2009年五級秘書資格考試每日一練（12月2日）

1．國務(wù)院辦公廳所頒發(fā)的關(guān)于公文撰制和管理的文件是《_____________________》。
    2．所謂檔案，是指人類在社會活動中直接形成的，保存?zhèn)洳榈奈淖帧D象、聲音及其他各種形式的________________________。
    3．所謂“軟協(xié)調(diào)”，指的是運用情感疏導(dǎo)、______________、事理說服等手段所進(jìn)行的協(xié)調(diào)。