在醫(yī)療社會工作的開展過程中，醫(yī)務(wù)社會工作者通常是一個(gè)被咨詢者，情感支持者，資源信息的傳達(dá)者，檔案資料的管理者，病人與醫(yī)生溝通的橋梁，醫(yī)患關(guān)系的協(xié)調(diào)者。在工作的過程中醫(yī)務(wù)社會工作者要秉持助人自助的專業(yè)理念，盡量保持價(jià)值上的中立，對不同的對象盡量做到接納。
目前我國的醫(yī)療體制，醫(yī)療服務(wù)體系改革都是針對改革開放以來所建立的城鄉(xiāng)公共醫(yī)療服務(wù)體系下產(chǎn)生的問題進(jìn)行調(diào)整，以解決公共衛(wèi)生資源的公平性差；地區(qū)之間、城鄉(xiāng)之間、階層之間的衛(wèi)生資源配置嚴(yán)重失衡的問題，從而保障社會大眾的良好健康狀況。在現(xiàn)行的醫(yī)院科室設(shè)置的基礎(chǔ)上增加醫(yī)療社會工作服務(wù)部具有很強(qiáng)的必要性和可行性，這也將成為我國醫(yī)療服務(wù)體系改革的新亮點(diǎn)。
當(dāng)然，我們在倡導(dǎo)醫(yī)療社會工作建設(shè)的過程中一定不能忽視醫(yī)療社會工作的專業(yè)化和職業(yè)化的建設(shè)，不能忽視醫(yī)務(wù)社會工作者的權(quán)利和義務(wù)，要重視醫(yī)務(wù)社會工作者的職業(yè)道德建設(shè)，這些都將是醫(yī)療社會工作能否在我國取得長遠(yuǎn)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。
目前我國的醫(yī)療體制，醫(yī)療服務(wù)體系改革都是針對改革開放以來所建立的城鄉(xiāng)公共醫(yī)療服務(wù)體系下產(chǎn)生的問題進(jìn)行調(diào)整，以解決公共衛(wèi)生資源的公平性差；地區(qū)之間、城鄉(xiāng)之間、階層之間的衛(wèi)生資源配置嚴(yán)重失衡的問題，從而保障社會大眾的良好健康狀況。在現(xiàn)行的醫(yī)院科室設(shè)置的基礎(chǔ)上增加醫(yī)療社會工作服務(wù)部具有很強(qiáng)的必要性和可行性，這也將成為我國醫(yī)療服務(wù)體系改革的新亮點(diǎn)。
當(dāng)然，我們在倡導(dǎo)醫(yī)療社會工作建設(shè)的過程中一定不能忽視醫(yī)療社會工作的專業(yè)化和職業(yè)化的建設(shè)，不能忽視醫(yī)務(wù)社會工作者的權(quán)利和義務(wù)，要重視醫(yī)務(wù)社會工作者的職業(yè)道德建設(shè)，這些都將是醫(yī)療社會工作能否在我國取得長遠(yuǎn)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。