2010年外銷員講義筆記:國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分

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    一、國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分
    1 市場(chǎng)細(xì)分—按某種標(biāo)準(zhǔn)將存在需求共同特征的顧客劃分為若干個(gè)群體,旨在更有針對(duì)性地運(yùn)用營(yíng)銷組合制定營(yíng)銷策略
    特 點(diǎn):可計(jì)量、夠規(guī)模、可操作、可進(jìn)入
    2 國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分:市場(chǎng)細(xì)分概念在國(guó)際營(yíng)銷中的運(yùn)用。包含:
    1 企業(yè)進(jìn)入哪個(gè)國(guó)家市場(chǎng)---宏觀細(xì)分
    2 企業(yè)進(jìn)入某個(gè)國(guó)家的哪個(gè)市場(chǎng)---微觀細(xì)分
    宏觀細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)----地理位置、經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)、文化標(biāo)準(zhǔn)
    微觀細(xì)分標(biāo)準(zhǔn):消費(fèi)者市場(chǎng)—地理、人口、行為、心理因素
    產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)-----地理位置、用戶性質(zhì)、用戶規(guī)模、用戶需求
    細(xì)分作用:
    有利于開拓新的市場(chǎng)
    有利于企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)制定適當(dāng)營(yíng)銷方案
    有利于揚(yáng)長(zhǎng)避短、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    例:
    1、在國(guó)際營(yíng)銷中,產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)常用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)有( )(06年試題)
    A、地理位置 B、人口因素
    C、用戶規(guī)模 D、用戶性質(zhì)
    E、用戶需求
    答案:ACDE
    2、消費(fèi)者市場(chǎng)常用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)有( )
    A、人口因素 B、地理因素
    C、組織因素 D、心理因素
    E、行為因素
    答案:ABDE
    二、目標(biāo)營(yíng)銷
    定義—企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上通過評(píng)估分析,選定一個(gè)或多個(gè)細(xì)分消費(fèi)者群體作為目標(biāo)市場(chǎng),并制定營(yíng)銷策略的過程
    策略:
    1無差異營(yíng)銷策略---企業(yè)將一類產(chǎn)品的整體市場(chǎng)看作一個(gè)大的目標(biāo)市場(chǎng),用一種標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)銷策略。只考慮共性。
    特點(diǎn):規(guī)模大、產(chǎn)生規(guī)模效益、降低成本、易失去產(chǎn)品市場(chǎng)。
    2 差異營(yíng)銷策略---企業(yè)將一類產(chǎn)品的整體市場(chǎng)細(xì)分若干個(gè)的目標(biāo)市場(chǎng),從中間選擇多數(shù)或全部目標(biāo)市場(chǎng),并制定不同策略。
    特點(diǎn):競(jìng)爭(zhēng)力大、擴(kuò)大銷量、成本增加
    3 集中營(yíng)銷策略----企業(yè)不面對(duì)整體市場(chǎng),也不分散若干個(gè)的目標(biāo)市場(chǎng),而只選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)。
    特點(diǎn):集中優(yōu)勢(shì)力量開發(fā)產(chǎn)品、成本低、風(fēng)險(xiǎn)大。
    例:(01年試題)
    集中性目標(biāo)營(yíng)銷策略的主要缺點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)成本高、風(fēng)險(xiǎn)過于集中。(否)
    三、市場(chǎng)定位
    定義---根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況和企業(yè)自身?xiàng)l件,確定本企業(yè)產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位。
    方法:1 與竟?fàn)帉?duì)手共同爭(zhēng)奪一個(gè)市場(chǎng)
     2 選擇市場(chǎng)空缺處入手