四、勞動(dòng)爭(zhēng)議的訴訟
1.關(guān)于管轄
勞動(dòng)爭(zhēng)議案件由用人單位所在地或者勞動(dòng)合同履行地的基層人民法院管轄。
2.關(guān)于當(dāng)事人
3.關(guān)于舉證責(zé)任
因用人單位作出的開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬、計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等決定而發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，用人單位舉證責(zé)任。
4.關(guān)于判決
用人單位對(duì)勞動(dòng)者作出的開(kāi)除、除名、辭退等處理，或者因其他原因解除勞動(dòng)合同確有錯(cuò)誤的，人民法院可以依法判決予以撤銷(xiāo)。對(duì)于追索勞動(dòng)報(bào)酬、養(yǎng)老金、醫(yī)療費(fèi)以及工傷保險(xiǎn)待遇、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、培訓(xùn)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用等案件，給付數(shù)額不當(dāng)?shù)?，人民法院可以予以變更?BR> 2007年真題解析
【例題·單選題】在職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與管理中，員工、管理者、組織等分別扮演著不同的角色，但是關(guān)鍵的是（?。?。
A.企業(yè)高領(lǐng)導(dǎo)人
B.人力資源部門(mén)
C.員工本人
D.工會(huì)
答案：C
解析：在員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理中，員工、管理者、組織等分別扮演著不同角色，這對(duì)職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)起著重要作用。比如，企業(yè)的高領(lǐng)導(dǎo)人是職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)的組織者，他們組織人力資源部門(mén)和職業(yè)生涯委員會(huì)制定戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃。而人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)各類(lèi)職業(yè)的人員開(kāi)發(fā)與管理，但關(guān)鍵的仍是員工本人，他對(duì)自己職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的成功負(fù)主要責(zé)任，正確答案是C.
【例題·單選題】整個(gè)人力資源管理中，重要的常規(guī)技術(shù)性基礎(chǔ)工作是（?。?BR> A.人力資源規(guī)劃
B.人力資源戰(zhàn)略
C.人力資源市場(chǎng)調(diào)查
D.工作分析
答案：D
解析：一般認(rèn)為，工作分析是指以企業(yè)的工作職責(zé)為對(duì)象，收集、分析與此相關(guān)的信息，從而確定完成各項(xiàng)工作所需技能、專(zhuān)業(yè)和知識(shí)的管理過(guò)程。它是人力資源管理中一項(xiàng)重要的常規(guī)性技術(shù)，是整個(gè)人力資源管理工作的基礎(chǔ)。正確答案是D.2008年大綱已將該部分內(nèi)容刪除。
【例題·單選題】績(jī)效考核辦法有多種，對(duì)職能部門(mén)的考核主要采?。ā。?。
A.關(guān)鍵事件法
B.平衡記分法
C.民意測(cè)驗(yàn)法
D.責(zé)任中心法
答案：B
解析：本題所考查的考點(diǎn)是績(jī)效考核的方法?？?jī)效考核對(duì)不同的人員要采取不同的方法，（1）對(duì)一般員工的考核主要采取工作記錄法（對(duì)現(xiàn)場(chǎng)操作人員使用）、配對(duì)比較法、等差圖表法、要素評(píng)定法、關(guān)鍵事件法等。（2）對(duì)職能部門(mén)的考核主要采取平衡記分法。將各部門(mén)所在日常工作中需要注意的一些重要因素列為考核的內(nèi)容，并給出他們各自成績(jī)的一個(gè)低可接受的績(jī)效，在所有的指標(biāo)都達(dá)到低可接受指標(biāo)的基礎(chǔ)上，根據(jù)加權(quán)計(jì)算的結(jié)果來(lái)決定各部門(mén)的績(jī)效。（3）對(duì)管理人員可采取民意測(cè)驗(yàn)法、目標(biāo)管理法、責(zé)任中心法等方法，要求經(jīng)理層能夠大限度的保持個(gè)人與組織目標(biāo)的一致性。正確答案是B.
【例題·單選題】人力資源管理的首要職能是（?。?BR> A.人才開(kāi)發(fā)
B.人才保持和激勵(lì)
C.人才獲取
D.人才評(píng)價(jià)與調(diào)整
答案：C
解析：本題所考查的考點(diǎn)是人力資源管理的職能。人力資源管理的職能有以下幾方面：（1）獲取。這是人力資源管理的首要職能，是指根據(jù)人力資源規(guī)劃確定企業(yè)人力資源需求，通過(guò)招聘和錄用方法，保證企業(yè)能夠及時(shí)獲得所需要的人才。（2）保持和激勵(lì)。通過(guò)制定公平合理的獎(jiǎng)酬制度，維持有效的工作關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。（3）評(píng)價(jià)與調(diào)整。通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行合理的績(jī)效考核，并以此為依據(jù)對(duì)人力資源進(jìn)行再配置，使員工技能水平和工作效率達(dá)到崗位要求。（4）開(kāi)發(fā)。根據(jù)組織和崗位的要求，對(duì)員工實(shí)施培訓(xùn)，不斷提高他們的知識(shí)和技能，并結(jié)合個(gè)人的特點(diǎn)和期望為他們提供充分發(fā)展的機(jī)會(huì)。正確答案是C.
【例題·單選題】索涅費(fèi)爾德把企業(yè)文化分為四類(lèi)，提倡忠誠(chéng)感和歸屬感的企業(yè)文化屬于（?。?BR> A.學(xué)院式
B.俱樂(lè)部式
C.棒球隊(duì)式
D.堡壘式
答案：B
解析：2008年考試大綱已將該內(nèi)容取消，正確答案是B.
【例題·多選題】依據(jù)人們法院判決，可以從應(yīng)負(fù)法律責(zé)任的勞動(dòng)者工資中扣除的費(fèi)用有（?。?。
A.撫養(yǎng)費(fèi)
B.贍養(yǎng)費(fèi)
C.扶養(yǎng)費(fèi)和損害賠償
D.違紀(jì)賠償金
答案：ABC
解析：本題所考查的考點(diǎn)是工資保障制度中的工資支付保障的內(nèi)容。除下列法定或約定允許扣除工資的情況外，任何單位和個(gè)人不得扣除工資：（1）勞動(dòng)者違紀(jì)賠償金，每月扣除金額一般不得超過(guò)本人月標(biāo)準(zhǔn)工資的20%；（2）勞動(dòng)者違紀(jì)罰款，一般不得超過(guò)本人月工資的20%；（3）依公安機(jī)關(guān)決定扣除，對(duì)勞動(dòng)教養(yǎng)者停發(fā)工資，改發(fā)生活費(fèi)；（4）依審判機(jī)關(guān)判決扣除，依照人民法院判決，從應(yīng)負(fù)法律責(zé)任的勞動(dòng)者工資中扣除其應(yīng)負(fù)擔(dān)的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)、扶養(yǎng)費(fèi)和損害賠償?shù)瓤铐?xiàng)；（5）代扣代繳的稅款和費(fèi)用，包括代扣代繳的個(gè)人所得稅，應(yīng)由勞動(dòng)者個(gè)人負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用和其他費(fèi)用。D項(xiàng)不是依法院判決而扣除的，用人單位可以自行決定扣除。正確答案是ABC.
【例題·多選題】企業(yè)文化結(jié)構(gòu)由四個(gè)層級(jí)構(gòu)成。屬于企業(yè)文化結(jié)構(gòu)層級(jí)構(gòu)成的有（?。?。
A.價(jià)值觀
B.行為
C.形象
D.環(huán)境
答案：ABC
解析：2008年大綱已將該部分刪除。正確答案是ABC.
【例題·多選題】人力資源與物質(zhì)資源相比，其特殊性表現(xiàn)在（ ）。
A.能動(dòng)性
B.再生性
C.時(shí)效性
D.綜合性
答案：ABC
解析：人力資源是與物質(zhì)資源相對(duì)應(yīng)的概念，一般是指能推動(dòng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)能力和體力勞動(dòng)能力的人們的總和。其特殊性表現(xiàn)在：（1）能動(dòng)性。這是人力資源的首要特征，是與其他資源根本的區(qū)別。人力資源在被開(kāi)發(fā)過(guò)程中，人有意識(shí)、有目的地進(jìn)行活動(dòng)，能主動(dòng)調(diào)節(jié)與外部的關(guān)系。（2）再生性。人力資源基于人口的再生產(chǎn)和勞動(dòng)力的再生產(chǎn)，能夠?qū)崿F(xiàn)自我補(bǔ)償、自我更新，持續(xù)開(kāi)發(fā)。（3）時(shí)效性。人作為生物機(jī)體，有其生命周期，在不同時(shí)期可利用程度也不同。（4）社會(huì)性。人生活在社會(huì)與團(tuán)體之中，個(gè)體的素質(zhì)與團(tuán)體素質(zhì)密切相關(guān)，個(gè)體素質(zhì)有所提高，必將形成高水平的人力資源團(tuán)體。正確答案是ABC.
【例題·多選題】未成年工處于身體發(fā)育階段，因此法律規(guī)定用人單位應(yīng)對(duì)未成年工定期進(jìn)行健康檢查，基本的時(shí)間和期間界定為（?。?BR> A.在安排工作崗位前
B.工作滿l年
C.年滿l8周歲，距前體檢超過(guò)半年
D.年滿l6周歲，距前體檢超過(guò)半年
答案：ABC
解析：本題所考查的考點(diǎn)是勞動(dòng)保障中未成年工特殊勞動(dòng)保護(hù)。用人單位應(yīng)按要求對(duì)未成年工定期進(jìn)行健康檢查：一是在安排工作崗位前；二是工作滿1年；三是年滿18歲，距前的體檢已超過(guò)半年。另外，如果發(fā)現(xiàn)未成年工身體有了疾病或者發(fā)育異常，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行治療，以保證他們身體的健康成長(zhǎng)。正確答案是ABC.
【例題·多選題】工作分析是人力資源管理的基礎(chǔ)，當(dāng)（ ）時(shí)，一般需要做工作分析。
A.工作環(huán)境變化
B.新組織建立
C.工作性質(zhì)發(fā)生變化
D.新的職位產(chǎn)生
答案：BCD
解析：本題所考查的考點(diǎn)是工作分析。通常在出現(xiàn)以下三種情況時(shí)，需要做工作分析：一是新組織建立時(shí)，工作分析被正式應(yīng)用；二是工作由于新技術(shù)、新方法、新系統(tǒng)的產(chǎn)生而發(fā)生重要變化，尤其是工作性質(zhì)發(fā)生變化，需要做工作分析；三是新的職位產(chǎn)生時(shí)，工作分析可幫助新職位的員工了解該崗位的一系列內(nèi)容，正確答案是BCD。
1.關(guān)于管轄
勞動(dòng)爭(zhēng)議案件由用人單位所在地或者勞動(dòng)合同履行地的基層人民法院管轄。
2.關(guān)于當(dāng)事人
3.關(guān)于舉證責(zé)任
因用人單位作出的開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬、計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等決定而發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，用人單位舉證責(zé)任。
4.關(guān)于判決
用人單位對(duì)勞動(dòng)者作出的開(kāi)除、除名、辭退等處理，或者因其他原因解除勞動(dòng)合同確有錯(cuò)誤的，人民法院可以依法判決予以撤銷(xiāo)。對(duì)于追索勞動(dòng)報(bào)酬、養(yǎng)老金、醫(yī)療費(fèi)以及工傷保險(xiǎn)待遇、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、培訓(xùn)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用等案件，給付數(shù)額不當(dāng)?shù)?，人民法院可以予以變更?BR> 2007年真題解析
【例題·單選題】在職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與管理中，員工、管理者、組織等分別扮演著不同的角色，但是關(guān)鍵的是（?。?。
A.企業(yè)高領(lǐng)導(dǎo)人
B.人力資源部門(mén)
C.員工本人
D.工會(huì)
答案：C
解析：在員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理中，員工、管理者、組織等分別扮演著不同角色，這對(duì)職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)起著重要作用。比如，企業(yè)的高領(lǐng)導(dǎo)人是職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)的組織者，他們組織人力資源部門(mén)和職業(yè)生涯委員會(huì)制定戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃。而人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)各類(lèi)職業(yè)的人員開(kāi)發(fā)與管理，但關(guān)鍵的仍是員工本人，他對(duì)自己職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的成功負(fù)主要責(zé)任，正確答案是C.
【例題·單選題】整個(gè)人力資源管理中，重要的常規(guī)技術(shù)性基礎(chǔ)工作是（?。?BR> A.人力資源規(guī)劃
B.人力資源戰(zhàn)略
C.人力資源市場(chǎng)調(diào)查
D.工作分析
答案：D
解析：一般認(rèn)為，工作分析是指以企業(yè)的工作職責(zé)為對(duì)象，收集、分析與此相關(guān)的信息，從而確定完成各項(xiàng)工作所需技能、專(zhuān)業(yè)和知識(shí)的管理過(guò)程。它是人力資源管理中一項(xiàng)重要的常規(guī)性技術(shù)，是整個(gè)人力資源管理工作的基礎(chǔ)。正確答案是D.2008年大綱已將該部分內(nèi)容刪除。
【例題·單選題】績(jī)效考核辦法有多種，對(duì)職能部門(mén)的考核主要采?。ā。?。
A.關(guān)鍵事件法
B.平衡記分法
C.民意測(cè)驗(yàn)法
D.責(zé)任中心法
答案：B
解析：本題所考查的考點(diǎn)是績(jī)效考核的方法?？?jī)效考核對(duì)不同的人員要采取不同的方法，（1）對(duì)一般員工的考核主要采取工作記錄法（對(duì)現(xiàn)場(chǎng)操作人員使用）、配對(duì)比較法、等差圖表法、要素評(píng)定法、關(guān)鍵事件法等。（2）對(duì)職能部門(mén)的考核主要采取平衡記分法。將各部門(mén)所在日常工作中需要注意的一些重要因素列為考核的內(nèi)容，并給出他們各自成績(jī)的一個(gè)低可接受的績(jī)效，在所有的指標(biāo)都達(dá)到低可接受指標(biāo)的基礎(chǔ)上，根據(jù)加權(quán)計(jì)算的結(jié)果來(lái)決定各部門(mén)的績(jī)效。（3）對(duì)管理人員可采取民意測(cè)驗(yàn)法、目標(biāo)管理法、責(zé)任中心法等方法，要求經(jīng)理層能夠大限度的保持個(gè)人與組織目標(biāo)的一致性。正確答案是B.
【例題·單選題】人力資源管理的首要職能是（?。?BR> A.人才開(kāi)發(fā)
B.人才保持和激勵(lì)
C.人才獲取
D.人才評(píng)價(jià)與調(diào)整
答案：C
解析：本題所考查的考點(diǎn)是人力資源管理的職能。人力資源管理的職能有以下幾方面：（1）獲取。這是人力資源管理的首要職能，是指根據(jù)人力資源規(guī)劃確定企業(yè)人力資源需求，通過(guò)招聘和錄用方法，保證企業(yè)能夠及時(shí)獲得所需要的人才。（2）保持和激勵(lì)。通過(guò)制定公平合理的獎(jiǎng)酬制度，維持有效的工作關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。（3）評(píng)價(jià)與調(diào)整。通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行合理的績(jī)效考核，并以此為依據(jù)對(duì)人力資源進(jìn)行再配置，使員工技能水平和工作效率達(dá)到崗位要求。（4）開(kāi)發(fā)。根據(jù)組織和崗位的要求，對(duì)員工實(shí)施培訓(xùn)，不斷提高他們的知識(shí)和技能，并結(jié)合個(gè)人的特點(diǎn)和期望為他們提供充分發(fā)展的機(jī)會(huì)。正確答案是C.
【例題·單選題】索涅費(fèi)爾德把企業(yè)文化分為四類(lèi)，提倡忠誠(chéng)感和歸屬感的企業(yè)文化屬于（?。?BR> A.學(xué)院式
B.俱樂(lè)部式
C.棒球隊(duì)式
D.堡壘式
答案：B
解析：2008年考試大綱已將該內(nèi)容取消，正確答案是B.
【例題·多選題】依據(jù)人們法院判決，可以從應(yīng)負(fù)法律責(zé)任的勞動(dòng)者工資中扣除的費(fèi)用有（?。?。
A.撫養(yǎng)費(fèi)
B.贍養(yǎng)費(fèi)
C.扶養(yǎng)費(fèi)和損害賠償
D.違紀(jì)賠償金
答案：ABC
解析：本題所考查的考點(diǎn)是工資保障制度中的工資支付保障的內(nèi)容。除下列法定或約定允許扣除工資的情況外，任何單位和個(gè)人不得扣除工資：（1）勞動(dòng)者違紀(jì)賠償金，每月扣除金額一般不得超過(guò)本人月標(biāo)準(zhǔn)工資的20%；（2）勞動(dòng)者違紀(jì)罰款，一般不得超過(guò)本人月工資的20%；（3）依公安機(jī)關(guān)決定扣除，對(duì)勞動(dòng)教養(yǎng)者停發(fā)工資，改發(fā)生活費(fèi)；（4）依審判機(jī)關(guān)判決扣除，依照人民法院判決，從應(yīng)負(fù)法律責(zé)任的勞動(dòng)者工資中扣除其應(yīng)負(fù)擔(dān)的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)、扶養(yǎng)費(fèi)和損害賠償?shù)瓤铐?xiàng)；（5）代扣代繳的稅款和費(fèi)用，包括代扣代繳的個(gè)人所得稅，應(yīng)由勞動(dòng)者個(gè)人負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用和其他費(fèi)用。D項(xiàng)不是依法院判決而扣除的，用人單位可以自行決定扣除。正確答案是ABC.
【例題·多選題】企業(yè)文化結(jié)構(gòu)由四個(gè)層級(jí)構(gòu)成。屬于企業(yè)文化結(jié)構(gòu)層級(jí)構(gòu)成的有（?。?。
A.價(jià)值觀
B.行為
C.形象
D.環(huán)境
答案：ABC
解析：2008年大綱已將該部分刪除。正確答案是ABC.
【例題·多選題】人力資源與物質(zhì)資源相比，其特殊性表現(xiàn)在（ ）。
A.能動(dòng)性
B.再生性
C.時(shí)效性
D.綜合性
答案：ABC
解析：人力資源是與物質(zhì)資源相對(duì)應(yīng)的概念，一般是指能推動(dòng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)能力和體力勞動(dòng)能力的人們的總和。其特殊性表現(xiàn)在：（1）能動(dòng)性。這是人力資源的首要特征，是與其他資源根本的區(qū)別。人力資源在被開(kāi)發(fā)過(guò)程中，人有意識(shí)、有目的地進(jìn)行活動(dòng)，能主動(dòng)調(diào)節(jié)與外部的關(guān)系。（2）再生性。人力資源基于人口的再生產(chǎn)和勞動(dòng)力的再生產(chǎn)，能夠?qū)崿F(xiàn)自我補(bǔ)償、自我更新，持續(xù)開(kāi)發(fā)。（3）時(shí)效性。人作為生物機(jī)體，有其生命周期，在不同時(shí)期可利用程度也不同。（4）社會(huì)性。人生活在社會(huì)與團(tuán)體之中，個(gè)體的素質(zhì)與團(tuán)體素質(zhì)密切相關(guān)，個(gè)體素質(zhì)有所提高，必將形成高水平的人力資源團(tuán)體。正確答案是ABC.
【例題·多選題】未成年工處于身體發(fā)育階段，因此法律規(guī)定用人單位應(yīng)對(duì)未成年工定期進(jìn)行健康檢查，基本的時(shí)間和期間界定為（?。?BR> A.在安排工作崗位前
B.工作滿l年
C.年滿l8周歲，距前體檢超過(guò)半年
D.年滿l6周歲，距前體檢超過(guò)半年
答案：ABC
解析：本題所考查的考點(diǎn)是勞動(dòng)保障中未成年工特殊勞動(dòng)保護(hù)。用人單位應(yīng)按要求對(duì)未成年工定期進(jìn)行健康檢查：一是在安排工作崗位前；二是工作滿1年；三是年滿18歲，距前的體檢已超過(guò)半年。另外，如果發(fā)現(xiàn)未成年工身體有了疾病或者發(fā)育異常，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行治療，以保證他們身體的健康成長(zhǎng)。正確答案是ABC.
【例題·多選題】工作分析是人力資源管理的基礎(chǔ)，當(dāng)（ ）時(shí)，一般需要做工作分析。
A.工作環(huán)境變化
B.新組織建立
C.工作性質(zhì)發(fā)生變化
D.新的職位產(chǎn)生
答案：BCD
解析：本題所考查的考點(diǎn)是工作分析。通常在出現(xiàn)以下三種情況時(shí)，需要做工作分析：一是新組織建立時(shí)，工作分析被正式應(yīng)用；二是工作由于新技術(shù)、新方法、新系統(tǒng)的產(chǎn)生而發(fā)生重要變化，尤其是工作性質(zhì)發(fā)生變化，需要做工作分析；三是新的職位產(chǎn)生時(shí)，工作分析可幫助新職位的員工了解該崗位的一系列內(nèi)容，正確答案是BCD。