2.硬件、平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)與遠(yuǎn)程通訊
2.1各種計(jì)算機(jī)媒體：磁帶（容量大、價(jià)格低順序存儲(chǔ)）、磁帶庫(kù)（容納多盤(pán)磁帶、機(jī)械臂抓取）、軟盤(pán)（直接存取、便于攜帶）、硬盤(pán)（直接存取、速度快、容量大）、廉價(jià)冗余磁盤(pán)陣列/廉價(jià)光盤(pán)重復(fù)排列（重構(gòu)數(shù)據(jù)、容錯(cuò)能力強(qiáng)）、CD-ROM（保存數(shù)字文件容量大、便宜、不能寫(xiě)入）、光盤(pán)庫(kù)（容納多個(gè)光盤(pán)）、一次寫(xiě)多次讀光盤(pán)（WORM適用不須更新、記錄內(nèi)容）
2.2計(jì)算機(jī)類(lèi)型：個(gè)人計(jì)算機(jī)/工作站/網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)
2.3各類(lèi)計(jì)算機(jī)外部設(shè)備：不間斷電源/光學(xué)字符識(shí)別/打印機(jī)/掃描儀/繪圖儀/條碼閱讀器
2.4外部接口：串口/并口/USB口
2.5操作系統(tǒng)：分配、調(diào)度、監(jiān)視系統(tǒng)資源，保證雇員只對(duì)被授權(quán)的數(shù)據(jù)進(jìn)行讀寫(xiě)訪(fǎng)問(wèn)DOA/UNIX/VMS
2.6監(jiān)視器：辨別硬件的瓶頸和軟件設(shè)計(jì)問(wèn)題/調(diào)整運(yùn)行負(fù)荷/發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)反應(yīng)時(shí)間惡化情況
2.7圖形化用戶(hù)接口：用鼠標(biāo)點(diǎn)擊圖形來(lái)輸入命令如WINDOWS
2.8大型計(jì)算機(jī)的使用：影響大型計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度的因素有：應(yīng)用軟件的是設(shè)計(jì)效率/數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件的效率/數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)容量及傳輸速度/系統(tǒng)負(fù)荷/存儲(chǔ)器容量/安全檢查及備份的頻率/軟件初始化選擇的正確性
2.9個(gè)人計(jì)算機(jī)與大型計(jì)算機(jī)的接口：通過(guò)局域網(wǎng)連接、口令登陸
終端仿真的風(fēng)險(xiǎn)：雇員利用微機(jī)謀取私利/備份不充分/拷貝供個(gè)人使用/保存登錄序列的文獻(xiàn)/任何能訪(fǎng)問(wèn)PC機(jī)的人員都可以訪(fǎng)問(wèn)主機(jī)。
2.10計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類(lèi)：廣域網(wǎng)（覆蓋廣、速度慢）/局域網(wǎng)（范圍小、速度快）/城域網(wǎng)（城市內(nèi)部高速網(wǎng)）
廣域網(wǎng)：專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)/虛擬專(zhuān)用網(wǎng)/公用交換網(wǎng)絡(luò)/增值網(wǎng)
局域網(wǎng)：總線(xiàn)網(wǎng)/星型網(wǎng)/環(huán)型網(wǎng)或者分為：基于服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)/對(duì)等網(wǎng)
2.11網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備：網(wǎng)卡/調(diào)制解調(diào)器/中績(jī)器/集線(xiàn)器/網(wǎng)橋/網(wǎng)關(guān)/路由器
2.12因特網(wǎng)：資源無(wú)限，缺點(diǎn)：難以定位的資源功能：網(wǎng)絡(luò)瀏覽器WEB/電子郵件EMAIL/遠(yuǎn)程登錄TELNET/專(zhuān)題論壇USENET/電子公告牌BBS/其他
2.13數(shù)據(jù)傳輸模式：異步傳輸（利用額外的啟動(dòng)位與停止位同步數(shù)據(jù)傳輸/慢，有間隔）/同步傳輸（同步時(shí)鐘同步數(shù)據(jù)傳輸，快、可連續(xù)傳輸）
各種基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)：公用電話(huà)交換網(wǎng)（撥號(hào)上網(wǎng)）/DDN數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)/楨中繼（降局域網(wǎng)和其他局域網(wǎng)連接，使不很敏感的數(shù)據(jù)傳遞）/綜合服務(wù)數(shù)字網(wǎng)ISDN/非對(duì)稱(chēng)數(shù)字環(huán)線(xiàn)ADSL
2.1各種計(jì)算機(jī)媒體：磁帶（容量大、價(jià)格低順序存儲(chǔ)）、磁帶庫(kù)（容納多盤(pán)磁帶、機(jī)械臂抓取）、軟盤(pán)（直接存取、便于攜帶）、硬盤(pán)（直接存取、速度快、容量大）、廉價(jià)冗余磁盤(pán)陣列/廉價(jià)光盤(pán)重復(fù)排列（重構(gòu)數(shù)據(jù)、容錯(cuò)能力強(qiáng)）、CD-ROM（保存數(shù)字文件容量大、便宜、不能寫(xiě)入）、光盤(pán)庫(kù)（容納多個(gè)光盤(pán)）、一次寫(xiě)多次讀光盤(pán)（WORM適用不須更新、記錄內(nèi)容）
2.2計(jì)算機(jī)類(lèi)型：個(gè)人計(jì)算機(jī)/工作站/網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)
2.3各類(lèi)計(jì)算機(jī)外部設(shè)備：不間斷電源/光學(xué)字符識(shí)別/打印機(jī)/掃描儀/繪圖儀/條碼閱讀器
2.4外部接口：串口/并口/USB口
2.5操作系統(tǒng)：分配、調(diào)度、監(jiān)視系統(tǒng)資源，保證雇員只對(duì)被授權(quán)的數(shù)據(jù)進(jìn)行讀寫(xiě)訪(fǎng)問(wèn)DOA/UNIX/VMS
2.6監(jiān)視器：辨別硬件的瓶頸和軟件設(shè)計(jì)問(wèn)題/調(diào)整運(yùn)行負(fù)荷/發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)反應(yīng)時(shí)間惡化情況
2.7圖形化用戶(hù)接口：用鼠標(biāo)點(diǎn)擊圖形來(lái)輸入命令如WINDOWS
2.8大型計(jì)算機(jī)的使用：影響大型計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度的因素有：應(yīng)用軟件的是設(shè)計(jì)效率/數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件的效率/數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)容量及傳輸速度/系統(tǒng)負(fù)荷/存儲(chǔ)器容量/安全檢查及備份的頻率/軟件初始化選擇的正確性
2.9個(gè)人計(jì)算機(jī)與大型計(jì)算機(jī)的接口：通過(guò)局域網(wǎng)連接、口令登陸
終端仿真的風(fēng)險(xiǎn)：雇員利用微機(jī)謀取私利/備份不充分/拷貝供個(gè)人使用/保存登錄序列的文獻(xiàn)/任何能訪(fǎng)問(wèn)PC機(jī)的人員都可以訪(fǎng)問(wèn)主機(jī)。
2.10計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類(lèi)：廣域網(wǎng)（覆蓋廣、速度慢）/局域網(wǎng)（范圍小、速度快）/城域網(wǎng)（城市內(nèi)部高速網(wǎng)）
廣域網(wǎng)：專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)/虛擬專(zhuān)用網(wǎng)/公用交換網(wǎng)絡(luò)/增值網(wǎng)
局域網(wǎng)：總線(xiàn)網(wǎng)/星型網(wǎng)/環(huán)型網(wǎng)或者分為：基于服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)/對(duì)等網(wǎng)
2.11網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備：網(wǎng)卡/調(diào)制解調(diào)器/中績(jī)器/集線(xiàn)器/網(wǎng)橋/網(wǎng)關(guān)/路由器
2.12因特網(wǎng)：資源無(wú)限，缺點(diǎn)：難以定位的資源功能：網(wǎng)絡(luò)瀏覽器WEB/電子郵件EMAIL/遠(yuǎn)程登錄TELNET/專(zhuān)題論壇USENET/電子公告牌BBS/其他
2.13數(shù)據(jù)傳輸模式：異步傳輸（利用額外的啟動(dòng)位與停止位同步數(shù)據(jù)傳輸/慢，有間隔）/同步傳輸（同步時(shí)鐘同步數(shù)據(jù)傳輸，快、可連續(xù)傳輸）
各種基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)：公用電話(huà)交換網(wǎng)（撥號(hào)上網(wǎng)）/DDN數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)/楨中繼（降局域網(wǎng)和其他局域網(wǎng)連接，使不很敏感的數(shù)據(jù)傳遞）/綜合服務(wù)數(shù)字網(wǎng)ISDN/非對(duì)稱(chēng)數(shù)字環(huán)線(xiàn)ADSL