09年企業(yè)法律顧問考試輔導:企業(yè)管理知識資料精選(2)

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領導藝術與方法
    4.領導藝術與方法:
    (1)領導決策的藝術:
    ①獲取加工和利用信息的藝術。
    ②對不同的決策采取不同方法的藝術,考試/大即對程序性決策和戰(zhàn)略性決策采取不同的方法。
    ③盡量實現(xiàn)經(jīng)營決策的科學化,即制定各項規(guī)章制度。
    (2)合理用人的藝術:
    ①科學用人的藝術:知人善任、量才適用、用人不疑。
    ②有效激勵人的藝術。
    ③適度治人的藝術。
    (3)正確處理人際關系的藝術:
    ①經(jīng)常分析影響人際關系的因素。
    ②調適人際關系的藝術應當多樣化。
    (4)科學利用時間的藝術:
    ①科學分配時間的藝術。重點管理法,考試/大即處理好“重要的事”和“緊急的事”;時間法。
    ②合理節(jié)約時間的藝術。
    (四)激勵
    1.激勵的構成:欲望、需要、希望、動力。
    2.激勵的作用:
    (1)激發(fā)和調動積極性。
    (2)職工個人目標與組織目標相統(tǒng)一。
    (3)增強組織凝聚力,促進內部統(tǒng)一協(xié)調。