8、激勵(lì)的方式方法
(1)激勵(lì)的方式
① 物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)
Ø 物質(zhì)激勵(lì)是通過滿足組織成員物質(zhì)方面的需要，調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。
Ø 精神激勵(lì)是通過滿足職工精神方面的需要，調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。
Ø 關(guān)系：兩者之間不是完全分離的，物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ)，精神激勵(lì)是根本;物質(zhì)激勵(lì)可以起到精神激勵(lì)的作用，精神激勵(lì)也可以彌補(bǔ)物質(zhì)激勵(lì)的不足。
② 正強(qiáng)化激勵(lì)和負(fù)強(qiáng)化激勵(lì)
Ø 正強(qiáng)化是通過表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)的方式，鼓勵(lì)下級(jí)的正確行為。
Ø 負(fù)強(qiáng)化則通過批評(píng)或懲罰的方式，糾正下級(jí)的錯(cuò)誤行為。
③ 內(nèi)在激勵(lì)和外在激勵(lì)
Ø 內(nèi)在激勵(lì)是通過啟發(fā)、誘導(dǎo)等方式，調(diào)動(dòng)組織成員工作的自覺性、主動(dòng)性和積極性。
Ø 外在激勵(lì)是通過規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲措施等方式，促使或約束組織成員的行為。
Ø 關(guān)系：外在激勵(lì)可以促進(jìn)內(nèi)在激勵(lì) , 內(nèi)在激勵(lì)也可以補(bǔ)助外在激勵(lì)。
(2)激勵(lì)的方法
① 目標(biāo)激勵(lì)：指通過提出能夠調(diào)動(dòng)人們積極性的工作目標(biāo)，以激勵(lì)組織成員的方法。
② 參與激勵(lì)：指通過讓下級(jí)人員參與決策而調(diào)動(dòng)其工作積極性的方法。
③ 榜樣激勵(lì)。是通過自身的表率作用和樹立組織中的先進(jìn)、模范人員為榜樣，以激勵(lì)職工的方法。
④ 情感激勵(lì)：指通過尊重職工、關(guān)心職工、加強(qiáng)和職工的感情聯(lián)系而激勵(lì)職工的方法。
⑤ 成就激勵(lì)：是讓職工在挑戰(zhàn)性的工作中獲得成就感，以激發(fā)其工作熱情的方法。
⑥ 報(bào)酬激勵(lì)：指通過提高工資、發(fā)放獎(jiǎng)金、持有股份、增加福利等激勵(lì)組織成員的方法。
⑦ 職位激勵(lì)：指通過調(diào)動(dòng)或晉升職位，激發(fā)下級(jí)的進(jìn)取心、責(zé)任感的激勵(lì)方法。
u 例題：
1、(課后習(xí)題)根據(jù)人類行為模式，人的行為產(chǎn)生于( )。
A. 需要 B. 動(dòng)機(jī) C. 目標(biāo) D .欲望
正確答案：B ，教材第198頁(yè)。
2、(課后習(xí)題)美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格提出了雙因素理論。這里 “雙因素” 是指( )。
A. 內(nèi)在因素 B. 外在因素 C. 穩(wěn)定因素 D. 激勵(lì)因素 E. 保健因素
正確答案：DE ，教材第198頁(yè)。
3、(2007年)雙因素理論認(rèn)為，只有提供( )，才能調(diào)動(dòng)人們工作的主動(dòng)性和積極性。
A. 激勵(lì)因素 B. 期望因素 C. 保健因素 D. 強(qiáng)化因素
正確答案：A ，教材第199頁(yè)。
4、(2008年)人類行為模式的基本結(jié)論顯示，人類行為的根源是( )。
A. 理想 B. 愿景 C.動(dòng)機(jī) D. 需要
正確答案：D ，教材第198頁(yè)。
(1)激勵(lì)的方式
① 物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)
Ø 物質(zhì)激勵(lì)是通過滿足組織成員物質(zhì)方面的需要，調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。
Ø 精神激勵(lì)是通過滿足職工精神方面的需要，調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。
Ø 關(guān)系：兩者之間不是完全分離的，物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ)，精神激勵(lì)是根本;物質(zhì)激勵(lì)可以起到精神激勵(lì)的作用，精神激勵(lì)也可以彌補(bǔ)物質(zhì)激勵(lì)的不足。
② 正強(qiáng)化激勵(lì)和負(fù)強(qiáng)化激勵(lì)
Ø 正強(qiáng)化是通過表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)的方式，鼓勵(lì)下級(jí)的正確行為。
Ø 負(fù)強(qiáng)化則通過批評(píng)或懲罰的方式，糾正下級(jí)的錯(cuò)誤行為。
③ 內(nèi)在激勵(lì)和外在激勵(lì)
Ø 內(nèi)在激勵(lì)是通過啟發(fā)、誘導(dǎo)等方式，調(diào)動(dòng)組織成員工作的自覺性、主動(dòng)性和積極性。
Ø 外在激勵(lì)是通過規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲措施等方式，促使或約束組織成員的行為。
Ø 關(guān)系：外在激勵(lì)可以促進(jìn)內(nèi)在激勵(lì) , 內(nèi)在激勵(lì)也可以補(bǔ)助外在激勵(lì)。
(2)激勵(lì)的方法
① 目標(biāo)激勵(lì)：指通過提出能夠調(diào)動(dòng)人們積極性的工作目標(biāo)，以激勵(lì)組織成員的方法。
② 參與激勵(lì)：指通過讓下級(jí)人員參與決策而調(diào)動(dòng)其工作積極性的方法。
③ 榜樣激勵(lì)。是通過自身的表率作用和樹立組織中的先進(jìn)、模范人員為榜樣，以激勵(lì)職工的方法。
④ 情感激勵(lì)：指通過尊重職工、關(guān)心職工、加強(qiáng)和職工的感情聯(lián)系而激勵(lì)職工的方法。
⑤ 成就激勵(lì)：是讓職工在挑戰(zhàn)性的工作中獲得成就感，以激發(fā)其工作熱情的方法。
⑥ 報(bào)酬激勵(lì)：指通過提高工資、發(fā)放獎(jiǎng)金、持有股份、增加福利等激勵(lì)組織成員的方法。
⑦ 職位激勵(lì)：指通過調(diào)動(dòng)或晉升職位，激發(fā)下級(jí)的進(jìn)取心、責(zé)任感的激勵(lì)方法。
u 例題：
1、(課后習(xí)題)根據(jù)人類行為模式，人的行為產(chǎn)生于( )。
A. 需要 B. 動(dòng)機(jī) C. 目標(biāo) D .欲望
正確答案：B ，教材第198頁(yè)。
2、(課后習(xí)題)美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格提出了雙因素理論。這里 “雙因素” 是指( )。
A. 內(nèi)在因素 B. 外在因素 C. 穩(wěn)定因素 D. 激勵(lì)因素 E. 保健因素
正確答案：DE ，教材第198頁(yè)。
3、(2007年)雙因素理論認(rèn)為，只有提供( )，才能調(diào)動(dòng)人們工作的主動(dòng)性和積極性。
A. 激勵(lì)因素 B. 期望因素 C. 保健因素 D. 強(qiáng)化因素
正確答案：A ，教材第199頁(yè)。
4、(2008年)人類行為模式的基本結(jié)論顯示，人類行為的根源是( )。
A. 理想 B. 愿景 C.動(dòng)機(jī) D. 需要
正確答案：D ，教材第198頁(yè)。