在多年的物業(yè)管理實(shí)踐中，我們深刻認(rèn)識(shí)到做好業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司的融洽關(guān)系對(duì)整體物業(yè)管理工作的推進(jìn)作用，也體會(huì)到不和諧的兩者關(guān)系，給工作帶來了巨大阻力。
首先，業(yè)主委員會(huì)要規(guī)范自身的管理服務(wù)行為。業(yè)主委員會(huì)的成員背景了屬不相同中，有一個(gè)大家共同的目標(biāo)是十分必要的，而且要用文字記錄下來，使廣大業(yè)主真正體會(huì)到業(yè)主委員會(huì)“真心為民”的做法。而且能夠避免經(jīng)常調(diào)整發(fā)展方向，讓物業(yè)管理企業(yè)無所適從。
其次，打破藩籬，與物業(yè)管理企業(yè)建立可靠的相互信賴的關(guān)系。信任是我們開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，為此，業(yè)主管理委員會(huì)必須摒棄業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)是“對(duì)頭”的觀念，把物業(yè)企業(yè)看作社區(qū)的一個(gè)成員。要主動(dòng)搭起信任的橋梁，在這樣一個(gè)平臺(tái)上認(rèn)識(shí)與交流。
第三，追求可持續(xù)發(fā)展，杜絕短期行為。在實(shí)際生活中，有不少業(yè)主委員會(huì)為了獲得業(yè)主的“認(rèn)可”，上任之后中頭一件事就是降物業(yè)費(fèi)，或采取其他“打擊”物業(yè)公司的行為，如果是在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上代表廣大業(yè)主真實(shí)的意愿本無可厚非，但恰恰大多數(shù)都不是這樣，以過激手段來換取業(yè)主短期信任，最終的受害者必是廣大業(yè)主。
最后，充分發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì)，共建美好家園。在物業(yè)管理實(shí)踐中，一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)在管理過程中可能會(huì)遇到這樣或那樣的困難，有的問題如果在企業(yè)角度可能是無法逾越的，而在業(yè)主委員會(huì)角度發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì)則可輕易的完成，這就需要業(yè)主委員會(huì)了解企業(yè)的難點(diǎn)，真心實(shí)意地幫助解決。