粵語(yǔ)電話客戶服務(wù)代表/主任詳情
簡(jiǎn)歷投遞： cscrecruit@pccw.com
粵語(yǔ)電話客戶服務(wù)代表/主任職位描述：
職位描述：
通過(guò)電話向香港客戶提供優(yōu)質(zhì)卓越的服務(wù)，例如為客戶查詢賬單；辦理業(yè)務(wù)；跟進(jìn)和處理投訴問題；解答客戶的疑問；介紹公司的產(chǎn)品和新優(yōu)惠等。
職位要求：
1、流利廣州話，口音純正，具備良好溝通能力及親和力；
2、工作積極耐心，善于聆聽，具備良好服務(wù)意識(shí)；
3、有較強(qiáng)的適應(yīng)性，能承受一定的工作壓力；
4、熟悉電腦操作；
5、身體健康；
6、能適應(yīng)輪班工作（每周平均工作40小時(shí)，公司根據(jù)不同的班次提供輪班津貼）。
其他福利：
五險(xiǎn)一金，帶薪年假，員工聚餐、節(jié)日晚會(huì)，帶薪崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、在職個(gè)人提升計(jì)劃、海外受訓(xùn)機(jī)會(huì)。
簡(jiǎn)歷投遞： cscrecruit@pccw.com
粵語(yǔ)電話客戶服務(wù)代表/主任職位描述：
職位描述：
通過(guò)電話向香港客戶提供優(yōu)質(zhì)卓越的服務(wù)，例如為客戶查詢賬單；辦理業(yè)務(wù)；跟進(jìn)和處理投訴問題；解答客戶的疑問；介紹公司的產(chǎn)品和新優(yōu)惠等。
職位要求：
1、流利廣州話，口音純正，具備良好溝通能力及親和力；
2、工作積極耐心，善于聆聽，具備良好服務(wù)意識(shí)；
3、有較強(qiáng)的適應(yīng)性，能承受一定的工作壓力；
4、熟悉電腦操作；
5、身體健康；
6、能適應(yīng)輪班工作（每周平均工作40小時(shí)，公司根據(jù)不同的班次提供輪班津貼）。
其他福利：
五險(xiǎn)一金，帶薪年假，員工聚餐、節(jié)日晚會(huì)，帶薪崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、在職個(gè)人提升計(jì)劃、海外受訓(xùn)機(jī)會(huì)。