2010年房產(chǎn)估價師經(jīng)營與管理輔導之房地產(chǎn)市場與市場運行31

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    (四)消費者偏好模式與市場細分
    產(chǎn)品屬性是影響消費者購買行為的重要因素,根據(jù)消費者對不同屬性的重視程度,可以分為三種偏好模式,即同質(zhì)偏好、分散偏好和集群偏好,相應的就會形成不同偏好的細分市場。(重要考點)
    1.同質(zhì)偏好
    圖4-5(a)所示的市場中,所有消費者具有大致相同的偏好。它不存在自然形成的細分市場,至少消費者對這兩種屬性的重視程度基本—致??梢灶A見現(xiàn)有品牌基本相似,且集中在偏好的中央。
    
    2.分散偏好
    另外一種極端情況是消費者的偏好分散在整個空間,如圖4-5(b)所示,這時消費者的偏好差別很大。進入該市場的第一家品牌很可能定位于偏好的中央,以盡可能迎合較多的消費者。定位于中央的品牌可將消費者的不滿降低到最低限度。第二個進入該市場的競爭者應定位于第一個品牌的附近,以爭取市場份額?;蛘邔⑵放贫ㄎ挥谀硞€角落,來吸引對中央品牌不滿的消費群體。如果市場上同時存在幾個品牌,那么他們很可能定位于市場上各個空間,分別突出自己的差異性,來滿足消費者的不同偏好。
    3.集群偏好
    市場上可能會出現(xiàn)具有不同偏好的消費群體,稱為自然細分市場,如圖4-5(c)所示。進入該市場的第一家企業(yè)將面臨三種選擇:一是定位于偏好中心,來迎合所有的消費者,即無差異性營銷;二是定位于的細分市場,即集中性營銷;三是同時開發(fā)幾種產(chǎn)品,分別定位于不同的細分市場,即差異性營銷。顯然,如果第一家企業(yè)只推出一種品牌,那么隨后進入該市場的其他競爭者,將會搶占其他的細分市場,在那里突出自己的品牌。
    例題1:根據(jù)消費者對產(chǎn)品不同屬性的重視程度進行劃分,市場細分會出現(xiàn)( )的模式。
    A.同質(zhì)偏好
    B.同形偏好
    C.集群偏好
    D.分散偏好
    E.從眾偏好
    答案:ACD