21．是流程圖中所用的符號(hào)，它表示（ C ）。
A．活動(dòng)說(shuō)明
B. 決策
C．開(kāi)始和結(jié)束
D. 措施
22．審核證據(jù)可以是與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并能夠證實(shí)的（ C ）。
A．程序
B. 要求
C．記錄
D. 產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)
23．預(yù)防措施強(qiáng)調(diào)了（ A ）。
A．消除潛在的不合格的原因
B. 分析已發(fā)生問(wèn)題的原因
C．防止不合格再發(fā)生
D. 防止不希望情況再次發(fā)生
24．管理者對(duì)QC小組活動(dòng)要多（ B ）。
A．參與
B. 關(guān)心
C．批評(píng)
D. 監(jiān)督
25．頭腦風(fēng)暴法又叫（ A ）。
A．暢談法
B. 風(fēng)暴法
C．旋風(fēng)思維法
D. KJ法
26．PDCA是質(zhì)量改進(jìn)的基本過(guò)程，具體開(kāi)展的順序?yàn)椋?D ）。
A．計(jì)劃、檢查、實(shí)施、處置
B. 檢查、計(jì)劃、實(shí)施、處置
C．檢查、實(shí)施、處置、計(jì)劃
D. 計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處置
27．PDPC法的用途有（ C ）。
A． 找出質(zhì)量問(wèn)題的主要影響因素
B． 發(fā)現(xiàn)主要質(zhì)量問(wèn)題，抓住關(guān)鍵少數(shù)
C． 制訂科研項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃
D． 從不同角度發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的特征
28．通常所說(shuō)的5W1H的H是指（ D ）。
A．人
B. 機(jī)器
C．環(huán)境
D. 方法
29．ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中，質(zhì)量改進(jìn)的定義是（ C ）。
A． 質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求
B． 質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的信任
C． 質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力
D． 質(zhì)量管理的一部分，致力于穩(wěn)定質(zhì)量的活動(dòng)
30．關(guān)鍵線路的意義是指 （ A ）。
A． 整個(gè)工期最短的線路
B． 整個(gè)工期最長(zhǎng)的線路
C． 完成時(shí)間上有富裕，有機(jī)動(dòng)時(shí)間的線路
D． 有時(shí)差的節(jié)點(diǎn)連結(jié)成的線路
A．活動(dòng)說(shuō)明
B. 決策
C．開(kāi)始和結(jié)束
D. 措施
22．審核證據(jù)可以是與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并能夠證實(shí)的（ C ）。
A．程序
B. 要求
C．記錄
D. 產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)
23．預(yù)防措施強(qiáng)調(diào)了（ A ）。
A．消除潛在的不合格的原因
B. 分析已發(fā)生問(wèn)題的原因
C．防止不合格再發(fā)生
D. 防止不希望情況再次發(fā)生
24．管理者對(duì)QC小組活動(dòng)要多（ B ）。
A．參與
B. 關(guān)心
C．批評(píng)
D. 監(jiān)督
25．頭腦風(fēng)暴法又叫（ A ）。
A．暢談法
B. 風(fēng)暴法
C．旋風(fēng)思維法
D. KJ法
26．PDCA是質(zhì)量改進(jìn)的基本過(guò)程，具體開(kāi)展的順序?yàn)椋?D ）。
A．計(jì)劃、檢查、實(shí)施、處置
B. 檢查、計(jì)劃、實(shí)施、處置
C．檢查、實(shí)施、處置、計(jì)劃
D. 計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處置
27．PDPC法的用途有（ C ）。
A． 找出質(zhì)量問(wèn)題的主要影響因素
B． 發(fā)現(xiàn)主要質(zhì)量問(wèn)題，抓住關(guān)鍵少數(shù)
C． 制訂科研項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃
D． 從不同角度發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的特征
28．通常所說(shuō)的5W1H的H是指（ D ）。
A．人
B. 機(jī)器
C．環(huán)境
D. 方法
29．ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中，質(zhì)量改進(jìn)的定義是（ C ）。
A． 質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求
B． 質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的信任
C． 質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力
D． 質(zhì)量管理的一部分，致力于穩(wěn)定質(zhì)量的活動(dòng)
30．關(guān)鍵線路的意義是指 （ A ）。
A． 整個(gè)工期最短的線路
B． 整個(gè)工期最長(zhǎng)的線路
C． 完成時(shí)間上有富裕，有機(jī)動(dòng)時(shí)間的線路
D． 有時(shí)差的節(jié)點(diǎn)連結(jié)成的線路