2.1目標管理
假設條件：目標必須被認為是可行的。特點：強調(diào)參與/重在激勵
四要素：目標明確（可檢驗/可衡量）——參與決策（上下級參與制定目標，并對如何衡量績效達成協(xié)議）——時間明確（以時間為單位，簡單明確）——績效反饋
沖突：由于某種抵觸或?qū)α顟B(tài)而感知到的不一致的差異
沖突處理：回避/遷就/強制/妥協(xié)/合作
激發(fā)沖突：改變組織文化、運用溝通、引進外人、重新構建組織、任命一吹毛求疵者
2.2戰(zhàn)略管理：
企業(yè)長期的全局性的總體選擇和設計/涉及企業(yè)全體員工/全部過程
勾畫戰(zhàn)略遠景——確立目標——戰(zhàn)略描述，確定經(jīng)營方針任務預期成果——實施既定的戰(zhàn)略——采取具體的行動
如何選擇競爭戰(zhàn)略：成本戰(zhàn)略/差別化戰(zhàn)略/重點集中戰(zhàn)略
2.3組織結構：無統(tǒng)一標準，結構必須符合企業(yè)戰(zhàn)略
單一業(yè)務——直線職能式
多個地區(qū)發(fā)展——區(qū)域性
業(yè)務分散經(jīng)營多樣——集權化
局部市場或環(huán)境多變、情況復雜——分權式
綜合性企業(yè)——戰(zhàn)略單元式
以項目形式實現(xiàn)企業(yè)目標——矩陣式
2.4戰(zhàn)略分析
考慮因素：
1、組織結構是否適應戰(zhàn)略
2、企業(yè)預算是否與企業(yè)戰(zhàn)略相結合
3、是否建立了持續(xù)發(fā)展的行為保證機制何政策體系
4、是否建立相應的控制體系何信息機制
5、是否福利全體員工樹立個人績效的戰(zhàn)略觀念
6、是否培植相應的企業(yè)文化
7、是否保持了組織結構的開放性何創(chuàng)新環(huán)境
假設條件：目標必須被認為是可行的。特點：強調(diào)參與/重在激勵
四要素：目標明確（可檢驗/可衡量）——參與決策（上下級參與制定目標，并對如何衡量績效達成協(xié)議）——時間明確（以時間為單位，簡單明確）——績效反饋
沖突：由于某種抵觸或?qū)α顟B(tài)而感知到的不一致的差異
沖突處理：回避/遷就/強制/妥協(xié)/合作
激發(fā)沖突：改變組織文化、運用溝通、引進外人、重新構建組織、任命一吹毛求疵者
2.2戰(zhàn)略管理：
企業(yè)長期的全局性的總體選擇和設計/涉及企業(yè)全體員工/全部過程
勾畫戰(zhàn)略遠景——確立目標——戰(zhàn)略描述，確定經(jīng)營方針任務預期成果——實施既定的戰(zhàn)略——采取具體的行動
如何選擇競爭戰(zhàn)略：成本戰(zhàn)略/差別化戰(zhàn)略/重點集中戰(zhàn)略
2.3組織結構：無統(tǒng)一標準，結構必須符合企業(yè)戰(zhàn)略
單一業(yè)務——直線職能式
多個地區(qū)發(fā)展——區(qū)域性
業(yè)務分散經(jīng)營多樣——集權化
局部市場或環(huán)境多變、情況復雜——分權式
綜合性企業(yè)——戰(zhàn)略單元式
以項目形式實現(xiàn)企業(yè)目標——矩陣式
2.4戰(zhàn)略分析
考慮因素：
1、組織結構是否適應戰(zhàn)略
2、企業(yè)預算是否與企業(yè)戰(zhàn)略相結合
3、是否建立了持續(xù)發(fā)展的行為保證機制何政策體系
4、是否建立相應的控制體系何信息機制
5、是否福利全體員工樹立個人績效的戰(zhàn)略觀念
6、是否培植相應的企業(yè)文化
7、是否保持了組織結構的開放性何創(chuàng)新環(huán)境