1、 關(guān)于質(zhì)量檢驗(yàn)程序文件，下列說(shuō)法不正確的是（）。
A．是檢驗(yàn)工作必須遵循的規(guī)范和準(zhǔn)則
B．也稱為質(zhì)量檢驗(yàn)的管理標(biāo)準(zhǔn)
C．是由質(zhì)量檢驗(yàn)部門和質(zhì)量管理部門共同起草的
D．必須經(jīng)管理層批準(zhǔn)后納入質(zhì)量管理體系文件
標(biāo)準(zhǔn)答案：c
解 析：質(zhì)量檢驗(yàn)程序文件屬質(zhì)量管理體系文件，遵循“誰(shuí)來(lái)做，誰(shuí)來(lái)寫，寫所做，做所寫，記所做”的原則。
2、 （）所闡述的將活動(dòng)和相關(guān)資源作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更有效地得到期望的結(jié)果。
A．系統(tǒng)方法
B．過(guò)程方法
C．互利關(guān)系
B．決策方法
標(biāo)準(zhǔn)答案：b
解 析：質(zhì)量管理八項(xiàng)原則之一過(guò)程方法的解釋。要區(qū)分過(guò)程方法和系統(tǒng)方法，系統(tǒng)方法的解釋是這樣的：將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。
3、 用“預(yù)防、鑒定和故障”作為科目將成本分類的模式稱為（）。
A．PAF模式
B．過(guò)程模式
C．壽命周期模式
D．綜合控制模式
標(biāo)準(zhǔn)答案：a
解 析：現(xiàn)行使用的幾個(gè)成本分類方法包括：
(1)用“預(yù)防、鑒定和故障”作為科目將成本分類的模式(稱為PAF模式)；
(2)用合格(符合)成本和不合格(不符合)成本作為科目將成本分類的模式(稱為過(guò)程模式)；
(3)按產(chǎn)品壽命周期的不同階段將成本分類的模式(稱為壽命周期模式)；
(4)將重點(diǎn)放在由于活動(dòng)的設(shè)計(jì)或?qū)嵤┎患讯鴮?dǎo)致的經(jīng)營(yíng)賬目中缺陷附加值的識(shí)別和測(cè)量的模式。
4、 質(zhì)量信息系統(tǒng)的作業(yè)層的特點(diǎn)之一是（）。
A．不可預(yù)見性
B．階段性
C．概要性
D．可預(yù)見性
標(biāo)準(zhǔn)答案：d
解 析：組織的活動(dòng)有三種：作業(yè)活動(dòng)、戰(zhàn)術(shù)活動(dòng)和戰(zhàn)略計(jì)劃活動(dòng)。
作業(yè)層信息系統(tǒng)的特點(diǎn)：重復(fù)性、可預(yù)見性、歷史性、詳細(xì)性、來(lái)源內(nèi)部化、形式結(jié)構(gòu)化和高精確度。
5、 我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)分為強(qiáng)制性和（）兩種。
A．參考性
B．建議性
C．推薦性
D．參照性
標(biāo)準(zhǔn)答案：c
解 析：標(biāo)準(zhǔn)可分為強(qiáng)制性和推薦性兩種性質(zhì)，對(duì)應(yīng)稱為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。
所謂強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，是指具有法律屬性，在一定范圍內(nèi)通過(guò)法律、行政法規(guī)等強(qiáng)制手段加以實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)。推薦性標(biāo)準(zhǔn)，是指生產(chǎn)、交換、使用等方面，通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段調(diào)節(jié)而自愿采用的一類標(biāo)準(zhǔn)，又稱自愿性標(biāo)準(zhǔn)。
A．是檢驗(yàn)工作必須遵循的規(guī)范和準(zhǔn)則
B．也稱為質(zhì)量檢驗(yàn)的管理標(biāo)準(zhǔn)
C．是由質(zhì)量檢驗(yàn)部門和質(zhì)量管理部門共同起草的
D．必須經(jīng)管理層批準(zhǔn)后納入質(zhì)量管理體系文件
標(biāo)準(zhǔn)答案：c
解 析：質(zhì)量檢驗(yàn)程序文件屬質(zhì)量管理體系文件，遵循“誰(shuí)來(lái)做，誰(shuí)來(lái)寫，寫所做，做所寫，記所做”的原則。
2、 （）所闡述的將活動(dòng)和相關(guān)資源作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更有效地得到期望的結(jié)果。
A．系統(tǒng)方法
B．過(guò)程方法
C．互利關(guān)系
B．決策方法
標(biāo)準(zhǔn)答案：b
解 析：質(zhì)量管理八項(xiàng)原則之一過(guò)程方法的解釋。要區(qū)分過(guò)程方法和系統(tǒng)方法，系統(tǒng)方法的解釋是這樣的：將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。
3、 用“預(yù)防、鑒定和故障”作為科目將成本分類的模式稱為（）。
A．PAF模式
B．過(guò)程模式
C．壽命周期模式
D．綜合控制模式
標(biāo)準(zhǔn)答案：a
解 析：現(xiàn)行使用的幾個(gè)成本分類方法包括：
(1)用“預(yù)防、鑒定和故障”作為科目將成本分類的模式(稱為PAF模式)；
(2)用合格(符合)成本和不合格(不符合)成本作為科目將成本分類的模式(稱為過(guò)程模式)；
(3)按產(chǎn)品壽命周期的不同階段將成本分類的模式(稱為壽命周期模式)；
(4)將重點(diǎn)放在由于活動(dòng)的設(shè)計(jì)或?qū)嵤┎患讯鴮?dǎo)致的經(jīng)營(yíng)賬目中缺陷附加值的識(shí)別和測(cè)量的模式。
4、 質(zhì)量信息系統(tǒng)的作業(yè)層的特點(diǎn)之一是（）。
A．不可預(yù)見性
B．階段性
C．概要性
D．可預(yù)見性
標(biāo)準(zhǔn)答案：d
解 析：組織的活動(dòng)有三種：作業(yè)活動(dòng)、戰(zhàn)術(shù)活動(dòng)和戰(zhàn)略計(jì)劃活動(dòng)。
作業(yè)層信息系統(tǒng)的特點(diǎn)：重復(fù)性、可預(yù)見性、歷史性、詳細(xì)性、來(lái)源內(nèi)部化、形式結(jié)構(gòu)化和高精確度。
5、 我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)分為強(qiáng)制性和（）兩種。
A．參考性
B．建議性
C．推薦性
D．參照性
標(biāo)準(zhǔn)答案：c
解 析：標(biāo)準(zhǔn)可分為強(qiáng)制性和推薦性兩種性質(zhì)，對(duì)應(yīng)稱為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。
所謂強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，是指具有法律屬性，在一定范圍內(nèi)通過(guò)法律、行政法規(guī)等強(qiáng)制手段加以實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)。推薦性標(biāo)準(zhǔn)，是指生產(chǎn)、交換、使用等方面，通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段調(diào)節(jié)而自愿采用的一類標(biāo)準(zhǔn)，又稱自愿性標(biāo)準(zhǔn)。