09年初級(jí)社工考試每日一練:1月6日

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面談中做好傾聽(tīng)最重要的方面是( )。
    A.社會(huì)工作者通過(guò)身體傳達(dá)的對(duì)服務(wù)對(duì)象的專注,以及從態(tài)度上所傳達(dá)的內(nèi)心的專注
    B.理解對(duì)方所傳達(dá)的內(nèi)容和情感,不排斥、不歧視,把自己放在對(duì)方的位置上來(lái)思考,鼓勵(lì)其宣泄,幫助其澄清自己的想法
    C.全神貫注聽(tīng)服務(wù)對(duì)象所表達(dá)的內(nèi)容,及其所使用的言辭,爭(zhēng)取能夠復(fù)述
    D.傾聽(tīng)時(shí)不僅要“聽(tīng)”,還要有“參與”,與服務(wù)對(duì)象互動(dòng),對(duì)服務(wù)對(duì)象的敘述給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)
    E.在聽(tīng)服務(wù)對(duì)象敘述的時(shí)候,注意服務(wù)的對(duì)象的語(yǔ)言及相關(guān)肢體語(yǔ)言,分析其未表達(dá)出來(lái)的意思,及其語(yǔ)言中可能存在的不真實(shí)信息