2010咨詢工程師《組織與管理》考點解析第四章(1)

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第四章 工程項目范圍管理
    第一節(jié) 工程項目范圍定義
    一、工程項目范圍管理概念
    工程項目范圍管理是指確保項目完成全部規(guī)定要做的工作,而且僅僅完成規(guī)定要做的工作,從而成功地達到項目目標的管理過程。即,在滿足工程項目使用功能的條件下,對項目應該包括哪些具體的工作進行定義和控制。工程項目范圍管理的內(nèi)容包括工程項目范圍定義、項目范圍確認和范圍的變更控制。
    范圍一詞在本章中應解釋為包括下述兩方面的含義:一是工程項目將要包括的性質(zhì)和使用功能;二是實施并完成該工程項目而必須做的具體工作。
    由于工程項目劃分為策劃與決策階段、準備階段、實施階段以及竣工驗收和總結(jié)評價階段,因此,范圍管理在工程項目建設周期的各個階段的內(nèi)容是不同的。
    例題1.下列關于項目范圍管理的表述中,錯誤的一項是( )
    A.工程項目范圍管理是指確保項目完成全部規(guī)定要做的工作,而且僅僅完成規(guī)定要做的工作,從而成功的達到項目目標的管理過程,即,在滿足工程項目使用功能的條件下,對項目應該包括哪些具體的工作進行定義和控制
    B.工程項目范圍管理的內(nèi)容包括工程項目范圍定義、項目范圍確認和范圍的變更控制
    C.范圍一詞應解釋為包括下述兩方面的含義:一是工程項目將要包括的性質(zhì)和使用功能;二是實施并完成該工程項目而必須做的具體工作
    D.范圍管理在工程項目建設周期的各個階段的內(nèi)容是相同的
    答案:D.
    二、工程項目范圍定義
    (一)范圍定義的概念
    工程項目范圍定義就是把項目的可交付成果(一個主要的子項目)劃分為較小的、更易管理的多個單元。范圍定義的目的如下:
    (1)提高費用、時間和資源估算的準確性;
    (2)確定在履行合同義務期間對工程進行測量和控制的基準,即:劃分的獨立單元要便于進度測量,目的是及時計算已發(fā)生的工程費用;
    (3)明確劃分各部分的權力和責任,便于清楚地分派任務。
    (二)范圍定義的依據(jù)
    1.工程項目概況
    2.項目的約束條件
    3.項目其他階段的成果
    4.歷史資料
    5.各種假設
    例題2.范圍定義的依據(jù)表述正確的有( )
    A.工程項目概況
    B.施工方案的選擇及組織情況的確定
    C.項目其他階段的成果
    D.歷史資料
    E.各種假設
    答案:A.C.D.E.
    (三)范圍定義的方法(本章內(nèi)大綱要求我們掌握的內(nèi)容)
    一般采用工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)對工程項目的范圍進行定義。
    1.工作分解結(jié)構(gòu)的概念和目的
    (1)工作分解結(jié)構(gòu)的概念。
    工作分解結(jié)構(gòu)是根據(jù)樹形圖將一個功能實體(項目)先分解為子項目,再逐級分解成若干個相對獨立的工作單元,并確定每個工作單元的任務及其從屬的工作(或稱之為活動);以便更有效地組織項目的進行。
    工作分解結(jié)構(gòu)是一種層次化的樹狀結(jié)構(gòu),是將項目按一定的方法劃分為可以管理的項目單元,通過控制這些單元的費用、進度和質(zhì)量目標,使它們之間的關系協(xié)調(diào)一致,從而達到控制整個項目目標。
    工作分解結(jié)構(gòu)可以滿足各級別的項目參與者的需要。工作分解結(jié)構(gòu)可與項目組織結(jié)構(gòu)有機地結(jié)合在一起,有助于項目經(jīng)理根據(jù)各個項目單元的技術要求,賦予項目各部門和各職員相應的職責。同時,項目計劃人員也可以對W
    B.S中的各個單元進行編碼,以滿足項目控制的各種要求。
    例如,對大型工程項目,在實施階段的工作內(nèi)容相當多,其工作分解結(jié)構(gòu)通??梢苑纸鉃榱?。一級為工程項目;二級為單項工程;三級為單位工程;四級為任務;五級為工作包;六級為工作或活動。
    一般地,前三級由業(yè)主(或其代表)作出規(guī)定,更低級別的分解則由承包商完成并用于對承包商的施工進度進行控制。工作分解結(jié)構(gòu)中的每一級都有其重要目的:第1級一般用于授權,第2級則用于編制項目預算,第3級編制里程碑事件進度計劃,這三個級別是復合性的工作,與特殊的職能部門無關。再往下的三個級別則用于承包商的施工控制。工作包或工作應分派給某個人或某個作業(yè)隊伍,由其負責。
    例題3.工作分解結(jié)構(gòu)中的每一級的目的有( )
    A.第一級用于編制項目預算(授權)
    B.第二級則一般用于授權(預算)
    C.第三級編制里程碑事件進度計劃
    D.前三個級別是復合性的工作,與特殊的職能部門無關
    E.再往下的三個級別則用于承包商的施工控制。工作包或工作應分派給某個人或某個作業(yè)隊伍,由其惟一負責
    答案:C.D.E.
    (2)工作分解結(jié)構(gòu)的目的。
    ①將整個項目劃分為相對獨立的、易于管理的較小的項目單元,這些較小的項目單元有時也稱作工作或活動;
    ②將這些工作或活動與組織機構(gòu)相聯(lián)系,將完成每一工作或活動的責任賦予具體的組織或個人,這就是組織或個人的目標;
    ③對每一工作或活動做出較為詳細的時間、費用估計,并進行資源分配,形成進度目標和費用目標;④可以將項目的每一工作或活動與公司的財務賬目相聯(lián)系,及時進行財務分析;
    ⑤確定項目需要完成的工作內(nèi)容、質(zhì)量標準和項目各項工作或活動的順序;
    ⑥估計項目全過程的費用;
    ⑦可與網(wǎng)絡計劃技術共同使用,以規(guī)劃網(wǎng)絡圖的形態(tài)。
    2.建立工作分解結(jié)構(gòu)的步驟
    建立工作分解結(jié)構(gòu)的步驟:
    (1)確定項目總目標。