依照GB/T 19004:2000標準的附錄B“持續(xù)改進的過程”中所指出的兩種基本路徑，質(zhì)量改進可分為“突破性改進”和“漸進性改進”兩大類型：突破性改進包括：對現(xiàn)有產(chǎn)品、過程或體系的重大改進；用全新的產(chǎn)品、過程或體系來取代現(xiàn)有產(chǎn)品、過程或體系，就是通常所說的創(chuàng)新。一般來說，其績效將有70%以上甚至數(shù)倍的重大突破。通常由專門的跨職能小組，以有效和高效的方式，按照項目管理的方法來實施。
漸進性改進是對現(xiàn)有產(chǎn)品、過程或體系進行的不斷改進，是集腋成裘式的改進。
漸進性改進和重大改進的思維方式是不斷地尋求問題的原因直至確定其根本原因（也稱要因），即不斷地問為什么、為什么、為什么（Why-Why-Why）。創(chuàng)新是一種突破性的變革，已經(jīng)不再局限于原有產(chǎn)品、過程或體系了，其思維方式是不斷地尋求新的方案，即不斷地問如何、如何、如何（How-How-How）
漸進性改進是對現(xiàn)有產(chǎn)品、過程或體系進行的不斷改進，是集腋成裘式的改進。
漸進性改進和重大改進的思維方式是不斷地尋求問題的原因直至確定其根本原因（也稱要因），即不斷地問為什么、為什么、為什么（Why-Why-Why）。創(chuàng)新是一種突破性的變革，已經(jīng)不再局限于原有產(chǎn)品、過程或體系了，其思維方式是不斷地尋求新的方案，即不斷地問如何、如何、如何（How-How-How）