11.業(yè)主公約對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的( )具有普遍約束力。
A.全體業(yè)主
B.物業(yè)管理企業(yè)和全休業(yè)主
C.業(yè)主和非業(yè)主使用人
D.業(yè)主及業(yè)主大會
12.《維護手冊》不包括什么內(nèi)容( )。
A.住宅概況
B.物業(yè)區(qū)域管理機構
C.住房須知
D.物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部管理制度
13.據(jù)規(guī)定，商品住房在銷售時，購房者應當按購房款( )的比例交專項維修資金。
A.2%
B.20%
C.30%
D.2%-3%
14.下列不屬于房屋共用部位的有( )。
A.外墻面
B.門廳
C.樓地面
D.承重結構部位
15.安全防范設施的建設和維護費用最終要由( )承擔。
A.房地產(chǎn)開發(fā)
B.物業(yè)管理公司
C.建設單位
D.業(yè)主和使用人
16.俗稱“電子鼻”的安全防范設施是( )。
A.閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)
B.電子保安系統(tǒng)
C.燃氣泄露報警器
D.電子巡更
17.( )就是規(guī)定的數(shù)量。規(guī)定在工程產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的消耗的人力、物力、財力的標準額度。
A.工程量
B.定額
C.直接工程費
D.工程造價
18.物業(yè)管理本身是個涵蓋面很廣的行業(yè)，其本質(zhì)是( )。
A.服務
B.管理
C.經(jīng)營
D.領導
19.關于物業(yè)管理服務不正確的表述是( )。
A.物業(yè)管理服務分為公共服務和特約服務
B.特約服務是滿足業(yè)主和使用人特別需要而提供的個別服務
C.綜合經(jīng)營服務就是指物業(yè)服務合同約定以外的特約性服務
D.特約性服務費是由政府指導價確定的
20.市場珠重要內(nèi)容不包括( )。
A.物業(yè)類型與規(guī)模
B.物業(yè)對象的資料
C.同類物業(yè)管理企業(yè)
D.物業(yè)項目的地理位置，交通狀況等。
A.全體業(yè)主
B.物業(yè)管理企業(yè)和全休業(yè)主
C.業(yè)主和非業(yè)主使用人
D.業(yè)主及業(yè)主大會
12.《維護手冊》不包括什么內(nèi)容( )。
A.住宅概況
B.物業(yè)區(qū)域管理機構
C.住房須知
D.物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部管理制度
13.據(jù)規(guī)定，商品住房在銷售時，購房者應當按購房款( )的比例交專項維修資金。
A.2%
B.20%
C.30%
D.2%-3%
14.下列不屬于房屋共用部位的有( )。
A.外墻面
B.門廳
C.樓地面
D.承重結構部位
15.安全防范設施的建設和維護費用最終要由( )承擔。
A.房地產(chǎn)開發(fā)
B.物業(yè)管理公司
C.建設單位
D.業(yè)主和使用人
16.俗稱“電子鼻”的安全防范設施是( )。
A.閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)
B.電子保安系統(tǒng)
C.燃氣泄露報警器
D.電子巡更
17.( )就是規(guī)定的數(shù)量。規(guī)定在工程產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的消耗的人力、物力、財力的標準額度。
A.工程量
B.定額
C.直接工程費
D.工程造價
18.物業(yè)管理本身是個涵蓋面很廣的行業(yè)，其本質(zhì)是( )。
A.服務
B.管理
C.經(jīng)營
D.領導
19.關于物業(yè)管理服務不正確的表述是( )。
A.物業(yè)管理服務分為公共服務和特約服務
B.特約服務是滿足業(yè)主和使用人特別需要而提供的個別服務
C.綜合經(jīng)營服務就是指物業(yè)服務合同約定以外的特約性服務
D.特約性服務費是由政府指導價確定的
20.市場珠重要內(nèi)容不包括( )。
A.物業(yè)類型與規(guī)模
B.物業(yè)對象的資料
C.同類物業(yè)管理企業(yè)
D.物業(yè)項目的地理位置，交通狀況等。