質量知識要點分析：六西格瑪術語（一）

ANOVA　方差分析：
    將因素對質量特性的影響與誤差對質量特性的影響加以區(qū)分并做出估計，然后進行比較，分析、推斷哪些因素或哪些因素間的交互作用對質量特性有顯著影響。
    RAttribute Data　計數數據：
    通過計數得到的不能連續(xù)取值的離散型數據。
    Benchmarking　水平對比：
    將過程、產品和服務質量同公認的處于地位的競爭者進行比較，從而找到改進機會或確定突破目標。
    Black Belt　黑帶：
    來自企業(yè)各個部門，經過6西格瑪改進過程和工具的全面培訓，熟悉6西格瑪改進過程，具有較強的組織與協調能力，指導或領導6西格瑪改進項目的進行。
    Bottom Line　底線：
    賬面上的利潤，是產品/服務的銷售成本和費用的函數。
    Box - plot　箱線圖：
    同時展示每個子群分布特征的5個統計量的坐標圖。
    Business Culture　企業(yè)文化：
    區(qū)別于其他組織的價值、觀點、期望、準則和行為。
    Cause-Effect Diagram　因果圖：
    也稱“石川圖”、“魚刺圖”，是揭示質量特性波動與潛在原因的關系，即表達和分析因果關系的一種圖表。
    Continuous Data　計量數據：
    通過測量得到的可任意取值的連續(xù)型數據。
    Continuous Improvement　持續(xù)改進：
    逐步的、永無止境的不斷改進循環(huán)。