(6)某領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾批評某一同事在工作中的失誤，該同事認為領(lǐng)導(dǎo)的批評有偏頗，站起來極力為自己辯解，并指出你了解事情的真相，可以證明他的處理方式是對的，這時你會怎么辦?
出題思路：情境性問題。通過有意給考生施加一個兩難的情境，考察考生的應(yīng)變能力以及處理自己與領(lǐng)導(dǎo)和同事關(guān)系的能力。
評分參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：意識到自己在這一情境中的角色，表現(xiàn)不緊張，并有較為妥善的處理方式，如暫時平息，會后再個別交換意見等等。
中：有協(xié)調(diào)解決沖突的意識，但方法不夠成熟，有欠妥當(dāng)。
差：回避問題，處理方式不當(dāng)?shù)取?BR> (7)假如你上班工作快一年了，自己一直覺得工作挺認真負責(zé)的，正期望領(lǐng)導(dǎo)表揚。一天領(lǐng)導(dǎo)將你叫去，非常惱火地說有人反映你工作沒有做好，給單位丟了臉。你清楚的知道是自己的某位同事在領(lǐng)導(dǎo)面前說了你的壞話。請問，你此時怎么辦?
出題思路：情境性問題。通過突發(fā)事件，考察考生的應(yīng)變能力和自我情緒控制能力。
評分參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：能控制自己的情緒，理智地對待這件事。虛心詢問自己工作中的不足之處在哪里，又不攻擊他人。
中：情緒基本穩(wěn)定，應(yīng)變措施也基本得體。
差：情緒激動，在領(lǐng)導(dǎo)面前辯解一通，或不知所措。
(8)你到外地出差半個月回來后，向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時，他顯得很不耐煩。正巧工作上的一點小漏洞被他抓住，他趁此機會將你以前工作中的小漏洞數(shù)落了一番，說你不夠稱職。事實上你知道自己的工作業(yè)績在單位里還是不錯的。你如何面對此時的情境?
出題思路：情境性問題。通過意外的事情，考察考生的應(yīng)變能力。
評分參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：情緒穩(wěn)定，反應(yīng)得體，虛心接受批評，不馬上辯解，沒有引起領(lǐng)導(dǎo)的進一步反感。
中：情緒沒有太大的波動，行為也基本得體，但會流露出不滿意等。
差：情緒波動大，應(yīng)變措施不得體，引起領(lǐng)導(dǎo)的更大反感，比如一味為自己辯解等。
(9)你的工作很有成效，領(lǐng)導(dǎo)對你很賞識并準(zhǔn)備提升你，你自己也充滿了信心。組織上正在對你進行考察的時候，一天領(lǐng)導(dǎo)把你叫到辦公室，將一封控告你的措辭激烈的匿名信反饋給你。此時，你怎么辦?
出題思路：情境性問題。通過突發(fā)事件考察考生的應(yīng)變能力。
評分參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：情緒鎮(zhèn)定，反應(yīng)得體。實事求是地表態(tài)，建議組織調(diào)查、相信組織處理。
中：反應(yīng)基本得體，但表現(xiàn)的有點生硬、不自然。
差：應(yīng)變措施不得體，如當(dāng)場竭力辯解、或慌亂不知所措等。
(10)某領(lǐng)導(dǎo)很嚴(yán)肅，大家都有些怕他。某一天，你正和同事小王在議論該領(lǐng)導(dǎo)，一回頭突然發(fā)現(xiàn)該領(lǐng)導(dǎo)就在你們身后。你知道，他肯定是聽見你與小王議論他的話了。請問，此時，你怎么辦?
出題思路：情境性問題。通過突發(fā)事件考察考生的應(yīng)變能力。
評分參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：沉穩(wěn)，應(yīng)變得體，能化解尷尬的場面。
中：所采取的措施基本可行。
差：緊張、不知所措。
(11)系主任有一份外文資料必須在兩天內(nèi)完成筆譯，你主動請求他把這個任務(wù)交給你，并表示：根據(jù)你的外語水平，完成這個任務(wù)毫無問題。
晚上，你請另一位外語好的同學(xué)幫忙，他看了資料后說：“這樣的資料翻譯對你來說相當(dāng)困難，你接受任務(wù)怎么不向教授說明呢?”這時，恰逢系主任來看你的進展情況，聽到了你們的談話，也看到了你同學(xué)手中的資料。此時你會怎樣做?
出題思路：情境性問題?？疾炜忌趬毫ο碌膽?yīng)變能力。
評分參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：表情自然，態(tài)度誠懇，對自己過高估計自己外語水平的情況不做過多的解釋，強調(diào)要想辦法按時完成任務(wù)。
中：對造成尷尬局面的原因做出基本合理的解釋。但沒有把重點放在如何想辦法按時完成任務(wù)上。
差：不知所措，沮喪不安，語言缺乏邏輯性。
(12)假如你在畢業(yè)論文答辯時，有一位老師對你的畢業(yè)論文從立意、設(shè)計、實驗等各個環(huán)節(jié)都提出了許多尖銳的批評，而且還當(dāng)場表示，這種畢業(yè)論文不應(yīng)予以通過，你認為批評不中肯、不合理。請問在這種情況下，你會怎么辦?
出題思路：情境性問題。給考生設(shè)計一個受挫折的情境，通過考生對否定、批評情境的處理來考察考生面對挫折時的應(yīng)變能力。
評分參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：誠懇接受老師的批評，態(tài)度謙和地說明自己的想法和研究內(nèi)容，與老師坦率地交換意見，既堅持自己的看法，又能有禮貌地回答老師的批評。
中：能冷靜地思考問題，堅持自己的看法，但在處理與老師的關(guān)系時有些生硬。
差：過于堅持己見；或過于被動與自卑
出題思路：情境性問題。通過有意給考生施加一個兩難的情境，考察考生的應(yīng)變能力以及處理自己與領(lǐng)導(dǎo)和同事關(guān)系的能力。
評分參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：意識到自己在這一情境中的角色，表現(xiàn)不緊張，并有較為妥善的處理方式，如暫時平息，會后再個別交換意見等等。
中：有協(xié)調(diào)解決沖突的意識，但方法不夠成熟，有欠妥當(dāng)。
差：回避問題，處理方式不當(dāng)?shù)取?BR> (7)假如你上班工作快一年了，自己一直覺得工作挺認真負責(zé)的，正期望領(lǐng)導(dǎo)表揚。一天領(lǐng)導(dǎo)將你叫去，非常惱火地說有人反映你工作沒有做好，給單位丟了臉。你清楚的知道是自己的某位同事在領(lǐng)導(dǎo)面前說了你的壞話。請問，你此時怎么辦?
出題思路：情境性問題。通過突發(fā)事件，考察考生的應(yīng)變能力和自我情緒控制能力。
評分參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：能控制自己的情緒，理智地對待這件事。虛心詢問自己工作中的不足之處在哪里，又不攻擊他人。
中：情緒基本穩(wěn)定，應(yīng)變措施也基本得體。
差：情緒激動，在領(lǐng)導(dǎo)面前辯解一通，或不知所措。
(8)你到外地出差半個月回來后，向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時，他顯得很不耐煩。正巧工作上的一點小漏洞被他抓住，他趁此機會將你以前工作中的小漏洞數(shù)落了一番，說你不夠稱職。事實上你知道自己的工作業(yè)績在單位里還是不錯的。你如何面對此時的情境?
出題思路：情境性問題。通過意外的事情，考察考生的應(yīng)變能力。
評分參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：情緒穩(wěn)定，反應(yīng)得體，虛心接受批評，不馬上辯解，沒有引起領(lǐng)導(dǎo)的進一步反感。
中：情緒沒有太大的波動，行為也基本得體，但會流露出不滿意等。
差：情緒波動大，應(yīng)變措施不得體，引起領(lǐng)導(dǎo)的更大反感，比如一味為自己辯解等。
(9)你的工作很有成效，領(lǐng)導(dǎo)對你很賞識并準(zhǔn)備提升你，你自己也充滿了信心。組織上正在對你進行考察的時候，一天領(lǐng)導(dǎo)把你叫到辦公室，將一封控告你的措辭激烈的匿名信反饋給你。此時，你怎么辦?
出題思路：情境性問題。通過突發(fā)事件考察考生的應(yīng)變能力。
評分參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：情緒鎮(zhèn)定，反應(yīng)得體。實事求是地表態(tài)，建議組織調(diào)查、相信組織處理。
中：反應(yīng)基本得體，但表現(xiàn)的有點生硬、不自然。
差：應(yīng)變措施不得體，如當(dāng)場竭力辯解、或慌亂不知所措等。
(10)某領(lǐng)導(dǎo)很嚴(yán)肅，大家都有些怕他。某一天，你正和同事小王在議論該領(lǐng)導(dǎo)，一回頭突然發(fā)現(xiàn)該領(lǐng)導(dǎo)就在你們身后。你知道，他肯定是聽見你與小王議論他的話了。請問，此時，你怎么辦?
出題思路：情境性問題。通過突發(fā)事件考察考生的應(yīng)變能力。
評分參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：沉穩(wěn)，應(yīng)變得體，能化解尷尬的場面。
中：所采取的措施基本可行。
差：緊張、不知所措。
(11)系主任有一份外文資料必須在兩天內(nèi)完成筆譯，你主動請求他把這個任務(wù)交給你，并表示：根據(jù)你的外語水平，完成這個任務(wù)毫無問題。
晚上，你請另一位外語好的同學(xué)幫忙，他看了資料后說：“這樣的資料翻譯對你來說相當(dāng)困難，你接受任務(wù)怎么不向教授說明呢?”這時，恰逢系主任來看你的進展情況，聽到了你們的談話，也看到了你同學(xué)手中的資料。此時你會怎樣做?
出題思路：情境性問題?？疾炜忌趬毫ο碌膽?yīng)變能力。
評分參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：表情自然，態(tài)度誠懇，對自己過高估計自己外語水平的情況不做過多的解釋，強調(diào)要想辦法按時完成任務(wù)。
中：對造成尷尬局面的原因做出基本合理的解釋。但沒有把重點放在如何想辦法按時完成任務(wù)上。
差：不知所措，沮喪不安，語言缺乏邏輯性。
(12)假如你在畢業(yè)論文答辯時，有一位老師對你的畢業(yè)論文從立意、設(shè)計、實驗等各個環(huán)節(jié)都提出了許多尖銳的批評，而且還當(dāng)場表示，這種畢業(yè)論文不應(yīng)予以通過，你認為批評不中肯、不合理。請問在這種情況下，你會怎么辦?
出題思路：情境性問題。給考生設(shè)計一個受挫折的情境，通過考生對否定、批評情境的處理來考察考生面對挫折時的應(yīng)變能力。
評分參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：誠懇接受老師的批評，態(tài)度謙和地說明自己的想法和研究內(nèi)容，與老師坦率地交換意見，既堅持自己的看法，又能有禮貌地回答老師的批評。
中：能冷靜地思考問題，堅持自己的看法，但在處理與老師的關(guān)系時有些生硬。
差：過于堅持己見；或過于被動與自卑