第一節(jié) 面試的基本過程
面試的方式主要有兩種：一是沒有預(yù)先計劃、“自然發(fā)展”的面試方式；一是有周詳程序的面試方式。
應(yīng)付“自然發(fā)展”式的面試時，應(yīng)試者只能盡量保持鎮(zhèn)定及隨機應(yīng)變。
有周詳計劃的面試通常分為五個階段，而我們大家要參加的公務(wù)員招考面試恰恰就是有周詳計劃的面試。
一、融洽氣氛、消除正題前問答情緒緊張
面試可能是主試者與應(yīng)試者初次見面，所以面試的開始通常圍繞一般性社交話題，問題多為友善、客套、比較隨便的，目的在于打破隔膜，使應(yīng)試者消除緊張等。此部分通常只有主試人發(fā)言，介紹其他主試者姓名身份，然后開始發(fā)問，普通的話題可能是：
我們單位所在的地方難不難找?(如果此處地址在較偏遠(yuǎn)處)
〖你從事××行業(yè)已經(jīng)多年，必定很有經(jīng)驗吧?(如屬轉(zhuǎn)工者)
你是否不打算繼續(xù)升學(xué)，開始工作?
你父親從事什么行業(yè)?(如屬剛畢業(yè)離校者)
應(yīng)付這類禮貌性的問題應(yīng)簡潔有禮，要了解這只是主試者在正題前的應(yīng)酬語，他們不可能對你乘何種交通工具來到這里面試感興趣，故此，沒有必要長篇大論回答這些問題的同時，要注意切忌因主試者態(tài)度友善客氣而過分隨便。面試的終目的是讓主試者評估你是否適合擔(dān)任申請工作，不管怎樣，總不是社交集會，態(tài)度不要過分輕松，給人一種輕易夸大的感覺。要謹(jǐn)記：這雖然是面試的開場白，也是你給主試者的第一印象。
二、對應(yīng)試者個人背景資料的詢問
這一階段主試者的問題主要是詢問核對應(yīng)試者的個人背景資料。
很明顯，如果對此階段的問題應(yīng)對得很好的話，就需要面試前充分準(zhǔn)備。首先要清楚記得自己提供了什么樣的資料，如果面試時所提供的資料與簡歷上截然不同的話，后果非常嚴(yán)重，對沒有虛構(gòu)資料的應(yīng)試者來說，這情況應(yīng)該不會出現(xiàn)。但準(zhǔn)備一份簡歷的副本，面試前重溫一遍是必須要下的工夫。這樣，當(dāng)主試者問及到簡歷里提到的資料時，便可以隨時解釋或補充。
這一節(jié)的問題往往是短而直接的，在面試考場上為避免將這類問題的回答演變成枯燥乏味的資料提供，應(yīng)試者在敘述的過程中應(yīng)當(dāng)注意自己的語速和語調(diào)、保持生動的神態(tài)表情，對敘述的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)盡量有一定的文采，以取得別其一格的效果，引起主試人員的注意。
以下常見的問題便不容易應(yīng)付：
請用三分鐘時間做一自我介紹。
是否簡略介紹你的家庭人員。
為什么你的數(shù)學(xué)(或語文)成績不夠理想?
你曾經(jīng)經(jīng)歷過的地方，哪些令你難忘？
你為什么時常換職業(yè)?
你有什么工余／課余活動?
在簡歷表中，你提到喜歡閱讀，可否介紹一兩本你欣賞的書籍／雜志?
如果對這些看似簡單的問題沒有充分的心理準(zhǔn)備的話，可能會不知所措，可能會做出較為幼稚的回答。比方自我介紹，若事前沒有準(zhǔn)備，很可能再敘述一遍已列于履歷表中的一些基本資料，實際上這是一個非常有利于突出自己的機會，如應(yīng)對得體，可盡量突出自己的個性、興趣、志氣、工余活動及工作經(jīng)驗等。
三、正題階段的問答
這節(jié)問題主要表現(xiàn)在應(yīng)試者機構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍、崗位結(jié)構(gòu)、工作方針、發(fā)展方向、政策，以及對所申請職位的認(rèn)識(如工作性質(zhì)、內(nèi)容及職業(yè)范圍)等。目的在于判斷這個人對該職業(yè)的興趣及誠意。這個階段里出現(xiàn)的問題，通常預(yù)先都猜得到，可以及早準(zhǔn)備。以下是一些常見的例子：
你為什么對我們這家機構(gòu)有特別興趣?(或)你為什么希望加入我們的機構(gòu)做事?
你對我們現(xiàn)在空缺的職位了解有多深?
你認(rèn)為什么人才適合擔(dān)任這項工作，他應(yīng)具備那些資歷及條件?
依你的看法，這職位主要的責(zé)任是什么?
如果我們決定聘用你，你會對我們的機構(gòu)有什么貢獻(xiàn)?
這些問題如果想答好，更需要多做準(zhǔn)備工作，比如，預(yù)先翻閱有關(guān)申請行業(yè)、機構(gòu)及職位的資料是不可少的工作。這一階段的內(nèi)容準(zhǔn)備，我們在“面試前的準(zhǔn)備”一章中已作了較多的闡述。
四、對應(yīng)試人員進(jìn)行總體評審，決定其是否適應(yīng)待聘職位
這個階段是整個面試過程中的高潮，并具決定性的影響力?？脊僖话銖囊韵聨讉€方面評判應(yīng)試者是否適合：
1、應(yīng)試者的學(xué)歷／資歷
2、應(yīng)試者是否具備所需的技巧／知識等
這個階段問題所涉范圍廣、不容易預(yù)料，而不同考官亦因其閱歷、背景不同自有一套評選的方法，挑選適合自己心意的申請人。當(dāng)然，“合心意”也包括雙方交談時投契，對事情的看法有沒有共鳴。求職人仍需注意所謂的“有共鳴”不等于要對考官“唯唯諾諾”。完全沒有自己的見解立場，將弄巧成拙，被主試者認(rèn)為無主見或看風(fēng)使舵。
這部分的問題雖然不容易猜測，但仍可將之大致歸入以下幾方面：
1、應(yīng)試者說明為何自己適合某職位
2、假設(shè)性的問題
3、一般時事性的問題
4、興趣與活動的問題
面試的方式主要有兩種：一是沒有預(yù)先計劃、“自然發(fā)展”的面試方式；一是有周詳程序的面試方式。
應(yīng)付“自然發(fā)展”式的面試時，應(yīng)試者只能盡量保持鎮(zhèn)定及隨機應(yīng)變。
有周詳計劃的面試通常分為五個階段，而我們大家要參加的公務(wù)員招考面試恰恰就是有周詳計劃的面試。
一、融洽氣氛、消除正題前問答情緒緊張
面試可能是主試者與應(yīng)試者初次見面，所以面試的開始通常圍繞一般性社交話題，問題多為友善、客套、比較隨便的，目的在于打破隔膜，使應(yīng)試者消除緊張等。此部分通常只有主試人發(fā)言，介紹其他主試者姓名身份，然后開始發(fā)問，普通的話題可能是：
我們單位所在的地方難不難找?(如果此處地址在較偏遠(yuǎn)處)
〖你從事××行業(yè)已經(jīng)多年，必定很有經(jīng)驗吧?(如屬轉(zhuǎn)工者)
你是否不打算繼續(xù)升學(xué)，開始工作?
你父親從事什么行業(yè)?(如屬剛畢業(yè)離校者)
應(yīng)付這類禮貌性的問題應(yīng)簡潔有禮，要了解這只是主試者在正題前的應(yīng)酬語，他們不可能對你乘何種交通工具來到這里面試感興趣，故此，沒有必要長篇大論回答這些問題的同時，要注意切忌因主試者態(tài)度友善客氣而過分隨便。面試的終目的是讓主試者評估你是否適合擔(dān)任申請工作，不管怎樣，總不是社交集會，態(tài)度不要過分輕松，給人一種輕易夸大的感覺。要謹(jǐn)記：這雖然是面試的開場白，也是你給主試者的第一印象。
二、對應(yīng)試者個人背景資料的詢問
這一階段主試者的問題主要是詢問核對應(yīng)試者的個人背景資料。
很明顯，如果對此階段的問題應(yīng)對得很好的話，就需要面試前充分準(zhǔn)備。首先要清楚記得自己提供了什么樣的資料，如果面試時所提供的資料與簡歷上截然不同的話，后果非常嚴(yán)重，對沒有虛構(gòu)資料的應(yīng)試者來說，這情況應(yīng)該不會出現(xiàn)。但準(zhǔn)備一份簡歷的副本，面試前重溫一遍是必須要下的工夫。這樣，當(dāng)主試者問及到簡歷里提到的資料時，便可以隨時解釋或補充。
這一節(jié)的問題往往是短而直接的，在面試考場上為避免將這類問題的回答演變成枯燥乏味的資料提供，應(yīng)試者在敘述的過程中應(yīng)當(dāng)注意自己的語速和語調(diào)、保持生動的神態(tài)表情，對敘述的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)盡量有一定的文采，以取得別其一格的效果，引起主試人員的注意。
以下常見的問題便不容易應(yīng)付：
請用三分鐘時間做一自我介紹。
是否簡略介紹你的家庭人員。
為什么你的數(shù)學(xué)(或語文)成績不夠理想?
你曾經(jīng)經(jīng)歷過的地方，哪些令你難忘？
你為什么時常換職業(yè)?
你有什么工余／課余活動?
在簡歷表中，你提到喜歡閱讀，可否介紹一兩本你欣賞的書籍／雜志?
如果對這些看似簡單的問題沒有充分的心理準(zhǔn)備的話，可能會不知所措，可能會做出較為幼稚的回答。比方自我介紹，若事前沒有準(zhǔn)備，很可能再敘述一遍已列于履歷表中的一些基本資料，實際上這是一個非常有利于突出自己的機會，如應(yīng)對得體，可盡量突出自己的個性、興趣、志氣、工余活動及工作經(jīng)驗等。
三、正題階段的問答
這節(jié)問題主要表現(xiàn)在應(yīng)試者機構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍、崗位結(jié)構(gòu)、工作方針、發(fā)展方向、政策，以及對所申請職位的認(rèn)識(如工作性質(zhì)、內(nèi)容及職業(yè)范圍)等。目的在于判斷這個人對該職業(yè)的興趣及誠意。這個階段里出現(xiàn)的問題，通常預(yù)先都猜得到，可以及早準(zhǔn)備。以下是一些常見的例子：
你為什么對我們這家機構(gòu)有特別興趣?(或)你為什么希望加入我們的機構(gòu)做事?
你對我們現(xiàn)在空缺的職位了解有多深?
你認(rèn)為什么人才適合擔(dān)任這項工作，他應(yīng)具備那些資歷及條件?
依你的看法，這職位主要的責(zé)任是什么?
如果我們決定聘用你，你會對我們的機構(gòu)有什么貢獻(xiàn)?
這些問題如果想答好，更需要多做準(zhǔn)備工作，比如，預(yù)先翻閱有關(guān)申請行業(yè)、機構(gòu)及職位的資料是不可少的工作。這一階段的內(nèi)容準(zhǔn)備，我們在“面試前的準(zhǔn)備”一章中已作了較多的闡述。
四、對應(yīng)試人員進(jìn)行總體評審，決定其是否適應(yīng)待聘職位
這個階段是整個面試過程中的高潮，并具決定性的影響力?？脊僖话銖囊韵聨讉€方面評判應(yīng)試者是否適合：
1、應(yīng)試者的學(xué)歷／資歷
2、應(yīng)試者是否具備所需的技巧／知識等
這個階段問題所涉范圍廣、不容易預(yù)料，而不同考官亦因其閱歷、背景不同自有一套評選的方法，挑選適合自己心意的申請人。當(dāng)然，“合心意”也包括雙方交談時投契，對事情的看法有沒有共鳴。求職人仍需注意所謂的“有共鳴”不等于要對考官“唯唯諾諾”。完全沒有自己的見解立場，將弄巧成拙，被主試者認(rèn)為無主見或看風(fēng)使舵。
這部分的問題雖然不容易猜測，但仍可將之大致歸入以下幾方面：
1、應(yīng)試者說明為何自己適合某職位
2、假設(shè)性的問題
3、一般時事性的問題
4、興趣與活動的問題