◎品質(zhì)三角:
1.質(zhì)量規(guī)劃:決定顧客需求、定義能滿足顧客需求之產(chǎn)品特性并設(shè)計(jì)出服務(wù)或產(chǎn)品。
2.質(zhì)量控制:對產(chǎn)品及過程施以連續(xù)不斷的監(jiān)控,以確保產(chǎn)品質(zhì)量能符合規(guī)劃的設(shè)定范圍內(nèi)。
3.質(zhì)量改善:利用IT,重新設(shè)計(jì)目前過程,使質(zhì)量績效能達(dá)到化。
1.質(zhì)量規(guī)劃:決定顧客需求、定義能滿足顧客需求之產(chǎn)品特性并設(shè)計(jì)出服務(wù)或產(chǎn)品。
2.質(zhì)量控制:對產(chǎn)品及過程施以連續(xù)不斷的監(jiān)控,以確保產(chǎn)品質(zhì)量能符合規(guī)劃的設(shè)定范圍內(nèi)。
3.質(zhì)量改善:利用IT,重新設(shè)計(jì)目前過程,使質(zhì)量績效能達(dá)到化。