第八章 社會工作研究
社會工作研究：有的人把社會工作當作現(xiàn)象而進行研究，也有的人把它理解為針對社會工作專業(yè)的本質(zhì)，為了
發(fā)展社會工作而從事的研究。 是指獲取知識和發(fā)現(xiàn)事實的過程，在這一過程中，研究者依托專業(yè)倫理和研究倫
理，使用社會研究方法，搜集和分析與社會工作有關(guān)的資料，協(xié)助達成社會工作目標。
社會工作研究特性：1、以弱勢群體及其問題為主要研究對象; 2、注重采用社會工作視角;
3、體現(xiàn)社會工作倫理; 4、研究的根本目的在于促進實務及提升理論，從而推進民眾福利;
5、研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應用者;
社會工作研究的目的：1、發(fā)展知識：檢驗社會工作的知識;發(fā)展社會工作理論;
2、改善社會工作實務：(1)了解服務對象的需求;(2)分析因果，提出解決問題的思路
(3)提出工作方案，改善社會服務;(4)評估服務成效，改進質(zhì)量;
定量研究與定性研究的特點
定量
定性
研究者與研究對象的關(guān)系
排除研究者對研究對象的影響，視為外人；
設法讓被研究對象視為自己人；
研究和理論之關(guān)系
依托某些理論，形成假設，通過分析數(shù)據(jù)來驗證假設
不一定要事先設有假設，而是在研究過程中逐步形成理論假設
研究策略
演繹法
歸納法
資料特性
搜集和分析量化資料
獲取描述性、非數(shù)字信息
結(jié)果范圍
研究結(jié)論可以推論
注重個別性和特殊性，不做推論
問卷分為：自填問卷和訪問問卷;
問卷結(jié)構(gòu)： 1、封面信：調(diào)查者的身份、研究目的和內(nèi)容、對象選擇方法、保密原則，署名研究機構(gòu)的名稱;
2、指#社會工作者職業(yè)水平考試# #社工輔導：初級綜合能力總結(jié)(8)#：說明問題細節(jié)及回答要求;
3、問題和答案：問題是核心，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型;分為封閉性問題和開放性問題;
問卷設計原則：1、以回答者視角為主，即問題和答案容易被回答者認可，容易理解和回答，用時長度恰當;
2、考慮阻礙問卷調(diào)查的因素，如回答者是否愿意、有無能力等;
3、整合研究目的、內(nèi)容、樣本和資料處理方法等因素，保證調(diào)查的可行性;
問卷設計步驟：1、進行探索性工作; 2、設計問卷初稿(卡片法和框圖法); 3、試用和修改;
答案設計： 封閉式問題答案必須滿足答案的窮盡性和互斥性;開放性問題，空間大小要合適;
關(guān)于語言：簡短明了，避免雙重含義，不要有傾向性，對敏感問題注意提問方式;
關(guān)于排序：被訪者熟悉或感興趣的問題，簡單的問題，封閉式問題可以置于前面，行為、態(tài)度、背景、敏感的問題放在后面，從而利于被調(diào)查者進入答題狀態(tài)，提高問卷回答的完整度;
關(guān)于題數(shù)：所花時間越短越好，好在30分鐘左右完成為宜。
個案研究：從整體上對單個對象(如家庭、團體、機構(gòu)、組織、社區(qū)等)的某項特定行為或問題進行探索研究;
尋找原因、提出策略、建構(gòu)理論、協(xié)助發(fā)展和提升績效是個案研究的目標;
個案研究特性： 1、非正式，即可以不拘時間、地點并用多種方法進行研究;
2、手段和資料多樣化;
3、詳盡深入，即對個人生活史及有關(guān)文獻都加以考慮，注重主觀感受;
4、強調(diào)應用性研究，注重改變行為的模式;
行動研究：研究者與“被研究者”一起參與“研究”和“行動”的研究方法。
行動研究特點：1、目標在于解決問題，改善實踐本身和優(yōu)化實務工作者之工作情境;
2、對象是行動者的實踐情境;
3、研究者就是實務工作者，通過研究與行動的配合，提高改造社會實踐的能力
4、研究者與行動者進行伙伴式合作，邊行動邊研究;
5、研究成果不具有推論性;
6、研究效果在于解決實踐問題，促進實務工作者的自我反思和自我教育，增強實踐能力;
行動研究類型：
按照研究側(cè)重點分類：對自己的行動進行研究;解決自己實踐中的問題;對自己的實踐進行批判性反思;
根據(jù)參與者對自己行動的反思： 行動中認識; 行動中反思; 對行動進行反思;
根據(jù)參與研究的成員成分： 合作模式; 支持模式; 獨立模式;
定量的主要過程：提出問題和研究假設; 制定研究方案; 觀察; 整理和分析資料; 得出研究結(jié)論;
準備工作：1、確定研究問題; 2、建立研究假設; 3、進行研究設計：確定研究類型、進行研究操作化、制定研究方案; 4、進行假設操作化;
研究方案：1、研究問題、目標和意義; 2、研究方法：確定研究方法、選擇調(diào)查對象、說明測量工具、描述資料的搜集和分析技術(shù); 3、經(jīng)費、物質(zhì)、進度等事項的安排; 4、其他方面;
資料收集：1、根據(jù)研究問題，選擇合適的人士擔任調(diào)查員; 2、對調(diào)查員進行培訓;
3、同步督導調(diào)查員的資料搜集工作; 4、首日問卷的回收、審核與指導;
資料整理：1、進行編碼; 2、將完成編碼的問卷資料輸入電腦，并進行邏輯檢查和幅度檢查;
資料分析：1、描述單變量的集中和離中趨勢; 2、發(fā)現(xiàn)雙變量間關(guān)聯(lián)狀況;
3、探索多變量間的關(guān)系; 4、如果研究是隨機抽樣調(diào)查，可以估計這些指標的總體參數(shù)值;
定性研究過程：1、準備工作：確定研究對象、確定分析單元、選擇研究方法(觀察和訪問);
2、資料收集和分析：深入現(xiàn)場調(diào)查;
報告撰寫原則：1、標題、內(nèi)容呼應，體現(xiàn)出良好的內(nèi)容效度; 2、注意資料的邏輯性和完整性;
3、觀點與資料密切配合，論證有理有據(jù); 4、注意定量和定性資料的結(jié)合;
5、語言樸實流暢，體現(xiàn)學術(shù)研究或者實務研究的樸素文風;
報告結(jié)構(gòu)： 1、標題(單標題、雙標題); 2、研究問題、目標和意義; 3、文獻回顧;
4、研究方法; 5、研究發(fā)現(xiàn); 6、討論和建議;
社會工作研究：有的人把社會工作當作現(xiàn)象而進行研究，也有的人把它理解為針對社會工作專業(yè)的本質(zhì)，為了
發(fā)展社會工作而從事的研究。 是指獲取知識和發(fā)現(xiàn)事實的過程，在這一過程中，研究者依托專業(yè)倫理和研究倫
理，使用社會研究方法，搜集和分析與社會工作有關(guān)的資料，協(xié)助達成社會工作目標。
社會工作研究特性：1、以弱勢群體及其問題為主要研究對象; 2、注重采用社會工作視角;
3、體現(xiàn)社會工作倫理; 4、研究的根本目的在于促進實務及提升理論，從而推進民眾福利;
5、研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應用者;
社會工作研究的目的：1、發(fā)展知識：檢驗社會工作的知識;發(fā)展社會工作理論;
2、改善社會工作實務：(1)了解服務對象的需求;(2)分析因果，提出解決問題的思路
(3)提出工作方案，改善社會服務;(4)評估服務成效，改進質(zhì)量;
定量研究與定性研究的特點
定量
定性
研究者與研究對象的關(guān)系
排除研究者對研究對象的影響，視為外人；
設法讓被研究對象視為自己人；
研究和理論之關(guān)系
依托某些理論，形成假設，通過分析數(shù)據(jù)來驗證假設
不一定要事先設有假設，而是在研究過程中逐步形成理論假設
研究策略
演繹法
歸納法
資料特性
搜集和分析量化資料
獲取描述性、非數(shù)字信息
結(jié)果范圍
研究結(jié)論可以推論
注重個別性和特殊性，不做推論
問卷分為：自填問卷和訪問問卷;
問卷結(jié)構(gòu)： 1、封面信：調(diào)查者的身份、研究目的和內(nèi)容、對象選擇方法、保密原則，署名研究機構(gòu)的名稱;
2、指#社會工作者職業(yè)水平考試# #社工輔導：初級綜合能力總結(jié)(8)#：說明問題細節(jié)及回答要求;
3、問題和答案：問題是核心，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型;分為封閉性問題和開放性問題;
問卷設計原則：1、以回答者視角為主，即問題和答案容易被回答者認可，容易理解和回答，用時長度恰當;
2、考慮阻礙問卷調(diào)查的因素，如回答者是否愿意、有無能力等;
3、整合研究目的、內(nèi)容、樣本和資料處理方法等因素，保證調(diào)查的可行性;
問卷設計步驟：1、進行探索性工作; 2、設計問卷初稿(卡片法和框圖法); 3、試用和修改;
答案設計： 封閉式問題答案必須滿足答案的窮盡性和互斥性;開放性問題，空間大小要合適;
關(guān)于語言：簡短明了，避免雙重含義，不要有傾向性，對敏感問題注意提問方式;
關(guān)于排序：被訪者熟悉或感興趣的問題，簡單的問題，封閉式問題可以置于前面，行為、態(tài)度、背景、敏感的問題放在后面，從而利于被調(diào)查者進入答題狀態(tài)，提高問卷回答的完整度;
關(guān)于題數(shù)：所花時間越短越好，好在30分鐘左右完成為宜。
個案研究：從整體上對單個對象(如家庭、團體、機構(gòu)、組織、社區(qū)等)的某項特定行為或問題進行探索研究;
尋找原因、提出策略、建構(gòu)理論、協(xié)助發(fā)展和提升績效是個案研究的目標;
個案研究特性： 1、非正式，即可以不拘時間、地點并用多種方法進行研究;
2、手段和資料多樣化;
3、詳盡深入，即對個人生活史及有關(guān)文獻都加以考慮，注重主觀感受;
4、強調(diào)應用性研究，注重改變行為的模式;
行動研究：研究者與“被研究者”一起參與“研究”和“行動”的研究方法。
行動研究特點：1、目標在于解決問題，改善實踐本身和優(yōu)化實務工作者之工作情境;
2、對象是行動者的實踐情境;
3、研究者就是實務工作者，通過研究與行動的配合，提高改造社會實踐的能力
4、研究者與行動者進行伙伴式合作，邊行動邊研究;
5、研究成果不具有推論性;
6、研究效果在于解決實踐問題，促進實務工作者的自我反思和自我教育，增強實踐能力;
行動研究類型：
按照研究側(cè)重點分類：對自己的行動進行研究;解決自己實踐中的問題;對自己的實踐進行批判性反思;
根據(jù)參與者對自己行動的反思： 行動中認識; 行動中反思; 對行動進行反思;
根據(jù)參與研究的成員成分： 合作模式; 支持模式; 獨立模式;
定量的主要過程：提出問題和研究假設; 制定研究方案; 觀察; 整理和分析資料; 得出研究結(jié)論;
準備工作：1、確定研究問題; 2、建立研究假設; 3、進行研究設計：確定研究類型、進行研究操作化、制定研究方案; 4、進行假設操作化;
研究方案：1、研究問題、目標和意義; 2、研究方法：確定研究方法、選擇調(diào)查對象、說明測量工具、描述資料的搜集和分析技術(shù); 3、經(jīng)費、物質(zhì)、進度等事項的安排; 4、其他方面;
資料收集：1、根據(jù)研究問題，選擇合適的人士擔任調(diào)查員; 2、對調(diào)查員進行培訓;
3、同步督導調(diào)查員的資料搜集工作; 4、首日問卷的回收、審核與指導;
資料整理：1、進行編碼; 2、將完成編碼的問卷資料輸入電腦，并進行邏輯檢查和幅度檢查;
資料分析：1、描述單變量的集中和離中趨勢; 2、發(fā)現(xiàn)雙變量間關(guān)聯(lián)狀況;
3、探索多變量間的關(guān)系; 4、如果研究是隨機抽樣調(diào)查，可以估計這些指標的總體參數(shù)值;
定性研究過程：1、準備工作：確定研究對象、確定分析單元、選擇研究方法(觀察和訪問);
2、資料收集和分析：深入現(xiàn)場調(diào)查;
報告撰寫原則：1、標題、內(nèi)容呼應，體現(xiàn)出良好的內(nèi)容效度; 2、注意資料的邏輯性和完整性;
3、觀點與資料密切配合，論證有理有據(jù); 4、注意定量和定性資料的結(jié)合;
5、語言樸實流暢，體現(xiàn)學術(shù)研究或者實務研究的樸素文風;
報告結(jié)構(gòu)： 1、標題(單標題、雙標題); 2、研究問題、目標和意義; 3、文獻回顧;
4、研究方法; 5、研究發(fā)現(xiàn); 6、討論和建議;