1、管理者應確保質(zhì)量管理體系的策劃滿足（）的要求。
A、顧客
B、產(chǎn)品
C、質(zhì)量方針
D、質(zhì)量目標
E、質(zhì)量管理體系總體
答案：DE
解析：管理者應確保質(zhì)量管理體系的策劃滿足質(zhì)量目標的要求，質(zhì)量管理體系的策劃還應滿足質(zhì)量管理體系的總體要求。
2、GB/T 19001—2000標準中所表述的“顧客財產(chǎn)”是指顧客所擁有的（）。
A、由組織控制的
B、由組織使用的
C、由顧客控制的
D、由顧客使用的
E、由組織的供應商使用的
答案：AB
解析：顧客財產(chǎn)是指顧客所擁有的由組織控制或使用的財產(chǎn)。
3、以下對審核方案和審核計劃的理解，正確的有（）。
A、審核計劃僅是對一次審核的活動和安排的描述
B、審核方案包括對審核計劃制定和實施的管理
C、審核方案由審核組長編寫
D、審核計劃應形成文件
E、審核方案應形成文件
答案：ABD
解析：審核方案不是審核組長編寫的，可形成文件也可不形成文件。
4、審核的特征是遵循若干審核原則，其中與審核員有關的審核原則有（）。
A、道德行為
B、公正表達
C、職業(yè)素養(yǎng)
D、獨立性
E、基于證據(jù)的方法
答案：ABC
解析：與審核員有關的審核準則有三條，包括道德行為、公正表達、職業(yè)素養(yǎng)。
5、某公司請一家認證機構共同對該公司的供應商進行的質(zhì)量管理體系審核稱為（）。
A、第一方審核
B、第二方審核
C、第三方審核
D、聯(lián)合審核
E、結合審核
答案：BD
解析：第二方審核和聯(lián)合審核的定義。
A、顧客
B、產(chǎn)品
C、質(zhì)量方針
D、質(zhì)量目標
E、質(zhì)量管理體系總體
答案：DE
解析：管理者應確保質(zhì)量管理體系的策劃滿足質(zhì)量目標的要求，質(zhì)量管理體系的策劃還應滿足質(zhì)量管理體系的總體要求。
2、GB/T 19001—2000標準中所表述的“顧客財產(chǎn)”是指顧客所擁有的（）。
A、由組織控制的
B、由組織使用的
C、由顧客控制的
D、由顧客使用的
E、由組織的供應商使用的
答案：AB
解析：顧客財產(chǎn)是指顧客所擁有的由組織控制或使用的財產(chǎn)。
3、以下對審核方案和審核計劃的理解，正確的有（）。
A、審核計劃僅是對一次審核的活動和安排的描述
B、審核方案包括對審核計劃制定和實施的管理
C、審核方案由審核組長編寫
D、審核計劃應形成文件
E、審核方案應形成文件
答案：ABD
解析：審核方案不是審核組長編寫的，可形成文件也可不形成文件。
4、審核的特征是遵循若干審核原則，其中與審核員有關的審核原則有（）。
A、道德行為
B、公正表達
C、職業(yè)素養(yǎng)
D、獨立性
E、基于證據(jù)的方法
答案：ABC
解析：與審核員有關的審核準則有三條，包括道德行為、公正表達、職業(yè)素養(yǎng)。
5、某公司請一家認證機構共同對該公司的供應商進行的質(zhì)量管理體系審核稱為（）。
A、第一方審核
B、第二方審核
C、第三方審核
D、聯(lián)合審核
E、結合審核
答案：BD
解析：第二方審核和聯(lián)合審核的定義。