1、致力于制定質量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關資源以實現(xiàn)質量目標的過程是（）。
A、質量方針目標管理
B、質量策劃
C、質量保證
D、質量控制
答案：B
解析：質量策劃的定義。
2、產品質量擔保責任制度是依據（產品質量法）、《消費者權益保護法》等法律建立的產品質量（）責任制度。
A、民事
B、刑事
C、義務
D、有償
答案：A
解析：產品質量擔保責任制度是產品質量民事責任制度。
3、信息處理的輸出是（）。
A、來自過程的原始數據
B、質量控制方法
C、與控制、改進和決策相關的信息
D、統(tǒng)計技術、改進工具
答案：C
解析：信息處理的輸出是與控制、改進和決策相關的信息。
4、在產品形成的過程中，信息流是（）物流而產生的。
A、先于
B、伴隨
C、落后于
D、獨立于
答案：B
解析：在產品形成的過程中，信息流是伴隨物流而產生，反映了物流狀態(tài)，并通過它控制、調節(jié)、改進物流。
5、組織對質量教育（）過程的管理可分為培訓前、培訓中、培訓后三個階段。
A、培訓需求識別
B、培訓設計
C、培訓提供
D、培訓效果評價
答案：C
解析：組織對質量教育培訓提供過程的管理可分為培訓前、培訓中、培訓后三個階段。
A、質量方針目標管理
B、質量策劃
C、質量保證
D、質量控制
答案：B
解析：質量策劃的定義。
2、產品質量擔保責任制度是依據（產品質量法）、《消費者權益保護法》等法律建立的產品質量（）責任制度。
A、民事
B、刑事
C、義務
D、有償
答案：A
解析：產品質量擔保責任制度是產品質量民事責任制度。
3、信息處理的輸出是（）。
A、來自過程的原始數據
B、質量控制方法
C、與控制、改進和決策相關的信息
D、統(tǒng)計技術、改進工具
答案：C
解析：信息處理的輸出是與控制、改進和決策相關的信息。
4、在產品形成的過程中，信息流是（）物流而產生的。
A、先于
B、伴隨
C、落后于
D、獨立于
答案：B
解析：在產品形成的過程中，信息流是伴隨物流而產生，反映了物流狀態(tài)，并通過它控制、調節(jié)、改進物流。
5、組織對質量教育（）過程的管理可分為培訓前、培訓中、培訓后三個階段。
A、培訓需求識別
B、培訓設計
C、培訓提供
D、培訓效果評價
答案：C
解析：組織對質量教育培訓提供過程的管理可分為培訓前、培訓中、培訓后三個階段。