1 引言
企業(yè)的安全管理要面對有組織的正式群體，如部門、車間、科室、班組等，同時也要面對職工所自發(fā)形成的各種非正式群體，如老鄉(xiāng)幫、業(yè)余興趣小組等。任何職工個人都不會孤立地存在于企業(yè)之中，他總是位于一個群體或若干個群體之中。在職工群體中，職工個體為了適應(yīng)群體和群體環(huán)境，會表現(xiàn)出與其在單獨情況下不同的行為方式，使個體的安全行為產(chǎn)生不同情形和不同程度的變化。因此，研究群體行為在安全管理中的規(guī)律和特征、考察群體動力對安全的影響，對更好地發(fā)揮職工群體的作用，提高安全管理效率，促進(jìn)安全生產(chǎn)工作，具有十分重要的作用。
2 群體的概念及其特征
目前，對群體概念的表述不盡相同。一般認(rèn)為，群體是兩個以上的人為了達(dá)成共同的目標(biāo)，以一定方式結(jié)合在一起，彼此間相互作用，心理上和行為上存在相互聯(lián)系的人的集合體。
群體是兩個以上人的集合，但個人的簡單集合并不等于群體。例如，球賽的觀眾、候車的乘客、圍觀的人群等，都不認(rèn)為是群體。這些偶然聚集在一起的人群，雖然在時間、空間及某些目標(biāo)上有某些共同的特點，但這些人們在心理上缺乏內(nèi)在的共同點，行動上也不存在直接的相互影響、相互依賴和相互作用的關(guān)系，因而只是個人的集合體，而不是群體。
群體與一般人的集合體相比具有以下特征：
第一，群體成員有著共同的目標(biāo)或利益，這些目標(biāo)被成員們清晰地意識到，并由共同的活動結(jié)合在一起；
第二，各成員之間相互依賴，在心理上彼此意識到群體中的其他個體，也意識到自已是群體的一分子，具有“我們同屬一個群體”的感受，即成員具有群體意識，具有歸屬感；
第三，各成員在行為上相互交往、相互作用、相互影響，成員之間有信息、思想和感情上的交流；
第四，群體成員具有一定的組織性，每個成員在群體中均占有一定的地位，擔(dān)當(dāng)一定的角色，有一定的權(quán)利與義務(wù)；
第五，群體中有一定的規(guī)范和規(guī)則，要求每個成員必須遵守。
3 群體的類型
群體的類型很復(fù)雜，根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可以進(jìn)行不同的分類。通過對群體分類的研究可以便于人們掌握不同群體形式的發(fā)生及其發(fā)展規(guī)律，加深對群體安全行為的了解。常見的群體類型可分為大小型群體、正式與非正式群體、假設(shè)與實際群體、實屬與參照群體、永久性與臨時性群體等幾種。
3．1 大型群體和小型群體
大小群體劃分的標(biāo)準(zhǔn)是：群體成員的數(shù)量及成員之間是否存在直接的、面對面的接觸和聯(lián)系。一般來說，小型群體可由2—20人組成，其成員具有直接的接觸和聯(lián)系特征，如企業(yè)中的生產(chǎn)班組、工段、職能科室、小型車間等；大型群體的成員之間的接觸和聯(lián)系只是間接的，主要通過共同的目標(biāo)、群體規(guī)范和機(jī)構(gòu)間信息交流來與各組織機(jī)構(gòu)相聯(lián)系，如工廠企業(yè)、公司、大型車間等。大型和小型群體的劃分并無嚴(yán)格的界線。劃分出這兩種群體的意義在于，有利于研究不同的內(nèi)部聯(lián)系方式對不同規(guī)模的群體的行為及對群體成員產(chǎn)生的不同影響。在小型群體中，由于人們之間有直接接觸，成員間存在著感情上和心理上的聯(lián)系，因而相互行為影響的作用較之大型群體中的作用要大得多。
安全管理規(guī)章制度一般是由大型群體制定，而遵守執(zhí)行規(guī)章制度卻是在小型群體中實現(xiàn)。
3．2 正式群體和非正式群體
正式群體是指由一定社會組織認(rèn)可的、有明文規(guī)定的群體。上至國家企業(yè)集團(tuán)公司，下至企業(yè)的車間、班組、科室等，都屬于正式群體。這類群體有既定的目標(biāo)和完備的規(guī)章制度，其成員有固定的編制，有明確規(guī)定的權(quán)利義務(wù)以及明確的職責(zé)分工。由于受組織紀(jì)律的嚴(yán)格約束，所以成員對群體有一種明顯的服從心理。通過群體成員的相互作用，促使組織目標(biāo)的實現(xiàn)。在企業(yè)中，正式群體占主導(dǎo)地位，安全組織與制度管理就是依附于正式群體而實施的。
非正式群體的概念是美國哈佛大學(xué)教授梅約(E1ton Mayo)通過霍桑(Hawth。me)實驗首次提出來的，是指人們在相互交往中，建立在某種共同利益的基礎(chǔ)上自發(fā)形成的、沒有正式明文規(guī)定的群體，如在一個車間或班組里工作的志趣相投的伙伴，業(yè)余興趣小組等。非正式群體有這樣一些特點：很強(qiáng)的凝聚力、濃厚的群體意識、有自然形成的核心(領(lǐng)袖)人物、信息溝通靈敏和群體效率高等。非正式群體的作用可能是積極的，也可能是消極的。當(dāng)它的目標(biāo)與正式群體目標(biāo)一致時，就會起到積極作用；當(dāng)它的目標(biāo)與正式群體目標(biāo)相抵觸時，就會起到消極作用。對安全管理者來說，既要充分認(rèn)識非正式群體的作用，又要利用組織力量，促進(jìn)正式群體與非正式群體之間的協(xié)調(diào)，形成一個合力，以調(diào)動一切積極因素，為實現(xiàn)企業(yè)安全目標(biāo)服務(wù)。
3．3 假設(shè)群體和實際群體
假設(shè)群體是指為便于研究和分析的需要按某種特征而劃分出來的群體。例如，在企業(yè)安全管理中，經(jīng)常劃分特種作業(yè)人員和普通作業(yè)人員，也經(jīng)常按年齡劃分出青年、中年和老年職工等群體。假設(shè)群體中的職工可能互不相識：并沒有實際聯(lián)系和交往，但由于某些方面具有相近的特征，在分析研究安全管理問題時可以把他們當(dāng)作群體來看待。
實際群體是指現(xiàn)實存在著的，群體的成員之間有著直接的或間接的聯(lián)系和溝通，由共同的目標(biāo)和活動將其成員相互結(jié)合在一起的群體，如前所述的大型群體和小型群體，正式群體和非正式群體均屬實際群體。筆者所涉及的群體，主要指的是實際群體。
3．4 實屬群體和參照群體
實屬群體又稱“隸屬群體”，是指個體屬于其正式成員，行為應(yīng)服從于其紀(jì)律約束的群體，如個體所在的班組、科室等。參照群體也可稱為榜樣群體或標(biāo)準(zhǔn)群體，是指個體并未真正參加，而又自覺接受其規(guī)范、準(zhǔn)則，并以此指導(dǎo)自己的行為的群體。實驗研究發(fā)現(xiàn)：很多群體成員所采用的行為規(guī)范，是其他某個參照群體的。參照群體具有比較職能，即個體可用它對自己的行為進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)評價，如果發(fā)現(xiàn)不符合參照群體的標(biāo)準(zhǔn)，個體就會修定自己的行為。
在安全管理中研究參照群體具有重要的實踐意義。應(yīng)該在企業(yè)中樹立安全生產(chǎn)先進(jìn)車間、安全管理達(dá)標(biāo)班組等參照群體，使職工學(xué)有榜樣趕有目標(biāo)，從而形成一種激勵競爭機(jī)制。但也要注意到對安全行為有負(fù)面影響的參照群體，如因違章作業(yè)未受懲處反而獲利的班組、上班暗地聚眾打牌、喝酒等非正式群體。這種群體對一些安全意識不強(qiáng)的人也會產(chǎn)生很大的影響，如果把這種群體作為自己的參照群體就會養(yǎng)成某些惡習(xí)，帶來安全隱患。
3．5 永久性群體和臨時性群體
永久性群體是指時間上存在較長久的一種群體，如工廠公司、機(jī)關(guān)單位、科研院所、學(xué)校社團(tuán)等。永久性群體中的成員可能會有所變化，但是群體形態(tài)是相對恒定的。臨時性群體是指為了完成某一臨時的任務(wù)而形成的群體，如安全管理體系實施小組、安全生產(chǎn)檢查組、搶險救災(zāi)隊、事故調(diào)查組等。這類群體存在的時間較短，幾個月、幾周、幾天，甚至幾個小時不等，一旦任務(wù)完成，群體即行解散。
4 安全管理的群體行為及其特征
4．1 安全管理的群體行為
群體是由個體構(gòu)成的，因此，群體行為離不開個體行為但群體行為并不是個體行為的簡單相加。其原因為：當(dāng)某群體把成員個體凝聚在一起時，就具有該群體的意識和目的，并且具有其特定的社會性，該群體的活動效果反映著整個行為主體的狀況，而不再以個體的意識、目的為轉(zhuǎn)移。例如，廠長在考查各車間安全生產(chǎn)狀況時，會分析哪個車間安全管理做得好，哪個車間不好。安全管理工作的好與壞，可以有許多不同的標(biāo)準(zhǔn)，但這些標(biāo)準(zhǔn)的出發(fā)點均不是衡量哪個職工個人，而是衡量整個車間。實際存在的任何一個群體，都是作為整體來進(jìn)行活動并且產(chǎn)生相應(yīng)影響的。群體內(nèi)部的一切活動，其發(fā)揮作用的性質(zhì)、大小、方式等，均屬于群體行為。因此，群體行為主體在該群體組織內(nèi)進(jìn)行的與安全生產(chǎn)有關(guān)的活動就是安全管理的群體行為。
4．2 群體行為的特征
群體行為一般具有規(guī)律性、可測量性、可劃分性和對個體的影響性等4個方面的特征。
4．2．1 群體行為的規(guī)律性’
任何群體中，均存在著活動、相互作用和感情3個要素，群體是通過這3個要素而存在的。在這三要素相輔相成的過程中，群體行為變化具有一定規(guī)律性。群體行為作為有意識、有目的的活動，既受到社會特別是所從屬的組織的群體規(guī)范制約，又受到群體內(nèi)的成員的個體意識、需要、態(tài)度和動機(jī)等的影響。因此，安全管理對于群體行為的研究目的正是為了掌握群體行為變化規(guī)律及其對安全生產(chǎn)的影響。
4．2．2 群體行為的可測量性
群體行為的某些方面可以進(jìn)行定性測量和分析，例如，一個車間或班組對安全規(guī)章制度執(zhí)行是嚴(yán)格還是渙散，車間職工安全意識水平高還是低，等等。就群體行為的某些具體指標(biāo)來看，可以進(jìn)行定量測量，如一個車間或班組的危險隱患整改的個數(shù)，違章行為發(fā)生的次數(shù)，全年安全教育的人數(shù)等等。可以通過這些定量指標(biāo)確定該車間或班組的安全生產(chǎn)基本狀況。
4．2．3 群體行為的可劃分性
對群體行為予以定性和定量測量之后，可以根據(jù)測量結(jié)果把群體行為劃分為若干類型。首先，從群體行為的作用來劃分，可以劃分為積極行為類型和消極行為類型。其次，從群體所承擔(dān)的主要任務(wù)來劃分，可以劃分為主要行為類型與次要行為類型。再次，從一定時期內(nèi)在群體中起主導(dǎo)作用的行為來劃分，可以劃分為主流行為類型和支流行為類型。最后，從行為持續(xù)時間及行為目的來劃分，可以分為長期行為類型和短期行為類型。
4．2．4 群體行為對個體的影響性
群體中的個體要受到群體規(guī)范和紀(jì)律的約束，同時成員個體在群體中具有歸屬感，因此，群體的行為必然會對其中個體的行為產(chǎn)生重大影響。例如，一個生產(chǎn)班組在生產(chǎn)作業(yè)過程中以遵章守紀(jì)為主流行為，則其成員一般都會遵章守紀(jì)。某職工違反規(guī)章制度的行為會與班組的行為格格不入，這就制約了職工個人的違章行為發(fā)生。
5 安全管理中的群體動力
所謂群體動力，就是群體中的各種力量對個體的作用力和影響力。群體動力理論最早由德國心理學(xué)家勒溫(Kurt Lewin)于20世紀(jì)40年代開創(chuàng)。他援引物理學(xué)中的力場概念，來說明群體成員之間各種力量相互依存、相互作用的關(guān)系，以及群體中的個人行為。他認(rèn)為，人的行為決定于內(nèi)在需要與周圍環(huán)境的相互作用，并提出了以下的公式：
B＝f（P*F）
式中： B——個人當(dāng)前行為的方向和強(qiáng)度；
P——個人的內(nèi)部動力和內(nèi)部特征；
E——個人當(dāng)時所處的可感知到的環(huán)境力量。
上式說明，群體中個人行為的方向和強(qiáng)度取決于個人現(xiàn)存需要的緊張程度(即內(nèi)部動力)和群體環(huán)境力量的相互作用關(guān)系。
Lewin認(rèn)為，群體的行為不等于群體中各個成員個人行為的簡單的算術(shù)和，它包含有集體的智慧，因而產(chǎn)生了一種新的行為形態(tài)，即兩個人以上的協(xié)同活動所產(chǎn)生的力量會超過各個人單獨活動時所產(chǎn)生的力量的總和，而且在某些條件下還能起質(zhì)的變化。馬克思在《資本論》中也曾經(jīng)指出：一個騎兵連的進(jìn)攻力量或一個步兵團(tuán)的抵抗力量，同單個騎兵的進(jìn)攻力量的總和或單個步兵分散展開抵抗力量的總和有本質(zhì)的差別。
也有一些學(xué)者提出了不同看法，認(rèn)為在群體活動中其成員往往會向低水平看齊，他們強(qiáng)求一致，壓制了個體獨特個性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。泰勒的管理思想，就是以"211人個別化”為準(zhǔn)則。他認(rèn)為工人在集體活動時所想的，只是不要比別人多賣力氣，因而會降低生產(chǎn)率。
總之，群體動力來自于群體的一致性，這種一致性表現(xiàn)為群體成員有著共同的目標(biāo)、觀點、興趣、情感等，群體成員在群體動力的相互作用和影響下，其行為會發(fā)生或好或壞的變化。
企業(yè)的安全管理要面對有組織的正式群體，如部門、車間、科室、班組等，同時也要面對職工所自發(fā)形成的各種非正式群體，如老鄉(xiāng)幫、業(yè)余興趣小組等。任何職工個人都不會孤立地存在于企業(yè)之中，他總是位于一個群體或若干個群體之中。在職工群體中，職工個體為了適應(yīng)群體和群體環(huán)境，會表現(xiàn)出與其在單獨情況下不同的行為方式，使個體的安全行為產(chǎn)生不同情形和不同程度的變化。因此，研究群體行為在安全管理中的規(guī)律和特征、考察群體動力對安全的影響，對更好地發(fā)揮職工群體的作用，提高安全管理效率，促進(jìn)安全生產(chǎn)工作，具有十分重要的作用。
2 群體的概念及其特征
目前，對群體概念的表述不盡相同。一般認(rèn)為，群體是兩個以上的人為了達(dá)成共同的目標(biāo)，以一定方式結(jié)合在一起，彼此間相互作用，心理上和行為上存在相互聯(lián)系的人的集合體。
群體是兩個以上人的集合，但個人的簡單集合并不等于群體。例如，球賽的觀眾、候車的乘客、圍觀的人群等，都不認(rèn)為是群體。這些偶然聚集在一起的人群，雖然在時間、空間及某些目標(biāo)上有某些共同的特點，但這些人們在心理上缺乏內(nèi)在的共同點，行動上也不存在直接的相互影響、相互依賴和相互作用的關(guān)系，因而只是個人的集合體，而不是群體。
群體與一般人的集合體相比具有以下特征：
第一，群體成員有著共同的目標(biāo)或利益，這些目標(biāo)被成員們清晰地意識到，并由共同的活動結(jié)合在一起；
第二，各成員之間相互依賴，在心理上彼此意識到群體中的其他個體，也意識到自已是群體的一分子，具有“我們同屬一個群體”的感受，即成員具有群體意識，具有歸屬感；
第三，各成員在行為上相互交往、相互作用、相互影響，成員之間有信息、思想和感情上的交流；
第四，群體成員具有一定的組織性，每個成員在群體中均占有一定的地位，擔(dān)當(dāng)一定的角色，有一定的權(quán)利與義務(wù)；
第五，群體中有一定的規(guī)范和規(guī)則，要求每個成員必須遵守。
3 群體的類型
群體的類型很復(fù)雜，根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可以進(jìn)行不同的分類。通過對群體分類的研究可以便于人們掌握不同群體形式的發(fā)生及其發(fā)展規(guī)律，加深對群體安全行為的了解。常見的群體類型可分為大小型群體、正式與非正式群體、假設(shè)與實際群體、實屬與參照群體、永久性與臨時性群體等幾種。
3．1 大型群體和小型群體
大小群體劃分的標(biāo)準(zhǔn)是：群體成員的數(shù)量及成員之間是否存在直接的、面對面的接觸和聯(lián)系。一般來說，小型群體可由2—20人組成，其成員具有直接的接觸和聯(lián)系特征，如企業(yè)中的生產(chǎn)班組、工段、職能科室、小型車間等；大型群體的成員之間的接觸和聯(lián)系只是間接的，主要通過共同的目標(biāo)、群體規(guī)范和機(jī)構(gòu)間信息交流來與各組織機(jī)構(gòu)相聯(lián)系，如工廠企業(yè)、公司、大型車間等。大型和小型群體的劃分并無嚴(yán)格的界線。劃分出這兩種群體的意義在于，有利于研究不同的內(nèi)部聯(lián)系方式對不同規(guī)模的群體的行為及對群體成員產(chǎn)生的不同影響。在小型群體中，由于人們之間有直接接觸，成員間存在著感情上和心理上的聯(lián)系，因而相互行為影響的作用較之大型群體中的作用要大得多。
安全管理規(guī)章制度一般是由大型群體制定，而遵守執(zhí)行規(guī)章制度卻是在小型群體中實現(xiàn)。
3．2 正式群體和非正式群體
正式群體是指由一定社會組織認(rèn)可的、有明文規(guī)定的群體。上至國家企業(yè)集團(tuán)公司，下至企業(yè)的車間、班組、科室等，都屬于正式群體。這類群體有既定的目標(biāo)和完備的規(guī)章制度，其成員有固定的編制，有明確規(guī)定的權(quán)利義務(wù)以及明確的職責(zé)分工。由于受組織紀(jì)律的嚴(yán)格約束，所以成員對群體有一種明顯的服從心理。通過群體成員的相互作用，促使組織目標(biāo)的實現(xiàn)。在企業(yè)中，正式群體占主導(dǎo)地位，安全組織與制度管理就是依附于正式群體而實施的。
非正式群體的概念是美國哈佛大學(xué)教授梅約(E1ton Mayo)通過霍桑(Hawth。me)實驗首次提出來的，是指人們在相互交往中，建立在某種共同利益的基礎(chǔ)上自發(fā)形成的、沒有正式明文規(guī)定的群體，如在一個車間或班組里工作的志趣相投的伙伴，業(yè)余興趣小組等。非正式群體有這樣一些特點：很強(qiáng)的凝聚力、濃厚的群體意識、有自然形成的核心(領(lǐng)袖)人物、信息溝通靈敏和群體效率高等。非正式群體的作用可能是積極的，也可能是消極的。當(dāng)它的目標(biāo)與正式群體目標(biāo)一致時，就會起到積極作用；當(dāng)它的目標(biāo)與正式群體目標(biāo)相抵觸時，就會起到消極作用。對安全管理者來說，既要充分認(rèn)識非正式群體的作用，又要利用組織力量，促進(jìn)正式群體與非正式群體之間的協(xié)調(diào)，形成一個合力，以調(diào)動一切積極因素，為實現(xiàn)企業(yè)安全目標(biāo)服務(wù)。
3．3 假設(shè)群體和實際群體
假設(shè)群體是指為便于研究和分析的需要按某種特征而劃分出來的群體。例如，在企業(yè)安全管理中，經(jīng)常劃分特種作業(yè)人員和普通作業(yè)人員，也經(jīng)常按年齡劃分出青年、中年和老年職工等群體。假設(shè)群體中的職工可能互不相識：并沒有實際聯(lián)系和交往，但由于某些方面具有相近的特征，在分析研究安全管理問題時可以把他們當(dāng)作群體來看待。
實際群體是指現(xiàn)實存在著的，群體的成員之間有著直接的或間接的聯(lián)系和溝通，由共同的目標(biāo)和活動將其成員相互結(jié)合在一起的群體，如前所述的大型群體和小型群體，正式群體和非正式群體均屬實際群體。筆者所涉及的群體，主要指的是實際群體。
3．4 實屬群體和參照群體
實屬群體又稱“隸屬群體”，是指個體屬于其正式成員，行為應(yīng)服從于其紀(jì)律約束的群體，如個體所在的班組、科室等。參照群體也可稱為榜樣群體或標(biāo)準(zhǔn)群體，是指個體并未真正參加，而又自覺接受其規(guī)范、準(zhǔn)則，并以此指導(dǎo)自己的行為的群體。實驗研究發(fā)現(xiàn)：很多群體成員所采用的行為規(guī)范，是其他某個參照群體的。參照群體具有比較職能，即個體可用它對自己的行為進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)評價，如果發(fā)現(xiàn)不符合參照群體的標(biāo)準(zhǔn)，個體就會修定自己的行為。
在安全管理中研究參照群體具有重要的實踐意義。應(yīng)該在企業(yè)中樹立安全生產(chǎn)先進(jìn)車間、安全管理達(dá)標(biāo)班組等參照群體，使職工學(xué)有榜樣趕有目標(biāo)，從而形成一種激勵競爭機(jī)制。但也要注意到對安全行為有負(fù)面影響的參照群體，如因違章作業(yè)未受懲處反而獲利的班組、上班暗地聚眾打牌、喝酒等非正式群體。這種群體對一些安全意識不強(qiáng)的人也會產(chǎn)生很大的影響，如果把這種群體作為自己的參照群體就會養(yǎng)成某些惡習(xí)，帶來安全隱患。
3．5 永久性群體和臨時性群體
永久性群體是指時間上存在較長久的一種群體，如工廠公司、機(jī)關(guān)單位、科研院所、學(xué)校社團(tuán)等。永久性群體中的成員可能會有所變化，但是群體形態(tài)是相對恒定的。臨時性群體是指為了完成某一臨時的任務(wù)而形成的群體，如安全管理體系實施小組、安全生產(chǎn)檢查組、搶險救災(zāi)隊、事故調(diào)查組等。這類群體存在的時間較短，幾個月、幾周、幾天，甚至幾個小時不等，一旦任務(wù)完成，群體即行解散。
4 安全管理的群體行為及其特征
4．1 安全管理的群體行為
群體是由個體構(gòu)成的，因此，群體行為離不開個體行為但群體行為并不是個體行為的簡單相加。其原因為：當(dāng)某群體把成員個體凝聚在一起時，就具有該群體的意識和目的，并且具有其特定的社會性，該群體的活動效果反映著整個行為主體的狀況，而不再以個體的意識、目的為轉(zhuǎn)移。例如，廠長在考查各車間安全生產(chǎn)狀況時，會分析哪個車間安全管理做得好，哪個車間不好。安全管理工作的好與壞，可以有許多不同的標(biāo)準(zhǔn)，但這些標(biāo)準(zhǔn)的出發(fā)點均不是衡量哪個職工個人，而是衡量整個車間。實際存在的任何一個群體，都是作為整體來進(jìn)行活動并且產(chǎn)生相應(yīng)影響的。群體內(nèi)部的一切活動，其發(fā)揮作用的性質(zhì)、大小、方式等，均屬于群體行為。因此，群體行為主體在該群體組織內(nèi)進(jìn)行的與安全生產(chǎn)有關(guān)的活動就是安全管理的群體行為。
4．2 群體行為的特征
群體行為一般具有規(guī)律性、可測量性、可劃分性和對個體的影響性等4個方面的特征。
4．2．1 群體行為的規(guī)律性’
任何群體中，均存在著活動、相互作用和感情3個要素，群體是通過這3個要素而存在的。在這三要素相輔相成的過程中，群體行為變化具有一定規(guī)律性。群體行為作為有意識、有目的的活動，既受到社會特別是所從屬的組織的群體規(guī)范制約，又受到群體內(nèi)的成員的個體意識、需要、態(tài)度和動機(jī)等的影響。因此，安全管理對于群體行為的研究目的正是為了掌握群體行為變化規(guī)律及其對安全生產(chǎn)的影響。
4．2．2 群體行為的可測量性
群體行為的某些方面可以進(jìn)行定性測量和分析，例如，一個車間或班組對安全規(guī)章制度執(zhí)行是嚴(yán)格還是渙散，車間職工安全意識水平高還是低，等等。就群體行為的某些具體指標(biāo)來看，可以進(jìn)行定量測量，如一個車間或班組的危險隱患整改的個數(shù)，違章行為發(fā)生的次數(shù)，全年安全教育的人數(shù)等等。可以通過這些定量指標(biāo)確定該車間或班組的安全生產(chǎn)基本狀況。
4．2．3 群體行為的可劃分性
對群體行為予以定性和定量測量之后，可以根據(jù)測量結(jié)果把群體行為劃分為若干類型。首先，從群體行為的作用來劃分，可以劃分為積極行為類型和消極行為類型。其次，從群體所承擔(dān)的主要任務(wù)來劃分，可以劃分為主要行為類型與次要行為類型。再次，從一定時期內(nèi)在群體中起主導(dǎo)作用的行為來劃分，可以劃分為主流行為類型和支流行為類型。最后，從行為持續(xù)時間及行為目的來劃分，可以分為長期行為類型和短期行為類型。
4．2．4 群體行為對個體的影響性
群體中的個體要受到群體規(guī)范和紀(jì)律的約束，同時成員個體在群體中具有歸屬感，因此，群體的行為必然會對其中個體的行為產(chǎn)生重大影響。例如，一個生產(chǎn)班組在生產(chǎn)作業(yè)過程中以遵章守紀(jì)為主流行為，則其成員一般都會遵章守紀(jì)。某職工違反規(guī)章制度的行為會與班組的行為格格不入，這就制約了職工個人的違章行為發(fā)生。
5 安全管理中的群體動力
所謂群體動力，就是群體中的各種力量對個體的作用力和影響力。群體動力理論最早由德國心理學(xué)家勒溫(Kurt Lewin)于20世紀(jì)40年代開創(chuàng)。他援引物理學(xué)中的力場概念，來說明群體成員之間各種力量相互依存、相互作用的關(guān)系，以及群體中的個人行為。他認(rèn)為，人的行為決定于內(nèi)在需要與周圍環(huán)境的相互作用，并提出了以下的公式：
B＝f（P*F）
式中： B——個人當(dāng)前行為的方向和強(qiáng)度；
P——個人的內(nèi)部動力和內(nèi)部特征；
E——個人當(dāng)時所處的可感知到的環(huán)境力量。
上式說明，群體中個人行為的方向和強(qiáng)度取決于個人現(xiàn)存需要的緊張程度(即內(nèi)部動力)和群體環(huán)境力量的相互作用關(guān)系。
Lewin認(rèn)為，群體的行為不等于群體中各個成員個人行為的簡單的算術(shù)和，它包含有集體的智慧，因而產(chǎn)生了一種新的行為形態(tài)，即兩個人以上的協(xié)同活動所產(chǎn)生的力量會超過各個人單獨活動時所產(chǎn)生的力量的總和，而且在某些條件下還能起質(zhì)的變化。馬克思在《資本論》中也曾經(jīng)指出：一個騎兵連的進(jìn)攻力量或一個步兵團(tuán)的抵抗力量，同單個騎兵的進(jìn)攻力量的總和或單個步兵分散展開抵抗力量的總和有本質(zhì)的差別。
也有一些學(xué)者提出了不同看法，認(rèn)為在群體活動中其成員往往會向低水平看齊，他們強(qiáng)求一致，壓制了個體獨特個性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。泰勒的管理思想，就是以"211人個別化”為準(zhǔn)則。他認(rèn)為工人在集體活動時所想的，只是不要比別人多賣力氣，因而會降低生產(chǎn)率。
總之，群體動力來自于群體的一致性，這種一致性表現(xiàn)為群體成員有著共同的目標(biāo)、觀點、興趣、情感等，群體成員在群體動力的相互作用和影響下，其行為會發(fā)生或好或壞的變化。