhì)量高、工期短、造價(jià)低的建筑產(chǎn)品,而成本管理是項(xiàng)目施工管理的核心內(nèi)容。所謂項(xiàng)目管理的成本控制,即在建筑工程項(xiàng)目實(shí)施的過程中,對(duì)所發(fā)生的成本費(fèi)用支出,有組織、有系統(tǒng)地進(jìn)行預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算、考核、分析等進(jìn)行科學(xué)管理的工作。建筑工程項(xiàng)目成本管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,它是企業(yè)全面成本管理的重要環(huán)節(jié),必須在組織和控制措施上給予高度的重視,以期達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
一、建筑工程項(xiàng)目管理中進(jìn)行成本控制的意義
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,建筑企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主要內(nèi)容就是建筑工程的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)工程項(xiàng)目成本管理、降低工程項(xiàng)目的成本是建筑企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,也是深化建筑企業(yè)改革,轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要。
1.加強(qiáng)工程項(xiàng)目成本管理,是企業(yè)利潤(rùn)的重要來源
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,建筑施工企業(yè)承攬到施工項(xiàng)目后,只有干得好、管得嚴(yán)、算得細(xì),才能取得最佳經(jīng)濟(jì)效益。建筑項(xiàng)目從投標(biāo)報(bào)價(jià)、合同的簽訂,到施工方案的設(shè)計(jì)、材料采購(gòu)、人員機(jī)械設(shè)備的調(diào)配等等環(huán)節(jié),都應(yīng)充分考慮成本問題,都要牢牢把握在少花錢多辦事的原則。施工企業(yè)只有通過施工過程的科學(xué)管理,千方百計(jì)降低成本,最終獲得最豐厚的利潤(rùn)。
2.加強(qiáng)工程項(xiàng)目成本管理,有利于提高項(xiàng)目管理水平
建筑企業(yè)工程項(xiàng)目的成本控制是工程項(xiàng)目管理工作質(zhì)量的綜合反映,工程項(xiàng)目成本的降低,表明施工過程中物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)消耗的節(jié)約。建筑企業(yè)工程項(xiàng)目的成本控制它既包含了質(zhì)量的管理、工期的管理、資源的管理、安全的管理,也包含了合同的管理、分包的管理、預(yù)算的管理。這些管理共同織就了管理的網(wǎng)絡(luò),檢驗(yàn)著管理的水平。
3.加強(qiáng)工程項(xiàng)目成本管理,促使企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略性成本控制
在建筑企業(yè)管理中,企業(yè)戰(zhàn)略的選擇與實(shí)施是企業(yè)的根本利益之所在。建筑企業(yè)的成本控制首先要配合企業(yè)為取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所進(jìn)行的戰(zhàn)略選擇。尤其在我國(guó)加入wto后,建筑市場(chǎng)全面開放市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,這些建筑施工企業(yè)對(duì)工程項(xiàng)目在安全、質(zhì)量、工期保證的情況下,嚴(yán)格控制工程成本,爭(zhēng)取降低工程成本,才使建筑施工企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
二、加強(qiáng)建筑工程項(xiàng)目管理中成本控制的措施
雖然,成本管理是建筑工程項(xiàng)目核算的一個(gè)重要環(huán)節(jié),施工成本的高低直接關(guān)系到工程項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度和項(xiàng)目的成敗,在工程項(xiàng)目管理中占據(jù)著重要的位置。但是,目前在多數(shù)建筑工程項(xiàng)目的實(shí)施過程中,存在著諸多問題,如:成本管理意識(shí)不強(qiáng),成本核算留于形式;管理系統(tǒng)不健全,人員素質(zhì)不高;材料人工費(fèi)管理不嚴(yán), 對(duì)合同管理存在漏洞等等。建筑企業(yè)的最終目標(biāo)是經(jīng)濟(jì)效益最大化,只有牢牢地提高管理水平,控制住工程項(xiàng)目的成本,才能獲得更多的利潤(rùn)空間,使自己立于不敗之地。
1.完善項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制,建立成本核算管理體制
要將精益生產(chǎn)管理中的全面質(zhì)量管理用在工程項(xiàng)目成本管理中,會(huì)大大降低工程項(xiàng)目的成本。要強(qiáng)化對(duì)工程項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì)。任何一個(gè)工程項(xiàng)目,首要的一步是工程項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì)。這要求有經(jīng)驗(yàn)豐富的不同部門專業(yè)人員參與,共同協(xié)商。該設(shè)計(jì)一旦成形,各項(xiàng)工作的日程必須嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)進(jìn)行,以減少建筑企業(yè)的損失。要做好成本預(yù)測(cè)工作,成本預(yù)測(cè)是成本計(jì)劃的基礎(chǔ),為科學(xué)合理控制目標(biāo)成本提供依據(jù)。
項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵在于建立項(xiàng)目成本核算責(zé)任制,成立成本管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),建立成本計(jì)劃、成本控制、成本考核一體的企業(yè)內(nèi)部管理制度,明確機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工,明確獎(jiǎng)罰責(zé)任制。要加強(qiáng)目標(biāo)體系動(dòng)態(tài)控制,在施工過程中定期對(duì)比、調(diào)整,保證目標(biāo)體系科學(xué)合理,控制依據(jù)真實(shí)有效。
2.加強(qiáng)工程項(xiàng)目實(shí)施中成本控制,加強(qiáng)對(duì)材料費(fèi)、人工費(fèi)的控制
建筑項(xiàng)目要對(duì)工程項(xiàng)目成本實(shí)行全過程的控制。一要堅(jiān)持在工程項(xiàng)目施工過程中,生產(chǎn)管理人員嚴(yán)格依據(jù)成本控制計(jì)劃下達(dá)施工任務(wù)單、各限額領(lǐng)料單,必須做好每一個(gè)分部分項(xiàng)工程完成后的驗(yàn)收,以及實(shí)耗人工、實(shí)耗材料的數(shù)量核對(duì),以保證限額領(lǐng)料單和施工任務(wù)單結(jié)算資料的準(zhǔn)確無誤。二是在項(xiàng)目施工過程中,還必須注重質(zhì)量成本的控制,質(zhì)量成本包括控制成本與故障成本兩方面。工程項(xiàng)目和產(chǎn)品不同,如產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量問題可以退貨或更換產(chǎn)品。但是,工程項(xiàng)目一旦出現(xiàn)了質(zhì)量問題,將會(huì)帶來返工、賠償甚至?xí)＜笆┕と藛T的生命安全。
施工工程要特別加強(qiáng)對(duì)材料費(fèi)和人工費(fèi)的控制。材料費(fèi)的控制包括價(jià)格控制和用量控制。通過對(duì)市場(chǎng)行情的調(diào)查研究,利用電腦和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立企業(yè)內(nèi)部材料采購(gòu)對(duì)比分析數(shù)據(jù)庫(kù),在保質(zhì)保量前提下進(jìn)行買價(jià)控制?？紤]資金的時(shí)間價(jià)值,盡量減少資金占用,實(shí)行限額領(lǐng)料制度,按定額確定材料消耗量,對(duì)超額領(lǐng)用應(yīng)及時(shí)分析原因并加以解決,要合理堆放材料,減少搬運(yùn),降低損耗,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)材料管理,減少材料成本。要強(qiáng)化人工費(fèi)成本,要根據(jù)工程實(shí)際情況,盡量配備高效精干的機(jī)構(gòu)和人員,充分調(diào)動(dòng)人員工作積極性,調(diào)整工資分配制度,真正做到勞分配。要合理使用臨時(shí)工,加強(qiáng)用工管理,要從用工數(shù)量控制,有計(jì)劃性地減少或縮短某些工序的工日消耗量,最終達(dá)到壓縮人工成本、減少費(fèi)用之目的。
3.加強(qiáng)施工成本核算監(jiān)督力度,加強(qiáng)對(duì)非生產(chǎn)性開支的管理
要增強(qiáng)成本核算員自身的素質(zhì)建設(shè)和工作責(zé)任感。建筑企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格要求各工程項(xiàng)目經(jīng)理部人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格貫徹執(zhí)行企業(yè)制定的施工成本控制與核算管理制度,并嚴(yán)格保持自律,不得利用職權(quán)或工作之便干擾成本核算管理工作,使施工成本管理真正落到實(shí)處。公司要全面提高核算員的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì), 盡快提高他們的素質(zhì),也應(yīng)制定相應(yīng)約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制對(duì)成本核算員行使職權(quán)提供必要的保障。
要控制建筑成本非生產(chǎn)成本和間接費(fèi)用的控制。針對(duì)所有非生產(chǎn)性費(fèi)用的開支,施工企業(yè)管理層應(yīng)建立有效的非生產(chǎn)性開支審批、報(bào)銷程序,并結(jié)合實(shí)際情況對(duì)小車油料費(fèi)、辦公費(fèi)、修理費(fèi)及招待費(fèi)進(jìn)行包干控制。年初制訂開支計(jì)劃,對(duì)各項(xiàng)開支要嚴(yán)格事前報(bào)告制度和事后審批制度。要精簡(jiǎn)項(xiàng)目機(jī)構(gòu),壓縮人員開支,行政用辦公用品一律要有計(jì)劃采購(gòu),建立臺(tái)賬,進(jìn)行管理。還要加強(qiáng)風(fēng)氣建設(shè),狠抓享受之風(fēng),控制超標(biāo)準(zhǔn)買車、用車等各項(xiàng)開支。要注意分析節(jié)超原因,制定相應(yīng)措施。例如:根據(jù)年初預(yù)算報(bào)表,要針對(duì)預(yù)算的具體指標(biāo),著重分析超支過多和節(jié)支較多的成本項(xiàng)目。對(duì)超支的成本進(jìn)行詳細(xì)分解,查找具體超支原因,切實(shí)提出改進(jìn)和控制方法。若節(jié)支事例比較突出,對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目影響較大,其經(jīng)驗(yàn)應(yīng)可以予以推廣。
總之,建筑工程項(xiàng)目管理進(jìn)行成本控制和管理,不僅可改善經(jīng)營(yíng)管理,合理補(bǔ)償施工耗費(fèi),保證施工企業(yè)再生產(chǎn)的進(jìn)行,而且可以提高效益,提升施工企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。因此,建筑企業(yè)要從這個(gè)意義上切實(shí)加強(qiáng)管理,嚴(yán)格控制成本,不斷提高企業(yè)管理水平和盈利空間。
淺談建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理與控制論文篇四
淺談企業(yè)質(zhì)量成本管理
作者：陳靜來源：中國(guó)國(guó)門時(shí)報(bào)日期：2007-10-25 15:22:01
近幾年來，企業(yè)質(zhì)量成本管理越來越熱。隨著iso9000族標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)的推廣和深化，引發(fā)了人們對(duì)iso9000問題的理性思考，其中最突出的是質(zhì)量體系的有效性問題。在iso9004-1：1994中，“質(zhì)量體系的財(cái)務(wù)考慮”要素明確指出：“以財(cái)務(wù)用語(yǔ)來度量質(zhì)量體系的有效性是重要的。有效的質(zhì)量體系對(duì)組織的贏利和虧損的影響至關(guān)重大，特別是通過運(yùn)作的改進(jìn)從而減少了由于失誤造成的損失以及提高了顧客滿意時(shí)更是如此。”標(biāo)準(zhǔn)為解決質(zhì)量體系的有效性問題指明了方向，為企業(yè)通過開展質(zhì)量成本管理來改進(jìn)和完善質(zhì)量體系提供了有力的理論依據(jù)。
對(duì)于獲證組織而言，開展質(zhì)量成本管理，在實(shí)現(xiàn)扭虧、擺脫困境的過程中能充分發(fā)揮質(zhì)量體系應(yīng)有的作用。
關(guān)于質(zhì)量成本計(jì)算問題
考察質(zhì)量成本要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略。在質(zhì)量成本構(gòu)成諸要素中，外部因素影響最大，所以要格外注意。
在企業(yè)實(shí)踐中，質(zhì)量成本并不是孤立存在的，企業(yè)有什么樣的戰(zhàn)略目標(biāo)，就有相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量策略，不同的質(zhì)量策略，就會(huì)產(chǎn)生不同的質(zhì)量成本。
企業(yè)戰(zhàn)略與產(chǎn)品有著內(nèi)在的聯(lián)系。如果企業(yè)奉行的是低成本戰(zhàn)略，那么就要制定相應(yīng)的低成本質(zhì)量策略；如果企業(yè)目標(biāo)是想憑借優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品樹立企業(yè)形象，那么就需要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行規(guī)劃，把研制、生產(chǎn)和銷售優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品作為工作的重中之重。
因此，產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)劃必須與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。也就是說，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求不應(yīng)一味精益求精。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上普遍存在著產(chǎn)品質(zhì)量大大超過實(shí)際需要的情況，這實(shí)際上也是一種浪費(fèi)或者“質(zhì)量陷阱”。
質(zhì)量成本的構(gòu)成質(zhì)量成本應(yīng)包括一切防止質(zhì)量缺陷的支出、評(píng)估及確保產(chǎn)品達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的支出，以及出現(xiàn)質(zhì)量問題后善后工作的各項(xiàng)支出。質(zhì)量缺陷是指因產(chǎn)品質(zhì)量問題而出現(xiàn)的浪費(fèi)、失誤或無法滿足客戶的要求。因此，質(zhì)量成本包括3個(gè)方面：預(yù)防性支出、評(píng)估性支出和補(bǔ)救性支出。
預(yù)防性支出：預(yù)防性支出是企業(yè)的計(jì)劃性支出，專門用來確保在產(chǎn)品交付和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)不出現(xiàn)失誤。
評(píng)估性支出：評(píng)估性支出是指在交付和服務(wù)環(huán)節(jié)上對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行檢查、監(jiān)測(cè)或評(píng)估的支出。這類支出項(xiàng)目包括進(jìn)貨檢查、內(nèi)部產(chǎn)品審核、產(chǎn)品檢查、庫(kù)存清點(diǎn)、質(zhì)量管理人員薪金、供貨商評(píng)估與審核報(bào)告。
補(bǔ)救性支出：如果產(chǎn)品交付或服務(wù)不能滿足客戶的需求，導(dǎo)致產(chǎn)品的維修與更換或重復(fù)服務(wù)，企業(yè)就需要支付補(bǔ)救性支出。
降低質(zhì)量成本
有許多質(zhì)量成本支出是隱性的，很難通過常規(guī)的質(zhì)量成本評(píng)估系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)定。即使發(fā)現(xiàn)，其中很大一部分也會(huì)被當(dāng)作是企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)支出。多數(shù)質(zhì)量成本系統(tǒng)無法檢測(cè)的隱性成本主要集中在客戶補(bǔ)救成本、信譽(yù)損失成本、客戶不滿成本3方面。雖然這些成本不能通過常規(guī)質(zhì)量成本系統(tǒng)確定下來，但在成本構(gòu)成中卻占有相當(dāng)大的比重?，F(xiàn)有與未來客戶是否購(gòu)買產(chǎn)品就與這些成本有關(guān)。消除了外部問題因素，這些支出也隨之消失。因此，消除企業(yè)外部補(bǔ)救支出尤為重要。
評(píng)估性支出并不能直接為企業(yè)帶來價(jià)值，應(yīng)當(dāng)盡量減少。因?yàn)樵u(píng)估并不能改進(jìn)被評(píng)估的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。誠(chéng)然，檢查與評(píng)估進(jìn)行得越細(xì)致、徹底，客戶發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷就越少。但是，這類活動(dòng)并不能徹底杜絕有質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品。加大預(yù)防性支出就可以減少評(píng)估性支出，同樣能夠減少補(bǔ)救性支出。
開展質(zhì)量成本管理的幾點(diǎn)建議
轉(zhuǎn)變觀念 走出誤區(qū)
對(duì)獲證組織而言，“取證”是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“護(hù)照”，是促進(jìn)企業(yè)管理上臺(tái)階的手段，但不少組織未認(rèn)識(shí)到“取證”的目的是以適宜的產(chǎn)品質(zhì)量參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致出現(xiàn)“質(zhì)量管理體系說起來重要，干起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象。因此，企業(yè)在成本管理上，應(yīng)從市場(chǎng)實(shí)際需求出發(fā)測(cè)算每道工序的目標(biāo)成本，逐層分解落實(shí)到每一位職工；將其與職工的工資收入掛鉤，使每一位職工都切實(shí)體會(huì)到市場(chǎng)的壓力，樹立市場(chǎng)觀念。
明確職責(zé)
加強(qiáng)考核開展質(zhì)量成本管理，必須建立與質(zhì)量管理體系協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量成本管理體系（包括組織機(jī)構(gòu)和人員配置）。通過建立以質(zhì)量責(zé)任制為核心的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，明確規(guī)定每個(gè)職工在質(zhì)量工作中的具體任務(wù)、職責(zé)和權(quán)限。切實(shí)做到人人有專責(zé)、事事有人管、辦事有標(biāo)準(zhǔn)（制度）、工作有檢查、考核有獎(jiǎng)罰。
注重培訓(xùn) 提高素質(zhì)
“以人為本”是質(zhì)量管理的基本思想之一，它要求企業(yè)必須“始于教育，終于教育”。首先，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)管理人員開展質(zhì)量成本管理教育，增強(qiáng)他們的質(zhì)量成本意識(shí)。學(xué)習(xí)的重點(diǎn)應(yīng)放在質(zhì)量成本與產(chǎn)品成本的關(guān)系、質(zhì)量成本與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系、質(zhì)量成本在企業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用中所占的比例、質(zhì)量成本對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響等方面，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視產(chǎn)品質(zhì)量。
第二，對(duì)質(zhì)量管理人員、有關(guān)技術(shù)人員和統(tǒng)計(jì)、財(cái)會(huì)人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)（這些人員是質(zhì)量成本管理的操作者和執(zhí)行者）。使其了解和熟悉企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀、質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)和實(shí)際運(yùn)行情況，通過他們建立適合企業(yè)實(shí)際的質(zhì)量成本管理體系。
第三，隨著質(zhì)量成本管理的開展，企業(yè)應(yīng)針對(duì)出現(xiàn)的問題，組織有關(guān)人員實(shí)事求是地分析原因，采取措施，不斷加以改進(jìn)和完善。
突出重點(diǎn) 有的放矢
開展質(zhì)量成本管理應(yīng)突出重點(diǎn)，在對(duì)企業(yè)質(zhì)量成本現(xiàn)狀作出充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際質(zhì)量費(fèi)用的開支情況，提出重點(diǎn)控制的質(zhì)量成本二級(jí)科目或關(guān)鍵工序一次
合格率（通過率），使企業(yè)的質(zhì)量成本管理效益明顯，從而最大限度地得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持，以有利于質(zhì)量成本管理工作的全面推廣和開展。
iso9000族標(biāo)準(zhǔn)提出的企業(yè)管理思想僅僅是最基本的質(zhì)量保證要求，只有深刻領(lǐng)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的精髓，利用各種現(xiàn)代管理技術(shù)、方法和手段（包括質(zhì)量成本管理原理和方法）才能使質(zhì)量體系不斷完善和改進(jìn)并有效地運(yùn)行。
淺談建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理與控制論文篇五
郵政企業(yè)成本管理與控制
[關(guān)鍵詞]郵政企業(yè) 成本管理 成本控制
成本管理通常被看做是企業(yè)財(cái)務(wù)部門和管理層的責(zé)任，長(zhǎng)期以來未能引起廣大職工的足夠重視。即便企業(yè)各單位各部門都能采取降低成本的措施，但由于部門之間、單位之間缺乏協(xié)調(diào)、配合，企業(yè)客戶、供應(yīng)商間的協(xié)調(diào)合作不夠，這將錯(cuò)過許多降低成本機(jī)會(huì)。
一、對(duì)郵政企業(yè)成本管理的認(rèn)識(shí)
企業(yè)管理的核心是財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)是資金成本管理。要通過資本的運(yùn)作，提高資金使用效果，實(shí)行開源節(jié)流，降低生產(chǎn)耗費(fèi)，提高贏利水平。首先是嚴(yán)格會(huì)計(jì)制度，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)建立在統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度之上，避免企業(yè)財(cái)務(wù)出現(xiàn)漏洞與黑洞；其次要嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》等法律法規(guī)，如實(shí)編制資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表，準(zhǔn)確反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，為企業(yè)科學(xué)決策提供可信的依據(jù)；再次是嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的審計(jì)和監(jiān)督，堅(jiān)決糾正做假賬、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、營(yíng)私舞弊、揮霍浪費(fèi)等現(xiàn)象；第四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)，使之向著規(guī)范化、制度化方向發(fā)展，廣泛運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，建立先進(jìn)和可靠的財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)。
企業(yè)成本的形成是企業(yè)內(nèi)部各部門、各環(huán)節(jié)的各項(xiàng)要素與活動(dòng)共同作用的結(jié)果，因此企業(yè)在新時(shí)期進(jìn)行成本管理與控制時(shí)，應(yīng)將全體員工視為成本控制主體，將成本控制意識(shí)作為企業(yè)文化的一部分，自上而下樹立成本意識(shí)，讓各級(jí)管理人員和每個(gè)職工認(rèn)識(shí)到主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性對(duì)成本降低的重要作用。成本管理應(yīng)該是全員行為和全員關(guān)注的焦點(diǎn)。企業(yè)應(yīng)著力塑造一種注重細(xì)節(jié)、精打細(xì)算，講究節(jié)儉，嚴(yán)格管理的成本意識(shí)，使其成為企業(yè)文化的核心，一切行動(dòng)和措施都應(yīng)體現(xiàn)這個(gè)核心。
二、如何有效控制郵政企業(yè)的成本費(fèi)用
有效管理和控制企業(yè)成本費(fèi)用，是任何企業(yè)在面臨日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的根本前提和關(guān)鍵因素。郵政企業(yè)從98年郵電分營(yíng)后，一直致力于成 1 本管理與控制，探索發(fā)展之路。
（一）制定措施，壓縮開支，源頭避免
制定行之有效的成本費(fèi)用管理措施，是成本費(fèi)用管理的基礎(chǔ)。近年來，郵政企業(yè)成本費(fèi)用管理措施主要有如下方面：第一，劃清責(zé)任單位，明確責(zé)任人。第二，制定管理辦法，明確開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限。注重審批控制，避免浪費(fèi)、挪用。第三，實(shí)行財(cái)務(wù)預(yù)算，對(duì)預(yù)算外費(fèi)用要上報(bào)審批方可開支。第四，實(shí)行收支兩條線管理。第五，加強(qiáng)成本費(fèi)用構(gòu)成情況分析，查找異動(dòng)項(xiàng)目原因。
成本管理不應(yīng)簡(jiǎn)單地等同于降低成本，應(yīng)立足于預(yù)防，從源頭上控制成本的發(fā)生，集中消除無效作業(yè)和任務(wù)，能不發(fā)生的就不發(fā)生，能用更經(jīng)濟(jì)方式的就取代原來的方式，這樣從源頭上避免，比一味壓縮更為科學(xué)合理，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的“節(jié)約、節(jié)省”向效益觀念轉(zhuǎn)變。成本費(fèi)用的控制關(guān)鍵在于“成本避免”。
（二）注重短期成本，也要注重長(zhǎng)期成本
短期快速的成本降低措施有可能以犧牲長(zhǎng)期成本降低為代價(jià)。因此成本控制涉及長(zhǎng)期成本和短期成本之間的關(guān)系問題。比如在設(shè)備技術(shù)性能的選擇上，設(shè)備性能影響到長(zhǎng)期成本與短期成本之間的抉擇，設(shè)備性能高，投資大，成本的資本化程度高，需要長(zhǎng)期分?jǐn)偟某杀靖?，但設(shè)備使用期間的變動(dòng)成本會(huì)顯著降低。因此，企業(yè)需要在綜合考慮資金實(shí)力、營(yíng)業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)能力利用率和變動(dòng)成本的降低幅度等因素之后，在長(zhǎng)期成本和短期成本之間做出適當(dāng)?shù)臋?quán)衡和選擇。
（三）控制作業(yè)成本是突破口
郵政長(zhǎng)期以來形成“全程全網(wǎng)”的運(yùn)作和結(jié)算模式，當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)壓力要求郵政企業(yè)分產(chǎn)品提供比較合理的成本數(shù)據(jù)，而郵政產(chǎn)品大量的共同費(fèi)用難以準(zhǔn)確分配，使企業(yè)無法得到真實(shí)準(zhǔn)確的單項(xiàng)產(chǎn)品成本信息，進(jìn)而無法對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)進(jìn)行定價(jià)，難以實(shí)現(xiàn)對(duì)郵政產(chǎn)品的戰(zhàn)略定位，從而錯(cuò)過商業(yè)機(jī)會(huì)。
依據(jù)“誰(shuí)受益、誰(shuí)分擔(dān)”的原則，郵政企業(yè)也在著力于共同費(fèi)用在每個(gè)單項(xiàng)產(chǎn)品之間的分配。目前，分配的程序是，先把有明確歸屬的直接成本計(jì)入對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品成本，對(duì)不能直接計(jì)入的，主要是資產(chǎn)的折舊與攤銷、人工成本、2 管理費(fèi)用等項(xiàng)目，先按單位(部門)歸集，之后再按照各單位測(cè)定的費(fèi)用分配比例在各期、對(duì)各個(gè)單項(xiàng)產(chǎn)品進(jìn)行分配。但這些費(fèi)用的分配不僅僅是算術(shù)問題，還是管理問題。從管理層面看，間接費(fèi)用的分配隱含著效益評(píng)價(jià)與激勵(lì)的問題，哪個(gè)單項(xiàng)業(yè)務(wù)分配的間接費(fèi)用越多，效益越不理想。選擇不同的分配方式，關(guān)乎市場(chǎng)的定位與導(dǎo)向。主要存在問題如下：
1、單一成本分配標(biāo)準(zhǔn)不合理。如在郵件處理環(huán)節(jié)，目前主要是按業(yè)務(wù)量對(duì)該環(huán)節(jié)的成本進(jìn)行分配，這會(huì)造成業(yè)務(wù)量大、低復(fù)雜程度的產(chǎn)品分配成本高，業(yè)務(wù)量小、高復(fù)雜程度產(chǎn)品分配成本低。
2、成本分配無法體現(xiàn)區(qū)域差異。如在水、電、交通、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施落后的區(qū)域，承擔(dān)的實(shí)際成本遠(yuǎn)大于按標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算分配的平均成本。這也會(huì)給企業(yè)決策帶來失誤，使高估成本的產(chǎn)品失去競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，使低估成本的產(chǎn)品產(chǎn)生潛在損失。
3、原有資源配置不合理，導(dǎo)致產(chǎn)品成本信息失真。郵政企業(yè)成本費(fèi)用是先按部門層層歸集，之后再按比例分配到單項(xiàng)產(chǎn)品，而各個(gè)單位(部門)所擁有的資源本身是不合理的或者是不均衡的，所占用資源的成本費(fèi)用分?jǐn)偟礁鱾€(gè)產(chǎn)品之上，也造成產(chǎn)品成本信息失真。
針對(duì)這種狀況，應(yīng)引入作業(yè)成本計(jì)算的方法來加以改進(jìn)。郵政單項(xiàng)產(chǎn)品成本就是這項(xiàng)產(chǎn)品從“窗口收寄——郵件處理——投遞——客戶簽收反饋”所需要的全部作業(yè)的成本總和。作業(yè)成本管理在企業(yè)管理方面有兩大作用：首先，具有壓縮作業(yè)的資源投入，提高作業(yè)效率，降低固定成本的作用。主要表現(xiàn)在一定的作業(yè)量消耗的資源費(fèi)用越少，提供的產(chǎn)出功能越多，作業(yè)效率越高，產(chǎn)出價(jià)值越大。其次，具有把資源用在最有利可圖的地方，優(yōu)化資源配置的作用。主要表現(xiàn)在通過相對(duì)準(zhǔn)確的成本對(duì)產(chǎn)品重新定價(jià)，根據(jù)成熟產(chǎn)品的實(shí)際成本采取降價(jià)策略提高獲利產(chǎn)品的銷量，從而使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得以調(diào)整。
三、把握戰(zhàn)略成本
戰(zhàn)略成本尋求并創(chuàng)造企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從戰(zhàn)略高度對(duì)企業(yè)成本結(jié)果及成本行為進(jìn)行全面了解控制和改善，其目標(biāo)是獲取成本增值，具有前瞻性。從戰(zhàn)略成本角度考慮郵政企業(yè)成本費(fèi)用控制和管理，筆者認(rèn)為主要有如下著手點(diǎn)。
（一）加大郵政企業(yè)資產(chǎn)盤活力度。對(duì)閑置資產(chǎn)進(jìn)行出租出售，降低這部分資產(chǎn)占用成本對(duì)產(chǎn)品成本的影響，使企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力。
（二）合理調(diào)度，優(yōu)化郵政網(wǎng)路結(jié)構(gòu)。郵運(yùn)網(wǎng)路整體結(jié)構(gòu)的調(diào)整，和與之相匹配的車輛裝載量的調(diào)整，能從根本上使整個(gè)“郵件流”網(wǎng)路更有效率。
（三）優(yōu)化城鄉(xiāng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局。把有限的資源投入到最有效益的地方，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。
（四）業(yè)務(wù)重組，管理流程再造。建立以關(guān)注客戶需求為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流程體系，打通部門墻，使組織管理扁平化，從而降低企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)成本。
（五）推行郵政企業(yè)用工制度改革。采取多樣的用工形式，如對(duì)部分季節(jié)性明顯的崗位采用季節(jié)工、鐘點(diǎn)工，節(jié)約企業(yè)人工成本。
戰(zhàn)略成本把以往不可控的成本變?yōu)榭煽爻杀?，和作業(yè)成本相輔相成，互為依托，能使成本管理起到更顯著的效果。
四、抓內(nèi)部成本，也要抓外部成本，注重整體控制
傳統(tǒng)的成本管理與控制，較多關(guān)注企業(yè)自身的生產(chǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)。筆者認(rèn)為，更需要通過整合上游供應(yīng)商和下游客戶環(huán)節(jié)，全方位控制企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程，使最終產(chǎn)品的價(jià)值(1+1>2)而成本(1+1<2)，達(dá)到整個(gè)價(jià)值鏈成本最小化，這必然成為郵政企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇的新依據(jù)。
由此可見，企業(yè)應(yīng)注重短期成本與長(zhǎng)期成本相結(jié)合；控制作業(yè)成本，把握戰(zhàn)略成本；內(nèi)部成本與外部成本并重；提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)來實(shí)施成本管理問題。
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