第八章 管理費(fèi)收取管理規(guī)程
一、目的
本管理規(guī)程規(guī)范服務(wù)收費(fèi)管理，確保業(yè)主（住戶）滿意。
二、適用范圍
本規(guī)程適用于對(duì)興業(yè)新邨管理服務(wù)費(fèi)、水費(fèi)、公共分?jǐn)偹娰M(fèi)。
三、職責(zé)
1.財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金或委托銀行收費(fèi)的有關(guān)手續(xù)。
2.保安員協(xié)助財(cái)務(wù)人員向業(yè)主（住戶）派發(fā)收費(fèi)憑據(jù)或催款通知單。
四、工作要求和內(nèi)容
1.收費(fèi)方法，可分為兩種：
a）現(xiàn)金收費(fèi)：車位使用費(fèi)（臨時(shí)停車）、裝修管理有關(guān)費(fèi)用、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、水費(fèi)及公共分?jǐn)偹娰M(fèi)、維修服務(wù)費(fèi)、家政服務(wù)費(fèi)；
b）委托銀行收費(fèi)：住宅物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、住宅水費(fèi)、住宅公共分?jǐn)偹娰M(fèi)；
2.委托銀行收費(fèi)的開戶手續(xù)：在業(yè)主辦理入住手續(xù)時(shí)，憑物業(yè)公司開的帳戶，到指定銀行存入一定金額，以便每月結(jié)算劃帳。
3.對(duì)小區(qū)內(nèi)業(yè)主（住戶）的收費(fèi)
（1）住宅物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收取
a）興業(yè)新邨兩個(gè)月收一次管理服務(wù)費(fèi)，逢單月收費(fèi)。逢雙月30日前，財(cái)務(wù)人員通知指定銀行在業(yè)主（住戶）帳號(hào)上扣除住宅物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其它應(yīng)收費(fèi)用。財(cái)務(wù)人員在收到銀行扣費(fèi)成功通知后，應(yīng)在5天
內(nèi)把收費(fèi)憑據(jù)交管理處服務(wù)中心，由服務(wù)中心組織分發(fā)給業(yè)主（住戶）
b）若業(yè)主（住戶）帳戶中金額不足以支付當(dāng)期費(fèi)用時(shí)，由財(cái)務(wù)人員用電話通知或發(fā)出催款通知單向業(yè)主（住戶）催繳。
c）若連續(xù)三個(gè)月欠繳，由財(cái)務(wù)人員發(fā)出限期繳款通知單，限其3天內(nèi)繳清欠款及滯納金，否則按有關(guān)規(guī)定處理。
d）住宅物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)計(jì)算公式：
服務(wù)管理費(fèi)=住宅的銷售面積×住宅管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)+購(gòu)買的機(jī)動(dòng)車車位面積×住宅管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)×50%
（2）住宅水費(fèi)的收取
a）每雙月25日前，由管理處工程組人員讀取水表值，并計(jì)算每戶應(yīng)交水費(fèi)（包括公共分?jǐn)偅┳≌M(fèi)同住宅管理費(fèi)一起收取，收取程序跟住宅管理費(fèi)一樣。
b）水費(fèi)計(jì)算公式：
業(yè)主（住戶）的每月水費(fèi)=該戶水表讀數(shù)（噸）×住宅水費(fèi)單價(jià)＋公共分?jǐn)偹M(fèi)攤R：
（3）小區(qū)內(nèi)住宅公共分?jǐn)傠娰M(fèi)的收取
a）每雙月22日前，由管理處工程組人員讀取小區(qū)內(nèi)公共部分電表值，并計(jì)算每戶應(yīng)分?jǐn)傊?；每雙月30日前，財(cái)務(wù)人員通知指定銀行在業(yè)主（住戶）帳號(hào)上扣除公共分?jǐn)傠娰M(fèi)及其它費(fèi)用。
b）公共分?jǐn)傠娰M(fèi)和管理費(fèi)一起收取。
c）公共電費(fèi)分?jǐn)傇瓌t：
Ⅰ）每一座走廊、樓梯、電梯運(yùn)行、水泵運(yùn)行等每座樓宇內(nèi)公共電費(fèi)，由該座業(yè)主（住戶）分?jǐn)偅?BR> Ⅱ）小區(qū)道路、中心公園等小區(qū)公共區(qū)域的路燈、草坪燈的電費(fèi)，由小區(qū)業(yè)主（住戶）及區(qū)內(nèi)商鋪?zhàn)鈶舴謹(jǐn)偂?BR>
一、目的
本管理規(guī)程規(guī)范服務(wù)收費(fèi)管理，確保業(yè)主（住戶）滿意。
二、適用范圍
本規(guī)程適用于對(duì)興業(yè)新邨管理服務(wù)費(fèi)、水費(fèi)、公共分?jǐn)偹娰M(fèi)。
三、職責(zé)
1.財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金或委托銀行收費(fèi)的有關(guān)手續(xù)。
2.保安員協(xié)助財(cái)務(wù)人員向業(yè)主（住戶）派發(fā)收費(fèi)憑據(jù)或催款通知單。
四、工作要求和內(nèi)容
1.收費(fèi)方法，可分為兩種：
a）現(xiàn)金收費(fèi)：車位使用費(fèi)（臨時(shí)停車）、裝修管理有關(guān)費(fèi)用、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、水費(fèi)及公共分?jǐn)偹娰M(fèi)、維修服務(wù)費(fèi)、家政服務(wù)費(fèi)；
b）委托銀行收費(fèi)：住宅物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、住宅水費(fèi)、住宅公共分?jǐn)偹娰M(fèi)；
2.委托銀行收費(fèi)的開戶手續(xù)：在業(yè)主辦理入住手續(xù)時(shí)，憑物業(yè)公司開的帳戶，到指定銀行存入一定金額，以便每月結(jié)算劃帳。
3.對(duì)小區(qū)內(nèi)業(yè)主（住戶）的收費(fèi)
（1）住宅物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收取
a）興業(yè)新邨兩個(gè)月收一次管理服務(wù)費(fèi)，逢單月收費(fèi)。逢雙月30日前，財(cái)務(wù)人員通知指定銀行在業(yè)主（住戶）帳號(hào)上扣除住宅物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其它應(yīng)收費(fèi)用。財(cái)務(wù)人員在收到銀行扣費(fèi)成功通知后，應(yīng)在5天
內(nèi)把收費(fèi)憑據(jù)交管理處服務(wù)中心，由服務(wù)中心組織分發(fā)給業(yè)主（住戶）
b）若業(yè)主（住戶）帳戶中金額不足以支付當(dāng)期費(fèi)用時(shí)，由財(cái)務(wù)人員用電話通知或發(fā)出催款通知單向業(yè)主（住戶）催繳。
c）若連續(xù)三個(gè)月欠繳，由財(cái)務(wù)人員發(fā)出限期繳款通知單，限其3天內(nèi)繳清欠款及滯納金，否則按有關(guān)規(guī)定處理。
d）住宅物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)計(jì)算公式：
服務(wù)管理費(fèi)=住宅的銷售面積×住宅管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)+購(gòu)買的機(jī)動(dòng)車車位面積×住宅管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)×50%
（2）住宅水費(fèi)的收取
a）每雙月25日前，由管理處工程組人員讀取水表值，并計(jì)算每戶應(yīng)交水費(fèi)（包括公共分?jǐn)偅┳≌M(fèi)同住宅管理費(fèi)一起收取，收取程序跟住宅管理費(fèi)一樣。
b）水費(fèi)計(jì)算公式：
業(yè)主（住戶）的每月水費(fèi)=該戶水表讀數(shù)（噸）×住宅水費(fèi)單價(jià)＋公共分?jǐn)偹M(fèi)攤R：
（3）小區(qū)內(nèi)住宅公共分?jǐn)傠娰M(fèi)的收取
a）每雙月22日前，由管理處工程組人員讀取小區(qū)內(nèi)公共部分電表值，并計(jì)算每戶應(yīng)分?jǐn)傊?；每雙月30日前，財(cái)務(wù)人員通知指定銀行在業(yè)主（住戶）帳號(hào)上扣除公共分?jǐn)傠娰M(fèi)及其它費(fèi)用。
b）公共分?jǐn)傠娰M(fèi)和管理費(fèi)一起收取。
c）公共電費(fèi)分?jǐn)傇瓌t：
Ⅰ）每一座走廊、樓梯、電梯運(yùn)行、水泵運(yùn)行等每座樓宇內(nèi)公共電費(fèi)，由該座業(yè)主（住戶）分?jǐn)偅?BR> Ⅱ）小區(qū)道路、中心公園等小區(qū)公共區(qū)域的路燈、草坪燈的電費(fèi)，由小區(qū)業(yè)主（住戶）及區(qū)內(nèi)商鋪?zhàn)鈶舴謹(jǐn)偂?BR>